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回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,現(xiàn)將工作情況總結
一、辦公室的日常管理工作。
行政助理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進。辦公室的工作千頭萬緒,簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有序。
1、積極和有關人員交流、溝通,及時了解情況、工作進度,將問題反饋到分部主管,以便相關人員在最短時間內掌握工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
2、認真做好公司的文字工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
4、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、福利等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、日常用品的購買及購買員工生日禮品等費用的支出情況,嚴格按照程序核定使用標準;
二、加強自身學習,提高工作水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過鍛煉都有了一些的提高,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
行政專員試用期工作總結范文一 自加入**公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現(xiàn)將一年的工作總結如下:
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化
行政的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
行政專員試用期工作總結范文二 在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六 月份來到勝天工作,擔任行政專員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政 工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內要熟練工作 流程,盡快上手。
一、在這一年,我本著把工作做快,做仔細這樣一個目標, 提高工作效率,完成了以下本職工作: (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工 作 。 在工作中注重文檔的存檔工作, 嚴格規(guī)范流程, 學習檔案管理。 (2)做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報刊 雜志的收訂工作。 按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及 個人。 已訂購報紙: 烏魯木齊晚報、 烏魯木齊經濟部、 烏魯木齊晨報; 已訂雜志:《園林與植保》、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設 計》等;《勝天集團報》已分發(fā)共 5 期。 (3) 做好合同的管理工作, 對合同進行編檔, 建立合同收發(fā)臺賬, 協(xié)助領導修改和審核合同,走合同流程。 (4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。20xx 年 對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進行盤點,盤點科目 52 類,包括辦公 器材和基礎設備等,對固定資產登記造冊。(5)做好公章的管理工作。嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用 公章,不做違法的事情。 (6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、 紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作。 對棉大衣 、 對講機 、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。 (7)做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、 車輛的附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表,做好行車記錄。行政 辦負責管理著 9 輛車,協(xié)調車輛,為各部室提供服務。 (8)做好一周訊情和月報的上報工作。20xx 年共上報集團一周 訊情 43 次,月報 9 次。 (9)做好會議記錄和來客接待工作。20xx 年共做會議記錄 29 次,主要是周例會 22 次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林 威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。 (10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員配合 做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工 作等。 (11)安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日志,做好值 班人員值班情況記錄工作。 (12)協(xié)助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月 員工生日名單和催促投集團稿工作。 (13) 協(xié)助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節(jié)目的排練比賽 工作。
二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的地 方 : 1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進 之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學習檔案的管理,力 求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善 。 2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方:完善登記 流程,每個環(huán)節(jié)都應有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。 3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上 報時大多以口頭述說的形式,容易出現(xiàn)誤差。改進的地方:要求各項 目部以書面簽字的形式上報周報和月報 。 4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學習更多的專業(yè)知識,努力 提高打字速度 ,加強書寫和閱讀的能力。 三、個人體會 1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責人, 由專業(yè)的人員進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,做好記錄工作。 2、20xx 年食堂外部人員就餐達人數(shù)較多,鑒于食堂外來人員就 餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記 賬形式就餐,導致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn) 金收費,不存在掛賬 。 3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關聯(lián),團隊合作尤 為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調非常重要。 由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成, 所以同事之間的溝通 與交流突顯關鍵。 5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經常與領導交流, 有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工 作。在工作中要切合實際,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導反應,進行交流,防 止錯誤發(fā)生。 五、下年工作計劃 認真做好行政專員一職, 嚴格遵循崗位職責, 遵守公司規(guī)章制度。 做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每 月應同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協(xié)助辦公 室主任完成各項工作。 做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調整心態(tài),踏實勤奮的進 入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事! 公司給了我們發(fā)展的平臺,我在這個基礎上通過工作來提升自身能 力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培 養(yǎng)!
行政專員試用期工作總結范文三 轉眼間 20xx 年上半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指 導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公 司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支 持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了 領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要 將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存 在的缺陷。現(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度: 半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象, 妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。 (1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常 開展。 (2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏 忽大意,更不能馬虎潦草。 (3)在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作 列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
公務員轉正定級請示一福州市工商局:
我局于20XX年10月新錄用的公務員林東、鄢世民同志,基本情況如下:林東,男,學歷本科,20XX年3月出生,20XX年10月考錄連江縣工商局公務員,分配筱埕工商所工作;鄢世民,男,學歷本科,20XX年12月出生,20XX年10月考錄連江縣工商局公務員,分配馬鼻工商所工作。以上兩位同志在試用期內能遵守各項規(guī)章制度,刻苦鉆研業(yè)務,工作認真負責,迅速適應新的工作崗位,表現(xiàn)良好。現(xiàn)試用期滿,考核合格,經縣局黨組研究,擬同意按期轉正定級為科員。
妥否,請批復。
XXX縣工商行政管理局
20XX年9月23日
公務員轉正定級請示二州委組織部:
韋劍同志自20XX年11月經公務員考試招錄到我局辦公室工作以來,在試用期期間,政治立場堅定,思想覺悟較高,工作上勤勤懇懇,任勞任怨。平時能尊敬領導,團結同志,虛心學習,不恥下問,充分發(fā)揮計算機方面特長,圓滿完成了領導安排的檔案數(shù)字化協(xié)調和鑒定驗收工作任務,全面素質有了很大提高,基本上實現(xiàn)了由一名大學生到公務員的轉變。
現(xiàn)試用期已滿,經州人事局轉正定級統(tǒng)一考試,成績合格。根據(jù)公務員法有關規(guī)定,經局領導班子研究,同意韋劍同志按期轉正定級并任命該同志為辦公室科員。
妥否,請批示!
XX
XXXX年XX月XX日
公務員轉正定級請示三XXX市人力資源和社會保障局:
我單位干部XXX,男,回族,出生于20XX年9月,大學本科學歷,20XX年7月新錄用為公務員分配至我單位工作,試用期一年。李海龍同志試用期已滿,符合公務員轉正定級基本條件,申請轉正定級,擬任科員職務。
XXX,男,回族,出生于20XX年8月,大學本科學歷,20XX年7月新錄用為公務員分配至我單位工作,試用期一年。云天同志試用期已滿,符合公務員轉正定級基本條件,申請轉正定級,擬任科員職務。
XXX,女,漢族,出生于20XX年8月,碩士研究生學歷,20XX年7月新錄用為公務員分配至我單位工作,試用期一年。王晶同志試用期已滿,符合公務員轉正定級基本條件,申請轉正定級,擬任科員職務。
XXX,男,漢族,出生于20XX年8月,大學本科學歷,20XX年7月新錄用為公務員分配至我單位工作,試用期一年。馬寧同志試用期已滿,符合公務員轉正定級基本條件,申請轉正定級,擬任科員職務。
妥否,請批示。
一、須準備的證件(入職前必須交齊,特殊原因必須在入職后一周內辦好交行政人事部)。
1、身份證正本及復印件兩張,一寸相片兩張。
2、畢業(yè)證原件及復印件,特殊崗位必須有職業(yè)資格證書原件或復印件。
3、湖南省流動人口計劃生育證(非長沙市戶口需辦理)。
4、健康證(星期一至星期五在天心區(qū)衛(wèi)生防疫站辦理)。
5、按酒店規(guī)定繳納培訓或試用期費食宿費元。
二、試用期的有關規(guī)定
1、入職員工一般不超過3個月的試用期(培訓期除外),酒店將根據(jù)員工在試用期的表現(xiàn),酌情延長或縮短試用期,員工享受崗位試用期工資為元。
2、員工從入職當日起須遵守酒店《員工手冊》,如發(fā)現(xiàn)員工觸犯國家法規(guī)或嚴重違反酒店勞動紀律和規(guī)章制度,并造成一定后果的,酒店將按照《員工手冊》相關規(guī)定辦理,并扣發(fā)當月工資。
3、試用期員工與正式員工一樣作息,如遇特殊情況,需請假將請假條交部門經理批示后方能休假。
4、酒店將組織新員工進行培訓并在轉正前進行考核,合格才具有轉正的基本條件;員工如在計發(fā)轉正工資之前提出辭職,則其離職工資一律按試用期工資計發(fā)。
5、試用期員工離職者,須提前7天(入職員工頭7天為見工期,見工合格者方能正式試用,且此7天一并作為考勤核算工資,若在7天內提出辭職的,酒店將不發(fā)放任何工資)以書面形式將辭職報告送交所在部門負責人簽批后遞交人事部,以總經理審批之日起核算時間,7天后到行政人事部辦理離職手續(xù)(自入職之日起連續(xù)工作不足30天辭職的員工,酒店將按實際工作天數(shù)扣除食宿費7元/天);未按正規(guī)程序辦理者,酒店將扣其缺勤工資(缺勤指從提出離職之日算起7日內,如:一員工10日提出書面離職,但13日便離崗或要求酒店給予辦理離職手續(xù),其缺勤日為4天)。食宿費予以退還(若工資不足抵扣缺勤工資,將從食宿費中扣除);未經酒店領導批準擅自離職者,扣發(fā)當月工資,食宿費按相關規(guī)定退還。
6、員工離職時,按照正常程序辦理,食宿費全額退還。
7、試用期合格者,酒店按規(guī)定程序將組織簽定勞動合同,享受酒店合同員工的福利(試用期員工除外)。
三、酒店有關規(guī)章制度
1、員工著裝要整潔,男員工經常修理發(fā)腳,留長發(fā)的女員工必須用發(fā)束將長發(fā)盤起,上班要配帶工牌,進出酒店如遇客人、領導要有禮貌地打招呼。
2、員工嚴禁佩戴各種手飾、項鏈、耳環(huán)等。
2、用人原則:薦舉人才“唯才是舉”;使用人才“用當其才,才能人盡其用”;吸引人才“給人才提供一個自我價值展現(xiàn)的環(huán)境”;留才“用事留才或情感留人”。
3、以人為本:人才是公司的靈魂,崇尚個人目標與企業(yè)目標共同發(fā)展,建一流企業(yè)、一流用人機制與制度。
4、根據(jù)公司經營發(fā)展需要,每季度初(或公司認為有必要的時候),由行政人事部門制定人力資源計劃、各部門根據(jù)實際情況和擇人條件提出用人申請,報總經理批準后由行政人事部統(tǒng)一辦理招聘。
5、新員工招聘程序:
5.1行政人事部在各類人才大市場、大專院校組織人才招聘(或用人單位推薦)。
5.2行政人事部先進行材料初審,確定面試人員。初審材料包括簡歷、學歷證、身份證和其它能說明應聘人員能力的有效證明。
5.3安排初選合格人員進行必要的考試 / 考核,將考試 / 考核成績優(yōu)秀者安排面試,面試由部門經理或副總經理負責,重要崗位招聘由總經理面試。
5.4根據(jù)考試 / 考核成績和面試評估成績由主管副總經理和用人部門經理初步確定錄用人員名單。
5.5確定錄用人員名單報總經理審核批準。
5.6行政人事部通知被錄用人員及公司聘用意向,被錄用人員接受聘用后由行政人事部通知其帶齊相關證件辦理報到手續(xù)。
6、新員工錄用報到程序:
6.1新錄用人員在行政人事部認真、仔細閱讀本公司《企業(yè)管理制度》和《xx電器有限公司勞動合同書》,在完全同意遵守本《企業(yè)管理制度》和本勞動合同書中各項條款后簽署勞動合同。
6.2在行政人事部領取 “企業(yè)員工基本情況表”,并認真填寫。對表中所有內 容不得偽造,隱瞞。
6.3屬大專以上學歷的新員工應出示身份證,學歷證和其它有效證件的正本,副本(復印件)。副本與《勞動合同書》和“企業(yè)員工基本情況表等應聘資料交行政人事部存檔。學歷(或學位)證書副本交常務副總經理存檔。
6.4屬高中或中專以下學歷的新員工應出示身份證,學歷證和其它有效證件的正本,副本(復印件)。副本與《勞動合同書》和“企業(yè)員工基本情況表”等應聘資料交行政人事部存檔。
6.5員工離職時,須提前一個月進行申請,經批準,一個月過后就可離職并按正常程序辦理好離職手續(xù)。
6.6新錄用人員在錄用前由行政人事部安排健康檢查,費用自理。
6.7特殊工種或重要崗位錄用的新員工需要有深圳市常住戶口或有深圳市常住戶口人擔保,并辦理擔保手續(xù)。
6.8新員工報到手續(xù)辦理完畢,由行政人事部通知用人部門安排工作。
7、新員工一經錄用試用期為一至三個月,試用期間任何一方均可終止勞動合同,終止方式按合同規(guī)定執(zhí)行。新員工試用期不滿10天,其工資用于充抵招聘及培訓費用。試用期滿由受聘新員工申請,部門經理根據(jù)受聘員工的實際工作情況做出客觀鑒定意見,報公司領導批準。工作表現(xiàn)突出的新員工,經批準后可以提前轉正。
8、新員工轉正后可以參加評級,調整基本工資和津貼補助,并享受正式員工的一切待遇,有突出貢獻者可以獲得表揚、晉升和獎勵。
9、試用期滿后,新員工實際工作能力與錄用時本人所述能力有較大差距時,公司有權延長其試用期(但最長不超過六個月),降低工資或調整工作等,新員工有權重新選擇。
10、凡經查有下列情況之一者,不得錄用,已經被錄用者將立即無條件辭退: 【1】【2】
10.1被確認觸及刑法的在案者;
10.2個人簡歷、證件、證書等弄虛作假者;
10.3錄用時所述工作能力與實際能力相差甚遠者;
10.4試用期內無故曠工者;
11、在職員工欲自愿終止合同,應以書面形式提出辭職申請。辭職申請批準后,在三十天內(試用期員工在十五天內)進行工作移交。辭職申請沒有被批準而自行離開公司者按自動離職處理。
12、欲辭職員工應在提出辭職申請時到行政人事部領取“員工離職申請表”,如實填寫辭職理由,交本部門經理提出離職意見,經主管副總經理同意后,報總經理批準。
13、辭職批準后,辭職人員到行政部領取 “員工離職工作移交表”,到各部門辦理離職手續(xù),并結清所有欠款,歸還公司所有設備、器件、工具、文件、技術資料等,所有手續(xù)辦完后報主管副總經理和總經理批準。
14、欲辭職員工到行政人事部提交經批準后的“員工離職申請表”和“員工離職工作移交表”,由行政人事部辦理離職通知書,財務部接到由公司領導最終簽發(fā)的離職通知書方可發(fā)放薪金。薪金的發(fā)放時間與公司員工正常發(fā)放時間相同。
15、欲辭職員工未提出辭職申請,或未辦理完有效辭職手續(xù)擅自離開公司者,或即辭即走者,按自動離職處理。
16、對自動離職者,一律除名處理,停發(fā)薪金。待補辦好辭職手續(xù)后,扣除半個月薪水,以用于補償公司損失。
17、已辭職員工一年內不得在同行企業(yè)從事相同工作,不能利用公司的技術,商業(yè)資料為他人服務,并有責任和義務保護本公司的知識產權不受侵害。否則公司將有權采用各種有效手段進行追討,必要時可以采用法律手段。
18、企業(yè)員工有下列情況之一者,公司有權立即予以辭退:
18.1 觸及刑法的在案者;
18.2 貪污公款,報假帳,欺騙公司領導,情況嚴重者;
18.3 盜竊、擴散公司的技術和商業(yè)秘密,對公司造成損失者;
18.4 盜竊或惡意損壞公共及他人財物者;
18.5 不能勝任所擔負的工作,嚴重影響了工作正常進展者。