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(一)社保擴(kuò)面情況:
1、養(yǎng)老保險(xiǎn):1-3月份,全縣新增參保人員357人,其中:企業(yè)95人,個(gè)體戶252人,外地轉(zhuǎn)入3人,機(jī)關(guān)事業(yè)7人。企業(yè)凈增人數(shù)287人。完成市下達(dá)任務(wù)的71.4,到3月底,全縣共參保人數(shù)21258人,其中在職參保17131人,退休參保4127人。
2、醫(yī)療保險(xiǎn):1-3月份,全縣新參保人數(shù)164人,完成市下達(dá)任務(wù)的23.5,到3月底全縣共參加醫(yī)療保險(xiǎn)人員14362人,其中退休人員參保3151人。
3、工傷保險(xiǎn):至3月底全縣工傷參保人數(shù)9536人。
(二)基金收支情況:
1、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)收支情況
(1)城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
共收取城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)713萬(wàn)元(其中基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收入710萬(wàn)元),完成年度任務(wù)2770萬(wàn)元的25.7;支出基金763萬(wàn)元(其中基本養(yǎng)老金支出700萬(wàn)元),當(dāng)年結(jié)余-50萬(wàn)元(補(bǔ)發(fā)按(浙勞社老[20__]184號(hào))文件規(guī)定的20__.7-12月調(diào)增養(yǎng)老金79萬(wàn)元),累計(jì)結(jié)余1740萬(wàn)元?;鹬Ц赌芰_(dá)到8.48個(gè)月。
(2)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
共收取機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)737萬(wàn)元(其中基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收入732萬(wàn)元),完成年度任務(wù)3016萬(wàn)元的24.44;支出基金755萬(wàn)元(其中基本養(yǎng)老金支出731萬(wàn)元),當(dāng)年結(jié)余-18萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余1053萬(wàn)元。
2、農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)
發(fā)生利息收入0萬(wàn)元,支出10萬(wàn)元(其中基本養(yǎng)老金0萬(wàn)元,退保金10萬(wàn)元),當(dāng)年結(jié)余-10萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余30萬(wàn)元。
3、后備基金(地方養(yǎng)老保險(xiǎn)金)
全年發(fā)生利息收入0萬(wàn)元,支出7萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余-7萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余1206萬(wàn)元。
4、基本醫(yī)療保險(xiǎn)
全年共收取基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金234萬(wàn)元(其中統(tǒng)籌保險(xiǎn)費(fèi)收入173萬(wàn)元),支出基金309萬(wàn)元(其中統(tǒng)籌基金支出150萬(wàn)元),當(dāng)年結(jié)余-60萬(wàn)元(其中統(tǒng)籌基金38萬(wàn)元),累計(jì)結(jié)余2218萬(wàn)元(其中統(tǒng)籌基金2034萬(wàn)元)。
5、工傷保險(xiǎn)
全年共收取工傷保險(xiǎn)費(fèi)31萬(wàn)元,支出基金1萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余30萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余172萬(wàn)元。
6、特殊人員醫(yī)療保險(xiǎn)
該險(xiǎn)種包括離休人員醫(yī)療保障基金、副縣以上退休人員醫(yī)療保障基金、特殊照顧人員醫(yī)療保障基金、傷殘人員醫(yī)療保障基金等
全年共收取特殊人員醫(yī)療保障基金47萬(wàn)元,支出基金40萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余7萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余34萬(wàn)元。
7、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
全年共收取補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)7萬(wàn)元,支出基金14萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余-7萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余223萬(wàn)元。
8、公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助
全年共收取公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助52萬(wàn)元,支出基金71萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余-19萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余53萬(wàn)元。
到目前為止,總累計(jì)結(jié)余資金6729萬(wàn)元。
二、各項(xiàng)工作情況
(一)重抓擴(kuò)面清欠。堅(jiān)持把擴(kuò)面作為社會(huì)保險(xiǎn)工作首要環(huán)節(jié)來(lái)抓,明確擴(kuò)面和清欠任務(wù),強(qiáng)化工作責(zé)任和力度,1-3月份共為名4127名參保離退休人員按時(shí)足額發(fā)放基本養(yǎng)老金1518萬(wàn)元,社會(huì)化發(fā)放率達(dá)到100。應(yīng)清理欠繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)318萬(wàn)元,實(shí)際清理欠費(fèi)61萬(wàn)元。
(二)重抓基金管理。一是進(jìn)一步完善基金財(cái)務(wù)管理制度,完善基金收支兩條線的管理辦法,主動(dòng)加強(qiáng)與財(cái)政、審計(jì)部門的聯(lián)系,達(dá)到基金收支存運(yùn)轉(zhuǎn)通暢的目標(biāo)。二是做好了與地稅的核定,對(duì)帳銜接工作,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)主動(dòng)到勞動(dòng)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)登記、申報(bào)、核定社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),由企業(yè)主動(dòng)到地稅部門繳費(fèi)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。三是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律規(guī)章制度,杜絕了新的擠占挪用基金問(wèn)題。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)日常報(bào)銷中不規(guī)范行為的監(jiān)管,進(jìn)一步控制醫(yī)藥費(fèi)的增長(zhǎng)。
(三)重抓社會(huì)稽核。一是做好20__年度繳費(fèi)工資申報(bào)和人員的核對(duì)工作,向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知,對(duì)企業(yè)自查提出了具體要求;二是嚴(yán)格實(shí)行“三對(duì)照”,即將企業(yè)職工工資花名冊(cè)與參保職工個(gè)人繳費(fèi)核定表進(jìn)行核對(duì),查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險(xiǎn),有無(wú)漏保或隱瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象;查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報(bào)表,將企業(yè)工資總額及職工個(gè)人實(shí)際收入與申報(bào)繳費(fèi)工資進(jìn)行核對(duì),查是否有少、漏報(bào)和隱瞞上報(bào)繳費(fèi)工資總額的行為;將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機(jī)構(gòu)離退休人員花名冊(cè)進(jìn)行核對(duì),查有無(wú)虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為。三是加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理工作,并查處2起醫(yī)保卡違規(guī)使用情況。四是完成社會(huì)保險(xiǎn)登記證的發(fā)、換證工作和供養(yǎng)人員健康申報(bào)稽核工作,全縣供養(yǎng)人員257人現(xiàn)已申報(bào)150人。
(四)重抓醫(yī)療費(fèi)用審核。認(rèn)真審核參保人員的醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷,組織人員到相關(guān)醫(yī)療單位去進(jìn)行查實(shí)醫(yī)藥費(fèi)用,避免了不合理的報(bào)銷,保證了醫(yī) 療保險(xiǎn)基金的公平、合理使用,維護(hù)廣大參保職工的醫(yī)療保障權(quán)益,確保參?;颊咦≡嘿M(fèi)用能夠及時(shí)報(bào)銷。1-3月份,共結(jié)算報(bào)銷住院費(fèi)用740人次,報(bào)銷住院費(fèi)用434萬(wàn)元,其中統(tǒng)籌基金報(bào)銷150萬(wàn)元,大病統(tǒng)籌基金報(bào)銷14萬(wàn)元。
(五)全面啟動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療結(jié)報(bào)工作。到3月底,全縣共參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療197390人,其殊人員120__人,收取保險(xiǎn)費(fèi)742萬(wàn)元。1-3月份共結(jié)算報(bào)銷住院費(fèi)用350人次,報(bào)銷金額25萬(wàn)元。
一、第一季度工作開(kāi)展情況
1、由于縣城規(guī)則,春店糧庫(kù)有14戶,職工房屋需拆遷。為認(rèn)真做好拆遷工作,縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,李松局長(zhǎng)親自帶隊(duì)到春店拆遷第一線,這項(xiàng)工作難度大,拆遷戶要求條件高,他們不厭其煩的做思想工作,通過(guò)努力現(xiàn)已拆遷9戶,爭(zhēng)取近期內(nèi)完成拆遷任務(wù)。
2、招商引資工作,第一季度,由××縣糧油工貿(mào)總公司牽頭引進(jìn),蒙城昌河鈴木銷售公司在我縣雙橋北50米處投資800萬(wàn)元,興辦昌河鈴木××二級(jí)銷售項(xiàng)目,已選址、建房,現(xiàn)已到位資金100萬(wàn)元。
3、努力抓好社會(huì)治安和安全生產(chǎn)工作,確保安全生產(chǎn)無(wú)事故,一是加強(qiáng)和值班工作,安排專人負(fù)責(zé)和安全工作;二是積極推廣應(yīng)用各種科學(xué)保糧新技術(shù),倉(cāng)儲(chǔ)工作規(guī)范,工作成效明顯,糧食倉(cāng)儲(chǔ)嚴(yán)格按照“一符四無(wú)”要求進(jìn)行管理。
4、認(rèn)真抓好全社會(huì)糧食流通統(tǒng)計(jì)和糧食價(jià)格的監(jiān)測(cè)工作,為糧食市場(chǎng)的穩(wěn)定和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)資料。同時(shí)加強(qiáng)行政執(zhí)法,加大對(duì)糧食市場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度。
5、認(rèn)真落實(shí)軍供政策,完善軍糧供應(yīng)辦法,把好質(zhì)量關(guān),廣泛聽(tīng)取消防武警官兵意見(jiàn)和建議,不斷提高服務(wù)水平,積極做好軍糧供應(yīng)工作。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理,認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),確定每周五下午為集中學(xué)習(xí)時(shí)間;二是創(chuàng)新工作方法,將2010年主要工作分解到人,三是糧食局對(duì)下屬企業(yè)法人簽訂廉潔從業(yè)承諾書(shū)、責(zé)任書(shū),做到一級(jí)抓一級(jí),層層落實(shí)。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng):
二、下一步工作打算
1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家糧食收購(gòu)政策,爭(zhēng)取多收糧收好糧,確保儲(chǔ)糧安全。
2、進(jìn)一步抓好招商引資工作,完成縣委、縣政府分配的招商引資任務(wù)。
【導(dǎo)語(yǔ)】以下是為大家精心整理的《公司個(gè)人季度工作總結(jié)范文》,供您查閱。
20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn),按照公司的生產(chǎn)目標(biāo)及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強(qiáng)化管理,降低成本,提升效益?,F(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報(bào)如下:在這三個(gè)月的時(shí)間中我們通過(guò)吸取第一、二季度的教訓(xùn),繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢(shì),在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。
1、電石生產(chǎn)情況:
生產(chǎn)電石28631.1噸,
2、生產(chǎn)管理日漸完善,各車間逐漸實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理
(1)生產(chǎn)技術(shù)管理:
本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴(yán)格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)程,加強(qiáng)了對(duì)配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和施行。
(2)設(shè)備管理:
本季度電石市場(chǎng)行情總體不錯(cuò),生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運(yùn)行情況,制定了季度檢修計(jì)劃,對(duì)電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),積極的調(diào)整三臺(tái)爐子的爐況,保證了三臺(tái)爐子的正常運(yùn)行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進(jìn)度及其他輔助車間的安全運(yùn)行。
(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān):
針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問(wèn)題,組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)性的商議與解決。
3、生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理
(1)通過(guò)制訂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、合理高效的巡檢路線,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點(diǎn)、定項(xiàng)目、定標(biāo)準(zhǔn)),做到“五到”,即跑到、看到、聽(tīng)到、聞到、摸到,不得漏點(diǎn)、漏項(xiàng)或漏查設(shè)備。把一切事情做細(xì)、做嚴(yán),順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
(一)業(yè)績(jī)回顧:
1、開(kāi)拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。
2、8~12月份銷售回款超過(guò)了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī)。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))
3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
(二)業(yè)績(jī)分析:
1、促成業(yè)績(jī)的正面因素:
①調(diào)整營(yíng)銷思路,對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
②加強(qiáng)了銷售人員工作的過(guò)程管理,工作實(shí)效有所提升。
③用提高提成比例和開(kāi)發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法,形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
④對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采用“堅(jiān)持公司利益原則,以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素:
①銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒(méi)有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以很多未將鋪底鋪入終端賣場(chǎng),甚至根本無(wú)終端意識(shí),直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià),已無(wú)更多利潤(rùn)支持市場(chǎng)。
⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢(shì),宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富,對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。
⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析:
(一)費(fèi)用回顧:
1、營(yíng)銷政策調(diào)整后,市場(chǎng)費(fèi)用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤(rùn)額增加。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價(jià)值提升。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
(二)費(fèi)用分析:
1、正面因素:
①公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后,最大限度防止了費(fèi)用陷阱,費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。
②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了,人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。
2、負(fù)面因素:
①營(yíng)銷部沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持,對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。
②市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等,營(yíng)銷部存在“知情難,無(wú)審批”的歧形現(xiàn)象,管理無(wú)法加強(qiáng)。
③個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理,因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。
④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。
三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析:
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧:
1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。
2、待遇方面,基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。
3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。
4、提問(wèn)題不提解決方案的現(xiàn)象減少,銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。
5、銷售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng),工作實(shí)效提高。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:
1、正面因素分析:
①采取每日電話報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?
②降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
③通過(guò)“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹(shù)立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺(jué)到公司管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。
④管理要求每一個(gè)銷售人員必須提出問(wèn)題的解決辦法,從而“逼迫”銷售人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹(shù)立了銷售人員的責(zé)任心[自免費(fèi)],遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
⑤在管理實(shí)踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感,從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)?!熬影菜嘉!钡男睦砝诠ぷ髂軇?dòng)性和工作實(shí)效的提升。
2、負(fù)面因素分析:
①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位,團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。
②公司部份管理人員管理意識(shí)保守,團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。
③銷售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了“放任式”的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。
④部分人存在“老油條”觀念,有一定優(yōu)越感,因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不軌,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
⑥人性特點(diǎn)的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見(jiàn)度、透明度一致較低。因此對(duì)能見(jiàn)度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。
⑦公司管理高層調(diào)整,久經(jīng)事故的銷售人員見(jiàn)風(fēng)使舵,左右逢緣,趁機(jī)蒙混過(guò)關(guān),不遵從公司的管理,重新回到“放任狀態(tài)”。
⑧誰(shuí)都想做好人,缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員,管理原則不能堅(jiān)持,等于一紙空文。
四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析:
(一)運(yùn)作回顧:
1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。
2、公司制定工衣,并規(guī)定著裝時(shí)間,公司人員有了較統(tǒng)一的形象。
3、文員工作有了一定分工,工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。
4、制定并實(shí)施了新的行政管理制度,逐步規(guī)范了員工行為,出勤等管理一視同仁,趨于規(guī)范化。
5、客戶檔案基本建立。
6、周一和周六有開(kāi)例會(huì),工作有了積極明確的氛圍。
(二)存在的負(fù)面因素分析:
1、部門協(xié)作性不強(qiáng),都喜歡圍著老板轉(zhuǎn),喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象,并讓老板處于被動(dòng)境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為,是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙。
2、客戶管理能力較弱,有待進(jìn)一步的能力提高和完善。
五、存在的主要問(wèn)題:
1、銷售管理無(wú)數(shù)據(jù):
一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報(bào)告,應(yīng)該用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容:
一、銷售回款的管理;
二、銷售費(fèi)用的管理。從而成為真正的經(jīng)營(yíng)。管理需要數(shù)據(jù)支持,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果,以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。而公司現(xiàn)時(shí)的銷售管理,就等于閉著眼睛瞎放槍,只知道靶子的方向在哪里,至于每一槍的結(jié)果,只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷,去調(diào)整射擊位置。所以目標(biāo)的命中率可想而知!所以我認(rèn)為,正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月,財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù),幫助銷售管理的判斷和調(diào)整,以達(dá)到最高管理實(shí)效!
2、管理無(wú)層級(jí):
公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請(qǐng)示老板……”。本意沒(méi)錯(cuò),老板才是最終決策者!但是我認(rèn)為老板花錢雇用我們,最少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)目的:
一、為公司創(chuàng)造剩余價(jià)值;
二、為公司解決問(wèn)題;
三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動(dòng)幫老板分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,把老板“藏到幕后”。否則的話,做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶要申請(qǐng)某項(xiàng)支持,若公司給予了支持,客戶會(huì)認(rèn)為“老板不錯(cuò)”!若由于其他原因公司未給支持,客戶自然會(huì)認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法,我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”,時(shí)刻維護(hù)老板的正面形象。
身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問(wèn)題的責(zé)任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請(qǐng)些文員就行了,哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對(duì)正確!——正確的前提在于各級(jí)管理人員有責(zé)任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確!
而且,從管理的角度來(lái)分析公司的管理?!禔管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級(jí)和跨度(事實(shí)上,無(wú)論任何組織或群體,成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“A”形狀)。管理的扁
平化,適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話,各朝帝王都完全沒(méi)必要設(shè)那么多部門,養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于,如果公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”,——老板不是在做生意做企業(yè),而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀點(diǎn),公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線,老板就只是掌握開(kāi)關(guān)的自動(dòng)化操作員。當(dāng)然,“生產(chǎn)線”要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,對(duì)每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高,我想作為操作員(老板)來(lái)講,最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因?yàn)椤安考逼焚|(zhì)不穩(wěn)定,一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì)加大,比較累。第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”;第三方面,生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面,品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”,有可能會(huì)毀掉整條“生產(chǎn)線”!
3、管理無(wú)流程:
生產(chǎn)洗發(fā)水,需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下,攪拌的過(guò)程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣,中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程,把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶,就等于把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品洗發(fā)水,并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,或者說(shuō)結(jié)果的品質(zhì)沒(méi)有達(dá)到最佳!
當(dāng)然,以上是從結(jié)果方面來(lái)分析。如果從過(guò)程來(lái)分析,就會(huì)出現(xiàn)有些事大家都在做,有些事沒(méi)有人去做!有些人忙得實(shí)效低下,有些人卻閑得無(wú)所事事!簡(jiǎn)單地舉例,某份文件傳真過(guò)來(lái),文員不知道該給誰(shuí)處理或者先給誰(shuí)處理后給誰(shuí)處理?唯一的辦法,上面注明給誰(shuí)就交給誰(shuí)!結(jié)果,幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié))
六、完善管理的建議:
無(wú)論什么樣的觀點(diǎn),無(wú)論什么樣的管理,無(wú)論什么樣的人來(lái)建設(shè)和推行管理,必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問(wèn)題:
1、執(zhí)行力太差的問(wèn)題:
無(wú)論什么樣的管理,不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,不是一紙空文就是達(dá)不到預(yù)期效果,永遠(yuǎn)還是原地踏步!
2、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤的問(wèn)題:
有權(quán)有錢卻沒(méi)有責(zé)任,誰(shuí)都可以亂搞!搞出了問(wèn)題拍拍屁股就可以走人!打工的,誰(shuí)都可以走,唯獨(dú)老板走不了,所以最終遺留的問(wèn)題只能老板自己負(fù)責(zé)!而且,任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負(fù)責(zé)任,都抱以“無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想”,說(shuō)不定哪天還可以“殺富濟(jì)貧”呢!
一、具體開(kāi)展的工作
第一、利用主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展金30萬(wàn)元發(fā)展的藤椒三期已經(jīng)全部種植完畢。6月初,組織掛片領(lǐng)導(dǎo)、村兩委、駐村工作隊(duì)、群眾代表及承包方進(jìn)行了驗(yàn)收工作,通過(guò)此次120畝主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,更加增強(qiáng)了貧困戶脫貧致富的信心,為今年我村的退出工作,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二、積極組織幫扶責(zé)任人開(kāi)展四川扶貧APP信息錄入和“兩不愁三保障”大排查相關(guān)工作,通過(guò)兩項(xiàng)工作的開(kāi)展,使幫扶責(zé)任人切實(shí)對(duì)標(biāo)補(bǔ)短,查找?guī)头龉ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題。六月初,各幫扶責(zé)任人已經(jīng)將查找出來(lái)的問(wèn)題通過(guò)臺(tái)賬的方式反饋給村兩委,我們將積極組織人員對(duì)存在的問(wèn)題逐一核實(shí),盡快整改。
第三、協(xié)調(diào)區(qū)級(jí)部門專項(xiàng)扶貧資金,為豐富老百姓的業(yè)余生活,改變我村活動(dòng)陣地面貌,4月初,通過(guò)積極對(duì)接區(qū)文廣局,爭(zhēng)取到項(xiàng)目資金19萬(wàn)元,用于建設(shè)我村省級(jí)文化示范基地。該項(xiàng)目包括一個(gè)籃球場(chǎng)、一個(gè)羽毛球場(chǎng)、一間文化室。截止6月底,該項(xiàng)工程正按計(jì)劃有條不紊的建設(shè),預(yù)計(jì)在7月初可以投入使用。
第四、持續(xù)開(kāi)展“以購(gòu)助扶”活動(dòng)。4月份以來(lái),組織幫扶部門和幫扶責(zé)任人,陸續(xù)開(kāi)展村級(jí)以購(gòu)助扶活動(dòng),截止6月底,共計(jì)開(kāi)展活動(dòng)10余次,共計(jì)金額790元,使9戶群眾直接受益,下一步,還將繼續(xù)開(kāi)展好此項(xiàng)活動(dòng)。
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