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一、明確業(yè)務(wù)目標(biāo),發(fā)展有效客戶
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必然是一支善于集思廣益的團(tuán)隊(duì),一支善于整合所有資源并謀求效益最大化的團(tuán)隊(duì)。為進(jìn)一步提高我們業(yè)務(wù)收入和存量收單商戶整體質(zhì)量,結(jié)合對公資源,突顯產(chǎn)品優(yōu)勢,提高中間業(yè)務(wù)收入,我們通過搜集市場信息、行內(nèi)對公資源信息和數(shù)據(jù)分析,明確拓展目標(biāo),鎖定一批重點(diǎn)目標(biāo)商戶,通過部門業(yè)務(wù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干“點(diǎn)對點(diǎn)”做好收單商戶的個和信息溝通,有效解決商戶團(tuán)隊(duì)拓展人手不足問題;我們還開展了有組織、有計(jì)劃、有目標(biāo)的大型重點(diǎn)拓展和激活工作,堅(jiān)持做好收單業(yè)務(wù)信息搜集和更新,供我們進(jìn)行有效商戶拓展,對已拓展成功的商戶及正在營銷的商戶名單及時(shí)通報(bào),使大家能及時(shí)了解商戶拓展進(jìn)度及信息,贏得商戶好評。
二、樹立服務(wù)理念,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我行牢固樹立“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,堅(jiān)持做到視客戶為親人,努力為客戶提供周到、便捷、高效的服務(wù);營造積極向上、朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的服務(wù)氛圍,調(diào)動員工的積極性和工作熱情,提高員工滿意度,使之能夠以飽滿的熱情、振奮的精神面對客戶。
三、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
何曉東同志在支行貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)股統(tǒng)計(jì)崗位工作,現(xiàn)任統(tǒng)計(jì)員,幾年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,通過自己的不斷學(xué)習(xí)和刻苦努力,掌握了貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)工作的基本技能,是我行貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)工作的業(yè)務(wù)骨干,他思想進(jìn)步、熱愛本職、忠心職守、積極鉆研、開拓創(chuàng)新,十幾年如一日,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的首肯,并連續(xù)三年被評為優(yōu)秀行員。
一、他努力學(xué)習(xí),政治思想素質(zhì)不斷提高
幾年來,他能夠堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論,努力提高政治思想覺悟,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,積極參加黨的“十六大”及“三個代表”的學(xué)習(xí)教育活動,主動以“三個代表”的思想理論的指導(dǎo),緊密結(jié)合自己的工作實(shí)際,將其思想充分融入到自身工作當(dāng)中,不斷充實(shí)自己并收到良好的效果。三年來,在從事貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)工作中,努力學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)與貸幣信貸的基礎(chǔ)知識,積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在行內(nèi)實(shí)行規(guī)范化管理的同時(shí),充分調(diào)動自身的工作積極性,做到崗位落實(shí),責(zé)任到已。認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全面提高自身的整體素質(zhì),確保了貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
二、他認(rèn)真開展調(diào)查研究,提高分析質(zhì)量
三年來,鄂溫克支行的貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)工作繼續(xù)以“強(qiáng)化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn),確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性。為提高年度統(tǒng)計(jì)工作統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量,特別是要提高經(jīng)濟(jì)金融形勢分析的質(zhì)量,他在不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)的同時(shí),經(jīng)常與各金融機(jī)構(gòu)及各企業(yè)聯(lián)系、及時(shí)了解銀行和企業(yè)資金運(yùn)行情況及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,隨時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)、金融運(yùn)行變化情況,每月對經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的變化進(jìn)行深入的調(diào)查研究。在統(tǒng)計(jì)分析工作中,力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合,在全面分析的基礎(chǔ)上,對突出的重點(diǎn)問題認(rèn)真做好分析,尤其對經(jīng)濟(jì)金融主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的變化,及時(shí)向上級行反饋,注重分析的廣度和深度,做到了少列數(shù)字,多反映情況,三年共向上級行上報(bào)調(diào)查報(bào)告24篇、各項(xiàng)分析26期,切實(shí)把分析質(zhì)量提高到了一個新的水平。
三、他不斷提高自己,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作
在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)工作方面,他能夠做到認(rèn)真登錄,及時(shí)上報(bào),與轄內(nèi)各登錄點(diǎn)積極配合,在登記咨詢系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)的情況下,及時(shí)準(zhǔn)確地完成了企業(yè)信息及信貸情況的登錄上報(bào)。三年他利用年審之機(jī)收集企業(yè)信息,以增加系統(tǒng)的信息量,提高銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)在防范金融機(jī)構(gòu)信貸風(fēng)險(xiǎn)中的作用,并加大對金融機(jī)構(gòu)銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。在科技部門大力支持下,加班加點(diǎn),完成了對農(nóng)村信用聯(lián)社的系統(tǒng)安裝及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,保證了信用社信貸登記系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)前的登錄正常。
在金融統(tǒng)計(jì)工作方面,為更好地為貨幣政策決策服務(wù),依照上級行的要求,不斷提高自身的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)知識。積極與金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)核對,對金融統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中出現(xiàn)的變化作出了及時(shí)反饋。在計(jì)算機(jī)接收數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況下,以原始報(bào)表為基礎(chǔ),堅(jiān)持手工錄入,在休息日,節(jié)假日期間,能夠克服種種困難,在行領(lǐng)導(dǎo)及科長的指導(dǎo)幫助下,及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
總之,幾年來何曉東同志在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績,對于成績她永不自滿,對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情,迎接每一天,迎接每一次的挑戰(zhàn).....
我叫,現(xiàn)任農(nóng)行一零六團(tuán)分理處(職務(wù))。從年月有幸結(jié)識農(nóng)行以來,我終于開始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提升自己的工作工作實(shí)力,如今算來,在這里我已度過了個年頭,我也以從一個什么也不懂的外行逐漸掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
“發(fā)揮標(biāo)桿作用”
一位成功學(xué)的大師說過:“認(rèn)清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任?!笔前?,每一個人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的,有些責(zé)任是因?yàn)楣ぷ鳌⑴笥讯a(chǎn)生的,這些責(zé)任是每個人推脫不掉的。年月,當(dāng)我踏上農(nóng)行的崗位時(shí),與激動相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅(jiān)持在工作實(shí)踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干,個人勇于吃虧的作法,認(rèn)真履行個人職責(zé)。
“喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對員工要求的同時(shí),始終堅(jiān)持不斷提升自我能力,要求員工做到的堅(jiān)決自己首先做到。不斷加大對專業(yè)知識和行業(yè)法律法規(guī)知識的強(qiáng)化學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了《三個月成為一流員工》、《弟子規(guī)》、《道盛行和夫經(jīng)營哲學(xué)》等做人處事的書籍,提升自己的思想道德修養(yǎng)。并堅(jiān)持嚴(yán)于律已,時(shí)刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己,緊記自己職責(zé),堅(jiān)持做到以身作則,用行動樹榜樣。并經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個工作人員必須具備的基本素質(zhì)。”
“用數(shù)字說話”
隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,本來是獨(dú)家經(jīng)營的一零六團(tuán)分理處,也逐漸面臨著于多家金融機(jī)構(gòu)競爭市場的局面,而如何把控網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù),抓好存款、貸款、中間業(yè)務(wù)以及安全保衛(wèi)等工作,給我的工作提出了新的要求。為了提高存款份額,搶回流失的資金,我于今年7月至9月利用貸后管理的時(shí)機(jī),針對我市的新形勢、新情況、新特點(diǎn)不斷提出新要求,在全市開展廣造輿論,大力開展存款宣傳活動。通過報(bào)刊宣傳、張貼宣傳標(biāo)語、影視宣傳等宣傳方式,逐步擴(kuò)大我行的社會影響力。同時(shí)由被動向客戶解釋向主動宣傳轉(zhuǎn)變,親自驅(qū)車深入農(nóng)場與農(nóng)場主人進(jìn)行溝通交流,全面掌握他們的需求,做實(shí)做細(xì)第一手資料。并積極針對他們的困難問題,主動幫助他們與各扎花廠及信用聯(lián)社取得聯(lián)系,有效調(diào)動了廣大群眾踴躍存款的積極性,贏得了客戶的信賴,成功于2011年9月至11月中旬,結(jié)回帳額達(dá)到了1088萬元,促進(jìn)了我行存款余額月月升。并且在新建樓房,職工大量繳樓房款的情況下,也能夠有效保持儲蓄存款的上漲勢頭,最終使得全年儲蓄存款余額達(dá)到了11074萬元。
面對信貸工作的種種難題,經(jīng)過深思熟慮、精確分析,在時(shí)間緊迫、人力不足的情況下,堅(jiān)持深入一線,適時(shí)投放農(nóng)戶小額貸款,在2011年初完成了2010年1700多戶小額農(nóng)戶貸款的回首工作,并且確保了2011年授信總額到達(dá)3000余萬元。同時(shí),堅(jiān)持抓好信貸業(yè)務(wù)的調(diào)整工作,及時(shí)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)貸款的產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu),全面掌控貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制,堅(jiān)持在關(guān)鍵時(shí)期加班加點(diǎn)落實(shí)調(diào)查報(bào)告及收集各項(xiàng)貸款資料,成功于3月底投放了大額貸款金額達(dá)到624萬元。同時(shí)堅(jiān)決落實(shí)貸后管理工作,積極帶領(lǐng)各連隊(duì)與借款人進(jìn)行面對面溝通,掌握農(nóng)戶貸款情況,及時(shí)根據(jù)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行后期補(bǔ)救,有效降低了貸款的風(fēng)險(xiǎn)性。
針對中間業(yè)務(wù)的重要性,我結(jié)合地區(qū)情況,將銀行卡、保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品的銷售、基金銷售、網(wǎng)銀等方面工作與業(yè)務(wù)考核掛鉤,并堅(jiān)持發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用,幫助和解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題,成功實(shí)現(xiàn)了分理處各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速提升,理財(cái)產(chǎn)品銷售額達(dá)到2489.9萬元,并新增網(wǎng)上銀行客戶203戶,銀信通859戶,儲蓄國債17.5萬元,實(shí)現(xiàn)利息收入139萬元。
“查漏補(bǔ)缺”
現(xiàn)負(fù)責(zé)貸款審查工作,自年參加工作,她在貸款審查戰(zhàn)線上已經(jīng)辛勤耕耘了個年頭?!拔蚁胱约翰⒉槐葎e人聰明,但我可以更加努力,所謂勤能補(bǔ)拙、笨鳥先飛”。這就是同志常放在嘴邊的一句話。正是這股“事事處先”的精神一直激勵她、支持她,培養(yǎng)了她良好的思想品質(zhì)和積極的工作態(tài)度。
我行擔(dān)任了全市個網(wǎng)點(diǎn)的貸款審查工作,同志從調(diào)入我行以來,在年的工作中,同志先后從事過員、員、等多項(xiàng)工作,在保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作外,還能夠及時(shí)提出當(dāng)前貸款審查存在的問題,耐心的講解其中的風(fēng)險(xiǎn)并督促該網(wǎng)點(diǎn)整改,保證了全市所有網(wǎng)點(diǎn)貸款審查的正常運(yùn)營和資金安全。無論在什么崗位上她都能夠干一行,愛一行,鉆一行。在平時(shí)的工作中不懂的地方肯虛心的向其他同志請教和學(xué)習(xí),盡職盡責(zé),堅(jiān)守崗位,從點(diǎn)滴小事做起,無論分內(nèi)分外,哪里需要哪里干,還能夠努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)技能,成為分行業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人才,用行動履行職責(zé),是同事們工作中忠實(shí)的后勤兵,也是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
作為一名未婚的女同志,家里父母都已多歲了,而在工作中她卻始終以大局為重,服從單位的一切安排,不計(jì)個人得失,任勞任怨。貸款審查工作沒有固定的時(shí)間,不管是寒冷的冬天還是炎熱的夏天,常常是天亮出門天黑才回家,而且有時(shí)一出門好幾天才能回家,但她從來沒有抱怨,并經(jīng)常在星期六、日時(shí)間里加班加點(diǎn)的工作。該同志沒負(fù)責(zé)一起貸款審查都嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,實(shí)事求是反映問題,不套大,不隱瞞,按質(zhì)按量完成了任務(wù),維護(hù)了貸款審查工作的真實(shí)性與嚴(yán)肅性。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,隨著對貸款審查工作的不斷熟悉,同志還努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)新的業(yè)務(wù)知識,針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí),注重加強(qiáng)對理論知識的了解和掌握,將理論與實(shí)際工作聯(lián)系起來,積極參加行里的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,加強(qiáng)自身對金融方針政策、金融法律法規(guī)的學(xué)習(xí),主動參加了銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)課學(xué)習(xí),并取得了優(yōu)異成績,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全。
總之,能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,經(jīng)常與同事交流意見,相互探討,取得同志們的理解和支持。平時(shí)嚴(yán)守行規(guī)行記,牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,堅(jiān)持以分行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn),忠于職守,廉潔奉公,具有良好的政治思想品質(zhì),一心撲在工作上,樂于助人,無私奉獻(xiàn),默默無聞地為貸款審查事業(yè)貢獻(xiàn)著自己一份力量。她這種愛崗敬業(yè)的精神獲得了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的一致好評(寫上榮譽(yù))。
銀行消防安保班長個人先進(jìn)事跡材料
,男,歲,現(xiàn)任省工商銀行消防安保中隊(duì)保安部四班班長。該同志能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)技能和理論知識,加強(qiáng)政治修養(yǎng),提高政治覺悟,苦練體能,出色的完成了各項(xiàng)消防安保工作任務(wù)。由于工作成績突出,、、連續(xù)三年被評為“優(yōu)秀安保隊(duì)員”,被評為“十佳消防安保隊(duì)員”。
該同志在工作中,身先士卒本文轉(zhuǎn)載自chazidian.com查字典范文,帶領(lǐng)全班隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)消防安保各項(xiàng)管理規(guī)定和
規(guī)章制度,組織全體消防安保隊(duì)員進(jìn)行政策理論和技能操作的訓(xùn)練,每周組織全班隊(duì)員進(jìn)行隊(duì)列會操,采取定期考核和不定期抽查的方式促進(jìn)學(xué)習(xí),帶領(lǐng)全班隊(duì)員認(rèn)真履行消防安保職責(zé)。由于個別隊(duì)員年輕,不能適應(yīng)單位的各項(xiàng)管理規(guī)定,思想容易出現(xiàn)波動。為穩(wěn)定隊(duì)伍,該同志及時(shí)對每一名隊(duì)員做思想工作,向他們講述消防安保隊(duì)伍的重要性,使他們意識到,消防安保工作是一項(xiàng)朝陽事業(yè),是消防部隊(duì)的有力補(bǔ)充,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會進(jìn)步的必然趨勢,同時(shí)讓他們增強(qiáng)責(zé)任心、事業(yè)感,使他們盡快端正思想認(rèn)識,以最佳的狀態(tài)投入到工作中。在舉辦的省工商銀行消防演習(xí)中,該同志帶領(lǐng)全班人員積極配合領(lǐng)導(dǎo)及其他隊(duì)員圓滿完成了滅火救援演習(xí)。同時(shí),他還積極為所在單位領(lǐng)導(dǎo)及員工講解消防知識,使所在單位員工,能夠真學(xué)、真會、真懂、真用,確保了單位的消防安全。他所在班執(zhí)勤服務(wù)規(guī)范,被消防安保中隊(duì)評為優(yōu)秀班。 在工作中,該同志帶領(lǐng)全班消防安保隊(duì)員,共檢查各類消防不安全因素85次,協(xié)助整改85次,提出合理化建議17條,制止不安全行為12次,拾到本文轉(zhuǎn)載自chazidian.com查字典范文并上繳各種物品財(cái)物80余件,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和失主的一致好評。他從基層做起,不逐名利,任勞任怨,為全班消防安保隊(duì)員樹立榜樣,維護(hù)了消防安保隊(duì)員的良好形象。銀行消防安保班長個人先進(jìn)事跡材料
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