前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇醫(yī)院崗前培訓(xùn)總結(jié)范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

  醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)1

  走出校門，即將踏上新的工作崗位，這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)。感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓(xùn)機會。

  在這次崗前培訓(xùn)中我認真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，熟悉了醫(yī)院的歷史沿革，對各科室職能有了一定的了解，并學(xué)到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧，巧使我受益匪淺。

  感謝院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念，一個單位應(yīng)該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系，來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗，為之獻身，以其而榮耀，以其而自豪，當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化，這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，要想為患者服務(wù)好，精湛的醫(yī)術(shù)是前提，而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證，各位領(lǐng)導(dǎo)從一點一滴的小事講起，帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容，使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。

  醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的，而醫(yī)院未來能否有更長遠的發(fā)展，則取決于現(xiàn)在我們每一個人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生：1、對醫(yī)院忠誠，有團隊精神;2、有職業(yè)責(zé)任感;3、加強溝通，有親和力;4、有永不言敗的進取精神。

  軍訓(xùn)使我的精神面貌煥然一新，軍隊生活可以使人變得嚴謹、細致。讓我原來很懶散的性格得以改變，所以這次軍訓(xùn)讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉，從而實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，在與同事的朝夕相處中，發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方急需改進。“三人行，必有我?guī)煛?。無論是剛走上工作崗位的新同事，還是有過工作經(jīng)歷的老同事，他們的建議和經(jīng)驗對我而言都是一筆寶貴的財富。我會在不斷學(xué)習(xí)和積累的同時，作好本職工作，來匯報醫(yī)院。

  短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來員工在短時間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是我院進步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。

  醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)2

  20xx年08月16日，我有幸參加了xx縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度，護士執(zhí)業(yè)道德標準以及行為規(guī)范，護理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識終生受益的，我的心得體會如下：

  一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高。

  為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士，我認為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。

  二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。

  我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責(zé)任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”，“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。

  三、護士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。

  預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護理是主力。

  四、加強醫(yī)患溝通。

  如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時要講究語言藝術(shù)，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表，我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。

  今天給我最最深的體會是趙老主任的教導(dǎo)，句句讓我銘記在心，醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。

  醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)3

  來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機會。20xx年8月4日到6日，我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。

  在這次崗前培訓(xùn)中，我對成都三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。

  我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽第一”的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。

  在培訓(xùn)中，燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的`管理。

  通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進一步提高操作通過為次崗前培訓(xùn)，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。

  作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

  醫(yī)院護士崗前培訓(xùn)總結(jié)1

  xx年xx月xx日，我有幸參加了縣人民醫(yī)院護理部組織為期1天的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方就醫(yī)院規(guī)章制度護士執(zhí)業(yè)道德標準與行為規(guī)范，護理人員與法、護理文件書寫與護理常規(guī)操作、預(yù)防院感與傳染病管理進行了深入淺出的講解，雖然培訓(xùn)時間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的，體會如下：

  一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高。

  為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士，我認為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。

  二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。

  我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”，“雙人核對”“無菌技術(shù)操作原則” 。全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，對病人有高度的責(zé)任感和同情心，在工作中務(wù)求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的風(fēng)險精神，善于學(xué)習(xí)，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。

  三、加強醫(yī)患溝通，是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提和根本。

  如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信，從而真正地達到和實現(xiàn)提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。常言道：三分治療，七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時要講究語言藝術(shù)，把握說話分寸，通過得體的護理，讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。

  四、護士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。

  預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來重大損失，給醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)帶來影響，引起負面的社會反響。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行，一旦發(fā)生醫(yī)院感染，不僅延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔(dān)，而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全，對患者及其家庭和社會都造成危害，醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明，在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中，護理是主力。

  護士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者的人格，維護患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。

  短短一天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使！為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力！

醫(yī)院護士崗前培訓(xùn)總結(jié)2   

  經(jīng)過兩周的崗前培訓(xùn)，按計劃完成了所有培訓(xùn)內(nèi)容，參加崗前培訓(xùn)的護理人員大致分兩類，即其他醫(yī)院在職調(diào)入人員和醫(yī)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)護生。醫(yī)學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)護生還分為在本院實習(xí)過的和非本院畢業(yè)的實習(xí)學(xué)生。在職調(diào)入護士操作技能普遍熟練，其操作技能需要規(guī)范，對醫(yī)院的院史教育、規(guī)章制度等不甚了解，應(yīng)屆畢業(yè)護士往往理論知識比較扎實，動手能力欠缺，操作技能與溝通技巧不足。護理部對每位新入院護士的理論知識、操作技能進行考核、評審、記分。理論、操作考核通過資料搜集、掌握新入院護士的基本情況及存在問題。

  一、崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)

  （1）崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容主要以素質(zhì)教育為主，包括院史教育、醫(yī)院的文化教育、規(guī)章制度等安全消防、應(yīng)急預(yù)案的流程等。

  1了解院史、醫(yī)院的文化背景，鞏固專業(yè)思想；2掌握規(guī)章制度，強調(diào)勞動紀律；3熟練掌握基礎(chǔ)護理和21項操作技能；4掌握與患者的溝通技巧，同時熟練掌握整體護理病歷的書寫；5對與護理質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)有所知曉。

  （2）崗前素質(zhì)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：1院史教育、醫(yī)院文化簡介；2醫(yī)院各項規(guī)章制度；3醫(yī)院感染控制相關(guān)知識；4醫(yī)院相關(guān)法律法規(guī)；5醫(yī)院信息系統(tǒng)；6介紹醫(yī)院質(zhì)量控制標準；7消防安全知識；

  （3）護理專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，內(nèi)容包括：1護理工作制度；2護理文件的書寫；3醫(yī)院感染知識；4護士素質(zhì)與禮儀；5健康教育技能培訓(xùn)；6如何做一名好護士。

  （2）護理專業(yè)知識、技能培訓(xùn)內(nèi)容包括21項護理操作。每項操作由專人負責(zé)講解、給時間讓大家練習(xí)，逐一考核。整體護理病歷書寫與健康教育技能的練習(xí)，還有溝通技能的演練。新入職參加統(tǒng)一的操作講解和最終考核。

  二、由護理部專人和指定帶教老師共同檢查各階段的完成。

  崗前培訓(xùn)后的考核利用2周時間對新入院護士素質(zhì)和護理專業(yè)知識、操作技能進行全面規(guī)范化、標準化培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果進行檢查，每名護士都要進行理論、操作的考試，并由帶教老師統(tǒng)一考核并做好分數(shù)記錄，帶教老師在考核之后把存在問題一一告知考生，以達到持續(xù)提高、改進。

  三、總結(jié)

  （1）養(yǎng)成良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德通過崗前培訓(xùn)，使新護士了解到醫(yī)院的概況，激發(fā)了他們做一名護士的自豪感和榮譽感，提高護士品格塑造的自覺性。使新護士盡快地融入醫(yī)院的文化氛圍。使護理人員深切地體會到護理部對他們的關(guān)愛，使他們自覺地遵守護理部管理制度，并從以前醫(yī)院要轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?/p>

  為醫(yī)院干。通過2個多星期的崗前培訓(xùn)，使新入職護士從學(xué)生角色順利過渡到護士角色，縮短了角色適應(yīng)期，培養(yǎng)了良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。

  （2）新護士進入科室后，減輕了臨床帶教的負擔(dān)，即使隨后到各科室輪轉(zhuǎn)、學(xué)習(xí)，基本技能操作都是統(tǒng)一的，新護士工作起來也很容易適應(yīng)，進入臨床后，把更多的學(xué)把更多的學(xué)習(xí)時間留給了護理流程、專科病種知識。

  醫(yī)院護士崗前培訓(xùn)總結(jié)3

  作為一名剛?cè)肼毜淖o士，我有幸和同事們參加了貴州省人民醫(yī)院為我們畢節(jié)市第二人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護士職業(yè)生涯規(guī)劃、護理不良事件等進行了深入的講解，合理地安排了理論知識及護理操作的學(xué)習(xí)課程，從中學(xué)到的知識使我受益匪淺。

  理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們?nèi)粘９ぷ鞯南到y(tǒng)流程，不僅讓我增加了各項應(yīng)急情況的處理措施，也讓我們對護理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞，做到了課間有互動、課后有反思、學(xué)完有所得。實踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握，手把手操作教學(xué)，大家分組訓(xùn)練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育，操作有指導(dǎo)，課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念，了解護士是一個優(yōu)雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業(yè)。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

新職工同志們：

時間過得很快，我院N年新職工上崗前培訓(xùn)班馬上就要結(jié)束了。在短短的幾天的時間里，大家回顧了我們醫(yī)院的發(fā)展歷史，了解了醫(yī)院改革發(fā)展的經(jīng)歷；認真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療規(guī)章制度》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，接受了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和文明規(guī)范服務(wù)教育》、《安全防火教育》等多方面知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今天上午還進行了醫(yī)德宣誓，剛剛又進行了討論、小結(jié)。這次短短的培訓(xùn)班是十分成功的，這些培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，時間安排緊湊，盡管是簡要的、走馬觀花的，但這些對于大家更好的了解我們醫(yī)院，了解這個我們將為之奉獻自己的知識、才能、青春的醫(yī)院，了解我們的大家的新家，將起到積極的作用。

總結(jié)這次辦班培訓(xùn)，我覺得可以概括為兩句話：

一是上下重視，自覺性高。最近醫(yī)院工作十分繁忙，全院上下正在積極創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院、基本現(xiàn)代化醫(yī)院；“戰(zhàn)高溫百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽活動、貫穿于我院全年工作重點的“某某”達標競賽活動正在按步驟緊鑼密鼓地展開。盡管如此，醫(yī)院十分重視這次培訓(xùn)活動，院領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)機關(guān)職能部門的科長主任，專門擠出時間來和大家見面、講課。同時，在座各位新同志的學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守紀律情況良好，大家都自覺的把這次培訓(xùn)當(dāng)作提高自身素質(zhì)的一次難得的機會來對待，體現(xiàn)了良好的精神面貌和嚴謹?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度。所以說這次培訓(xùn)班是上下重視，自覺性高。

二是聯(lián)系實際，針對性強。在兩天的培訓(xùn)中，其內(nèi)容都是與大家即將進行工作的崗位是緊密相聯(lián)的。我們在座的新同志，即將從事臨床醫(yī)療工作的新同志總是盼望能盡早成為一名合格的住院醫(yī)師，那就需要了解專業(yè)培訓(xùn)、進修、繼續(xù)教育等方面的知識；有的就要走上護理崗位，首先就要了解護理工作的管理規(guī)定；所以說這次培訓(xùn)班內(nèi)容緊密聯(lián)系實際，針對性非常強。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

【關(guān)鍵詞】崗前培訓(xùn)；實施；效果

【中圖分類號】R19 【文獻標識碼】A 【文章編號】1008-6455（2012）01-0456-01

崗前培訓(xùn)是醫(yī)院人力資源管理中的一個重要環(huán)節(jié)。幾年來，我院對新職工的崗前培訓(xùn)已形成有組織、有規(guī)模的專職工作，集中安排1周時間進行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，有計劃、有組織、有評價地進行培訓(xùn)，為新職工迅速適應(yīng)新環(huán)境、新崗位打下了良好的基礎(chǔ)，取得了較好的成效?，F(xiàn)將實踐與體會介紹如下。

1 計劃崗前培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)是上崗序曲，崗前培訓(xùn)

開展前，首先做出實施計劃，實施計劃主要包括：培訓(xùn)目標、培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)的組織者、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、師資人員選拔、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)的組織實施等。

1.1 培訓(xùn)目標：①使新職工獲得職業(yè)生活所必需的有關(guān)信息。②明確工作職責(zé)，掌握一定的操作技能。③使老員工與新職工充分接觸，相互交流，形成良好的人際關(guān)系。④通過一定的態(tài)度改變和行為整合活動，促使新職工轉(zhuǎn)變角色，從一個局外人轉(zhuǎn)變成為醫(yī)院人。

1.2 培訓(xùn)課程：內(nèi)容應(yīng)考慮醫(yī)院的精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等方面。為了贏得新職工崗前培訓(xùn)的真正實效，我們從預(yù)期目標出發(fā)，系統(tǒng)地組織培訓(xùn)內(nèi)容，每一項培訓(xùn)內(nèi)容均有針對性，讓新職工了解、接納醫(yī)院規(guī)章制度，確立心理意識，進而在今后的工作中能夠執(zhí)行、監(jiān)督和落實醫(yī)院的規(guī)章制度。如：介紹醫(yī)院歷史沿革和醫(yī)院發(fā)展及取得的重要成就，激發(fā)新職工的榮譽感；介紹醫(yī)院高層次人才的學(xué)術(shù)地位及對醫(yī)院核心競爭力的影響，使新職工在職業(yè)發(fā)展上有一個近距離的“標桿”；介紹醫(yī)院發(fā)展前景規(guī)劃，使新職工對醫(yī)院前途充滿信心；介紹我院人事管理制度，使新職工掌握勞動紀律要求、請假制度、享受的各種假期的執(zhí)行、違紀處罰；通過對典型案例的分析與討論，培養(yǎng)新職工用所學(xué)的知識全面、客觀分析、解決問題，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德行為。

2 實施

2.1 培訓(xùn)的組織者：我院崗前培訓(xùn)由人事科牽頭，其他職能科室配合。為了保證崗前培訓(xùn)能取得積極的效果，不流于形式，由人事科科長總負責(zé)，人事科員負責(zé)日常管理工作，如多媒體設(shè)備的調(diào)試、培訓(xùn)簽到表的準備、現(xiàn)場錄像拍照、會場環(huán)境清潔、緊急情況處理等。

2.2 培訓(xùn)方式：崗前培訓(xùn)分為公共科目和專業(yè)科目兩類，公共科目安排了19個專題，包括：醫(yī)院情況介紹、衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、溝通交流技巧、形象禮儀、院內(nèi)感染知識以及需要大家了解的其他知識，時間為1周。各專業(yè)還將進行系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓(xùn)，如護理組內(nèi)容還包括護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)、護士條例及制度職責(zé)、愛嬰知識講座、護理表格書寫、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染及職業(yè)防護及護理專業(yè)技術(shù)操作知識，時間為2-4周。

2.3 師資人員的選拔：重視培訓(xùn)老師的選擇，好的培訓(xùn)老師群體，不僅能體現(xiàn)專業(yè)的實力、展示專業(yè)才能，他們所表現(xiàn)出的淵博學(xué)識還能為新職工做出榜樣，起到 “標桿”作用，對培訓(xùn)的效果也起到很大的影響作用。我們選擇和聘請院內(nèi)工作經(jīng)驗豐富、理論素養(yǎng)高、授課能力強的專業(yè)人員和科室負責(zé)人擔(dān)任授課任務(wù)，并要求專家們充分準備、積極備課、語言生動、結(jié)合實際、通俗易懂，并督促授課老師幻燈片的制作和講課資料的準備。

2.4 授課方式：授課形式則有多媒體演示授課；影視資料觀看；專家、領(lǐng)導(dǎo)作報告；小組活動討論，以及由新職工的名義參加醫(yī)院的文體活動。同時還考慮了新職工大部分是由學(xué)生轉(zhuǎn)變而來，制定了新職工上崗手冊，便于他們隨時學(xué)習(xí)，隨時翻閱，手冊內(nèi)容詳細描述了崗前培訓(xùn)的總體信息，主要包括培訓(xùn)目標、課程內(nèi)容、授課時間、地點及培訓(xùn)教師名單，學(xué)員可以預(yù)先準備和了解。

2.5 培訓(xùn)要求及考核：對所有進院的人員均要參加培訓(xùn)，培訓(xùn)期間對新職工要求態(tài)度端正，認真學(xué)習(xí)，培訓(xùn)期間嚴肅紀律，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得無故請假、遲到、早退和曠課。集中培訓(xùn)結(jié)束，進行考試，成績不合格者，一律不得上崗?？傊?，增強新職工對培訓(xùn)的興趣，可以提高培訓(xùn)效果。

2.6 培訓(xùn)地點：培訓(xùn)地點在醫(yī)院內(nèi)進行，有利于新職工更快的適應(yīng)新環(huán)境，其中互動環(huán)節(jié)培訓(xùn)在各專業(yè)崗位范圍內(nèi)進行，如：護理人員在各科室的護士站、藥劑人員在藥劑科、財會人員在財務(wù)科進行，使他們在工作環(huán)境中，觸景生情，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、工作熱情。培訓(xùn)會場的布置烘托了溫馨、和諧的培訓(xùn)氛圍，如：在受訓(xùn)者必經(jīng)的路段設(shè)置了指示路標、歡迎標語，會場擺放鮮花，播放柔和、舒緩的音樂等，使受訓(xùn)者頓生親切感，感受到被接納，從而產(chǎn)生歸屬感。

3 培訓(xùn)評價：培訓(xùn)評價是指根據(jù)培訓(xùn)的預(yù)期目標，收集成果信息并衡量培訓(xùn)成效價值過程。

3.1評價意義：通過評價可以了解崗前培訓(xùn)工作是否達到了預(yù)期目標,是否取得了預(yù)期的效果，并可以及時總結(jié)出成功經(jīng)驗和不足，利于優(yōu)化下一個培訓(xùn)項目的開展。崗前培訓(xùn)的規(guī)范實施對于系統(tǒng)、全面地提高新職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強醫(yī)學(xué)知識，強化臨床各項技能，明確醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)和行為規(guī)范起到了很好的作用。

3.2 評價方式：我院崗前培訓(xùn)成效評估方式有試卷考試、專業(yè)技能操作考試、學(xué)習(xí)期間考核與匿名調(diào)查問卷4種，試卷考試即檢測新職工通過培訓(xùn)所學(xué)的知識掌握了多少、強調(diào)的規(guī)范知道了多少；專業(yè)技能操作考試強調(diào)的是各專業(yè)的技能掌握了多少；考核主要通過典型案例分析回答相關(guān)問題，來評估新職工在培訓(xùn)前后分析和解決問題的能力是否有所提高；匿名調(diào)查問卷針對崗前培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、師資授課能力、時間安排等方面聽取意見，對授課的內(nèi)容進行評估，哪些項目最受歡迎，哪些項目對個人幫助最大，對培訓(xùn)收獲作自我評估、對授課老師進行評價。我們通過多年的實踐與探索，新職工對崗前培訓(xùn)內(nèi)容的選編、方式的靈活滿意度逐年提升，考試成績逐年提高，授課領(lǐng)導(dǎo)和專家也與新職工互動表現(xiàn)出極大的熱情，新職工也提出許多有益的建設(shè)意見。

3.3 培訓(xùn)效果：通過崗前培訓(xùn)，我院新職工無論在思想素質(zhì)上，還是在工作能力上都有了大幅度提高，在問卷調(diào)查中顯示，每一位新職工都表示，經(jīng)過崗前培訓(xùn)，受益匪淺，學(xué)有所獲、學(xué)有所得，新職工對課程設(shè)置、授課教學(xué)水平及培訓(xùn)整體組織工作感到非常滿意，新職工紛紛表示，崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程，今后將以主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實踐，培訓(xùn)雖然短暫，但所受的啟迪和教育對他們以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，表示已經(jīng)做好迎接新崗位挑戰(zhàn)的一切準備，對今后個人在醫(yī)院的發(fā)展前景充滿信心。閉卷考試是檢驗培訓(xùn)效果的方法之一，試卷內(nèi)容涉及所有培訓(xùn)課程，采用選擇、填空、判斷對錯等題型，注重受訓(xùn)者對所學(xué)內(nèi)容的領(lǐng)悟和理解，新職工不僅熟悉了衛(wèi)生法律法規(guī)知識、了解了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，還掌握了?？萍寄?、提高了個人素養(yǎng)，為成為一名合格的醫(yī)務(wù)人員打好了堅實的基礎(chǔ)，我院歷次的崗前培訓(xùn)考試合格率均達到90%以上。培訓(xùn)結(jié)束后，借醫(yī)院舉辦文藝活動的契機，以新職工的名義參加文藝表演活動，讓新職工感受到醫(yī)院大家庭的溫暖，也讓醫(yī)院職工進一步了解新職工，促進同事之間的融洽關(guān)系，增進彼此感情，增強團結(jié)協(xié)助精神，真正做到開心工作，快樂生活。

4 體會

新職工是醫(yī)院的新鮮血液，是醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的新生力量。崗前培訓(xùn)是讓他們盡快了解醫(yī)院文化，增強工作責(zé)任心和使命感，樹立愛崗敬業(yè)精神的最好途徑。

4.1 培訓(xùn)應(yīng)有計劃：依據(jù)培訓(xùn)目標、培訓(xùn)課程內(nèi)容精心策劃，對參加培訓(xùn)人員有針對性的計劃，對不同的專業(yè)人群分組進行不同課程的培訓(xùn)，避免專業(yè)沖突，收到理想的顯著。落實好崗前培訓(xùn)的組織者、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、師資人員選拔等。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院;新員工;崗前培訓(xùn)

根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要，以“發(fā)展我院、重視人才、合理使用人才”為理念，結(jié)合我院實際情況，我院每年要從省內(nèi)、外的高等院校招收應(yīng)屆畢業(yè)生，對他們實施崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)是每位新員工成長的重要階段，是培養(yǎng)合格人才的重要環(huán)節(jié)[1]，是使新員工迅速轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)新崗位、新環(huán)境的重要環(huán)節(jié)之一[2]。醫(yī)院實施崗前培訓(xùn)目的是，讓新員工盡快適應(yīng)醫(yī)院新的環(huán)境，適應(yīng)崗位要求，使新進員工自覺、主動和愉快地適應(yīng)醫(yī)院工作模式，培養(yǎng)造就高素質(zhì)的職工隊伍。我院自1992年以來，每年對新員工進行全院性的崗前培訓(xùn)，至今共舉辦了17次，參加人員共約750人次，在此期間我們對崗前培訓(xùn)的內(nèi)容和方式進行了探討與改進，收到了良好的效果。

1 崗前培訓(xùn)實施步驟

1.1 做好準備工作:崗前培訓(xùn)要取得良好的效果，首先需要進行周密計劃與積極準備。崗前培訓(xùn)主要由醫(yī)院人事處負責(zé)實施，由院長辦公室、組織宣傳部、科教處、醫(yī)務(wù)處、護理部、審計處等各職能部門積極配合進行。

1.1.1 制定崗前培訓(xùn)方案:為推進醫(yī)院崗前培訓(xùn)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，培養(yǎng)造就高素質(zhì)的職工隊伍，1992年我院制定《延邊大學(xué)附屬醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案》。

1.1.2 擬定崗前培訓(xùn)計劃、確定崗前培訓(xùn)的內(nèi)容和目標:根據(jù)《延邊大學(xué)附屬醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案》、總結(jié)歷年崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定出詳細的培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容和目標，并做好《新員工崗前培訓(xùn)日程安排表》。

1.1.3 與各職能部門做好及時溝通與聯(lián)系:人事處實施崗前培訓(xùn)前一周，與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門進行及時溝通與聯(lián)系，并將打印好的《新員工崗前培訓(xùn)日程安排表》送到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與職能部門主管手中，讓他們及時了解崗前培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容，每位參與此項工作的人員都做好充分的準備。

1.1.4 做好發(fā)放《延邊大學(xué)附屬醫(yī)院規(guī)章制度匯編》準備:此《規(guī)章制度匯編》是我院在日常每個環(huán)節(jié)的工作中做到嚴謹、求實、文明、高效的保證;是我院科學(xué)化管理和“執(zhí)法”管理的依據(jù);是規(guī)范、激勵全院職工的行為準則?！兑?guī)章制度匯編》具體介紹了醫(yī)院概況、醫(yī)院行政部門的主要職能、醫(yī)院各項規(guī)章制度和其它信息，學(xué)好《規(guī)章制度匯編》，幫助新員工盡快熟悉醫(yī)院情況，在上崗前做好充分的心理和技能準備，使他們充滿信心地走上新的工作崗位。

1.1.5 其它準備工作:做好崗前培訓(xùn)場所的聯(lián)系與布置、準備培訓(xùn)材料與簽到名冊的準備等工作。

1.2 組織實施新員工崗前培訓(xùn) 崗前培訓(xùn)時間安排為七天，參加對象主要為畢業(yè)生及未參加過崗前培訓(xùn)的新調(diào)入人員。人事處處長負責(zé)下下屬人員做好整個培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)、實施工作。

1.2.1 歡迎新員工儀式:為了讓新員工感受到醫(yī)院的真切關(guān)懷，感受到自己已是單位的一員，使新員工盡快融入醫(yī)院大家庭的氛圍中，我們適時安排歡迎新員工儀式。首先醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)向新員工介紹醫(yī)院的總體概況，講述醫(yī)院的發(fā)展方向和目標任務(wù)，以及對他們的期望等。接下來，每位新員工做簡單的自我介紹。通過這樣彼此互動方式，活躍了氣氛，消除了彼此的陌生感。

1.2.2 培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)內(nèi)容分兩個部分，包括公共課培訓(xùn)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每一位新員工到了新崗位以后，都有一段心理適應(yīng)期，如何幫助他們更好更快地跨入職業(yè)新起點，將狀態(tài)調(diào)整到位，是崗前教育的一個重要內(nèi)容[3]，如何幫助新職工走好這個人生重要轉(zhuǎn)折點，也是醫(yī)院加強對新職工上崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容[4]。

1.2.2.1 公共課培訓(xùn):醫(yī)院的環(huán)境、醫(yī)院的法律法規(guī)、醫(yī)療工作核心制度、預(yù)防醫(yī)院內(nèi)部感染的知識講座、消防安全講座、財務(wù)管理相關(guān)制度、個人行為規(guī)范要求、員工服務(wù)意識教育、員工考勤細則等基本知識。公共課講解時我們注重職業(yè)道德方面的教育，從而提高新上崗員工的職業(yè)道德素質(zhì)，使其盡快適應(yīng)新的工作崗位的需要，恪守醫(yī)務(wù)人員的行為準則，維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)和醫(yī)務(wù)人員的良好形象，建立和諧的醫(yī)院文化。

1.2.2.2 專業(yè)科培訓(xùn):專業(yè)科培訓(xùn)要重視技能和實際工作能力的提高[5]。專業(yè)科培訓(xùn)時我們注重基本技能訓(xùn)練及臨床上易出現(xiàn)差錯的環(huán)節(jié)等方面的知識，由專職老師集中示教，要求新員工反復(fù)練習(xí)，熟練掌握為止。從而避免臨床上易出現(xiàn)的差錯事故，進一步提高解決實際問題的能力。

1.2.3 授課方式:崗前培訓(xùn)形式應(yīng)針對不同的培訓(xùn)內(nèi)容選用不同的培訓(xùn)方式[6]。我們采用集中講授和臨床實踐相交叉的方式，借助多媒體示教、互動教學(xué)、模擬訓(xùn)練等方式進行培訓(xùn)，這種授課方式使受訓(xùn)者能更好地理解學(xué)習(xí)內(nèi)容和操作方法，激發(fā)新員工學(xué)習(xí)興趣和積極性，從而增強培訓(xùn)效果。

1.2.4 各職能部門按《新員工崗前培訓(xùn)日程安排表》的要求，詳細講解各職能科室的工作職責(zé)及相關(guān)制度，同時解答受育者提出的問題，讓新員工深刻理解掌握授課內(nèi)容，把學(xué)到的知識，充分應(yīng)用到實際工作當(dāng)中去。

1.2.5 組織考試:我們要求員工自學(xué)已發(fā)放的《規(guī)章制度匯編》里的各項規(guī)章制度和條例，在全部課程結(jié)束后組織筆試、操作考試，考試合格者方可上崗。

1.2.6 建立培訓(xùn)檔案:實記載培訓(xùn)情況、考核結(jié)果、心得體會、培訓(xùn)效果，作為正式聘用的依據(jù)，也為了下一輪崗前培訓(xùn)取得更好地效果提供依據(jù)。

2 效果

經(jīng)過七天的崗前培訓(xùn)，每位新員工對醫(yī)院有了更深層次的了解，使他們無論從心里、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面都做好了進入工作角色的準備。從1992年至今考核結(jié)果來看，參加崗前培訓(xùn)的新員工共750名，其中優(yōu)秀的比例占26%，良好占63%，合格占11%。最后每人都交一份心得體會，體會上大部分員工都認為崗前培訓(xùn)使他們受益匪淺，有的新員工希望醫(yī)院今后提供更多類似這樣的機會;有的員工認為課程互動性不夠，個別講座缺乏生動性;還有的員工提出課程的時間安排過于倉促，很多內(nèi)容沒有擴展。

3 討論

3.1 要充實崗前培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人民群眾對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的需求變化及工作實際，我們要不斷充實崗前培訓(xùn)內(nèi)容。對于新員工認同與受歡迎的課程，我們將繼續(xù)保持，同時對于個別存在問題的課程我們也將作進一步地改進和完善。

3.1.1 要注重專業(yè)科培訓(xùn):醫(yī)學(xué)是一個綜合性強、需要在臨床實踐中磨煉及提高的知識技術(shù)。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展，以及患者的自我保護意識和法律知識的不斷增強，人們對醫(yī)療護理質(zhì)量提出了更高的要求[7]。為了不斷滿足人們對健康的需求和不斷提高診療水平，從而提高病人生活質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛，我們要做好專業(yè)科培訓(xùn)。

3.1.2 要注重目標意識教育:使幫助新員工認識自我，認識自己所處的環(huán)境，采取切實可行的措施，不斷開發(fā)自己，積極克服職業(yè)道路上的困難，正確把握人生方向，為實現(xiàn)理想，走向成功而朝著既定目標努力奮斗。

3.2 培訓(xùn)形式要多樣化:貫穿臨床實踐的全過程。培訓(xùn)內(nèi)容按上述的公共課培訓(xùn)和專業(yè)科培訓(xùn)內(nèi)容進行，授課形式全程多媒體、增強互動教學(xué)，從而激發(fā)新員工學(xué)習(xí)興趣和積極性，增強培訓(xùn)效果。

參考文獻

[1] 陳俐，張恩華，周雷雷，等.護理人員在崗培訓(xùn)管理工作的實施.護理學(xué)雜志，2001;16(10):618-619

[2] 陳陽生.醫(yī)院新職工崗前教育形式探討[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2003，14(4):39-40

[3] 高小平.跨越從學(xué)校到機關(guān)的心理適應(yīng)期斷層研究[J].中國機構(gòu)，2001，166(10):37

[4] 中華現(xiàn)代醫(yī)院管理雜志.崗前培訓(xùn)之醫(yī)院新職工上崗前培訓(xùn)探討

[5] 郜正美，王惠琴，毛雅琴，等.新護士崗前培訓(xùn)的需求調(diào)查與分析.護理與康復(fù)，2005;4(5):330