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如今是畢業(yè)生找工作的緊張階段。由于求職經(jīng)驗較少,不少應(yīng)屆畢業(yè)生在面臨職場考官提問時不太注意技巧而導(dǎo)致求職失敗。為此,應(yīng)屆畢業(yè)生們尋求到一些求職技巧。
親友團(tuán):不帶為妙
在應(yīng)聘面試時,“親友團(tuán)”還是不帶為妙。千萬不要以“情侶檔”或父母陪同的方式求職,這樣會讓考官認(rèn)為你依賴性太強(qiáng)、獨(dú)立性太差,繼而對你的能力產(chǎn)生懷疑。
微笑:始終如一
微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司,從跟前臺打交道開始,就不妨以笑臉示人。見到面試官之后,不管對方是何種表情,都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過程中,也要始終注意,不要讓面部表情過于僵硬,要適時保持微笑。
自我介紹:兩分鐘秀自我
有一位公共關(guān)系學(xué)教授說過這樣一句話:“每個人都要向孔雀學(xué)習(xí),兩分鐘就讓整個世界記住自己的美。”自我介紹也是一樣,只要在短時間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長,就已經(jīng)足矣,千萬別干“畫蛇添足”的蠢事。
傾聽:聚精會神
面試時,應(yīng)聘者的目光應(yīng)正視對方,在考官講話的過程中適時點頭示意。因為這既是對對方的尊重,也可讓對方感到你很有風(fēng)度,誠懇、大氣、不怯場。當(dāng)考官介紹公司和職位情況時,更要適時給予反饋,表明你很重視他所說的內(nèi)容,并且記在心里了。
應(yīng)答:思考5秒鐘
當(dāng)面試官問及一個重要問題,尤其是有關(guān)工作業(yè)績方面的,在回答之前,應(yīng)適當(dāng)停頓5秒鐘,留出一段思考的時間。這樣做,除了可以組織一下要表達(dá)的內(nèi)容,重要的是告訴對方你正在認(rèn)真回憶過去的經(jīng)歷,并可以給對方留下真實性的感覺。
教你如何介紹自己
面試自我介紹的時間是有限定的,23分鐘的自我介紹,要求職者篩選更有價值的內(nèi)容。其中招聘網(wǎng)的小編,建議從以下幾個方面給予考慮:
1.工作vs生活
一個人在介紹自我的時候,所選擇的內(nèi)容不會是無緣無故的,一定是某種心理活動的外部投射。面試自我介紹往往是一種開放式的問題,選擇什么內(nèi)容來介紹自己應(yīng)聘者有很大的自由。
如,一個不斷介紹自己個性特點的人,可以推知他可能是一個注重內(nèi)心體驗的人;而一個介紹自己如何與人相處經(jīng)歷的人,往往是一個人際交往比較擅長的人;一個介紹了自己到出身、自己的愛人孩子的人,往往是一個家庭觀念比較強(qiáng)的。在工作之外的自我介紹,實質(zhì)上是強(qiáng)調(diào)了面試者個人的生活重心。
2. 業(yè)余愛好
每個面試者或多或少會有一點自己到業(yè)余愛好,這是人之常情。比如,一個人介紹自己是一個排球愛好者,自己曾以排球隊長的身份帶領(lǐng)球隊取得了某種成績。這能說明什么呢?是表明他身體健康嗎?絕對不僅僅如此。
其實在這種愛好背后暗示出他個人的人際關(guān)系水平,試想,排球是一個團(tuán)體項目,沒有隊員之間的良好溝通和協(xié)作是很難取得什么成就的。而在這樣到活動中,面試者能成為一個組織者,并取得了成就,至少說明了他在人際交流與溝通中的高能力。
不過需要說明的是,愛好本來沒有高低貴賤之分,在面試中所展現(xiàn)的個人愛好關(guān)鍵在于能否和所應(yīng)聘的工作相匹配。比如說,愛讀書、思考,這種愛好應(yīng)聘一個報社編輯應(yīng)該是合適的,但應(yīng)聘一個人情往來比較多的公務(wù)員職位可能就不大適合了。
3. 個性特點
通過自我介紹,可以體現(xiàn)出面試者的個性層面,如何介紹自己,通常求職者表述的風(fēng)格有:
現(xiàn)實vs浪漫。
有的人在自我介紹中,通篇的東西都很實在,說到觀點的時候也愿意擺事實講道理,無疑,這會是一個比較現(xiàn)實的人;而有的人,則會采用另外一種方式,比如講一個小故事來介紹自己;或者通過一段詩詞來介紹自己,那么這些人就屬于浪漫型的人物了,他們往往情感豐富,有人情味,但有時候會沉迷于自己的世界顯得與現(xiàn)實脫軌。
積極vs消極。
有的人會強(qiáng)調(diào)自己到經(jīng)驗有限,外貌不佳,其實并不一定表明這些人不好,只不過說明他時常會將自己的目光聚焦到自身的缺點上,有的時候也不表明這些人消極,也有可能這只是一種對自己現(xiàn)狀不的表現(xiàn)。說自己丑的人不見得是真的丑,更多的是表明其對自己外貌的不滿意,僅此而已。
正經(jīng)vs玩笑。
面試是一個比較莊重、嚴(yán)肅的場合,大部分面試者會一本正經(jīng)的進(jìn)行自我介紹,但也會有的人在這時候哪自己或者別人開玩笑。這是什么人呢?有幾種可能,一是他是個生性幽默的人;二是他是一個有創(chuàng)造力的人;三是他僅僅是玩世不恭而已,對什么事情都鄭重不起來。
4. 人際關(guān)系
對以銷售為主的企業(yè),一般都會問求職者以往最好的業(yè)績,以及應(yīng)聘者是怎樣達(dá)到這個業(yè)績的,所提問題關(guān)注的是應(yīng)聘者的熱情和韌性,熱情是指你對銷售的熱情態(tài)度,韌性更多的是指能夠吃苦、不輕言放棄。
對于剛剛走出校門的大學(xué)生來說,可能沒有銷售方面的經(jīng)驗。但是可以通過顯示對應(yīng)聘公司的了解,讓面試官感到對銷售、對企業(yè)的熱情。另外還可以通過校內(nèi)、校外實習(xí)經(jīng)歷,體現(xiàn)出自己在銷售這方面的能力,讓考官感到自己有潛質(zhì)去做銷售。對于能不能吃苦問題,光說自己不怕苦肯定是不行的,應(yīng)舉出一些實際的例子,譬如暑期打工的時候推銷過保險,或者做過直銷等事例。下面我們談一些面試中要注意的具體細(xì)節(jié):
一、完整、言簡意賅的個人介紹
這是面試的開場白,也是面試時你對自己之前工作的總結(jié),在這時,面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個人總結(jié)能力,記得剛來臨沂面試銷售人員時,讓他們介紹自己,大部人都說,我的情況在簡歷上寫著呢。我說,那如果買房的說你介紹一下你們的房子,你也說都在資料上寫著呢,你自己看吧,那行嗎?所以,銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼,這點切記。
二、符合自己特色的形象包裝
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時,首先要對自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過3樣的首飾,這樣會分散面試官的注意力,認(rèn)為你會是一個花瓶,不要穿露帶裝,不然會不莊重。男孩子不要留長發(fā),不要有胡須等,只要干凈自然就好??傮w來說,就是要符合自己的特點,因為做銷售的的首先是推銷房屋,那么在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。因為,面試官會從你的外表首先給你打個印象分,這個印象分的好壞將會影響到你面試的成敗!
三、鎮(zhèn)定的神情,得當(dāng)?shù)呐e止
很多時候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張,有時語無倫次,有時緊張的手腳都在發(fā)抖,其實大可不必這樣,其實現(xiàn)在選擇銷售人員時一般并不是看你是否經(jīng)驗多少,而是你個人的修為和內(nèi)涵,也就是說發(fā)展?jié)摿θ绾?沒有做過銷售的并不是壞處,因為你只要有潛力,那么經(jīng)過培訓(xùn)之后再加上個人的努力,說不定,你也會成為行業(yè)的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。
四、擺正心態(tài),不驕不躁
面試中提問問題的種類一般是與面試內(nèi)容基本相吻合,面試內(nèi)容包括哪些,提問的問題一般也應(yīng)涉及到。當(dāng)然也有些面試內(nèi)容,如儀表儀態(tài)風(fēng)度是無需專門提出問題的,不僅由于儀表儀態(tài)風(fēng)度無法提出相應(yīng)的問題,而且由于一個人的儀表儀態(tài)風(fēng)度體現(xiàn)在整個面試過程中,應(yīng)試者的談吐、風(fēng)度、走路、坐、站立的姿態(tài)都可在觀察中評定。應(yīng)試者在整個面試過程中一般應(yīng)實事求是地回答主考官提出的所有問題,而不要故意隱瞞一些不利于自己的情況。人的心理活動總是能夠通過人的外在的一些東西表現(xiàn)出來,如表情,肢體動作等,如果一個人在面試中說謊或故意隱瞞一些情況,就會感到心情緊張,進(jìn)而表現(xiàn)為不敢直視主考官,目光躲閃,或者坐立不安,雙手不知如何擺放等,有經(jīng)驗的主考官通過應(yīng)試者的這些外在表現(xiàn)很容易就能看出應(yīng)試者在說謊,這樣反而弄巧成拙,不利于應(yīng)試者。但如果應(yīng)試者如實地回答了一些明顯不利于自己的問題,反而會被主考官認(rèn)為誠實、可靠,可以信賴。
一、應(yīng)試者個人概況
一般情況下,有關(guān)個人背景的材料已填寫在履歷表內(nèi),面試時再提問只是為了驗證一下,或者以這些不需應(yīng)試者思考的問題開始,有利于應(yīng)試者逐漸適應(yīng)展開思路,進(jìn)入“角色”,尤其是對那些一進(jìn)入考場就顯得緊張、拘謹(jǐn)?shù)膽?yīng)試者,更該先提一些容易回答的問題,幫助他樹立信心,誘導(dǎo)他正常發(fā)揮出自己的水平。這方面常問的問題有:
1請作一下自我介紹,介紹一下你的家庭狀況。
2你的籍貫在哪里?
3現(xiàn)在你住在哪里?
4你父母分別從事什么職業(yè)?
5你有幾個兄弟姐妹?分別在干什么?
6你是否結(jié)婚了?妻子(或丈夫)從事什么職業(yè)?
7你有孩子嗎?幾歲了?
8你現(xiàn)在的生活狀況怎么樣?
9你現(xiàn)在的居住情形怎樣?是幾居室、公房還是自宅?
對這些問題,應(yīng)試者不需怎么思考,但最重要的是一開始就要注意調(diào)整好自己的應(yīng)試狀態(tài),充滿自信,口齒清楚,回答全面、完整,但又要注意盡量簡潔。一開始的應(yīng)試狀態(tài)如何會直接影響到整個面試過程中的表現(xiàn)。
事先3項準(zhǔn)備
■對目標(biāo)公司所在地、規(guī)模、在全球的活動概況等要事先有所了解,包括總公司在國內(nèi)設(shè)立分公司的時間、業(yè)績表現(xiàn)、經(jīng)營規(guī)模,以及今后打算開展的業(yè)務(wù)等,若能得到業(yè)界的評價更好。如無法得到書面資料,也要設(shè)法從該公司或其他同業(yè)中獲得情報。
■面試時自我介紹內(nèi)容應(yīng)強(qiáng)調(diào)應(yīng)征的動機(jī)以及想應(yīng)征的崗位,因此收集好相關(guān)崗位的情報,自我介紹時才能胸有成竹,切合主題。
■準(zhǔn)備好所有證書材料,譬如與專業(yè)能力相關(guān)的資格證書,或參加培訓(xùn)的資料,最好和應(yīng)征職務(wù)有直接關(guān)聯(lián),不但可證明自己在這一方面所做的努力,也表示具有這個潛能。
談吐3P原則
自我介紹時應(yīng)該記住“3P原則”:Positive(自信),Personal(個性),Pertinent(中肯)。談吐自信,就是要積極地進(jìn)行自我肯定,讓面試人充分了解你的優(yōu)點與潛能。突出個性,就是要把自己與眾不同的特點發(fā)揮出來,強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)與能力。語氣中肯,就是要實事求是,不要言過其實,夸夸其談,也不要涉及和自己無關(guān)的事情。
自我介紹應(yīng)簡潔明了,給面試人留下思路清晰、反應(yīng)快捷、邏輯性強(qiáng)的印象。自我介紹時間不宜太長,話不宜太多,最好控制在五分鐘之內(nèi)。不要一談起自己就口若懸河,滔滔不絕,以免言多語失。另外,在自我介紹時應(yīng)避免過多地使用“I”(我),不要每個句子一開頭就冒出一個“I”字,給人留下自我標(biāo)榜、以自我為中心的印象。
靈活的應(yīng)聘者往往會把“我”開頭的話,變成“你”字打頭。例如,面試人說:“Willyoupleasesaysomethingaboutyourself?”(請你談?wù)勛约旱那闆r好嗎?)應(yīng)聘者則說:“Doyouwantmetotalkaboutmypersonallifeortosaysomethingaboutthejob?”(你想讓我談?wù)勎覀€人的生活呢,還是與這份工作有關(guān)的問題?)這樣,你的談話就把面試人擺了進(jìn)去。這種談話的方式所產(chǎn)生的效果是不言而喻的。面試畢竟是面試人與應(yīng)聘者互相溝通的一種場合,應(yīng)聘者時常把面試人擺進(jìn)自己的談話當(dāng)中去,自然而然就起到了互相溝通的作用。
圍繞3方面表現(xiàn)
回答問題時口齒要清晰、語調(diào)適中。內(nèi)容要有條理、避免重復(fù)。介紹工作經(jīng)歷采用倒序,從最近一份工作談起,著重強(qiáng)調(diào)有利于新工作的職務(wù)經(jīng)歷。最好能說明曾擔(dān)任何種職務(wù)、實際成績、業(yè)績等,以及自己的工作對原來公司的影響。凡和此次應(yīng)征不相關(guān)的內(nèi)容,盡量避免提及。話題緊扣以下3方面來展現(xiàn)自己的優(yōu)勢。
能力當(dāng)你知道招聘單位目前急于用人時,首先把自己的專長講足說夠,然后順理成章地得出結(jié)論:I think your unit needs a man like me.(我想,貴單位需要象我這樣的人才。)用這樣的句式,讓面試人認(rèn)為你是站在他們的立場上說話,在替他們的發(fā)展考慮問題,于是更容易接受你。陳述自己的任職資格時,可以這么開頭:I’mqualifiedforthejobbe鄄cause……(我能勝任這項工作,是因為……)接著陳述理由。當(dāng)面試人在審視你究竟能不能勝任此職時,參照的標(biāo)準(zhǔn)已不再是他心目中的標(biāo)準(zhǔn),而是你列舉的理由。