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管理工作匯報(bào)范文第1篇

自我縣全面部署安排農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作以來(lái)，我鎮(zhèn)把農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治當(dāng)成當(dāng)前工作的重中之重，從四月份開(kāi)始，對(duì)全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了全面整治。我鎮(zhèn)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以農(nóng)村垃圾“減量化、資源化、無(wú)害化”為目標(biāo)，堅(jiān)持集中整治和常態(tài)管理相結(jié)合，采取政府投入、群眾參與、市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合，建立農(nóng)村環(huán)境管理長(zhǎng)效機(jī)制，徹底改變我鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀，全面優(yōu)化提升農(nóng)村環(huán)境。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的集中整治，我鎮(zhèn)環(huán)境面貌得到了大大改觀，基本實(shí)現(xiàn)了城鎮(zhèn)容貌整潔、干凈、亮麗的目標(biāo)?，F(xiàn)就我鎮(zhèn)該項(xiàng)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

（一）廣泛宣傳，著力營(yíng)造全民參與好氛圍。

在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中，我鎮(zhèn)廣泛發(fā)動(dòng)，采取樹(shù)立宣傳牌、發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳橫幅等多種宣傳方式在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)大張旗鼓地進(jìn)行宣傳。共樹(shù)立大中小型宣傳牌20余處，發(fā)放《“清潔家園、和諧鄉(xiāng)村”倡議書(shū)》2000多張，懸掛橫幅10余條，取得了良好的宣傳效果。多次組織廣大機(jī)關(guān)干部走上街頭進(jìn)行街道清掃和垃圾清運(yùn)，用自身行動(dòng)感染、帶動(dòng)周邊群眾參與到環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)中來(lái)。在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，廣大干部群眾積極投入，形成人人動(dòng)手、全民參與的良好氛圍，掀起環(huán)境衛(wèi)生整治的。

（二）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，著力構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。

我縣召開(kāi)環(huán)境衛(wèi)生整治動(dòng)員大會(huì)后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視、精心組織，抽調(diào)精兵強(qiáng)將專(zhuān)門(mén)從事環(huán)境整治工作，成立了由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作組，并根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，制定了《____鎮(zhèn)加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理工作實(shí)施方案》，明確了目標(biāo)任務(wù)。動(dòng)員各村委會(huì)、鎮(zhèn)屬各單位高度重視環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動(dòng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，籌措好活動(dòng)資金，落實(shí)整治人員、設(shè)備，按照路段及職責(zé)分工抓好落實(shí)，共同參與。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、指導(dǎo)組和督查問(wèn)責(zé)組。制定嚴(yán)格的工作制度和周密的工作機(jī)制，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、措施到位。

（三）加大投入，著力完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。

我鎮(zhèn)投入了大量人力、物力、財(cái)力，嚴(yán)格對(duì)照上級(jí)工作要求和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作。我鎮(zhèn)新設(shè)環(huán)衛(wèi)所，配備環(huán)衛(wèi)所長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)管理環(huán)衛(wèi)所日常事務(wù)，并在原有基礎(chǔ)上增加4名環(huán)衛(wèi)工人，使環(huán)衛(wèi)工人達(dá)到10名；聘請(qǐng)保潔人員6名。我鎮(zhèn)小港咀垃圾焚燒場(chǎng)也在正常運(yùn)轉(zhuǎn)中。另外，我鎮(zhèn)加大資金投入，在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上再配備1輛垃圾中轉(zhuǎn)車(chē)、10個(gè)垃圾收集大板車(chē)、6輛手推車(chē)、50個(gè)垃圾箱，新建7個(gè)垃圾池。

我鎮(zhèn)加大人力物力投入，重點(diǎn)整治鎮(zhèn)區(qū)主要出入主干道路、集鎮(zhèn)范圍內(nèi)亂搭亂建、占道經(jīng)營(yíng)，對(duì)違章建筑、廣告牌、標(biāo)志牌進(jìn)行拆除清理。我鎮(zhèn)對(duì)居民區(qū)、商鋪下實(shí)行“門(mén)前三包”，包門(mén)前無(wú)垃圾、無(wú)污水、無(wú)雜草、無(wú)亂貼亂畫(huà)；包門(mén)前無(wú)亂搭亂建、亂堆亂放；包門(mén)前公共基礎(chǔ)設(shè)施完好無(wú)損。多次出動(dòng)大型機(jī)械設(shè)備對(duì)建筑垃圾及河道周邊垃圾進(jìn)行集中清理、清運(yùn)，并雇傭?qū)Ｈ诉M(jìn)行東港河、西港河河道保潔。

我鎮(zhèn)垃圾清理做到“日清日結(jié)”，清潔工將垃圾用板車(chē)集中拉送至垃圾中轉(zhuǎn)站，進(jìn)行一次消毒，再由垃圾清運(yùn)車(chē)將垃圾統(tǒng)一運(yùn)送到垃圾焚燒場(chǎng)，進(jìn)行分類(lèi)處理并消毒，后將可燃燒垃圾進(jìn)行焚燒處理，將不能燃燒的垃圾進(jìn)行填埋處理。

經(jīng)過(guò)扎實(shí)的工作，我鎮(zhèn)環(huán)境治理以取得了一定的成效，基本拆除了亂搭亂建、亂貼亂畫(huà)、違章建筑，對(duì)各村的“三堆”及“臟、亂、差”現(xiàn)象進(jìn)行了治理，河道垃圾得到及時(shí)清理，確保全鎮(zhèn)環(huán)境清潔衛(wèi)生，道路平整，交通暢通。

（四）加強(qiáng)監(jiān)督，著力確保工作常抓不懈。

我鎮(zhèn)在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中，不斷加大工作力度，多措并舉，取得了十分顯著的成績(jī)，全鎮(zhèn)衛(wèi)生整潔，道路寬闊平坦，道路兩旁規(guī)范有序。道路、企業(yè)、村莊一改過(guò)去臟、亂、差的不良形象，呈現(xiàn)出一派嶄新的氣象。為鞏固成果，我鎮(zhèn)對(duì)街道、村莊的環(huán)境整治工作又進(jìn)行了責(zé)任劃分，由我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治督查組負(fù)責(zé)日常巡查、檢查和考核工作。我鎮(zhèn)建立健全了《環(huán)衛(wèi)工人管理制度》，制定嚴(yán)格考核方案，加強(qiáng)了保潔人員的管理。我鎮(zhèn)與各村、有關(guān)單位簽訂責(zé)任書(shū)，實(shí)行平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合的目標(biāo)管理責(zé)任制，形成了嚴(yán)密的監(jiān)管體系和層層負(fù)責(zé)，層層推進(jìn)的工作制度，從組織上保證了此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。另外，我鎮(zhèn)還設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)信箱，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，對(duì)各路段責(zé)任單位行動(dòng)迅速、成績(jī)突出的單位要及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)行動(dòng)遲緩、活動(dòng)開(kāi)展不達(dá)標(biāo)的單位要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

（一）部分群眾環(huán)保意識(shí)淡薄，整治難度較大。雖然鎮(zhèn)里多次對(duì)群眾進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治的宣傳和

教育，但仍有部分群眾對(duì)此項(xiàng)工作的理解程度還是不盡如人意，“前掃后倒”，“邊走邊扔”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，對(duì)于機(jī)關(guān)干部上街清掃的行為更是冷嘲熱諷。村莊道路兩側(cè)還有雜草、柴堆，生活垃圾亂堆亂放現(xiàn)象暫時(shí)無(wú)法杜絕，集鎮(zhèn)范圍內(nèi)還存在衛(wèi)生死角等。（二）經(jīng)費(fèi)不足,與實(shí)際需求仍存在差距。由于當(dāng)前我鎮(zhèn)財(cái)政壓力較大，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足，造成環(huán)境衛(wèi)生治理效果還無(wú)法達(dá)到理想程度。

（一）進(jìn)一步擴(kuò)大環(huán)境保護(hù)宣傳范圍。將宣傳資料下發(fā)到中小學(xué)，從小抓起，從娃娃抓起，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。動(dòng)員各村干部多向村民做好宣傳解釋工作，重點(diǎn)利用趕集日進(jìn)行集中宣傳。保潔人員在日常保潔過(guò)程中多提醒廣大居民重視衛(wèi)生清潔。

（二）進(jìn)一步加大環(huán)境整治經(jīng)費(fèi)投入力度。通過(guò)上級(jí)財(cái)政撥付、鎮(zhèn)財(cái)政投入、征收垃圾處理費(fèi)等方式籌措資金，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，維持環(huán)衛(wèi)所的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（三）進(jìn)一步健全衛(wèi)生保持長(zhǎng)效機(jī)制。抓好長(zhǎng)效機(jī)制的完善落實(shí)以及保潔員隊(duì)伍的建設(shè)。在保持原有保潔隊(duì)伍不變的情況下，不斷充實(shí)保潔隊(duì)伍，并且逐步改善保潔人員工資和生活待遇。

管理工作匯報(bào)范文第2篇

④服務(wù)用心程度

一、深入到南京總部各運(yùn)營(yíng)部門(mén)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)，找出差距之所在，并了解差距形成的原因，我們是在什么環(huán)節(jié)出的問(wèn)題：

總部很多很好的資源我們并沒(méi)有真正利用起來(lái)，也有很多更好的操作方式并沒(méi)有為我們所了解，我們應(yīng)該和他們建立更為緊密的聯(lián)系，系統(tǒng)學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，直至無(wú)論從哪個(gè)方面看，我們都和總部完全一致，甚至在個(gè)別方面，我們優(yōu)于他們，那么我們才能真正與他們并駕齊驅(qū)，并能在接下來(lái)堅(jiān)持和不斷總結(jié)的過(guò)程中逐漸形成自己的管理模式、經(jīng)營(yíng)模式、商業(yè)模式，為誕生公司自己的品牌而努力。

二、人才穩(wěn)定和培養(yǎng)工作：

其實(shí)所有經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的大多數(shù)問(wèn)題，歸結(jié)到最后都是“人”的問(wèn)題，故今年人才的招聘、培養(yǎng)和穩(wěn)定的工作，是今年?duì)I運(yùn)工作的重中之重，是其他工作順利開(kāi)展和執(zhí)行的基礎(chǔ)：

1、營(yíng)運(yùn)工作的基礎(chǔ)是要擁有一個(gè)高度責(zé)任心對(duì)企業(yè)深度認(rèn)同的核心團(tuán)隊(duì)，這樣各項(xiàng)工作指令和規(guī)劃布署才能順利執(zhí)行，此核心團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有采購(gòu)、質(zhì)檢、門(mén)店管理、人事、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)等功能，而營(yíng)運(yùn)總監(jiān)在這其中起到的最大的作用是和諧地動(dòng)作這個(gè)團(tuán)隊(duì)，使各個(gè)版塊各司其職，高度自律，合作無(wú)間。

2、在每個(gè)店各崗位（如廚房、吧臺(tái)、前廳）進(jìn)行人才儲(chǔ)備工作，主要培養(yǎng)三種人才：管理型、技術(shù)型、實(shí)用型，這部分人員將來(lái)可以成為公司的儲(chǔ)備力量，將為運(yùn)營(yíng)和拓張起到重要的作用，并且也會(huì)增強(qiáng)現(xiàn)有員工的危機(jī)意識(shí)，提高其工作積極性。

3、重視培訓(xùn)和訓(xùn)練工作，切實(shí)提高員工的工作能力：此項(xiàng)工作各個(gè)崗位（前廳、廚房、吧臺(tái)）都要進(jìn)行規(guī)劃和執(zhí)行，在做培訓(xùn)和訓(xùn)練的同時(shí)，要讓員工有機(jī)會(huì)多多體驗(yàn)?zāi)暇┛偛恐睜I(yíng)店高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作內(nèi)容，有機(jī)會(huì)參觀海底撈、真功夫等行業(yè)皎皎者的運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)，讓其比較后了解到差距，從而增強(qiáng)其上升意識(shí)，再經(jīng)過(guò)訓(xùn)練和督導(dǎo)：改變其工作習(xí)慣，真正提高其工作能力。

三、整頓現(xiàn)有問(wèn)題、整合現(xiàn)有資源：

1、管理好兩店廚房、穩(wěn)定控制餐品質(zhì)量及速度、優(yōu)化運(yùn)作模式：

悠仙美地年運(yùn)作近大半年以來(lái)，廚房出現(xiàn)最多的問(wèn)題無(wú)外乎是餐品質(zhì)量投訴和出餐太慢等問(wèn)題，在一次又一次的總結(jié)之后，問(wèn)題仍然沒(méi)有得到徹底解決，其實(shí)根據(jù)業(yè)績(jī)及客勤量的增長(zhǎng)，我們是到了需要考慮優(yōu)化運(yùn)作模式的時(shí)候了，建立完善的管理和運(yùn)作模式的好處是：不僅能提高工作效率、顧客滿(mǎn)意度，還能幫助公司培養(yǎng)人才，為今年三店開(kāi)業(yè)服務(wù)。

2、完善采購(gòu)和質(zhì)檢、財(cái)務(wù)包括一線(xiàn)運(yùn)作部門(mén)之間的配合流程，規(guī)范制度，做好成本核算工作，根據(jù)數(shù)據(jù)分析經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，從而能制定出合理有效的成本控制模式。

3、產(chǎn)品的研發(fā)和推陳出新工作：

①可充分利用公司資源，同步南京產(chǎn)品：可關(guān)鍵問(wèn)題是如何保證“同步不走樣”，這是值得我們思考的問(wèn)題。我個(gè)人以為可由每次南京來(lái)人過(guò)來(lái)指導(dǎo)，變?yōu)橹鲃?dòng)出擊，在同步出新品時(shí)，派人去南京學(xué)習(xí)，對(duì)菜肴的形、色、味、制作方式、注意事項(xiàng)逐一進(jìn)行系統(tǒng)觀摩，并實(shí)際體驗(yàn)操作過(guò)程，多問(wèn)、多學(xué)，直至完全一致方可。

②吧臺(tái)和廚房負(fù)責(zé)人可根據(jù)本地地方特點(diǎn)，應(yīng)時(shí)、應(yīng)季推出一些新品上市，此項(xiàng)工作可落實(shí)為制度，如此除了對(duì)經(jīng)營(yíng)特色大有好處外，還能提高員工的創(chuàng)新能力和工作積極性。

③對(duì)每月、每季統(tǒng)計(jì)出的餐品和飲品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、結(jié)合到客人的意見(jiàn)反饋，可對(duì)適度產(chǎn)品進(jìn)行淘汰和撤換安排。

4、軟實(shí)力品牌打造，加深悠仙美地特色服務(wù)和細(xì)節(jié)服務(wù)在消費(fèi)者心目中的印象：

服務(wù)品牌的打造，無(wú)需做過(guò)多經(jīng)濟(jì)方面的投入，卻能獲得豐厚的回報(bào)，是值得公司領(lǐng)導(dǎo)重視的一項(xiàng)重要的工作。今年若我們想要將服務(wù)做成令客人印象深刻的一項(xiàng)產(chǎn)品，需要從以下四個(gè)方面著手：

①服務(wù)技能

管理工作匯報(bào)范文第3篇

一、主要工作措施

（一）因地制宜，注重實(shí)用，科學(xué)規(guī)劃

鎮(zhèn)中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目地處丘陵，地勢(shì)陡峭，地形復(fù)雜，溝壑縱橫，道路崎嶇，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)條件極其薄弱。我們?cè)趶V泛宣傳，征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，把開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)確定在灌溉、排水和修路上，三項(xiàng)資金總投入占總資金比例達(dá)到90%。項(xiàng)目建成后能有效改善灌溉條件，提高復(fù)種指數(shù)，減少水土流失，方便交通。

（二）因勢(shì)利導(dǎo)，做好結(jié)合，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

目前，省三聯(lián)家電莒南聯(lián)鎖店總經(jīng)理莊國(guó)明在此流轉(zhuǎn)土地1000畝作為藍(lán)莓示范區(qū)，成立了產(chǎn)業(yè)區(qū)藍(lán)莓種植專(zhuān)業(yè)合作社，使藍(lán)莓走向農(nóng)戶(hù)+基地+合作社+公司的路子。這里的梯田通過(guò)中低產(chǎn)田改造:上水、修路等，土層深厚肥沃，環(huán)境優(yōu)雅。土壤酸堿度最適宜藍(lán)莓生長(zhǎng)。示范區(qū)通過(guò)輻射基地、帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)、培訓(xùn)農(nóng)民，并結(jié)合旅游觀光和科普宣傳，將有助于提高農(nóng)民文化科技素質(zhì)，提升農(nóng)民文化品位。

（三）項(xiàng)目實(shí)行五制

1、項(xiàng)目法人制

對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)行分級(jí)承包，以建設(shè)單位為項(xiàng)目法人，層層簽訂承包合同，明確目標(biāo)和責(zé)任，建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)項(xiàng)目工程的量化管理。

2、招投標(biāo)管理制

全面推行招投標(biāo)制，在項(xiàng)目建設(shè)初期，成立工程招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，委托有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目區(qū)的骨干工程進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，按公開(kāi)、公平、公正原則，擇優(yōu)選擇有資質(zhì)、技術(shù)力量雄厚、信譽(yù)好的施工企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)，為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并且樹(shù)立了農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目“陽(yáng)光工程”的良好形象。

3、實(shí)行項(xiàng)目監(jiān)理制

為保證工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、工期，區(qū)財(cái)政局委托有監(jiān)理資質(zhì)的天平建設(shè)工程監(jiān)理有限公司作為項(xiàng)目的監(jiān)理單位，并與之簽訂監(jiān)理合同，細(xì)化量化監(jiān)理職責(zé)和范圍，由其全面負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量和工期，對(duì)建材質(zhì)量、施工程序、施工工藝等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位監(jiān)理。確保把農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工程建成優(yōu)質(zhì)工程、放心工程。

4、資金管理和項(xiàng)目資金公示制

按省市制定的《農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)資金管理辦法》和區(qū)縣級(jí)報(bào)帳提款制度的要求，層層落實(shí)責(zé)任制，切實(shí)做到專(zhuān)款專(zhuān)用。對(duì)項(xiàng)目與資金進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督。嚴(yán)格審批程序，建立完善工程質(zhì)量、工程監(jiān)理、資金撥付、工程審計(jì)四權(quán)分離制度，確保資金使用安全。嚴(yán)格按報(bào)帳管理辦法規(guī)定的程序和手續(xù)進(jìn)行報(bào)帳，實(shí)行縣級(jí)報(bào)賬制，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資金的監(jiān)督管理力度，確保項(xiàng)目資金及時(shí)到位，保證項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)順利完成。

5、檢查驗(yàn)收制

根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，工程驗(yàn)收采取階段性與集中驗(yàn)收相結(jié)合的辦法，對(duì)照設(shè)計(jì)由工程技術(shù)組對(duì)工程逐一認(rèn)真核對(duì)、測(cè)算，進(jìn)行階段性驗(yàn)收，并做好驗(yàn)收檢查記錄；在階段性驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，由開(kāi)發(fā)辦、財(cái)政局、開(kāi)發(fā)鎮(zhèn)及中介機(jī)構(gòu)組成驗(yàn)收小組，對(duì)竣工工程進(jìn)行集中驗(yàn)收，并以此作為結(jié)算依據(jù)。

二、存在問(wèn)題

我區(qū)的中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目于2011年11月開(kāi)工，計(jì)劃于2012年3月底全面完工。由于年前施工晚，一些主題工程年前沒(méi)完成，年后由于天冷開(kāi)工晚，部分項(xiàng)目還沒(méi)完工。

三、下一步打算

1、加大工作力度，采取有力措施，加快工程施工進(jìn)度。

2、強(qiáng)化資金報(bào)賬進(jìn)度。嚴(yán)格按照區(qū)級(jí)報(bào)賬制的要求，強(qiáng)化項(xiàng)目的報(bào)賬撥款進(jìn)度，加快對(duì)已完成工程量的收方驗(yàn)收進(jìn)度。

管理工作匯報(bào)范文第4篇

一、存在的主要問(wèn)題

1、圩鎮(zhèn)總?cè)w規(guī)劃滯后，缺乏品位。主要表現(xiàn)在：一是大部分農(nóng)村圩鎮(zhèn)沒(méi)有制定完善或修編總體規(guī)劃，圩鎮(zhèn)具體框架布局不科學(xué)。二是建筑式樣單調(diào)，沒(méi)有層次感，凹凸感，基本上是清一色的“火柴盒”。

2、違法用地，違規(guī)建房現(xiàn)象嚴(yán)重，執(zhí)法不嚴(yán)。主要表現(xiàn)在：一是未批先建，非法用地，亂占耕地建房；二是規(guī)劃執(zhí)行不嚴(yán)，批少建多，違規(guī)加層建房；三是存在亂搭亂建，臨時(shí)用地建筑不規(guī)范。

3、圩鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施落后，管理不到位。主要表現(xiàn)在：一是沒(méi)有規(guī)行劃市，圩鎮(zhèn)“以路為街，以街為路”現(xiàn)象十分突出，圩鎮(zhèn)主干道兩側(cè)車(chē)輛亂停，攤點(diǎn)亂擺，雜物亂堆的現(xiàn)象普遍存在；二是缺少垃圾定點(diǎn)投放站，居民亂扔垃圾現(xiàn)象嚴(yán)重，垃圾清運(yùn)處理不及時(shí)，垃圾入河，隨意堆放現(xiàn)象尤為突出。

二、對(duì)策建議

1、科學(xué)制定農(nóng)村圩鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃要求。要按照各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村特點(diǎn)、特色制定符合本地發(fā)展的圩鎮(zhèn)規(guī)劃，全面提升圩鎮(zhèn)總體品位；規(guī)劃確定后，要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃要求，每個(gè)建設(shè)工程必須做到規(guī)劃先行，對(duì)今后的每個(gè)建設(shè)項(xiàng)目要進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)，做到有章可循，有的放矢。

管理工作匯報(bào)范文第5篇

高效的管理是企業(yè)的生命線(xiàn)，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線(xiàn)，我更要找到一條適合自己的管理路線(xiàn)，我能感覺(jué)到任重道遠(yuǎn)。

年的工作總結(jié)主要分為以下幾個(gè)方面。

（1）、服務(wù)質(zhì)量。部門(mén)總體服務(wù)質(zhì)量良好，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)因?yàn)榉?wù)引起的對(duì)員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問(wèn)題，員工整體服務(wù)比較機(jī)械，員工只明白服務(wù)的基本要義，能做到熱情卻做不到主動(dòng)，能做到耐心卻無(wú)法做到周到，員工缺少靈活的服務(wù)方式，客觀原因是這年尤其是四五月份員工流動(dòng)率過(guò)高，優(yōu)秀員工比率過(guò)低實(shí)習(xí)生比率過(guò)于高，管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長(zhǎng)期的富有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)督導(dǎo)，一系列因素交叉在一起，整體服務(wù)水平裹足不前。主要存在的問(wèn)題：對(duì)關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠，包括VIP、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。

（2）、內(nèi)部管理。除一位員工夜班睡覺(jué)違反員工手冊(cè)被嚴(yán)重警告一次，總體上年沒(méi)有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對(duì)于餐飲部將獎(jiǎng)懲細(xì)則執(zhí)行比較到位，所有的員工都能貫徹細(xì)則執(zhí)行，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，遲到為我部門(mén)員工主要違反獎(jiǎng)懲細(xì)則的事件，因此也對(duì)這主要問(wèn)題進(jìn)行了更進(jìn)一步的處罰標(biāo)準(zhǔn)制定，員工遲到1-10分鐘扣1分，10-20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實(shí)習(xí)生減半，所有員工都能接受。主要存在的問(wèn)題：有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過(guò)于嚴(yán)格，因此內(nèi)部也經(jīng)常在進(jìn)行自我修正與調(diào)整。

（3）、制度制定與執(zhí)行。

A、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時(shí)根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況對(duì)上班時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時(shí)間施行超負(fù)時(shí)，減少每個(gè)班次交接班時(shí)間，減少班次重合時(shí)間，將不需要的時(shí)間全都作為負(fù)時(shí)處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營(yíng)的前提下，縮短班次時(shí)間，如大堂吧上班時(shí)間由8小時(shí)制度調(diào)整為7小時(shí)或7個(gè)半小時(shí)。各個(gè)崗位班次均進(jìn)行調(diào)整。

B、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實(shí)際情況制定周期衛(wèi)生制度，將衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒(méi)有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問(wèn)題，還無(wú)法徹底解決開(kāi)中餐情況下的衛(wèi)生保持，領(lǐng)班對(duì)周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強(qiáng)，員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問(wèn)題。

C、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問(wèn)題。

D、向上級(jí)反映解決售券制度。針對(duì)偶有逃票事件的發(fā)生，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映后請(qǐng)財(cái)務(wù)配合將西餐廳收銀點(diǎn)搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平，同時(shí)也解決了買(mǎi)單難的問(wèn)題。

（4）、內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機(jī)制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會(huì)制度，部門(mén)施行領(lǐng)班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問(wèn)題。幾個(gè)月下來(lái)確實(shí)也解決了許多員工提出的問(wèn)題。不足之處：許多員工提出的問(wèn)題超出了部門(mén)能力之外，許多問(wèn)題需要其他部門(mén)配合解決無(wú)法得到解決，許多問(wèn)題需要酒店解決實(shí)際條件卻無(wú)法允許，許多部門(mén)內(nèi)部能夠解決的問(wèn)題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。

（5）衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格，值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次，質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒(méi)有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營(yíng)影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問(wèn)題。

（6）節(jié)能降耗。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進(jìn)行再次的調(diào)整，同時(shí)將節(jié)能責(zé)任細(xì)化到每一個(gè)員工，細(xì)化到每一個(gè)班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會(huì)中進(jìn)行節(jié)能降耗意識(shí)的宣傳與講解。

（7）培訓(xùn)制度。針對(duì)新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練，在部門(mén)的安排下施行先培訓(xùn)后上崗的政策。員工入職部門(mén)先進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)，由主管或領(lǐng)班對(duì)常用的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)，比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務(wù)》、《托盤(pán)練習(xí)》、《送餐服務(wù)》、《自助餐巡臺(tái)》等，員工上崗之后進(jìn)行實(shí)踐操作之后效果良好。但同時(shí)存在的問(wèn)題是上年對(duì)員工的零點(diǎn)培訓(xùn)、菜單培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)強(qiáng)度不夠。

針對(duì)上年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改如下：

（1）、通過(guò)施行正負(fù)激勵(lì)制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式，進(jìn)一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)在日常督導(dǎo)中細(xì)化領(lǐng)班的激勵(lì)制度指標(biāo)，每個(gè)禮拜完成最低獎(jiǎng)勵(lì)與最低處罰。

（2）、繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，但對(duì)部分獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。

（3）、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門(mén)制度制定當(dāng)中來(lái)，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo)，鼓勵(lì)員工提出更好的建議改進(jìn)我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎(jiǎng)勵(lì)。

（4）、進(jìn)一步的加強(qiáng)內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實(shí)際的問(wèn)題，同時(shí)做好對(duì)員工的解釋與溝通工作，將問(wèn)題消化在內(nèi)部。

（5）、根據(jù)2個(gè)月的周期衛(wèi)生運(yùn)行狀況對(duì)周期衛(wèi)生進(jìn)行調(diào)整，讓每一個(gè)班次都有工作量，每一個(gè)班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

（6）、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能損耗工作。對(duì)節(jié)能工作執(zhí)行較好的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（7）、制定更加合適的適合部門(mén)的培訓(xùn)制度。