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團(tuán)支部事跡材料范文第1篇

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，狠抓團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)

我們團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真組織團(tuán)員學(xué)習(xí)《團(tuán)章》，定期召開(kāi)支部團(tuán)員大會(huì)，堅(jiān)持“三會(huì)兩制一課”制度，抓好團(tuán)員思想教育和管理工作，團(tuán)員們均能按時(shí)足額上繳團(tuán)費(fèi)；

按照上級(jí)團(tuán)委開(kāi)展增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)的要求，我們認(rèn)真組織團(tuán)員集中學(xué)習(xí)，傳達(dá)精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，我們組織廣大團(tuán)員青年積極參與醫(yī)院開(kāi)展的創(chuàng)建“百姓滿意”活動(dòng)，并在活動(dòng)中發(fā)揮了重要作用；同時(shí)，我們還組織團(tuán)員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨在新形勢(shì)下的路線、方針、政策以及各級(jí)團(tuán)委工作會(huì)議精神和衛(wèi)生法律法規(guī)等。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，提高了團(tuán)員青年的思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想。

二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線。為提高醫(yī)療質(zhì)量，我們認(rèn)真組織團(tuán)員青年參加各種培訓(xùn)活動(dòng)。在每季度進(jìn)行的“三基”考試和平時(shí)舉行的病歷書(shū)寫(xiě)評(píng)比活動(dòng)中，團(tuán)員青年都取得了較好的成績(jī)。有9名團(tuán)員青年參加本院舉行的護(hù)理技術(shù)操作比賽，其中有2名獲得團(tuán)體賽一等獎(jiǎng)，有1名獲得單項(xiàng)賽一等獎(jiǎng)，3名分別獲得二、三等獎(jiǎng)。醫(yī)院邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家教授到本院進(jìn)行教學(xué)查房、業(yè)務(wù)講課和技術(shù)指導(dǎo)，我們都組織團(tuán)員青年聽(tīng)課，使他們學(xué)到了許多新知識(shí)和新技術(shù)?，F(xiàn)在醫(yī)院學(xué)習(xí)風(fēng)氣比較濃，特別是要求函授學(xué)習(xí)的團(tuán)員青年越來(lái)越多，目前有7人在讀本科，6人在讀大專。

三、借創(chuàng)號(hào)之機(jī)，激發(fā)團(tuán)員青年的學(xué)習(xí)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

醫(yī)院團(tuán)支部結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，進(jìn)一步組織急診科、骨科、婦產(chǎn)科創(chuàng)號(hào)集體開(kāi)展了“學(xué)習(xí)型青年文明號(hào)”集體的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型文化環(huán)境，樹(shù)立自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念，并要求各創(chuàng)號(hào)單位認(rèn)真學(xué)習(xí)各兄弟單位的創(chuàng)號(hào)經(jīng)驗(yàn)，不斷推動(dòng)創(chuàng)號(hào)工作健康發(fā)展。急診科還于今年8月份順利通過(guò)了省級(jí)創(chuàng)號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組的評(píng)審，獲得省級(jí)青年文明號(hào)。

四、努力實(shí)施“推優(yōu)育苗”工作

五、大力推進(jìn)青年志愿者服務(wù)活動(dòng)和“手拉手”送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)

通過(guò)組織團(tuán)員青年參加社會(huì)公益活動(dòng)，增強(qiáng)了他們奉獻(xiàn)愛(ài)心的意識(shí)，同時(shí)也提升了醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度，取得了良好的社會(huì)效益

團(tuán)支部事跡材料范文第2篇

一年多來(lái)我們的學(xué)習(xí)和工作匯報(bào)如下：

一、 狠抓思想品德教育

在班級(jí)，我們提出“品德第一，學(xué)習(xí)第二；成人第一，成才第二：成才先成人”的理念，團(tuán)支部帶領(lǐng)團(tuán)員和全班同學(xué)加強(qiáng)思想品德教育，每天早讀課前5分鐘我們都進(jìn)行5分鐘的有三部分內(nèi)容的紀(jì)律教育、自信心教育和良好習(xí)慣教育。每天中午12：20學(xué)校要求學(xué)生進(jìn)班級(jí)自習(xí)，我們班則提前5分鐘即12：15進(jìn)班，再次進(jìn)行5分鐘的有三部分內(nèi)容的紀(jì)律教育、自信心教育和良好習(xí)慣教育。教育方式是集體朗讀。通過(guò)每天進(jìn)行的這兩個(gè)5分鐘教育，培養(yǎng)學(xué)生的紀(jì)律觀念，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

在日常學(xué)習(xí)和工作中，我們還通過(guò)組織主題班會(huì)、演講、出黑板報(bào)等形式利用班會(huì)課和其它時(shí)間，經(jīng)常性地在團(tuán)員和全體學(xué)生中開(kāi)展理想、道德、紀(jì)律、法制、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、衛(wèi)生、健康與環(huán)保等教育，尤其是紀(jì)律、學(xué)習(xí)教育常抓不懈。

班級(jí)還辦有《班報(bào)周報(bào)》，團(tuán)支部主辦，每周出1-2期，利用班報(bào)提醒學(xué)生牢記“真誠(chéng)、善良、好學(xué)、助人、爭(zhēng)先”的班訓(xùn)，宣傳“品德第一，學(xué)習(xí)第二；成人第一，成才第二；成才先成人”的辦班理念，宣傳先進(jìn)人物事跡和班級(jí)好人好事，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)辦班報(bào)，也提高了學(xué)生的寫(xiě)作等方面的能力。

通過(guò)抓思想品德教育，班級(jí)面貌一天天朝著更好的方向轉(zhuǎn)變，一個(gè)奮發(fā)向上、朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、充滿凝聚力和號(hào)召力的班級(jí)集體已經(jīng)形成。

二、 學(xué)習(xí)成績(jī)每學(xué)期都上新臺(tái)階

七年級(jí)新學(xué)期入學(xué)第一個(gè)月，都是同一個(gè)老師，我班數(shù)學(xué)、英語(yǔ)兩科測(cè)驗(yàn)成績(jī)比同年級(jí)其它班均分低十幾分，經(jīng)過(guò)老師和同學(xué)們的共同努力，期末考試與同年級(jí)其它班相比，均分也僅有2-3分之差。全校第二、第五、第七名同學(xué)是我班同學(xué)。

七年級(jí)第二個(gè)學(xué)期，班上有六名同學(xué)光榮地加入共青團(tuán)，在學(xué)校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，班級(jí)成立了團(tuán)支部。在團(tuán)干部的帶領(lǐng)下，班級(jí)學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各項(xiàng)工作均走在全校前列。班級(jí)室內(nèi)清潔、課桌整齊，又有三名同學(xué)進(jìn)入全校前十名，張潔同學(xué)依然位居全年級(jí)第二。期末考試各科均分與同年級(jí)其它班持平。

八年級(jí)上學(xué)期，團(tuán)支部六名團(tuán)員繼續(xù)發(fā)揮先鋒模范作用，帶領(lǐng)全班62名同學(xué)，頑強(qiáng)拼搏，努力奮進(jìn)，尊師守紀(jì)，勇于爭(zhēng)先。班級(jí)班容整齊，期末考試又取得較好成績(jī)，均分總分位于全年級(jí)第二，有5名同學(xué)進(jìn)入全校前十名。學(xué)習(xí)成績(jī)又上了一個(gè)新臺(tái)階。更令人高興的是，班級(jí)有24名同學(xué)向團(tuán)支部遞交了入團(tuán)申請(qǐng)書(shū)。

三、開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)

在團(tuán)支部帶領(lǐng)下，我們班課外活動(dòng)豐富多彩，班級(jí)設(shè)有圖書(shū)角，有優(yōu)秀圖書(shū)100余冊(cè)。在課余時(shí)間，同學(xué)們有課外書(shū)讀，盡情地吸收著知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)。通過(guò)讀課外書(shū)，同學(xué)們開(kāi)拓了眼界，開(kāi)發(fā)了智力，提高了寫(xiě)作的能力，獲得了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，潛移默化地受到書(shū)中先進(jìn)人物的影響，思想感情受到熏陶，思想境界和精神面貌也在發(fā)生著變化。

在學(xué)校團(tuán)委和團(tuán)支部組織下，課余時(shí)間，同學(xué)們打籃球、乒乓球、羽毛球、踢足球、跳繩、踢毽子，班級(jí)之間開(kāi)展球賽、拔河比賽等等，同學(xué)們充滿著青春的活力，洋溢著青春的風(fēng)采，享受著生命的快樂(lè)和幸福。

四、好人好事層出不窮

我們的班訓(xùn)是“真誠(chéng)、善良、好學(xué)、助人、爭(zhēng)先”，我們的辦班理念是“品德第一，學(xué)習(xí)第二；成人第一，成才第二：成才先成人”。在這種理念感召下，我們班同學(xué)把做人放在第一位，樂(lè)于助人，富有愛(ài)心。去年下半年，我縣查灣中學(xué)八年級(jí)學(xué)生楊健同學(xué)患有白血病，學(xué)校團(tuán)委組織獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。我班團(tuán)支部立即響應(yīng)，積極組織，僅一天時(shí)間，全班就捐款300余元。其中陳嫣蓉、張潔各捐款30元，畢佳俊捐20元，其他同學(xué)你5元，我3元，他2元，有的1元，紛紛獻(xiàn)上自己的一點(diǎn)愛(ài)心。更讓人感動(dòng)的是，胡軍、孫云、夏晨晨、朱先榮四位同學(xué)自己沒(méi)帶錢卻向他人借錢捐款,每人各捐了5元。

我們班同學(xué)熱愛(ài)勞動(dòng)。除搞好班級(jí)和室外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生外，我們班團(tuán)支部還多次受命于學(xué)校團(tuán)委，承擔(dān)打掃階梯教室（學(xué)校大會(huì)議室）任務(wù)，6名團(tuán)員自然積極參加。每次打掃階梯教室，班級(jí)不指定學(xué)生參加，團(tuán)支部則要求學(xué)生自愿參加。于是班里同學(xué)都是搶著、爭(zhēng)著去。經(jīng)過(guò)老師再三勸說(shuō)，最后確定大家輪流去打掃。

團(tuán)支部事跡材料范文第3篇

丹陽(yáng)流光放異彩，青春無(wú)悔譜華章。座落在**市區(qū)南面，風(fēng)景被稱為**市民的“后花園”的**村委會(huì)*，空氣清新，風(fēng)景怡人，被稱為**市民的“后花園”。**村團(tuán)總支的青年團(tuán)員們是這塊風(fēng)水寶地上的又一道美麗風(fēng)景線，他們朝氣勃發(fā)、熱情好客；他們自力更生、求知進(jìn)取，在團(tuán)旗的帶領(lǐng)下成為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的生力軍，緊緊跟隨著鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的步伐，營(yíng)造了黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建促黨建的良好氛圍。他們總是走在改革、創(chuàng)新、奮斗的時(shí)代前沿，以昂揚(yáng)的精神面貌，旺盛的拼搏意識(shí)，無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，引領(lǐng)風(fēng)氣，銳意進(jìn)取，用青春、智慧和力量譜寫(xiě)出一首首壯麗的青春之歌。

亮點(diǎn)一：迎難而上，奮力拼搏

起初的**村團(tuán)支部，由于管理不到位，導(dǎo)致團(tuán)支部的工作人員身兼數(shù)職，許多活動(dòng)根本開(kāi)展不起來(lái)，加之當(dāng)時(shí)他們并沒(méi)有財(cái)政津貼，使得年輕人紛紛外出打工，團(tuán)支部人員流動(dòng)性太強(qiáng)，團(tuán)委工作很難進(jìn)行。2004年9月，**鎮(zhèn)召開(kāi)了第三次團(tuán)代會(huì)，選舉產(chǎn)生了新一屆的團(tuán)組織。在黨建帶團(tuán)建的背景下，新一屆的楊家田村團(tuán)組織立刻總結(jié)了前人經(jīng)驗(yàn)，從規(guī)范化管理團(tuán)員入手，及時(shí)制作了團(tuán)干部、團(tuán)員登記表及花名冊(cè)，并及時(shí)更新，使團(tuán)籍管理步入了規(guī)范化、清晰化的道路。與此同時(shí)，為進(jìn)一步提高團(tuán)干部的整體素質(zhì)，更好地開(kāi)展好團(tuán)的工作，楊家田團(tuán)支部為團(tuán)員訂閱了報(bào)刊、雜志，豐富了團(tuán)員們的業(yè)余文化生活；邀請(qǐng)團(tuán)市委的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不僅提高了團(tuán)干的思想政治理論，也增強(qiáng)了團(tuán)干的業(yè)務(wù)知識(shí)，促進(jìn)了團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。共青團(tuán)工作有了新的局面，團(tuán)組織活動(dòng)正逐步走向正?；⒁?guī)范化。

亮點(diǎn)二：為家鄉(xiāng)做一件實(shí)事

為創(chuàng)團(tuán)員青年服務(wù)社會(huì)的活動(dòng)載體，**團(tuán)總支通過(guò)成立“青年突擊隊(duì)”的形式，充分調(diào)動(dòng)了農(nóng)村35歲以下青年的積極性與參與性，以“云嶺先鋒”工程為契機(jī)，及時(shí)組建了“云嶺青年先鋒突擊隊(duì)”，并制作了隊(duì)旗，只要是35歲以下的有志青年都可以注冊(cè)成為“**青年先鋒突擊隊(duì)”隊(duì)員，現(xiàn)有隊(duì)員162名?！霸茙X青年先鋒突擊隊(duì)”在團(tuán)總支的帶領(lǐng)下，圍繞村黨總支、村委會(huì)、鎮(zhèn)團(tuán)委的中心工作開(kāi)展活動(dòng)，積極發(fā)揮聯(lián)系群眾緊密、覆蓋面寬的優(yōu)勢(shì)，組織載體靈活、形式多樣、涉及面廣、滲透力強(qiáng)的活動(dòng)，為村里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公益事業(yè)做出了積極的貢獻(xiàn)，得到了廣大村民的廣泛贊譽(yù)。

在鎮(zhèn)團(tuán)委倡導(dǎo)的“為家鄉(xiāng)建設(shè)做一件實(shí)事”活動(dòng)中，楊家田村團(tuán)總支組織團(tuán)員青年為群眾義務(wù)修路；為老黨員鏟除退耕還林的雜草20多畝，在“創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”活動(dòng)中，積極組織突擊活動(dòng)12次。還積極響應(yīng)團(tuán)市委號(hào)召，組織城郊結(jié)合部的青年志愿者積極參加團(tuán)市委組織的系列志愿服務(wù)活動(dòng)，如省運(yùn)會(huì)服務(wù)、登山美化環(huán)境活動(dòng)、交通志愿者活動(dòng)、美化市區(qū)環(huán)境、為民服務(wù)一條街等活動(dòng)16次，參與志愿者70余人次。

亮點(diǎn)三：美麗家園我的家

在*鎮(zhèn)楊家田村團(tuán)總支不僅對(duì)村里的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，還在楊家田村建起了第一個(gè)“青年衛(wèi)生垃圾臺(tái)”。在主題實(shí)踐活動(dòng)中，楊家田團(tuán)員青年在團(tuán)旗下進(jìn)行宣誓，表明了要當(dāng)好文明青年，要為村里衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)力量的決心與信心；為使楊家田村的衛(wèi)生促進(jìn)行動(dòng)有指導(dǎo)，鎮(zhèn)團(tuán)委聘請(qǐng)了鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)為楊家田村青年衛(wèi)生促進(jìn)行動(dòng)衛(wèi)生專家，并現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)了聘書(shū)；為使該村衛(wèi)生工作有監(jiān)督，鎮(zhèn)團(tuán)委還在該村聘請(qǐng)了10名衛(wèi)生監(jiān)督員，監(jiān)督員將對(duì)青年衛(wèi)生促進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)該村“美麗農(nóng)家”進(jìn)行評(píng)比和監(jiān)督。

評(píng)選“美麗農(nóng)家”是楊家田村開(kāi)展農(nóng)村青年衛(wèi)生促進(jìn)行動(dòng)的亮點(diǎn)，該鎮(zhèn)團(tuán)委為加大活動(dòng)的宣傳力度，制作了宣傳畫(huà)冊(cè)，將活動(dòng)的意義、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)等張貼到村里顯眼處，使“美麗農(nóng)家”評(píng)比活動(dòng)家喻戶曉，采取了主動(dòng)報(bào)名和推薦的方式進(jìn)行。鎮(zhèn)團(tuán)委為“美麗農(nóng)家”評(píng)比制定了《美麗庭院評(píng)比十標(biāo)準(zhǔn)》，由村里的10名衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)所有報(bào)名的農(nóng)戶一一進(jìn)行評(píng)比，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的入戶檢查及評(píng)比，王忠等十個(gè)家庭獲得了“美麗庭院”的稱號(hào)，為增強(qiáng)榮譽(yù)感和調(diào)動(dòng)村民參與積極性，采取了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的辦法對(duì)“美麗農(nóng)家”進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)評(píng)上“美麗農(nóng)家”的農(nóng)戶，給予每戶100元的獎(jiǎng)勵(lì)，并到家里進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)掛牌。這一評(píng)選活動(dòng)得到了州、市領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

亮點(diǎn)四：青春歲月激情點(diǎn)亮

2009年，全國(guó)開(kāi)展了“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”活動(dòng)。*鎮(zhèn)黨委把團(tuán)組織納入到了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，楊家田團(tuán)總支按照鎮(zhèn)黨委和團(tuán)委的部署，多次召開(kāi)各團(tuán)支部專題會(huì)議，對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行布置，確保參學(xué)率達(dá)到100%。在主題實(shí)踐活動(dòng)中，團(tuán)總支組織入黨積極分子、團(tuán)員青年到云南省第一次黨代會(huì)遺址蒙自“查尼皮”參觀學(xué)習(xí)，了解黨的歷史，緬懷先烈們的豐功偉績(jī)，并在團(tuán)總支書(shū)記毛明峰的帶領(lǐng)下，面對(duì)團(tuán)旗重溫入團(tuán)誓詞，同時(shí)為6名新入團(tuán)的青年舉行了入團(tuán)宣誓。

在“農(nóng)村青年衛(wèi)生促進(jìn)行動(dòng)”中，楊家田村被定為全市唯一的試點(diǎn)村，上級(jí)團(tuán)委、村黨總支、村委會(huì)高度重視，給予大力支持。為將“農(nóng)村青年衛(wèi)生促進(jìn)行動(dòng)”推向，我們?cè)诖鍍?nèi)舉行了“爭(zhēng)當(dāng)文明青年，共建衛(wèi)生家園”主題實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，楊家田的團(tuán)員青年們?yōu)檫^(guò)往村民免費(fèi)發(fā)放牙刷、牙膏、毛巾等清潔用品近400套、散發(fā)自制的《農(nóng)村居民衛(wèi)生小常識(shí)》冊(cè)子、計(jì)劃生育、常見(jiàn)疾病的預(yù)防、治療、控制、預(yù)防艾滋病等知識(shí)宣傳彩色折頁(yè)近千份。先后建立了《農(nóng)村青年衛(wèi)生管理制度》、《青年衛(wèi)生公約》、《青年衛(wèi)生“十要”、“十不要”》、《衛(wèi)生監(jiān)督員工作職責(zé)》、《“1+5”掛鉤聯(lián)系制度》、《美麗農(nóng)家“十標(biāo)準(zhǔn)”》等制度，并要求制度上墻。

亮點(diǎn)五：讓團(tuán)組織具備造血功能

團(tuán)組織凝聚力與號(hào)召力的增強(qiáng)，其中一個(gè)很重要的決定性因素就是團(tuán)組織活動(dòng)開(kāi)展是否正常，是否能吸引更多的團(tuán)員青年主動(dòng)加入。要開(kāi)展活動(dòng)，要切實(shí)為農(nóng)村團(tuán)員青年提供好服務(wù)，就必須要有經(jīng)費(fèi)的支持。那么，經(jīng)費(fèi)從哪里來(lái)呢？

在*鎮(zhèn)楊家田村委會(huì)，該村團(tuán)總支在村黨總支、村委會(huì)的大力支持下，承擔(dān)了村內(nèi)主干道的清掃，清掃任務(wù)由團(tuán)員青年按值班表進(jìn)行，每月由村里撥給經(jīng)費(fèi)600元，作為團(tuán)組織的經(jīng)費(fèi)；水塘寨村團(tuán)總支一方面承包了村里環(huán)境衛(wèi)生工作，另一方面組建了一支文藝隊(duì)，在豐富了村民們業(yè)余文化生活的同時(shí)，通過(guò)給村里辦喜事、外出表演等實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)收，為基層團(tuán)組織真正實(shí)現(xiàn)“造血”功能開(kāi)辟了一條新路子；新寨村委會(huì)通過(guò)創(chuàng)建“科技示范園”也實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)收；通過(guò)鼓勵(lì)團(tuán)組織創(chuàng)收，既開(kāi)展了活動(dòng)，凝聚了青年，服務(wù)了村民，也實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)收，從根本上解決了團(tuán)組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)難、分支部團(tuán)干部待遇難以落實(shí)的問(wèn)題，極大的增強(qiáng)了團(tuán)干部工作積極性，團(tuán)組織的活力日趨顯現(xiàn)，很多問(wèn)題都迎刃而解。

亮點(diǎn)六:多年奮斗載譽(yù)而歸

團(tuán)支部事跡材料范文第4篇

一、以學(xué)習(xí)創(chuàng)新促進(jìn)特色管理，發(fā)揮黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用

長(zhǎng)期以來(lái)不間斷的政治學(xué)習(xí)，使站班子成員的責(zé)任意識(shí)、研究意識(shí)和大局意識(shí)明顯增強(qiáng)，解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了提高，并在班子間形成了抓黨建就是抓生產(chǎn)力，抓黨建就是促生產(chǎn)，抓黨建就是保安全的思想共識(shí)。嚴(yán)格按六堅(jiān)持開(kāi)展工作，極好地樹(shù)立了黨員干部的威信，使職工看到了黨員干部的模范表率作用，凝聚了人心。

2002年初，由于設(shè)備老化，生產(chǎn)成本高，又是非采油生產(chǎn)單位，干部職工曾一度出現(xiàn)過(guò)思想不穩(wěn)定。針對(duì)這種情況天然氣站領(lǐng)導(dǎo)班子、黨支部進(jìn)行了認(rèn)真分析思考，對(duì)油田生產(chǎn)進(jìn)行綜合考慮，對(duì)天然氣站的發(fā)展重新定位，提出了科學(xué)管理，規(guī)范操作，創(chuàng)精品站庫(kù)，靠管理求生存，靠品牌創(chuàng)效益的思路，經(jīng)過(guò)反復(fù)的動(dòng)員，干部職工思想統(tǒng)一了，一場(chǎng)轟轟烈烈的定置管理創(chuàng)精品站庫(kù)的活動(dòng)在全站展開(kāi)。經(jīng)過(guò)干部員工的共同努力，天然氣站的基礎(chǔ)工作取得了顯著的效果，不僅得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門的認(rèn)可，員工們也因此得到了創(chuàng)品牌效益的實(shí)惠。而站黨支部也因此不僅在群眾中樹(shù)立了威信，而且還受到了員工的信賴和擁護(hù)，提高了黨支部先進(jìn)事跡材料的號(hào)召力和影響力。

二、以長(zhǎng)效思政推進(jìn)特色管理，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

鑒于在實(shí)行定置管理的初期，有許多員工不理解，站黨支部以加強(qiáng)長(zhǎng)效思想政治、爭(zhēng)當(dāng)四個(gè)模范、黨建與班級(jí)建設(shè)相結(jié)合，以及強(qiáng)化人本管理為手段推進(jìn)特色管理，通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì)、職工座談會(huì)、與職工交流談心的方式，建立思想政治工作長(zhǎng)效機(jī)制，為站內(nèi)員工營(yíng)造了一個(gè)和諧安全工作環(huán)境。

首先，自樹(shù)立精細(xì)管理、創(chuàng)精品站庫(kù)工作目標(biāo)后，站黨支部團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工投入到了工作實(shí)踐中。站黨支部圍繞支部基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按五堅(jiān)持開(kāi)展工作，同時(shí)堅(jiān)持開(kāi)展黨員層面的載體活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。通過(guò)深入推進(jìn)黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)，把思想政治工作、生產(chǎn)任務(wù)及各類會(huì)議的精神滲透到班組，滲透到崗位;通過(guò)在全體黨員中開(kāi)展發(fā)揮一個(gè)作用，爭(zhēng)當(dāng)四個(gè)模范創(chuàng)建活動(dòng)，帶動(dòng)班組開(kāi)展扎實(shí)有效的工作，推動(dòng)整體工作上臺(tái)階，使支部建設(shè)與創(chuàng)建精品站庫(kù)工作相融合，有效地拓寬支部建設(shè)內(nèi)涵。

其次，站黨支部充分發(fā)揮思想政治工作的輿論導(dǎo)向作用，適時(shí)提出黨支部先進(jìn)事跡材料范文黨建工作新思路。即通過(guò)黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部3方面聯(lián)合做工作，開(kāi)展黨員團(tuán)員的先進(jìn)性意識(shí)教育，員工的愛(ài)崗敬業(yè)、求實(shí)奉獻(xiàn)精神教育以及員工適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)崗位的心態(tài)教育，3個(gè)教育，通過(guò)教育學(xué)習(xí)，提高員工的5種意識(shí)即：崗位責(zé)任意識(shí);學(xué)習(xí)能力意識(shí);團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);創(chuàng)新效率意識(shí);義務(wù)榮譽(yù)意識(shí)，從而創(chuàng)建1支穩(wěn)定和諧，具有較高素質(zhì)員工隊(duì)伍。

再次，在堅(jiān)持支部建設(shè)與思想政治工作相融合的過(guò)程中，站黨支部還強(qiáng)化情感管理，提高員工認(rèn)同感，在作思想政治工作方面總結(jié)推行了一套三導(dǎo)九字工作法，即：超前引導(dǎo)、同步開(kāi)導(dǎo)、善后梳導(dǎo)和面對(duì)面、實(shí)打?qū)?、心連心的情感交融，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、聯(lián)席會(huì)、調(diào)查問(wèn)卷等形式及時(shí)捕捉職工們的思想苗頭，把握職工的思想動(dòng)態(tài)，找準(zhǔn)帶有普遍性的思想反映，做到點(diǎn)面結(jié)合、正確引導(dǎo)統(tǒng)一職工的思想，及時(shí)增強(qiáng)思想政治工作的主動(dòng)權(quán)，深入開(kāi)展了以中學(xué)黨支部先進(jìn)事跡材料為主題的形勢(shì)、目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任主題教育、職業(yè)道德和社會(huì)主義榮辱觀教育，使站同員工精神面貌及綜合素質(zhì)都得到了提高。

三、以企業(yè)文化保障特色管理，提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力

以人為本思想是天然氣站員工隊(duì)伍管理的核心。幾年來(lái)，站黨支部充分發(fā)揮工青婦等群眾組織的橋梁和紐帶作用，以創(chuàng)建好環(huán)境，好心情、好身體為目標(biāo)，開(kāi)展系列穩(wěn)人心、暖人心、聚人心的企業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng)。在做好一人一事思想政治工作的過(guò)程中，堅(jiān)持做到把群眾的困難解決在前，把群眾的憂苦記在心中石油公司黨委先進(jìn)事跡材料，一切為了員工這個(gè)中心思想，嚴(yán)格按照廠黨委的要求貫徹兩必賀、三必訪、四必談、五必到制度。取得了實(shí)實(shí)在在的效果，增強(qiáng)了員工隊(duì)伍的內(nèi)聚力，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

團(tuán)支部事跡材料范文第5篇

在我們平凡的日常里，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，根據(jù)事跡材料的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。下面是小編為大家整理收費(fèi)員個(gè)人主要先進(jìn)事跡材料范文，希望能幫助到大家!

收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料1

唐瑭，女，漢族，中專學(xué)歷，泰州西收費(fèi)站收費(fèi)員。2008年7月進(jìn)公司，現(xiàn)任泰州西收費(fèi)站團(tuán)支部文體委員。她時(shí)刻不忘團(tuán)員的職責(zé)，嚴(yán)格遵守團(tuán)員的守則，牢記團(tuán)員是黨的后備軍，應(yīng)該繼承黨的先進(jìn)性，應(yīng)該擁有高尚的人品和情操。能積極參加團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考，不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。

一、注重思想學(xué)習(xí)，政治立場(chǎng)堅(jiān)定

該同志熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨，熱愛(ài)團(tuán)的工作，具有較高的政治素質(zhì)，有鮮明、正確而堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。重視政治理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極參加團(tuán)支部的活動(dòng)，做到不缺席、不遲到，認(rèn)真思考、不斷總結(jié)，提高自己的思想政治水平，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)理論，在活動(dòng)中實(shí)踐理論，做到學(xué)以致用。在工作中，時(shí)刻牢記自己是一名共青團(tuán)員，處處以優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵紀(jì)守法，品德高尚，胸懷坦蕩，對(duì)自己要求嚴(yán)格，對(duì)他人寬厚仁慈，與人為善，能與人和睦相處，樂(lè)于助人。愛(ài)崗敬業(yè)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，勤學(xué)上進(jìn)，勇于創(chuàng)新。

二、發(fā)揮模范作用，熱心幫助同事

該同志能夠堅(jiān)決服從站部的要求，積極聽(tīng)取同事的意見(jiàn)，不斷提高思想覺(jué)悟和工作能力，樹(shù)立起作為共青團(tuán)員應(yīng)該起到的帶頭和模范作用。在紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守公司和站部的各項(xiàng)規(guī)章制度，具有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，用寬廣的胸懷去包容身邊的人和事，幫助同事和駕乘人員。自覺(jué)筑牢心理防線，清正自律，"不以惡小而為之，不以善小而不為",平時(shí)注重培養(yǎng)自身優(yōu)秀的職業(yè)道德素養(yǎng)，是團(tuán)員中的典型和楷模。在與同事的交往和相處中，團(tuán)結(jié)同事，寬以待人。工作中不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)?zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作，時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)，講正氣，講原則。常常關(guān)心和幫助其他員工，對(duì)人真誠(chéng)熱情，遇到困難從不躲避，積極配合班長(zhǎng)做好班組管理，服從大局，認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣和安排，是收費(fèi)一線不可多得的優(yōu)秀員工。

三、立足本職崗位，塑造溫馨形象

該同志在日常工作中，努力學(xué)習(xí)收費(fèi)政策文件，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。2013年，業(yè)務(wù)測(cè)試成績(jī)綜合排名全站第一名。自公司開(kāi)展收費(fèi)溫馨服務(wù)評(píng)比活動(dòng)以來(lái)，她積極響應(yīng)號(hào)召，認(rèn)真配合培訓(xùn)師進(jìn)行精神風(fēng)貌、微笑服務(wù)、聲音語(yǔ)調(diào)、迎車手勢(shì)、標(biāo)準(zhǔn)坐姿和文明用語(yǔ)等細(xì)節(jié)上的糾偏，不厭其煩地對(duì)照錄像查找自身不足。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)自身微笑不夠明顯時(shí)，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，連續(xù)多日駐守站部，對(duì)著鏡子咬筷子進(jìn)行練習(xí)，端坐于工作臺(tái)練習(xí)坐姿，往往一練就是幾個(gè)小時(shí)，嘴酸了、臉疼了、腿麻了，她卻沒(méi)有任何怨言。她的班長(zhǎng)勸她多休息，她總是微笑搖頭。去年"五一"期間，她的孩子生病，而丈夫又在外地工作，一時(shí)間孩子沒(méi)人照顧，此時(shí)恰逢免費(fèi)放行高峰時(shí)段，她考慮再三，還是將孩子托付給了婆婆，毅然決然地投入到工作中。她對(duì)于工作的這份執(zhí)著和責(zé)任深深感染著身邊的每一個(gè)人。2013年，她月月被同事推選為站"服務(wù)標(biāo)兵",先后4次被公司評(píng)為月度"收費(fèi)溫馨服務(wù)標(biāo)兵";她各項(xiàng)考核指標(biāo)位居站前列，被評(píng)為站"六佳"員工，公司年度先進(jìn)個(gè)人，給所有同事作了表率。她的溫馨服務(wù)形象深入人心，她甜美的笑容、優(yōu)美的轉(zhuǎn)姿、標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作，在同事中樹(shù)立了榜樣，給過(guò)往司機(jī)留下深刻印象，她用行動(dòng)向我們?cè)忈屃耍壕礃I(yè)愛(ài)崗和服務(wù)誠(chéng)信。

工作五年多來(lái)，該同志一直以一名優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，處處發(fā)揮先鋒模范作用，堅(jiān)持不懈地做好收費(fèi)溫馨服務(wù)工作，努力讓自己成長(zhǎng)為一名思想先進(jìn)、紀(jì)律嚴(yán)明、工作刻苦的優(yōu)秀共青團(tuán)員。

收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料2

在平凡的崗位上有著不平凡的業(yè)績(jī)，在工作歷練中不斷升華自己的思想情操，堅(jiān)持不懈地鉆研理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)當(dāng)做提升覺(jué)悟，武裝頭腦的學(xué)習(xí)之源;堅(jiān)持把身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做修身為人的參照之本;把日常工作當(dāng)做升華思想、磨礪品行的平臺(tái)。正是在孜孜不倦的學(xué)習(xí)中，培育了她

對(duì)黨、對(duì)事業(yè)的無(wú)限忠誠(chéng)，堅(jiān)定了她扎根高速收費(fèi)事業(yè)、立足本職、踏實(shí)工作的決心，也正是這激勵(lì)她在工作、學(xué)習(xí)的道路上永不滿足，時(shí)刻以對(duì)對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神，將堅(jiān)定的政治定場(chǎng)寓于對(duì)本職工作的無(wú)限熱愛(ài)。

細(xì)微之處見(jiàn)真情!

每次，同志上崗前和不收費(fèi)的時(shí)候，她總是閑不住，總覺(jué)得做多點(diǎn)事才覺(jué)得心里舒服，她就積極主動(dòng)的將站臺(tái)衛(wèi)生認(rèn)真的打掃一遍直到有了美觀的感覺(jué)才滿身汗水的到邊亭休息片刻。她就是這樣，工作著就感到充實(shí)和幸福。在工作生活中，處處關(guān)心同志。日常她把困難和勞累留給自己，把方便和幸福送給別人?？吹絼e的崗位人手緊缺時(shí)，她就主動(dòng)幫助別的同事做一些力所能及的工作。暑期高峰，正值奧運(yùn)期間，碰巧同事小王家中急事需要處理，站里人手緊缺，實(shí)在調(diào)配不開(kāi)。正在小王左右為難間，毫不猶豫的說(shuō)：“家中事情要緊，我來(lái)替你吧!”小王激動(dòng)的說(shuō)：“你已經(jīng)連續(xù)上了一天班了……”但誰(shuí)也不知，丈夫剛剛從奧運(yùn)安保一線打來(lái)電話：“孩子在家沒(méi)人照顧，身體不舒服，你趕緊回家看看吧”，她把對(duì)孩子的牽掛和對(duì)家的愧疚深深掩埋在心底，就又走到崗臺(tái)上值班去了。春節(jié)春運(yùn)值班，李紅梅看到自己的排班表想,今年終于可以和家人吃上春節(jié)團(tuán)圓飯了，但她仔細(xì)一看，站里小王值班時(shí)間剛好是除夕，想到小王家再石家莊，平常很少回家，便找到值班站長(zhǎng)主動(dòng)提出調(diào)班的要求，站長(zhǎng)說(shuō)：“你孩子還小，丈夫又在部隊(duì)工作，平常家人難得團(tuán)圓”。她知道雖然這是小孩出生以來(lái)自己第一次可以回家過(guò)除夕，她也知道這是丈夫第一次不是除夕值班，但是她依然做出了和小王調(diào)班的決定。經(jīng)不住的再三堅(jiān)持，站長(zhǎng)只好把她和小王的值班時(shí)間重新進(jìn)行了調(diào)整。十年來(lái)，她總是堅(jiān)持自己的班自己上，即便是家里遇到什么事情，她也盡量的克服，從不主動(dòng)和別人換班。當(dāng)她看到同事家中有事時(shí)，就主動(dòng)替同事上班，給同事創(chuàng)造方便，有時(shí)自己上連班也不提任何要求。

奉獻(xiàn)盡在無(wú)言中!

每當(dāng)看到別人為孩子教育成長(zhǎng)奔波與各個(gè)輔導(dǎo)班之間時(shí)、與愛(ài)人、孩子一起外出游玩散心時(shí)，她心里充滿了愧疚，由于工作崗位的原因，她從沒(méi)有休息過(guò)完整的`節(jié)假日，由于站特殊的地理位置，收費(fèi)任務(wù)比較繁重，家里的大事小事，都托付給年邁的父母來(lái)承擔(dān)。的丈夫是武警四支隊(duì)的一名基層帶兵干部，每天和官兵吃住在一起，而且執(zhí)行暑期保衛(wèi)任務(wù)，更是沒(méi)有時(shí)間照顧家和孩子，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)夫妻雙方心中充滿了內(nèi)疚。因此家里請(qǐng)了一個(gè)長(zhǎng)期保姆，照顧孩子的飲食起居和一切家務(wù)。但是對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，任何人也取代不了父母在心目中的位置，尤其在孩子生病時(shí)，更是需要媽媽在身邊陪伴，由于夫妻特殊的工作性質(zhì)，不能經(jīng)常陪在孩子身邊，這對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)已經(jīng)感覺(jué)自己與其他的小伙伴不一樣了。有時(shí)丈夫也會(huì)有怨言，會(huì)半開(kāi)玩笑的對(duì)她說(shuō)：“你們收費(fèi)站比部隊(duì)還緊張”!于是她就開(kāi)導(dǎo)丈夫說(shuō)：“你們保家衛(wèi)國(guó)，我們保路暢通，都是為國(guó)家做貢獻(xiàn)”!丈夫聽(tīng)后再也不提加班加點(diǎn)的事了。由于站地理位置的特殊性，每逢節(jié)假日和暑期需要全員留站備崗，就在暑期的一天，一早就來(lái)單位備崗上班，家里的保姆電話打到監(jiān)控室，說(shuō)孩子發(fā)燒39.9℃，不知道什么病因，你趕快回來(lái)帶孩子去醫(yī)院吧，而且一直哭鬧不止找媽媽……監(jiān)控員轉(zhuǎn)達(dá)了保姆的電話，紅敏眼里閃著淚花，給孩子年邁的外婆打個(gè)電話，委托媽媽和保姆一起帶孩子去了醫(yī)院，最后孩子確診為急性喉炎，并且住院治療，直到晚上十點(diǎn)下班才火速趕到醫(yī)院看孩子。當(dāng)忙完一天的工作趕到醫(yī)院時(shí)，看到孩子病懨懨的樣子情不自禁的留下了淚水。孩子有氣無(wú)力的說(shuō)：“媽媽我難受，你怎么才回來(lái)”?作為母親的她，一時(shí)無(wú)法回答孩子質(zhì)問(wèn)中的責(zé)備。孩子的責(zé)問(wèn)，丈夫的不語(yǔ)，此時(shí)的她，也感到也感到了自己所盡的責(zé)任和義務(wù)不夠，所欠孩子和家人的太多太多。工作中，始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持按照各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律約束自己。心里裝著工作，時(shí)刻為了工作，始終持有一種舍小家為大家的思想境界。幾年來(lái)沒(méi)有因工作失誤造成大、小差錯(cuò)。創(chuàng)造無(wú)收費(fèi)差錯(cuò)率。受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

自古忠孝難兩全!

工作上她是楷模、是標(biāo)兵、是能手，但特殊的工作注定她做不成一個(gè)好媳婦、好妻子、好媽媽!身為：兒媳、妻子、母親，其家庭的責(zé)任必然是不可少，連續(xù)幾天不能回家料理，這是可想而知的。丈夫在某部基層部隊(duì)服役，擔(dān)負(fù)特殊任務(wù)，常常不能回家，照顧年邁的父母和幼小的孩子的重?fù)?dān)便落在了她的身上。每次回家，家中的零亂，幼小的孩子身著骯臟的衣服，無(wú)不讓她感到心酸。當(dāng)然，家庭和工作只能選擇一種，她義無(wú)反顧的選擇了后者，扎根于單位，安心于單位。(今年五一備崗期間，正準(zhǔn)備上崗的接到丈夫打來(lái)的電話得知父親突患腦血栓住進(jìn)了醫(yī)院，當(dāng)看到來(lái)來(lái)往往的車輛和忙碌的同事，她擦去臉上的淚水，只是簡(jiǎn)單的交代了丈夫幾句就又投入到工作中去了。一次次的經(jīng)歷，使她心里的心里好不是滋味。她感覺(jué)自己真的有愧，愧對(duì)父母，沒(méi)有時(shí)間再他們膝下承歡

盡孝;她愧對(duì)家人，沒(méi)擠出時(shí)間為家人分擔(dān)負(fù)擔(dān)，把所有的家庭重?fù)?dān)都寄托給了年邁的父母，放在丈夫的肩上;她愧對(duì)女兒。沒(méi)有讓她淋浴在家庭的溫暖。結(jié)婚八年來(lái)，她沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一次假陪丈夫回家看過(guò)公婆，丈夫的埋怨、家人的不理解她只能一個(gè)人默默承受。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績(jī)。這是她追求地理想，也是工作中無(wú)形的動(dòng)力。

靚麗的風(fēng)景展風(fēng)采。

良好的窗口形象需要每名高速收費(fèi)工作員工來(lái)塑造。端正的`儀表、振作的精神、嫻熟的業(yè)務(wù)和熱情周到的服務(wù)給過(guò)往繳費(fèi)人員留下了深深的印象。崗?fù)ぶ系?，儀表端莊、舉止文雅，成了高速上一道靚麗的“風(fēng)景”線。工作中，時(shí)刻以一張真誠(chéng)而又親切的笑臉迎接過(guò)往乘客。“您好，歡迎光臨高速，謝謝，旅途愉快，一路平安，再見(jiàn)”雖只是簡(jiǎn)短的幾句文明用語(yǔ)，但真正能體現(xiàn)她內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。她始終用熱情洋溢的話語(yǔ)、真誠(chéng)的心靈及其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)著過(guò)過(guò)往的司乘人員。十年工作中，多次在收費(fèi)中碰到無(wú)理取鬧的駕駛員，說(shuō)她多收了他的通行費(fèi)，中貨按大貨收，拒絕繳費(fèi)，口里并不停的吐著臟話大罵。始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠(chéng)懇、耐心說(shuō)服、宣傳收費(fèi)政策、說(shuō)清收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最終用真誠(chéng)打動(dòng)著拒繳人員，滿意離去，走時(shí)還一再地表示歉意。5月，勞累了一整天的在凌晨1點(diǎn)，過(guò)來(lái)一輛長(zhǎng)途客車，到了收費(fèi)窗口窗口司機(jī)說(shuō)：“我的車是39座的，給我一個(gè)三型車卡”，抬頭看了一眼客車，隨后對(duì)司機(jī)說(shuō)：“您的車是50座，按照規(guī)定必須發(fā)放50座卡，請(qǐng)您配合”!司機(jī)一轉(zhuǎn)剛才溫和的態(tài)度，蠻橫無(wú)理的說(shuō)：“錢收了能拿到你家去啊，你怎么這么死心眼”?并罵罵咧咧的說(shuō)一些臟話，并未過(guò)多的計(jì)較司機(jī)的蠻橫無(wú)禮，不卑不亢的說(shuō)：“這是您50座的車卡，請(qǐng)拿好，祝您一路平安”!她熱情文明的服務(wù)態(tài)度和靈活的處置方法受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

十年來(lái)，她始終如一，愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨。多次被上級(jí)單位被評(píng)為“暑期先進(jìn)個(gè)人”和“年度先進(jìn)工作者”。十年時(shí)光如水而逝，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，酸甜苦辣只有她自己才能真正體會(huì)，她始終懷著一種神圣的責(zé)任感和使命感，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，全身心的投入到本職工作中。給了她太多的感動(dòng)，這些感動(dòng)使她把青春無(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)給了她所鐘愛(ài)的交通事業(yè)。

收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料3

我是一名剛加入高速公路收費(fèi)員隊(duì)伍僅僅幾十天的年輕姑娘，所以自己對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)還是很生疏，工作中并沒(méi)有做出什么轟動(dòng)業(yè)績(jī)。相比眾多同事，他們長(zhǎng)期堅(jiān)守在平凡崗位上，將他們自己溫暖貼心的微笑和語(yǔ)言奉獻(xiàn)給來(lái)自天南地北的司乘人員，這使我受到感動(dòng)和教育!幾天的學(xué)習(xí)中在班長(zhǎng)和老收費(fèi)員的的悉心教導(dǎo)下，我由最初的緊張不安到現(xiàn)在可以熟練操作收費(fèi)程序，現(xiàn)在我把這段時(shí)間工作的心得和感想總結(jié)：

微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的重點(diǎn)，是提高窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在，收費(fèi)員在工作保持微笑，這既是對(duì)別人的尊重，也是對(duì)愛(ài)心的和誠(chéng)心的一種品德美得表現(xiàn)。每天上班要和各種各樣的的司機(jī)打交道有時(shí)遇到不理智的司機(jī)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)感到不滿，出言不遜、滿腹牢騷時(shí)，我的心情真的很不好，從來(lái)都沒(méi)被人這么罵過(guò)，但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機(jī)耐心解釋一切!使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們工作。當(dāng)然也有讓我感動(dòng)的瞬間有些素質(zhì)高的司乘人員經(jīng)過(guò)的時(shí)候見(jiàn)你笑的那么甜也會(huì)問(wèn)：今天碰到什么高興的事情，笑的真甜，這些也是對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。

記得有次在綠色通道上班時(shí)，由于自己的粗心大意，導(dǎo)致少了20塊，當(dāng)時(shí)心里真的很忐忑不安，腦海一直在想，那一刻我認(rèn)識(shí)到了自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠，同時(shí)也對(duì)自己的疏忽感到羞愧，所以下定決心，努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)，防止和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。

有了上次的教訓(xùn)在收費(fèi)工作中我勤學(xué)苦練不懂就問(wèn)，現(xiàn)在能夠熟練操作流程。熟練各種車型的收費(fèi)性質(zhì)，做到每一輛車核實(shí)車型，熟練點(diǎn)鈔，找錢，細(xì)心打票，同時(shí)碰到不懂的問(wèn)題請(qǐng)示班長(zhǎng)有用的降低了錯(cuò)誤率，跟著時(shí)間的轉(zhuǎn)移上崗次數(shù)的增多，工作的效率也提高了。

在我看來(lái)收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車尾氣，還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來(lái)送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。

而在外人看來(lái)，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易，由于收費(fèi)人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開(kāi)征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，我們心甘情愿!