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一、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主,綜合治理”的方針,緊緊圍繞建設(shè)“500億”、“50億”、創(chuàng)建“安全保障型城市示范區(qū)”的主線(xiàn),加強(qiáng)安全社區(qū)建設(shè),不斷提高全員安全意識(shí)和防范能力,最大限度地降低各類(lèi)事故與人員傷害,最終實(shí)現(xiàn)“安全保障型城市示范區(qū)”建設(shè)目標(biāo)。按照“一年打基礎(chǔ)、二年上臺(tái)階、三年見(jiàn)成效、四年邁大步”的思路,年各項(xiàng)創(chuàng)建工作考核合格,到2012年,街道達(dá)到市級(jí)安全社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
根據(jù)創(chuàng)建安全社區(qū)工作需要,街道成立了“創(chuàng)安”領(lǐng)導(dǎo)工作小組,由辦事處主任任組長(zhǎng),分管安全的副主任為副組長(zhǎng),各相關(guān)科室為成員,辦公室設(shè)在綜治科,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“安全社區(qū)”活動(dòng)的協(xié)調(diào)和日常督促、檢查工作。由各村主任具體組織實(shí)施轄區(qū)內(nèi)的安全社區(qū)創(chuàng)建工作。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作職責(zé)
1、人員組成:
2、工作職責(zé):一是按照建設(shè)規(guī)范化安全社區(qū)的要求,制定和完善各項(xiàng)制度,明確工作職責(zé)和目標(biāo),落實(shí)責(zé)任。二是深入開(kāi)展創(chuàng)建安全社區(qū)宣傳教育,使廣大居民提高創(chuàng)建安全社區(qū)的自覺(jué)性,積極主動(dòng)參與創(chuàng)建安全社區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)。城建移民辦、城管科、財(cái)政所、社會(huì)事務(wù)科、經(jīng)濟(jì)發(fā)展科、工商業(yè)發(fā)展科等科室分管負(fù)責(zé)同志為成員。街道領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在街道安辦,由安辦負(fù)責(zé)人任辦公室主任,街道領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促檢查村(居)委會(huì)、相關(guān)單位安全社區(qū)創(chuàng)建工作的開(kāi)展。
四、安全社區(qū)建設(shè)實(shí)施依據(jù)
1.安全社區(qū)建設(shè)實(shí)施依據(jù):《市人民政府關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作的意見(jiàn)》(渝府發(fā)〔〕1號(hào))、《市人民政府關(guān)于印發(fā)年全市安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)的通知》(渝府發(fā)〔〕2號(hào))、《市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)年全市安全生產(chǎn)重點(diǎn)任務(wù)的通知》(渝辦發(fā)〔〕45號(hào))和《市安全社區(qū)建設(shè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(試行)》以及《市區(qū)人民政府關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作的實(shí)施意見(jiàn)》(府發(fā)〔〕20號(hào))。
2.國(guó)家安全社區(qū)建設(shè)實(shí)施依據(jù):國(guó)家安監(jiān)總局《安全社區(qū)建設(shè)基本要求》(AQ/T9001-2006)、中國(guó)職業(yè)安全健康會(huì)出臺(tái)的《安全社區(qū)評(píng)定管理辦法(試行)》及《安全社區(qū)評(píng)定指標(biāo)(試行)》。
3.創(chuàng)建對(duì)象:城區(qū)以一個(gè)街道為單位開(kāi)展安全社區(qū)創(chuàng)建。
4.達(dá)標(biāo)條件:經(jīng)市政府安委會(huì)辦公室組織考核,評(píng)定分?jǐn)?shù)達(dá)到70分為市安全社區(qū)創(chuàng)建考核合格;評(píng)定分?jǐn)?shù)達(dá)到90分以上(含90分)達(dá)到市級(jí)安全社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。
五、工作要求
(一)高度重視,精心安排。安全社區(qū)建設(shè)作為提升公民安全意識(shí),提高社區(qū)安全管理水平,減少事故和傷害的重要途徑,是落實(shí)建設(shè)“平安”、實(shí)現(xiàn)“50億”目標(biāo)、創(chuàng)建“安全保障型城市示范區(qū)”的基礎(chǔ)工作,是實(shí)現(xiàn)社會(huì)安全穩(wěn)定和諧發(fā)展的重要途徑,是一項(xiàng)惠及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)與健康的宏偉工程。街道把安全社區(qū)建設(shè)工作列入議事日程,認(rèn)真研究,精心組織,周密部署,把此項(xiàng)工作抓好、抓實(shí)、抓出成效。
二、 認(rèn)真落實(shí)綜治工作職責(zé)
我部按照綜治職責(zé)分工,認(rèn)真抓好落實(shí)。
(一)多種形式開(kāi)展宣傳綜治工作,營(yíng)造良好的輿論氛圍。
按照工作計(jì)劃,我部通過(guò)廣播電視、報(bào)刊雜志、宣傳車(chē)、板報(bào)展覽、“三下鄉(xiāng)”宣傳、“法律四進(jìn)”宣傳、山歌對(duì)唱、文藝匯演、散發(fā)宣傳材料等多種形式的活動(dòng),全方位、多角度宣傳我縣加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理、平安象州建設(shè)工作及經(jīng)驗(yàn)成果,為全縣的綜治工作營(yíng)造良好輿論氛圍。
在“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中,我們組織司法局、公安局、計(jì)生局、人社局、國(guó)土局等涉法部門(mén)參與宣傳咨詢(xún)活動(dòng),向群眾宣傳法律知識(shí),解答有關(guān)法律常識(shí),化解疑惑和糾紛,分發(fā)法律宣傳資料;在文化廣場(chǎng)和車(chē)站宣傳欄,我們也安排了公檢法司等有關(guān)部門(mén)的板報(bào)專(zhuān)欄,讓群眾在休閑娛樂(lè)的同時(shí)學(xué)法知法;同時(shí),我們?cè)诖罅訌?qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的學(xué)習(xí)宣傳中,組織專(zhuān)場(chǎng)文藝晚會(huì)到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村屯巡回演出,穿插法律相關(guān)知識(shí)問(wèn)答;此外,還通過(guò)懸掛橫幅、宣傳廣告牌等多種形式的宣傳促進(jìn)了平安和諧象州建設(shè)。
(二)積極開(kāi)展“掃黃打非”工作,減少社會(huì)不穩(wěn)定因素。
我部堅(jiān)持不懈組織開(kāi)展“掃黃打非”工作,牽頭組織文體局、工商局、公安局等單位開(kāi)展集中整治行動(dòng),今年1-3季度共開(kāi)展了2次專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng),共出動(dòng)車(chē)輛111次、執(zhí)法人員1135人次,嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。查處網(wǎng)吧違法經(jīng)營(yíng)案8起;對(duì)掛靠農(nóng)村信息服務(wù)點(diǎn)的無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的13戶(hù)信息點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn),對(duì)13戶(hù)下發(fā)了責(zé)令停業(yè)通知書(shū);停業(yè)整頓歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所2家,取締3家無(wú)證電子室,收繳非法音像制品2863張,盜版、書(shū)報(bào)刊2600多本;繼續(xù)開(kāi)展凈化社會(huì)文化環(huán)境活動(dòng),組建了295人的“五老”志愿者隊(duì)伍參加關(guān)心下一代工作,從中招募54名離退休干部組成的網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督。日常管理中注重提高文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),舉辦了2期文化市場(chǎng)業(yè)主培訓(xùn)班。通過(guò)開(kāi)展“掃黃打非”工作,凈化了我縣文化市場(chǎng)。
(三)加強(qiáng)綜治新聞報(bào)道力度,提高平安建設(shè)的影響力。
我部切實(shí)加強(qiáng)綜治新聞報(bào)道,全面報(bào)道我縣綜治工作的做法、成效、經(jīng)驗(yàn),大力宣傳學(xué)法、用法、守法的先進(jìn)典型,宣傳同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)的典型和見(jiàn)義勇為的英雄模范人物事跡。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全縣在各級(jí)報(bào)刊媒體刊登綜治工作、平安和諧象州建設(shè)的稿件100多篇,極大地提高了平安和諧象州建設(shè)的影響力。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視抓綜治一是部主要領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)負(fù)起總責(zé),加強(qiáng)了對(duì)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)。做到了班子健全、領(lǐng)導(dǎo)到位、職責(zé)明確,副部長(zhǎng)×××及紀(jì)檢員×××同志一直負(fù)責(zé)本部的綜治、穩(wěn)定、創(chuàng)建工作,本部綜治工作按城區(qū)綜治辦的要求正常開(kāi)展。
二是建立各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)傳達(dá)全縣、城區(qū)綜治辦召開(kāi)的綜合治理、穩(wěn)定、創(chuàng)建工作有關(guān)的會(huì)議及文件精神,同時(shí),認(rèn)真落實(shí)綜合治理的責(zé)任,并將城區(qū)綜治辦的目標(biāo)要求傳達(dá)貫徹到本部的每一個(gè)工作人員。建立和制定完善了年度穩(wěn)定、綜治工作方案。
二、落實(shí)措施抓綜治
一是組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動(dòng)了各宣傳新聞部門(mén)做好社會(huì)治安綜合治理輿論宣傳和思想教育工作;加強(qiáng)了對(duì)文化娛樂(lè)市場(chǎng)、演出市場(chǎng)、電視市場(chǎng)及對(duì)外文化交流等活動(dòng)的監(jiān)督治理;并利用廣播電視等傳播手段的優(yōu)勢(shì),經(jīng)常不斷地進(jìn)行社會(huì)主義思想、道德和法制宣傳教育;積極宣傳社會(huì)治安綜合治理工作的先進(jìn)典型。加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)主義精神文明創(chuàng)建工作的指導(dǎo),堅(jiān)持把社會(huì)效益放在第一位,努力為人民群眾提供豐富多彩、健康有益的精神食糧。
二是落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)保措施,加強(qiáng)了單位干部職工、家屬子女的教育工作,建立了機(jī)關(guān)常住、暫住人口治理制度。結(jié)合黨紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)行普法學(xué)習(xí),本部所有干部均參加了普法考試。
三、加強(qiáng)治理促綜治
根據(jù)人動(dòng),及時(shí)調(diào)整完善了局安全生產(chǎn)委員會(huì)、社會(huì)管理綜合治理等安全管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。市局與各單位簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀、制訂下發(fā)了《2015年__市交通運(yùn)輸局安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》,簽訂消防安全承諾書(shū),及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)和下發(fā)安全生產(chǎn)管理的文件,進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)具體目標(biāo),分解安全生產(chǎn)工作具體任務(wù),細(xì)化工作要點(diǎn),確保安全生產(chǎn)目標(biāo)和任務(wù)落實(shí)到每個(gè)崗位和每個(gè)人。
2月3日舉行了春運(yùn)啟動(dòng)儀式,積極動(dòng)員和部署,并開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,有效保障了春運(yùn)安全平穩(wěn)。在局召開(kāi)的交通運(yùn)輸系統(tǒng)安全工作大會(huì)上,對(duì)17家安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、50名安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人及十佳安全駕駛員給予了表彰,通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促進(jìn)人人講安全、勇于爭(zhēng)先進(jìn)的氛圍形成,增強(qiáng)全系統(tǒng)干部職工安全意識(shí)。上半年我局繼續(xù)加大對(duì)各單位安全風(fēng)險(xiǎn)保證金的收繳力度,并對(duì)各單位安全工作情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果納入到年度安全工作考核中。
定期安全集中學(xué)習(xí)。每月安全例會(huì)上組織事企業(yè)安管人員學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí),進(jìn)行事故教育分析。帶領(lǐng)全系統(tǒng)安管人員原文學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》,投入4000多元,集中購(gòu)買(mǎi)了230本學(xué)習(xí)輔導(dǎo)讀本,局領(lǐng)導(dǎo)班子人手一本,帶頭學(xué)習(xí),各單位也保證做到負(fù)責(zé)人、安管人員人手一本,營(yíng)造學(xué)法、用法新氛圍。
開(kāi)展安全談心交底。局領(lǐng)導(dǎo)班子定期到基層單位與干部職工進(jìn)行談心交流,詢(xún)問(wèn)安全工作細(xì)節(jié),了解遇到的困惑與難點(diǎn)。6月份 “三嚴(yán)三實(shí)”學(xué)習(xí)會(huì)上,局主要負(fù)責(zé)人與企業(yè)法人進(jìn)行了安全談心活動(dòng),一同觀(guān)看了《生命不可以重來(lái)》安全警示教育片,以強(qiáng)化企業(yè)安全主體責(zé)任和行業(yè)管理機(jī)構(gòu)監(jiān)管責(zé)任落實(shí)的重要性。
注重職工在崗教育。敦促基層單位定期開(kāi)展在崗安全教育,在重大活動(dòng)、節(jié)假日前對(duì)所屬職工進(jìn)行專(zhuān)題安全教育,做到警鐘長(zhǎng)鳴。運(yùn)用GPS平臺(tái)每天向車(chē)輛群發(fā)安全提醒信息,讓駕駛員時(shí)刻繃緊安全弦。6月19日,市局在新客運(yùn)站舉辦全市駕駛員“五不兩確?!卑踩膯?dòng)儀式,四大處站及部分企業(yè)開(kāi)展安全集中咨詢(xún)活動(dòng),讓職工和廣大市民了解交通、關(guān)心交通安全。組織開(kāi)展全系統(tǒng)新《安全生產(chǎn)法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),送法給企業(yè),有效提高全系統(tǒng)干部職工安全生產(chǎn)與管理的自覺(jué)性和責(zé)任感。
明確安全監(jiān)管重點(diǎn)。一是加強(qiáng)客運(yùn)站管理。嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,認(rèn)真做好營(yíng)運(yùn)客車(chē)安全例檢和危險(xiǎn)品檢查工作,抓好源頭管理;二是落實(shí)運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。督促客運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)駕駛員和車(chē)輛的管控,嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)船檢查、維修制度,嚴(yán)禁車(chē)輛“帶病上路”,有效利用監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)所屬車(chē)輛實(shí)時(shí)監(jiān)控和及時(shí)糾違,對(duì)局監(jiān)控中心通報(bào)的超速、超員、疲勞駕駛等違法行為加大查處力度,確保車(chē)載衛(wèi)星定位設(shè)備工作正常、監(jiān)控有效,震攝有力;三是要加大對(duì)渡口渡船的安全監(jiān)督管理。加強(qiáng)“四客一?!贝暗谋O(jiān)管,嚴(yán)厲打擊船舶超載和非法載客等違法行為,全面排查和整改安全隱患。
落實(shí)安全檢查整改。上半年全系統(tǒng)共查出隱患235處,現(xiàn)場(chǎng)整改到位233處,發(fā)放督辦單2份,現(xiàn)已全部整改到位。一是領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督查。局領(lǐng)導(dǎo)班子按照“一崗雙責(zé)”的要求,分成九個(gè)督查小組多次帶隊(duì)赴車(chē)站、渡口、碼頭、交通工程等一線(xiàn)檢查?!按哼\(yùn)”、“菜花節(jié)”、“五一”和“安全生產(chǎn)月”等重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行專(zhuān)題檢查,查運(yùn)輸企業(yè)安全責(zé)任落實(shí)、GPS監(jiān)控管理以及駕駛員安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等,對(duì)存在的安全隱患及時(shí)下達(dá)整改通知。
二是加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。運(yùn)管、海事、公路、航道、港口、質(zhì)監(jiān)部門(mén)依照職責(zé)范圍,開(kāi)展 “打非治違”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),與
公安、安監(jiān)等部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法,加大違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為查處力度。查處一批“黑車(chē)”、 拆除棚屋攤點(diǎn)、清除路邊谷場(chǎng)、疏散河面浮吊、更換航道航標(biāo),各司其職,切實(shí)做到“管行業(yè)必須安全”。 三是企業(yè)自查自改。各運(yùn)輸企業(yè)單位結(jié)合自身實(shí)際,每月開(kāi)展安全自查。對(duì)照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求,定期對(duì)本企業(yè)的車(chē)輛、用電、消防等進(jìn)行過(guò)堂,查出問(wèn)題,內(nèi)部通報(bào),自我整改,企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)得到體現(xiàn)。華通公司、亨通公司分別組織對(duì)違章率較高的班線(xiàn)駕駛員進(jìn)行集中專(zhuān)題教育,大運(yùn)公司組織觀(guān)看“五不兩確?!卑踩兄Z示范片,公交公司開(kāi)展安全宣傳教育進(jìn)車(chē)廂活動(dòng),安順危貨公司落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)。通過(guò)查違章、擺問(wèn)題、補(bǔ)不足,進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作。
一是完善應(yīng)急處置預(yù)案體系。及時(shí)建立和完善相關(guān)應(yīng)急處置預(yù)案,各單位針對(duì)今年上級(jí)部門(mén)提出的應(yīng)急救援新要求,結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步完善預(yù)案,突出可行性、實(shí)效性。
二是強(qiáng)化事故預(yù)測(cè)預(yù)警。加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)動(dòng),及時(shí)收集和預(yù)防、預(yù)警信息。局安委辦根據(jù)市氣象部門(mén)提供的天氣信息,及時(shí)利用企信通平臺(tái)編制預(yù)警信息,敦促各部門(mén)提前做好預(yù)防。局監(jiān)控中心在惡劣天氣、或高速堵車(chē)時(shí)運(yùn)用GPS平臺(tái)向車(chē)輛發(fā)送天氣和路網(wǎng)信息。
三是有計(jì)劃地開(kāi)展應(yīng)急演練。按照市安委辦文件要求,加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)急演練,各運(yùn)輸企業(yè)紛紛響應(yīng)。其中公交公司、安達(dá)公司在“安全生產(chǎn)月”分別開(kāi)展了公交車(chē)起火、候車(chē)大廳著火后消防逃生演練,模擬取得了預(yù)期效果。華通、大運(yùn)、亨通等客運(yùn)企業(yè)部分職工參加了演練觀(guān)摩,從活動(dòng)中受教育,在活動(dòng)中學(xué)本領(lǐng),強(qiáng)化應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
在取得成績(jī)的同時(shí),清醒的認(rèn)識(shí)到工作中仍存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)是:一是作為牽頭的安全科室,一些工作沒(méi)有做到位,文件發(fā)得多,到現(xiàn)場(chǎng)督辦督查次數(shù)少、力度還不夠大;二是對(duì)照新形勢(shì)要求,全系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻,需要探討研究切實(shí)可行的有效措施;三是企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、“平安交通”創(chuàng)建工作推進(jìn)力度還需加大;四是本科室隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)等等,這些要在今后的工作中加以改進(jìn)。
下半年,我科將緊緊圍繞局“通江達(dá)?!钡目偰繕?biāo),以建設(shè)“平安交通”為主線(xiàn),深入貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》和上級(jí)各項(xiàng)安全會(huì)議文件精神,堅(jiān)持依法治安,開(kāi)展“打非治違”活動(dòng),強(qiáng)化督查督辦,有效防范和堅(jiān)決遏制重特大交通運(yùn)輸生產(chǎn)事故。重點(diǎn)開(kāi)展以下工作:
1、繼續(xù)強(qiáng)化新《安全生產(chǎn)法》宣傳學(xué)習(xí)貫徹,進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任和行業(yè)管理機(jī)構(gòu)監(jiān)管責(zé)任。
2、開(kāi)展夏季安全百日賽,切實(shí)抓好夏季高溫和汛期安全。
3、組織安管干部集中培訓(xùn),推進(jìn)安管隊(duì)伍建設(shè)。
4、全力推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè),完成年度目標(biāo)計(jì)劃。
5、進(jìn)一步健全完善交通運(yùn)輸系統(tǒng)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,督促相關(guān)行業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)應(yīng)急演練,強(qiáng)化應(yīng)急反應(yīng)處置能力。
6、深入開(kāi)展“打非治違”和安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治等活動(dòng),鞏固成果,維護(hù)良好的安全運(yùn)營(yíng)秩序。
7、以“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,引導(dǎo)企業(yè)加快“平安工地”“平安水域”等創(chuàng)建工作,推進(jìn)“平安交通”建設(shè),進(jìn)一步提檔升級(jí)。
8、加強(qiáng)安全制度建設(shè),增強(qiáng)安全生產(chǎn)管理法治觀(guān)。
9、強(qiáng)化科技監(jiān)管,提高交通智能監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)范化管理水平。
一、完善應(yīng)急管理機(jī)制
各校(園)要建立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和應(yīng)急救援隊(duì)伍,配備應(yīng)急管理信息員,建立健全應(yīng)急值守(值班)制度、應(yīng)急處置制度和內(nèi)部管理制度,建立高效、科學(xué)的決策指揮制度和以現(xiàn)場(chǎng)處置為中心的各方協(xié)同應(yīng)急處置機(jī)制,圍繞重點(diǎn)區(qū)域和薄弱環(huán)節(jié),攻堅(jiān)破難,不斷提高預(yù)防和處置各類(lèi)突發(fā)事件的能力。
二、開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)教育
各校(園)要嚴(yán)格按照《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),把握精神實(shí)質(zhì),明確工作任務(wù),落實(shí)工作措施。各校(園)要充分認(rèn)識(shí)應(yīng)急知識(shí)教育普及的重要性,進(jìn)一步采取措施,開(kāi)好應(yīng)急知識(shí)教育課,繼續(xù)通過(guò)晨會(huì)、班會(huì)、安全課、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等形式,全面普及預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí),強(qiáng)化師生應(yīng)急意識(shí),提升師生應(yīng)急技能。
三、開(kāi)展應(yīng)急管理培訓(xùn)
《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》的頒布實(shí)施對(duì)于規(guī)范突發(fā)事件應(yīng)對(duì)活動(dòng)、預(yù)防和減少突發(fā)事件的發(fā)生,科學(xué)組織、依法應(yīng)對(duì)、有效控制突發(fā)事件,保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)公共安全和社會(huì)穩(wěn)定具有十分重要的意義。各學(xué)校要結(jié)合“安全教育主題月”活動(dòng),加大對(duì)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》的教育宣傳力度,通過(guò)多種形式科學(xué)安排、精心組織,加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急管理工作的有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、督促和指導(dǎo)。
四、強(qiáng)化應(yīng)急逃生演練
各校(園)要高度重視應(yīng)急演練工作,嚴(yán)格落實(shí)市教育局規(guī)定的“每期開(kāi)學(xué)一周內(nèi)至少組織學(xué)生開(kāi)展一次全校性的應(yīng)急演練”的要求,結(jié)合我縣“安全教育主題月”活動(dòng),在“5.12”、“11.9”再次強(qiáng)化師生安全應(yīng)急演練,提升師生處置突發(fā)事件的能力。演練要有針對(duì)性,要把防震減災(zāi)、防火、防汛、防突發(fā)公共事件的演練作為重點(diǎn)。演練對(duì)象要區(qū)分不同層次,根據(jù)不同年齡段學(xué)生接受能力的異同,采取不同的演練方法。幼兒園主要抓好教職員工的防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育,并適當(dāng)組織幼兒進(jìn)行疏散演練;中小學(xué)生主要以避險(xiǎn)逃生為目的,開(kāi)展避險(xiǎn)逃生演練。
五、完善應(yīng)急預(yù)案體系
各校(園)要結(jié)合自身實(shí)際修正完善各項(xiàng)預(yù)案。要根據(jù)預(yù)案要求,制訂相應(yīng)的操作規(guī)程和崗位規(guī)范,利用“安全日”、“安全生產(chǎn)月”、“5.12”安全演練日等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵時(shí)段開(kāi)展防擁擠踩踏、防汛和消防撤離等應(yīng)急演練,不斷提高師生自救互救的應(yīng)急處置能力。
六、推進(jìn)“應(yīng)急教育示范學(xué)?!眲?chuàng)建
省教廳和省政府應(yīng)急辦下發(fā)了《省“應(yīng)急教育示范學(xué)校”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,市教育局明確了各區(qū)縣創(chuàng)建“應(yīng)急教育示范學(xué)?!钡哪繕?biāo)任務(wù)。各校要認(rèn)真做好創(chuàng)建規(guī)劃,根據(jù)學(xué)校實(shí)際,努力做好創(chuàng)建工作。
一、總體思路
深入貫徹落實(shí)物業(yè)管理法規(guī)政策和市委市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作的意見(jiàn)(試行)》(x委發(fā)〔2013〕x號(hào))及上級(jí)相關(guān)會(huì)議精神,以創(chuàng)建全國(guó)文明城市和國(guó)家服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)為契機(jī),以提高居民居住環(huán)境質(zhì)量和服務(wù)滿(mǎn)意度為目標(biāo),以推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化為重點(diǎn),以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)為牽引,加大組織推進(jìn)力度,全面完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)全市物業(yè)管理服務(wù)水平跨越式提升。
二、工作重點(diǎn)
(一)加快推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化。一是推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。國(guó)家、省制定的新的《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》即將下發(fā),各單位要嚴(yán)格執(zhí)行,構(gòu)建多層次、多等級(jí)、多業(yè)態(tài)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,推行市場(chǎng)準(zhǔn)入和分等級(jí)管理,引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。二是支持智慧物業(yè)建設(shè)。貫徹落實(shí)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn),結(jié)合智慧城市(智慧社區(qū))建設(shè),各縣(市)區(qū)都要樹(shù)立1-2個(gè)特色鮮明的智慧物業(yè)典型,試點(diǎn)、推廣智慧物業(yè)小區(qū)應(yīng)用系統(tǒng),建設(shè)智能物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)和電子投票平臺(tái),綜合開(kāi)發(fā)利用各類(lèi)信息資源,開(kāi)展智能家居、公共設(shè)施管理、智能停車(chē)管理等智能化物業(yè)服務(wù)綜合管理應(yīng)用,拓展物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域與范圍;鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和社會(huì)資本對(duì)已建成小區(qū)進(jìn)行智慧物業(yè)改造,實(shí)現(xiàn)小區(qū)管理和服務(wù)的智能化、信息化,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與物業(yè)管理服務(wù)的深度融合,提升物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化水平。
(二)抓好老舊小區(qū)長(zhǎng)效管理機(jī)制建設(shè)、鞏固老舊小區(qū)整治成果。根據(jù)《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈2017年市區(qū)老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治工作方案〉的通知》(x政辦發(fā)﹝2017﹞x號(hào))精神,各區(qū)要認(rèn)真研究分析整治后老舊小區(qū)的實(shí)際情況,按照“基本保潔、基本保綠、基本保安、基本養(yǎng)護(hù)”的“四個(gè)基本”要求,對(duì)成片小區(qū)全部實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作的物業(yè)管理模式,提高專(zhuān)業(yè)化物業(yè)(準(zhǔn)物業(yè))管理覆蓋率,對(duì)個(gè)別散居樓群,可因地制宜實(shí)施社區(qū)、市場(chǎng)化保潔等多元化的物業(yè)管理模式。做好整治后檢查考核工作。按照《關(guān)于調(diào)整xx市城市長(zhǎng)效管理考核辦法有關(guān)內(nèi)容的通知》(徐城管委發(fā)〔2017〕1號(hào))規(guī)定和要求,把市區(qū)老舊小區(qū)整治后長(zhǎng)效管理列入對(duì)主城區(qū)各區(qū)、街道辦事處每月、年度專(zhuān)項(xiàng)考核重要內(nèi)容,每月列入城市管理情況進(jìn)行講評(píng)通報(bào),直接與主城區(qū)各區(qū)、街道辦事處城市管理工作獎(jiǎng)懲掛鉤。我局將牽頭組織聯(lián)合市公安局、市城管局,采用日常檢查、隨機(jī)檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查,明查或暗訪(fǎng)等方式,對(duì)各區(qū)、街道辦事處進(jìn)行月度、年度考核評(píng)價(jià),確保2017年、2017年主城區(qū)整治后的老舊小區(qū)竣工驗(yàn)收合格一個(gè)、列入考核一個(gè)。按照市政府統(tǒng)一部署和要求,各有關(guān)縣(市)區(qū)要積極做好鐵路宿舍“三供一業(yè)”的物業(yè)移交工作。通過(guò)建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制,鞏固老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治成果,營(yíng)造老舊小區(qū)宜居環(huán)境,不斷提升居民的滿(mǎn)意度、幸福指數(shù)和老舊小區(qū)管理水平,為創(chuàng)建全國(guó)文明城市打牢基礎(chǔ)。
(三)強(qiáng)化前期物業(yè)招投標(biāo)市場(chǎng)管理。嚴(yán)格執(zhí)行普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),做好前期物業(yè)管理招標(biāo)備案工作和中標(biāo)企業(yè)的備案工作,切實(shí)維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。積極推進(jìn)xx市前期物業(yè)管理招投標(biāo)評(píng)標(biāo)系統(tǒng)建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)全市前期物業(yè)管理共用一個(gè)電子化招投標(biāo)平臺(tái),共享評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)熨Y源。要積極研究探索優(yōu)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘機(jī)制,加強(qiáng)前期物業(yè)管理招投標(biāo)監(jiān)管,改革物業(yè)項(xiàng)目招標(biāo)中評(píng)標(biāo)分值構(gòu)成權(quán)重比例,加大投標(biāo)物業(yè)企業(yè)業(yè)績(jī)、誠(chéng)信度、服務(wù)質(zhì)量、品牌、企業(yè)及項(xiàng)目獎(jiǎng)懲等在投標(biāo)中的比重,優(yōu)選好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入物業(yè)市場(chǎng),使物業(yè)服務(wù)企業(yè)在源頭上優(yōu)勝劣汰;鼓勵(lì)政府購(gòu)買(mǎi)物業(yè)服務(wù)和業(yè)主大會(huì)重新選聘物業(yè)企業(yè)進(jìn)入物業(yè)招投標(biāo)市場(chǎng),規(guī)范物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)市場(chǎng)秩序。按照《xx市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則》(徐政辦發(fā)﹝2013﹞224號(hào)附件2),加大對(duì)中標(biāo)企業(yè)的物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查,加大考核力度,確保新建物業(yè)項(xiàng)目交付一個(gè)管好一個(gè)。
(四)做好維修資金管理和使用工作。認(rèn)真做好維修資金的歸集工作,科學(xué)規(guī)范搞好保值增值。按照市政府140號(hào)令的要求,做好住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用的管理工作。加快建立維修資金內(nèi)部管理信息系統(tǒng),開(kāi)設(shè)維修資金專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)。健全完善使用維修資金工程企業(yè)備案庫(kù),解決申請(qǐng)人選擇施工企業(yè)難、質(zhì)量難保證等問(wèn)題。多層面開(kāi)展維修資金業(yè)務(wù)法規(guī)培訓(xùn),引導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、施工企業(yè)等規(guī)范使用維修資金。
(五)繼續(xù)抓好平安物業(yè)創(chuàng)建工作。根據(jù)市綜治委《關(guān)于印發(fā)關(guān)于深入推進(jìn)系列平安創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)的通知》(徐綜治〔2017〕3號(hào))《關(guān)于印發(fā)xx市平安物業(yè)創(chuàng)建工作方案的通知》(徐物創(chuàng)辦發(fā)〔2017〕1號(hào))等文件精神,2017年要在全市繼續(xù)開(kāi)展平安物業(yè)創(chuàng)建工作。各物業(yè)管理項(xiàng)目要以構(gòu)建平安和諧小區(qū)為目標(biāo),以建立長(zhǎng)效機(jī)制為核心,以加強(qiáng)基層組織建設(shè)和基層基礎(chǔ)工作為重點(diǎn),以強(qiáng)化住宅物業(yè)小區(qū)治安綜合治理各項(xiàng)措施為主線(xiàn),全面推進(jìn)城市社會(huì)治安防控體系建設(shè),進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)治安防范措施,保障物業(yè)管理小區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全,營(yíng)造和諧、穩(wěn)定、文明、安全的人居環(huán)境。通過(guò)開(kāi)展平安物業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),物業(yè)小區(qū)內(nèi)安全事故、治安和刑事案件等發(fā)生率逐年下降,不發(fā)生因物業(yè)服務(wù)措施不到位而引發(fā)的有重大影響的惡性事故、案件和群體性事件,維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。按照2017-2018年三年創(chuàng)建方案要求,2017年,各縣(市)區(qū)物業(yè)小區(qū)創(chuàng)建覆蓋率要達(dá)到90%、達(dá)標(biāo)率要達(dá)到85%%以上,并涌現(xiàn)出一批平安建設(shè)的示范單位。
(六)繼續(xù)做好省“931”環(huán)境綜合整治工作。依據(jù)省“931”環(huán)境綜合整治行動(dòng)續(xù)接兩年計(jì)劃和市2017年“931”環(huán)境綜合整治行動(dòng)續(xù)接工作考核細(xì)則(暫行),各縣(市)區(qū)要按照與省、市簽訂的目標(biāo)書(shū)任務(wù),科學(xué)制訂整治方案,明確責(zé)任分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn),抓住整治關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取扎實(shí)有效措施,確保整治質(zhì)量。按照市整治辦統(tǒng)一部署和要求,局物業(yè)管理處要對(duì)各縣(市)區(qū)2017年省“931”整治工作(老舊小區(qū)整治部分)加強(qiáng)指導(dǎo)、考核,確保完成年度任務(wù)。
(七)開(kāi)展市區(qū)創(chuàng)建文明城市優(yōu)秀物業(yè)小區(qū)評(píng)選活動(dòng),提高小區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市成效。2017年,是我市創(chuàng)建文明城市的最后一年,也是決定創(chuàng)建成敗最關(guān)鍵的一年。為深入推進(jìn)物業(yè)小區(qū)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作,規(guī)范物業(yè)管理行為,提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)研究,決定在市區(qū)范圍內(nèi)繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)評(píng)選活動(dòng)。創(chuàng)建工作以《xx市推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作實(shí)施方案》為指導(dǎo),以《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》、市委市政府與房管局簽訂的責(zé)任狀為依據(jù),通過(guò)推動(dòng)物業(yè)小區(qū)物業(yè)創(chuàng)優(yōu),促進(jìn)小區(qū)全國(guó)文明城市的創(chuàng)建,進(jìn)一步提升物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理整體水平。通過(guò)創(chuàng)建,物業(yè)管理小區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市氛圍濃厚,小區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)范,小區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美,業(yè)主文明素質(zhì)明顯提升,形成一批帶動(dòng)全市小區(qū)創(chuàng)建的示范小區(qū),并按照《xx市創(chuàng)建全國(guó)文明城市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,達(dá)到80分以上的物業(yè)管理小區(qū)占80%以上,物業(yè)費(fèi)的收繳率80%以上,業(yè)主對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市知曉率、參與率和支持率80%以上。對(duì)創(chuàng)建獲獎(jiǎng)物業(yè)企業(yè)除給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外,在獲獎(jiǎng)后的一年內(nèi)參加招投標(biāo)時(shí)分別給予一定加分,對(duì)創(chuàng)建不積極、服務(wù)質(zhì)量差的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予相應(yīng)處罰,記入物業(yè)服務(wù)行業(yè)“黑名單”。通過(guò)創(chuàng)優(yōu)評(píng)選活動(dòng)的開(kāi)展,推動(dòng)小區(qū)物業(yè)管理水平進(jìn)一步提升。
(八)組織示范物業(yè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)工作。根據(jù)省住建廳關(guān)于開(kāi)展省級(jí)示范物業(yè)管理項(xiàng)目評(píng)價(jià)工作相關(guān)文件精神,以及《江蘇省省級(jí)示范物業(yè)管理項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(蘇建廳公告〔2017〕45號(hào))等相關(guān)行業(yè)規(guī)范,結(jié)合我市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)城市對(duì)物業(yè)管理工作的要求, 2017年在全市組織縣(市)區(qū)、市、省三級(jí)示范物業(yè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)工作。圍繞提升居民居住環(huán)境質(zhì)量這一目標(biāo),突出“規(guī)范行為、誠(chéng)信服務(wù)、質(zhì)量提升”物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)價(jià)核心環(huán)節(jié),自下而上開(kāi)展物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)價(jià)工作。各縣(市)區(qū)先行開(kāi)展,評(píng)選出各縣市區(qū)示范物業(yè)項(xiàng)目,參加xx市年度示范物業(yè)項(xiàng)目評(píng)選;評(píng)選出的市級(jí)示范物業(yè)項(xiàng)目,再擇優(yōu)申報(bào)江蘇省年度示范物業(yè)項(xiàng)目。通過(guò)選樹(shù)一批縣(市)區(qū)、市、省三級(jí)示范物業(yè)項(xiàng)目,并充分發(fā)揮示范物業(yè)項(xiàng)目的引領(lǐng)、帶動(dòng)作用,推動(dòng)我市物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量跨越式提升。
(九)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)企業(yè)事中事后監(jiān)管的研究探索。物業(yè)服務(wù)行業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要內(nèi)容,社會(huì)各界關(guān)注度比較高。二級(jí)及以下物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批取消后,物業(yè)服務(wù)行業(yè)如何健康規(guī)范良性發(fā)展,是個(gè)新課題,新挑戰(zhàn),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。各縣(市)區(qū)物業(yè)主管部門(mén)要研究探索二級(jí)及以下物業(yè)資質(zhì)審批取消后,在國(guó)家、省有關(guān)監(jiān)管的意見(jiàn)出臺(tái)前,加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)事中事后監(jiān)管的方法、路子,并針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取切實(shí)有效措施,確保物業(yè)管理和物業(yè)行業(yè)發(fā)展健康有序。
三、要求及措施
(一)優(yōu)化服務(wù)措施。今年,全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)要把服務(wù)作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),一方面,各級(jí)物業(yè)管理部門(mén)要為物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好服務(wù),為企業(yè)解難題,化解矛盾,要深入一線(xiàn)做調(diào)研,針對(duì)新情況新問(wèn)題,研究解決的新辦法,為物業(yè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境;另一方面,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做好為業(yè)主服務(wù)工作,把提高服務(wù)質(zhì)量作為企業(yè)生存發(fā)展的根本,要強(qiáng)化服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)措施,以服務(wù)贏得業(yè)主,以服務(wù)拓展市場(chǎng)。同時(shí),各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,就要轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念,與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新工作思路和舉措,在創(chuàng)新中推動(dòng)發(fā)展。
(二)落實(shí)屬地管理。物業(yè)屬地管理是《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定和要求,也是貫徹落實(shí)市委2013年42號(hào)文件及配套政策的重要內(nèi)容。按照“市級(jí)指導(dǎo)、縣(市)區(qū)級(jí)主抓、辦事實(shí)施”的原則落實(shí)好各級(jí)物業(yè)管理責(zé)任,堅(jiān)持社區(qū)日查、辦事處周查、縣(市)區(qū)(物業(yè)主管部門(mén))月查并通報(bào),把物業(yè)管理日常監(jiān)管落到實(shí)處。各縣(市)區(qū)要突出問(wèn)題導(dǎo)向,指導(dǎo)街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)抓好物業(yè)企業(yè)退出項(xiàng)目管理和承接查驗(yàn)工作,杜絕“帶病”交付;加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)建設(shè)指導(dǎo),嚴(yán)格業(yè)主委員會(huì)成員資格審查,指導(dǎo)、規(guī)范小區(qū)公共收益管理,提高業(yè)主自我管理能力和水平,保障物業(yè)企業(yè)與業(yè)主合法權(quán)益。
(三)加強(qiáng)物業(yè)行業(yè)信用體系建設(shè)。信用約束是物業(yè)行業(yè)日常監(jiān)管的重要抓手。要按照省、市有關(guān)建立健全覆蓋全社會(huì)的各領(lǐng)域行業(yè)信用體系建設(shè)要求,研發(fā)建設(shè)物業(yè)行業(yè)信用監(jiān)管平臺(tái),完善物業(yè)行業(yè)信用基本信息,研究制訂《物業(yè)行業(yè)信用管理辦法》,建立健全物業(yè)企業(yè)、物業(yè)項(xiàng)目和項(xiàng)目經(jīng)理等信用檔案,達(dá)到集信息錄入(采集)、查詢(xún)、匯總、通報(bào)(懲處)為一體的物業(yè)行業(yè)信用監(jiān)管體系。要主動(dòng)與市經(jīng)信委(市信用辦)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)接,納入全社會(huì)信用建設(shè)、監(jiān)管體系,使物業(yè)行業(yè)信息建立、獎(jiǎng)懲與全市信用體系建設(shè)一體化。各縣(市)區(qū)可將所有物業(yè)項(xiàng)目及項(xiàng)目經(jīng)理(含聯(lián)系電話(huà))的信息公開(kāi),實(shí)現(xiàn)與“12345”政府服務(wù)熱線(xiàn)的互聯(lián)互通,將物業(yè)服務(wù)有效投訴納入行業(yè)信用體系。