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在市旅游局、市民政局的大力支持和關(guān)心指導(dǎo)下,我們旅游協(xié)會(huì)緊緊圍繞“自我管理、自我約束、自我服務(wù)”的辦會(huì)宗旨,以加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)為突破口,帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)會(huì)員單位,積極探索,扎實(shí)工作,較好發(fā)揮了協(xié)會(huì)作用,促進(jìn)了全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展?;仡?011年協(xié)會(huì)工作,我們主要做了以下工作:
第一,立足協(xié)會(huì)發(fā)展,加強(qiáng)了協(xié)會(huì)自身建設(shè)。首先,加強(qiáng)了協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。針對(duì)2011年是市民政局批準(zhǔn)協(xié)會(huì)成立的第一年,我們組織召開(kāi)了協(xié)會(huì)成立大會(huì)暨第一次全體會(huì)員大會(huì),在充分醞釀的基礎(chǔ)上,選舉產(chǎn)生了協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),為協(xié)會(huì)順利開(kāi)展工作提供了組織保證。其次,加強(qiáng)了協(xié)會(huì)制度建設(shè)。為確保協(xié)會(huì)工作有章可循,我們?cè)诔浞纸梃b外地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照程序,起草修改了,制訂了。通過(guò)加強(qiáng)制度管理,使協(xié)會(huì)工作一開(kāi)始就步入了正規(guī)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理的軌道。
第二,立足發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,加強(qiáng)了行業(yè)自律工作。為改變我市旅游企業(yè)惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),制約全市旅游經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的不利局面,協(xié)會(huì)成立之初,我們積極主動(dòng)與市旅游管理部門(mén)一道,以全國(guó)治理整不頓旅游市場(chǎng)秩序?yàn)槠鯔C(jī),加強(qiáng)了行業(yè)自身管理。以遏制旅行社對(duì)外報(bào)價(jià)不統(tǒng)一為突破口,向會(huì)員單位發(fā)出了統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一促銷(xiāo)的倡儀,得到了會(huì)員單位的響應(yīng)和市旅游管理部門(mén)的支持。為使自律工作得到深入開(kāi)展,我們還制訂了行業(yè)誠(chéng)信公約,公開(kāi)向社會(huì)承諾,接受社會(huì)監(jiān)督,使行業(yè)自律邁向了更高層次,有力推進(jìn)了全市旅游市場(chǎng)的規(guī)范化管理,受到市旅游管理部門(mén)的高度好評(píng)。
第三,立足發(fā)揮參謀助手使用,加強(qiáng)了調(diào)查研究。針對(duì)全市旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)一盤(pán)散沙、全市旅游發(fā)展水平不高的現(xiàn)實(shí),與市旅游局一道,多次組織旅游企業(yè)召開(kāi)聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì),了解情況,交流信息,加強(qiáng)調(diào)查研究。通過(guò)卓有成效的工作,搞清了我市旅游發(fā)展的癥結(jié),撰寫(xiě)出了一文,得到了市委、市政府和市旅游局的高度重視,并被推薦給全市wto研究會(huì)結(jié)集出版。
一年來(lái),我們的工作雖然取得了一定成績(jī),但是由于旅游協(xié)會(huì)是一個(gè)新生事物,在工作中也還存在著一些不足,主要表現(xiàn)為:協(xié)會(huì)開(kāi)展工作的渠道比較單一,協(xié)會(huì)活動(dòng)難以組織、難以開(kāi)展等,影響了協(xié)會(huì)作用的發(fā)揮。這些,都是我們今后工作中將著力加以解決的。今后,我們將在市旅游局和市民政局的大力支持下,牢記協(xié)會(huì)宗旨,積極克服困難,力爭(zhēng)為會(huì)員服好務(wù),為政府當(dāng)好參謀助手,在新的起點(diǎn)上做出新的的成績(jī)。
1.應(yīng)按照重點(diǎn)工作多講。非重點(diǎn)少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔。
4.不要面面俱到。
[范例參考]
消防與安全管理工作匯報(bào)
一、12月由于新進(jìn)駐的多家企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部裝修,在對(duì)施工的工程隊(duì)加強(qiáng)巡視檢查和提醒注意安全施工外。安全員帶領(lǐng)保安員多次清理了上門(mén)找短工的民工等閑雜人員出大院,對(duì)于民工清理運(yùn)送的余泥做到跟蹤督促檢查,要求不得使用電梯,不得影響其他單位正常辦公,搬運(yùn)完后要立即清擔(dān)場(chǎng)地,由于運(yùn)送余泥的雜物多在晚上進(jìn)行,實(shí)全員做到運(yùn)送完余泥不清掃干凈場(chǎng)地不放過(guò)的原則和多次要求清潔工配合,均未影響第二天進(jìn)駐企業(yè)的正常辦公秩序。
二、由于服務(wù)公司與保女中隊(duì)和自行車(chē)、摩托車(chē)保管站的續(xù)約未明確,他們已多次詢(xún)問(wèn)有關(guān)的情況未有答復(fù),原兩名車(chē)輛管理員已辭職另找工作,保管站現(xiàn)臨時(shí)招用了xx、xxx頂崗。保安員的工作情緒也很不穩(wěn)定,有的保安員也辭職,保安中隊(duì)對(duì)派駐的保安員進(jìn)行調(diào)整,12月新進(jìn)的保安員有xxx、xxx。望領(lǐng)導(dǎo)能盡快給予確立與xx保安中隊(duì)和自行車(chē)、摩托車(chē)保管站承包者xxx的關(guān)系。
三、12月14日xx區(qū)市建科通知,服務(wù)公司在今年10月申請(qǐng)"占道經(jīng)管汽車(chē)保管站"許可證己批復(fù),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決定,辦公室并于12月31日前辦理有關(guān)手續(xù)并將"許可證"和"占道經(jīng)營(yíng)許可證牌"取回中心,"許可證"交由檔案室保管,"占道經(jīng)營(yíng)許可證牌"交綜合管理部樹(shù)立在大院車(chē)場(chǎng)內(nèi)。
四、12月28日辦公室安排好2002年元旦中心節(jié)日值班表,并報(bào)送xx局辦公室、人事處和xxxx街派出所。元旦值班人員為xxx、xxx、保安員xxx、xxx。1月3日在中心晚上值班員xxx休息一天,當(dāng)天晚上的值班工作由安全員xxx負(fù)責(zé)頂崗。
五、下月的工作計(jì)劃:
1.出一期消防安全內(nèi)容的墻報(bào)。
2.春節(jié)前對(duì)xx全體職工進(jìn)行一次安全學(xué)習(xí)教育。
3.對(duì)多次要求配置滅火器至今未落實(shí)的企業(yè)根據(jù)"消防法"第五章"隱患整改"發(fā)出書(shū)面通知。
5.對(duì)新進(jìn)駐企業(yè)任命"安全防火責(zé)任人"。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開(kāi)創(chuàng)協(xié)稅護(hù)稅新局面。
開(kāi)展協(xié)稅護(hù)稅工作,實(shí)行稅收專(zhuān)業(yè)管理和社會(huì)管理的有機(jī)結(jié)合,符合地方稅收征管規(guī)律,因此,街道黨工委、辦事處予以高度重視。一是積極調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量參與稅收征管,提高群眾的納稅、護(hù)稅意識(shí),努力形成政府管稅、社會(huì)協(xié)稅、群眾護(hù)稅的新局面,為加強(qiáng)街道財(cái)政建設(shè)打好基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法。為了切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)對(duì)協(xié)稅護(hù)稅工作的領(lǐng)導(dǎo),街道成立由政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,財(cái)政、稅務(wù)、工商、公安等部門(mén)參加的領(lǐng)導(dǎo)小組,組織、協(xié)調(diào)、解決協(xié)稅護(hù)稅工作出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
以規(guī)模骨干企業(yè)為重點(diǎn),對(duì)在本街道范圍內(nèi)、但未進(jìn)入街道稅庫(kù)內(nèi)的企業(yè),做好清查工作,對(duì)稅收明顯下降和有異常情況的企業(yè),及時(shí)進(jìn)行溝通,幫助解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題;對(duì)有偷稅漏稅行為的企業(yè),及時(shí)與有關(guān)部門(mén)溝通給予查處。
二、注重研究,提高征管護(hù)稅水平。
當(dāng)前,各地小規(guī)模納稅人的數(shù)量正突飛猛進(jìn)的發(fā)展,不按規(guī)定建立帳、表,不按規(guī)定使用發(fā)票,不按規(guī)定申報(bào)繳稅,以及偷逃國(guó)家稅款等現(xiàn)象已成為小規(guī)模納稅人存在的突出問(wèn)題。如何堵塞稅收征管漏洞,加強(qiáng)對(duì)小規(guī)模納稅人的征收管理,已成為協(xié)稅護(hù)稅工作必須重點(diǎn)研究的課題。
以經(jīng)常性開(kāi)展稅務(wù)通報(bào)會(huì)的形式,研究動(dòng)向,研究加強(qiáng)了對(duì)小規(guī)模納稅人的征收管理:一是實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),并明確其管理內(nèi)容和責(zé)任。二是實(shí)行分類(lèi)管理。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)管理水平、申報(bào)質(zhì)量、稅款入庫(kù)情況和納稅意識(shí)等,實(shí)施不同的管理方法。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定切實(shí)可行措施,限制兼職會(huì)計(jì)的兼職數(shù)量,以提高企業(yè)辦稅能力和辦稅質(zhì)量。四是健全協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)。小規(guī)模納稅人具有投資渠道廣,行業(yè)類(lèi)型多,經(jīng)營(yíng)規(guī)模小等特點(diǎn),將全街道各類(lèi)企業(yè)統(tǒng)一納入到協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)之中。五是明確工作職責(zé)。如對(duì)租賃標(biāo)房、銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期不開(kāi)工、不開(kāi)票的,有關(guān)部門(mén)對(duì)此類(lèi)情況既要進(jìn)行調(diào)查,又要對(duì)存在漏稅的納稅人進(jìn)行補(bǔ)稅罰款,還要追究一定的責(zé)任,以提高工作的責(zé)任感。
三、積極溝通,激發(fā)企業(yè)納稅積極性。
以人為本,以服務(wù)為宗旨,逐步搭建起民營(yíng)企業(yè)與政府間的橋梁。針對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)點(diǎn)多、面廣的特殊情況,我們突出抓“留、引、促”三個(gè)環(huán)節(jié),即留住現(xiàn)有企業(yè)、引進(jìn)新的企業(yè)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,重點(diǎn)抓了搞好服務(wù)、加強(qiáng)聯(lián)系兩項(xiàng)工作,將企業(yè)發(fā)展中遇到的困難、問(wèn)題及時(shí)向上反饋,力求為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造良好的環(huán)境。
上半年,在現(xiàn)今協(xié)會(huì)理事會(huì)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的帶領(lǐng)下,在現(xiàn)今協(xié)會(huì)大二主要負(fù)責(zé)人的共同努力下,協(xié)會(huì)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
下半年,協(xié)會(huì)迎來(lái)了新的力量——社工系08級(jí)新生。大一新成員給協(xié)會(huì)注入了新的血液,早已涌動(dòng)的心在新成員的加入之后更是奔放了。
一整個(gè)學(xué)期,大家為了協(xié)會(huì)的工作活動(dòng),都辛苦了!在此,我向在座的各位深深鞠一個(gè)躬,跟大家說(shuō)一聲,辛苦了,謝謝大家的付出!
為了讓大家理清我們一個(gè)學(xué)期的工作,也是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)創(chuàng)未來(lái),特在此之際做這一個(gè)工作報(bào)告。報(bào)告的主要內(nèi)容包括:介紹協(xié)會(huì)本學(xué)期開(kāi)展各項(xiàng)的活動(dòng),介紹協(xié)會(huì)本學(xué)期取得的突破性的進(jìn)展以及工作的不足。
一、本學(xué)期開(kāi)展的活動(dòng)
本學(xué)期協(xié)會(huì)新招入并完成注冊(cè)的新會(huì)員有90名,這對(duì)協(xié)會(huì)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。首先擺在我們面前的是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),那就是如何讓去滿足新成員對(duì)義工活動(dòng)的需求。
為此,協(xié)會(huì)以團(tuán)隊(duì)的名義爭(zhēng)取到了長(zhǎng)沙市第一福利院的合作的機(jī)會(huì),每周六的上午組織部分新成員前往進(jìn)行義工活動(dòng)。外聯(lián)部聯(lián)系了另外一個(gè)福利機(jī)構(gòu)——家佳康復(fù)中心,每周協(xié)會(huì)也會(huì)組織部分協(xié)會(huì)成員前往。
協(xié)會(huì)的一個(gè)特色活動(dòng),外來(lái)務(wù)工人員子女一直是我們關(guān)注與服務(wù)的對(duì)象。協(xié)會(huì)今年還是一如既往的開(kāi)展著這項(xiàng)服務(wù)。
作為學(xué)生公益社團(tuán),社會(huì)的公益事件也是我們關(guān)注的另一個(gè)焦點(diǎn),對(duì)此,協(xié)會(huì)也承接了一次募捐活動(dòng)。
二、協(xié)會(huì)取得的突破性進(jìn)展
1、自主的策劃大型活動(dòng)。協(xié)會(huì)參與過(guò)多次的大型活動(dòng),但是自主策劃的機(jī)會(huì)基本上是沒(méi)有的。這學(xué)期,也是在理事會(huì)的努力下,協(xié)會(huì)承接了一次募捐活動(dòng),并自主的策劃了活動(dòng)。
2、開(kāi)展了多個(gè)福利機(jī)構(gòu)的服務(wù)。其中就包括了長(zhǎng)沙市第一福利院以及家佳康復(fù)中心。這填補(bǔ)了協(xié)會(huì)的空缺,協(xié)會(huì)自成立以來(lái),一直沒(méi)有固定的義工點(diǎn)。但是,大一新成員的激情同樣感染著我們,所以為了大家,為了協(xié)會(huì),外聯(lián)部積極尋找資源,終于在這個(gè)學(xué)期成功的與這兩家機(jī)構(gòu)建立起了聯(lián)系與合作。
3、支教小組終于定點(diǎn)了。今年是支教的第三年,在第三年,支教小組終于告別了沒(méi)有教室輔導(dǎo)的歷史。經(jīng)過(guò)各界的努力協(xié)商,協(xié)會(huì)與東方紅小學(xué)建立和合作伙伴關(guān)系。學(xué)校同意為支教小組提供支教的場(chǎng)所,支教小組也算是扎根了。
三、工作的不足
1、由于缺乏自主策劃大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),協(xié)會(huì)承接的募捐活動(dòng)準(zhǔn)備的并不是很充分,所以也使得活動(dòng)開(kāi)展出現(xiàn)了許許多多的小問(wèn)題。
2、沒(méi)有充分的義工資源,導(dǎo)致了部分的新成員很少甚至沒(méi)有參加協(xié)會(huì)開(kāi)展的活動(dòng)。
3、協(xié)會(huì)特色沒(méi)有凸顯。關(guān)于農(nóng)村社工方面的,協(xié)會(huì)只在長(zhǎng)沙本地開(kāi)拓外來(lái)務(wù)工人員子女支教活動(dòng)。
我倆在廠方的安排下,分別到每個(gè)制造部進(jìn)行一周左右的見(jiàn)習(xí)。
第一天上班的早晨,我倆就因?yàn)闆](méi)有按要求穿上工作服進(jìn)廠門(mén),被門(mén)衛(wèi)攔住并“狠狠”地教訓(xùn)了一頓,我倆連忙保證今后不再重犯,趕緊換上了寬大的工作服。這讓我們感到了廠紀(jì)廠規(guī)的嚴(yán)明:工人每天上下班必須穿工作服,進(jìn)出廠門(mén)要刷卡,嚴(yán)格作息時(shí)間,工作時(shí)間必須在崗,遲到一分鐘都將扣工資,嚴(yán)重的還要寫(xiě)檢查。所以,我們能一直按照工廠的規(guī)定上下班,從不遲到、早退。有事及時(shí)請(qǐng)假,不隨便曠工。
在一個(gè)月里,我們了解到了各種系列類(lèi)型減速機(jī)零件的加工工藝過(guò)程,包括傳動(dòng)軸、各類(lèi)齒輪、擺片、針輪、箱體等,還有整機(jī)的裝配工藝過(guò)程,工量具的使用、機(jī)床夾具的結(jié)構(gòu)等。遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教廠里的師傅。積累了一定的感性認(rèn)識(shí),再結(jié)合平時(shí)的理論,覺(jué)得自己確實(shí)受益良多,將更利于今后的教學(xué)工作。
今年的似乎一點(diǎn)兒也沒(méi)有受到金融危機(jī)的影響,各個(gè)制造部的訂單一張連著一張,工人早的五點(diǎn)多就開(kāi)始干活,加班到晚上九點(diǎn),更別說(shuō)有節(jié)假日休息了,可還是有來(lái)不及交貨的現(xiàn)象,制造五部的部長(zhǎng)甚至要求所有的車(chē)間主任每天下午必須到裝配車(chē)間勞動(dòng)??吹綇S里的員工在這么悶熱的車(chē)間里揮汗如雨、不辭辛苦地勞作,我們也積極地投入到勞動(dòng)中。雖然我們不太會(huì)做大件的裝配、不太會(huì)調(diào)齒輪和軸承的間隙,但還是盡力幫他們搬工件、擰螺栓,插柱銷(xiāo)、安裝一些簡(jiǎn)單的零部件,雖然汗水不停地從額頭流下來(lái),但和工人們一起勞動(dòng),不時(shí)地互相交談,保持輕松的氣氛,倒也其樂(lè)融融。時(shí)間在這過(guò)程中一分一秒地過(guò)去,經(jīng)常是一看表,居然快到下班時(shí)間了。看到自己的勞動(dòng)成果,我們也充分地感受到了勞動(dòng)的快樂(lè)!
在國(guó)泰減速機(jī)集團(tuán),我們接觸了廠里的一些員工,包括實(shí)習(xí)生、普通工人、車(chē)間主任、制造部部長(zhǎng)、總監(jiān)等。和他們進(jìn)行了一些交流,從交流中我們得到了很多的信息,也產(chǎn)生了很多的感想。
該廠行政總監(jiān)兼工會(huì)周主席的一席話給我留下了很深的印象,他們廠里有好些來(lái)自我校、常高技、常州技術(shù)師范學(xué)院和大學(xué)城等學(xué)校的畢業(yè)生。技校的學(xué)生行為習(xí)慣普遍差,怕吃苦、沒(méi)有良好的就業(yè)心態(tài),相對(duì)而言,倒是外地來(lái)的打工者雖然上學(xué)時(shí)間少,卻吃苦耐勞,肯專(zhuān)研。這說(shuō)明了什么呢?我們學(xué)校的管理確實(shí)也把學(xué)生的行為習(xí)慣作為班級(jí)管理的重點(diǎn)來(lái)抓,可為什么收效卻不佳呢?
我們還認(rèn)識(shí)了幾個(gè)來(lái)自不同大學(xué)的畢業(yè)生,其中不乏高材生。有幾個(gè)已經(jīng)換到第二個(gè)單位了。他們大多是銷(xiāo)售部或市場(chǎng)部的,也要求在上崗前到各個(gè)車(chē)間見(jiàn)習(xí),他們很少是學(xué)機(jī)械專(zhuān)業(yè)的,現(xiàn)在卻不得不轉(zhuǎn)行。他們對(duì)減速機(jī)結(jié)構(gòu)、原理一竅不通,知道我們就是相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教師后,十分誠(chéng)懇地向我們請(qǐng)教,甚至要求我們像對(duì)學(xué)生一樣地去指導(dǎo)他們。這使我們感覺(jué)到現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的困難,一個(gè)良好的就業(yè)心態(tài)是多么重要!
我們還在制造四部見(jiàn)到了一個(gè)工人。他總是愉快地做著手頭的工作:不時(shí)用行車(chē)搬運(yùn)裝卸齒輪、把加工完成的齒輪及軸用自制的木板架安放好,接料送料、時(shí)不時(shí)地指導(dǎo)新來(lái)的弟子和回答其他工人提出的問(wèn)題,已然是這里的技術(shù)專(zhuān)家。我們看著他滿頭大汗的樣子,問(wèn)他累不累,他說(shuō)他已經(jīng)習(xí)慣了,既然選擇了做這行就一定要做好。因?yàn)槊刻旃ぷ?2小時(shí),平時(shí)即使有休息也不愛(ài)出去玩,連家里給介紹的對(duì)象,由于沒(méi)時(shí)間談也回掉了,現(xiàn)在他滿腦子裝的都是這臺(tái)機(jī)床,最?lèi)?ài)護(hù)的也是這臺(tái)機(jī)床,他最佩服的人就是鄧建軍,覺(jué)得自己能做到鄧建軍的一半就滿足了!好像他不只是一個(gè)打工者,而是這里的主人。他說(shuō)這些話的時(shí)候,我突然覺(jué)得他已經(jīng)到達(dá)了一種癡迷的狀態(tài),這個(gè)工作對(duì)他來(lái)說(shuō)好像不是辛苦和負(fù)擔(dān)而是愉快的體驗(yàn)和滿滿的樂(lè)趣,我們和我們的學(xué)生在工作中能做到這樣的又能有幾人?