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在辦公室內(nèi)部實(shí)行簽到制度,由主任親自負(fù)責(zé),真正的做到量化工作業(yè)績(jī)。
一、逐步完善了學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。本界學(xué)生會(huì)屬于第一界,故無經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,于是辦公室成員自力更生,逐步健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。
(1)《學(xué)生會(huì)章程》規(guī)定了學(xué)生會(huì)成員的權(quán)利與義務(wù),明確了學(xué)生會(huì)的組織制度,規(guī)定了各部門的職權(quán),為學(xué)生會(huì)工作的開展提供了切實(shí)可行的依據(jù)。
(2)《學(xué)生會(huì)辦公室日常事務(wù)管理制度》明確了辦公室的主要任務(wù),為辦公室成員提出了責(zé)任與義務(wù),為辦公室工作的展開提供了切實(shí)可行的思想指導(dǎo)。
(3)《學(xué)生會(huì)干部、委員考評(píng)制度》為學(xué)生會(huì)成員年終考評(píng)提供了明文規(guī)定,明確了學(xué)生會(huì)成員的為與不為,利于發(fā)揮各成員的積極性。
二、組織協(xié)調(diào)辦公室作為學(xué)生會(huì)的橋梁部門在本學(xué)期的各部門之間的協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,得到了老師、主席團(tuán)、各部部長(zhǎng)及干事的肯定。使學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作得以在良好的氛圍中進(jìn)行和開展。
三、進(jìn)行檔案的管理。檔案管理是辦公室的一項(xiàng)日常工作,負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)日常文件的起草,印發(fā)和管理。對(duì)學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)文件進(jìn)行催收和存檔,并起草和設(shè)計(jì)各種學(xué)生會(huì)文檔。在檔案管理方面辦公室發(fā)揮了起積極的作用。
四、負(fù)責(zé)備品管理。備品管理是學(xué)生會(huì)工作的后勤保障。學(xué)生會(huì)備品負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)外借備品的登記、回收工作,每次活動(dòng)前由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)備品的出入工作,學(xué)生會(huì)備品由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)定期清點(diǎn)維修。在辦公室成員的維護(hù)下備品得以更好的利用,為一系列活動(dòng)的開展提供了良好的后勤準(zhǔn)備工作。
五、負(fù)責(zé)事務(wù)的及時(shí)通知。事務(wù)通知是辦公室開展工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),能否通知到位關(guān)系到學(xué)生會(huì)工作能否高效的進(jìn)行。于是負(fù)責(zé)人員及時(shí)掌握學(xué)生會(huì)人員聯(lián)系方式的變動(dòng),掌握學(xué)生會(huì)成員的準(zhǔn)確聯(lián)系方式,在接到指示后,及時(shí)的把通知下發(fā)給相關(guān)人員。通知后做好通知記錄,及時(shí)的把特殊情況反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
六、感情投資推動(dòng)辦公室工作的展開辦公室主任不定期的與辦公室成員談心,了解每個(gè)成員的實(shí)際困難,并想辦法幫助解決,使委員們感受到學(xué)生會(huì)的溫暖,把一種感激之情化成對(duì)工作的熱情,積極的參加到學(xué)生會(huì)的工作中來,取得了良好的效果。
七、負(fù)責(zé)考勤工作。學(xué)生會(huì)舉辦各種活動(dòng)時(shí)辦公室成員都作好詳細(xì)的記錄,為學(xué)生會(huì)的獎(jiǎng)懲提供依據(jù)。
八、負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄工作。學(xué)生會(huì)常委會(huì)議有辦公室主任負(fù)責(zé)記錄,學(xué)生會(huì)全體會(huì)議有委員負(fù)責(zé)記錄工作,會(huì)后負(fù)責(zé)會(huì)議記錄的整理、存檔工作。
九、進(jìn)行愛國(guó)主義教育。組織全系學(xué)生觀看愛國(guó)教育影片,使同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)民族自豪感。
一、上半年主要工作情況
(一)扎實(shí)工作,內(nèi)務(wù)業(yè)務(wù)效果明顯
在單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,辦公室結(jié)合單位實(shí)際,完成了新辦公樓搬遷、機(jī)關(guān)食堂開張運(yùn)營(yíng)、協(xié)助企業(yè)招工、園區(qū)規(guī)劃修編、土地出讓、組織企業(yè)調(diào)研、“四深入兩結(jié)對(duì)一測(cè)評(píng)”活動(dòng)等其它領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦各項(xiàng)任務(wù)。
(一)求真務(wù)實(shí),參政設(shè)謀質(zhì)量提高
1、深入學(xué)習(xí)研究,以文輔政能力增強(qiáng)。我們始終把做好參謀服務(wù)擺在核心位置,努力在以文輔政上不斷做出新的成績(jī)。高效做好綜合性文稿起草工作,緊扣理論導(dǎo)向和政策走向,準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,結(jié)合全區(qū)各個(gè)時(shí)段工作特點(diǎn),提前研究、及早動(dòng)手,嚴(yán)把各類文稿質(zhì)量和時(shí)效關(guān),爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2、暢通政情民意,信息服務(wù)成效明顯。按照“緊急信息抓速度、同期信息抓角度”的要求,及時(shí)準(zhǔn)確地將園區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)以及社情民意通過編發(fā)信息的方式向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門反饋,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。每月定期向政府網(wǎng)、紅網(wǎng)等相關(guān)媒介報(bào)送信息,同時(shí)積極做好園區(qū)群眾工作辦公室匯報(bào)總結(jié)、報(bào)表等工作。
3、強(qiáng)化法制督辦,推動(dòng)決策有效落實(shí)。圍繞中心抓督查,把落實(shí)黨工委、主任辦公會(huì)議定事項(xiàng)、民生工程、重點(diǎn)項(xiàng)目等作為督點(diǎn),定期督辦工作進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)工作責(zé)任落實(shí),協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中的困難和問題。
(二)超前主動(dòng),協(xié)調(diào)水平穩(wěn)步提升
1、積極銜接,中樞紐帶作用充分發(fā)揮。緊密圍繞園區(qū)兩委中心工作,正確處理“內(nèi)與外”、“上與下”、“大與小”、“急與緩”等各方面關(guān)系,加強(qiáng)與縣委、縣政府辦公室的業(yè)務(wù)聯(lián)系,及時(shí)了解縣委、縣政府辦公室工作重點(diǎn)和動(dòng)態(tài),為園區(qū)兩委工作決策提供超前服務(wù)。
2、周密策劃,重大活動(dòng)籌辦圓滿成功。2012年年初大型規(guī)模企業(yè)用工招聘會(huì),辦公室積極履行牽頭職責(zé),周密擬定籌備方案,協(xié)調(diào)勞動(dòng)就業(yè)保障局及單位相關(guān)股室、科局,積極做好督促協(xié)調(diào),保證了活動(dòng)策劃、日程安排、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備等各個(gè)工作面及每個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備充分,籌備工作有條不紊,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
3、盡職盡責(zé),日常協(xié)調(diào)有力有序。在接待省委副書記梅克保等省市領(lǐng)導(dǎo)一行視察檢查、市委市政府及兄弟園區(qū)考察團(tuán)來寧指導(dǎo)等日?;顒?dòng)中,我們按照“周密、周祥、周到”的工作要求,積極做好各個(gè)環(huán)節(jié)的安排部署銜接,確保了接待活動(dòng)整體劃一。
(三)規(guī)范運(yùn)作,服務(wù)保障更加有力
1、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),辦文辦會(huì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。按照“規(guī)范、精細(xì)、及時(shí)”的要求,堅(jiān)持層層把關(guān)制度,進(jìn)一步提高公文質(zhì)量;嚴(yán)格公文發(fā)送、傳閱范圍,并及時(shí)存檔。
2、嚴(yán)格管理,保密機(jī)要安全運(yùn)行。組織開展了機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全自查,制定了應(yīng)急預(yù)案,消除了安全隱患。檔案管理更加規(guī)范,對(duì)各類行政公文進(jìn)行分類、整理、歸檔,確保文件查閱的準(zhǔn)確性和快捷性。
3、加強(qiáng)管理,后勤保障工作務(wù)實(shí)。財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格有序。按照“厲行節(jié)約、量財(cái)辦事、保障有力”的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理,精打細(xì)算,合理使用財(cái)物,有效控制經(jīng)費(fèi)支出,把有限的資金用在刀刃上,為機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)實(shí)保障。
(四)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),服務(wù)效能大幅增強(qiáng)
1、抓思想,工作合力有新增強(qiáng)。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,不定期召開辦公室工作會(huì),廣泛聽取意見建議,研究解決問題。辦公室班子成員講團(tuán)結(jié)、顧大局、和諧共處,大事講原則,小事講風(fēng)格,嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,率先垂范,勤政務(wù)實(shí)、充分發(fā)揮了“主心骨”作用,帶動(dòng)辦公室全體人員思想上合拍、感情上和諧、工作上合力。
2、抓學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)素質(zhì)有新提升。突出政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的學(xué)習(xí),采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)的方式,進(jìn)一步豐富知識(shí),不斷提高工作業(yè)務(wù)能力。
3、抓作風(fēng),干部形象有新變化。進(jìn)一步明確崗位職責(zé),責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)和中層骨干帶頭,經(jīng)常犧牲休息時(shí)間加班加點(diǎn),駐守單位,加緊完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),帶動(dòng)了全體人員作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在人員短缺的情況下,保證各項(xiàng)工作高效運(yùn)行,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤、延誤,辦公室全體人員呈現(xiàn)出積極向上,和諧奮進(jìn)的新風(fēng)貌。
二、下一步工作思路
回顧上半年工作,通過辦公室全體人員的共同努力,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),但與國(guó)家級(jí)示范園區(qū)辦公室工作的要求相比,與新形勢(shì)下辦公室的要求相比,我們還有一定的差距。
下半年,單位辦公室將繼續(xù)以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)” 和“四深入”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力,進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)效能,進(jìn)一步建強(qiáng)干部隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)“六個(gè)”上水平,力促工作再上新臺(tái)階。
一是協(xié)調(diào)服務(wù)能力上水平。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,以服務(wù)服從園區(qū)中心工作為主旨,本著辦公室工作無小事的原則,強(qiáng)化與各部門溝通配合,把協(xié)調(diào)服務(wù)端口前移,深化服務(wù)每一個(gè)細(xì)節(jié)。
二是機(jī)關(guān)效能建設(shè)上水平。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作程序,在嚴(yán)、細(xì)、高、快、實(shí)上下功夫,提質(zhì)、提速、提效。根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,力求年底考核升位。
三是督促檢查落實(shí)上水平。進(jìn)一步強(qiáng)化督查力度,提高督查實(shí)效。緊貼園區(qū)中心工作和業(yè)務(wù)工作開展督查,進(jìn)一步推動(dòng)工作落實(shí)。
四是后勤服務(wù)保障上水平。堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為全體員工服務(wù),提高機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)能力和接待服務(wù)水平。
今年以來,辦公室結(jié)合本部門實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《法院干警思想政治建設(shè)讀本》,積極開展“優(yōu)化投資環(huán)境保障科學(xué)發(fā)展”學(xué)習(xí)活動(dòng)及“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng),活動(dòng)中每人書寫讀書筆記二萬余字,新得體會(huì)4篇。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了干警的黨性修養(yǎng),強(qiáng)化干警敬業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
工作中,緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù),樹立全局意識(shí)和大局觀念,服務(wù)好黨組,服務(wù)好各庭室,服務(wù)好全院干警。工作積極主動(dòng),服務(wù)一絲不茍,凡事想在前,做在前,服務(wù)在前。對(duì)內(nèi)顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,對(duì)外積極理順和處理好各種工作關(guān)系;努力克服任務(wù)重、人員少的困難,通過提高辦公水平、辦公質(zhì)量和辦事效率,充分發(fā)揮辦公室的綜合作用,來確保審判工作及其他各項(xiàng)工作的順利開展。
充分發(fā)揮上傳下達(dá)的橋梁作用。認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作;打字復(fù)印,及時(shí)有效,做到了無延誤,無差錯(cuò)。保證了信息的暢通,使上級(jí)法院、區(qū)委區(qū)政府有關(guān)文件指示精神迅速傳達(dá)貫徹,沒有因?yàn)槲募幚聿划?dāng)延誤工作。
認(rèn)真搞好會(huì)務(wù)及接待工作,會(huì)務(wù)及接待工作做得如何,是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。半年來,成功的籌備組織和協(xié)助完成大小會(huì)議21次,接待了省、市,區(qū)等有關(guān)部門的各種檢查,在接待過程中,堅(jiān)持按原則辦事,控制接待范圍,厲行勤儉節(jié)約。并做到了熱情有度,安排有序,沒有出現(xiàn)失誤。
檔案工作仍然穩(wěn)步前進(jìn)。管理人員工作責(zé)任心強(qiáng),訴訟、執(zhí)行案件卷宗、歸檔管理和使用規(guī)范,查閱檔案井然有序,沒有出現(xiàn)工作的疏漏。依法辦理借、查閱檔案,沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。
財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定,及時(shí)將收取的訴訟費(fèi)和罰金上交財(cái)政局國(guó)庫(kù)科,并積極協(xié)調(diào),保證所繳款項(xiàng)及時(shí)返還。
裝備建設(shè)方面,新添置了3輛新車,使交通工具緊張的局面有所緩解;配發(fā)了16臺(tái)電腦,為局域網(wǎng)開通奠定了基礎(chǔ)。添置了復(fù)印機(jī)、傳真打字復(fù)印一體機(jī),照相機(jī)
基礎(chǔ)建設(shè)方面,陳楊寨法庭主體工程已完工計(jì)劃8月份投入使用。正在積極報(bào)建審判法庭綜合樓項(xiàng)目
除了以上日長(zhǎng)工作外,上半年還做了以下幾項(xiàng)工作
1、維修了執(zhí)行局辦公樓下水管道執(zhí)行局辦公樓下水管道漏水,致使污水流滿管道井,臭氣熏天。而且水表被淹,自來水公司無法抄對(duì)水表數(shù)。長(zhǎng)期不修理會(huì)導(dǎo)致辦公樓下陷、下水管道蝕銹。3月中旬,組織人力進(jìn)行了檢查維修,并將流出的糞便進(jìn)行了清理。對(duì)長(zhǎng)期存在的一層衛(wèi)生間氣味難聞的問題進(jìn)行了整治,將原一層衛(wèi)生間改造為辦公用房,分配給法警隊(duì)使用,即解決了環(huán)境問題同時(shí)解決了辦公用房緊張問題。
2、對(duì)全院固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記針對(duì)院內(nèi)固定資產(chǎn)登記不詳?shù)臓顩r,辦公室組織人力用兩周時(shí)間,對(duì)全院價(jià)值再200元以上的資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的登記,并制作了管理卡,做到了固定登記準(zhǔn)確、詳細(xì)、清楚,方便了管理及利用。
3、為全干警更新了通訊工具多次與移動(dòng)公司聯(lián)系,為我我院干警解決了通訊工具問題。
4、積極與省院聯(lián)系,在五一前為全院干警換上新式夏裝。并為部分法官定做了法官袍,年以來,我院有十名同志通過司法考試,其中三人已任助理審判員,七名同志即將任命。以上述幾位同志無法官袍,無法進(jìn)行審判工作。為了解決此問題,3月辦公室與相關(guān)單位聯(lián)系為上述同志定做了法官袍,即將發(fā)放。
6、為檔案室定做了密集架去年我院檔案室密集架已無處存放檔案,但由于忙于其他事務(wù),無暇顧及添置。3月份,經(jīng)辦公室聯(lián)系定做了密集架,解決檔案存放問題
廉政建設(shè)方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定,牢固樹立廉潔自律意識(shí),認(rèn)真對(duì)照五個(gè)嚴(yán)禁,六個(gè)不準(zhǔn)辦事,奉公守法,恪盡職守,不貪便宜,不沾好處,半年來無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
二、存在的問題及不足及下一季度工作打算
上半年的工作,雖取得一定成績(jī),但是距離院黨組的要求還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在工作主動(dòng)性不夠,領(lǐng)導(dǎo)過問緊了動(dòng)一下,不過問了停一下,從而導(dǎo)致部分了工作滯后。這一點(diǎn)在我身上存在,其他干警也不同程度的存在。另外,工作信息調(diào)研工作力度不夠,沒有完成目標(biāo)任務(wù),影響了全院整體工作。下半年工作中,加強(qiáng)管理,轉(zhuǎn)變作風(fēng),落實(shí)責(zé)任,明確目標(biāo),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下半年主要工作:
1、完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
2、實(shí)現(xiàn)檔案微機(jī)管理管理
3、完成陳楊寨法庭建設(shè)
為人們?nèi)コ膊。屓f物健康成長(zhǎng)。今天小編給大家為您整理了醫(yī)院辦公室半年總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院辦公室半年總結(jié)報(bào)告范文一:上半年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下,護(hù)理部穩(wěn)步完成日常工作,在一手抓管理,一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè),繼續(xù)醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),圓滿的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院各項(xiàng)指令性任務(wù)
1、護(hù)理部作為職能部門,較好地做好上情下達(dá),下情上遞工作,圍繞醫(yī)院的中心工作,較好的完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。
2、在“醫(yī)院管理年”檢查工作中我院護(hù)理人員精神風(fēng)貌好,健康教育、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,護(hù)理質(zhì)控有特色,真正體現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分肯定,獲得了全市第一名的好成績(jī),在全市衛(wèi)生工作會(huì)議上分管護(hù)理工作的院領(lǐng)導(dǎo)曾宏偉書記代表護(hù)理部作了典型發(fā)言。
3、在迎接省“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作中,各科室落實(shí)了病人健康知識(shí)宣教,進(jìn)行了“搬家式”衛(wèi)生清掃,并順利通過衛(wèi)生檢查。
4、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了優(yōu)化組合,按雙向選擇的原則,護(hù)理部根據(jù)人員年齡、資質(zhì)進(jìn)行宏觀調(diào)控,保證各科護(hù)理人員合理配備。
5、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作,創(chuàng)建了神經(jīng)內(nèi)外科,成立神內(nèi)外監(jiān)護(hù)病房。
6、配合醫(yī)院防凍救災(zāi)及抗震救災(zāi)工作,成立了醫(yī)療隊(duì),組織護(hù)理人員為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心活動(dòng),自愿獻(xiàn)血者數(shù)名。
7、醫(yī)院進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及三基考試考試。
8、認(rèn)真貫徹國(guó)家政策,順利啟動(dòng)醫(yī)保工作。
9、按醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,5。
12護(hù)士節(jié)為每一位在職護(hù)士發(fā)放一份紀(jì)念品并表達(dá)了對(duì)全院護(hù)理人員的關(guān)心和愛戴。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍內(nèi)涵建設(shè),提升管理水平
1、為了更好的促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)找護(hù)士長(zhǎng)交流思想動(dòng)態(tài),征求意見,并提出了“你認(rèn)為目前我院護(hù)理工作還存在哪些不足?”“你對(duì)護(hù)理部有沒有好的建議?”“你個(gè)人及你對(duì)醫(yī)院工作有什么打算?”的問題,以促進(jìn)工作,充分發(fā)揮護(hù)理管理者的職能。
2、護(hù)士長(zhǎng)參加了衛(wèi)生局主辦的專家講座,通過學(xué)習(xí)、怎么樣進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
3、將護(hù)理前沿最新信息帶回來傳達(dá)給每一位護(hù)理人員,促進(jìn)了全院管理水平和護(hù)理水平的提高。
4、護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)兩個(gè)監(jiān)護(hù)病房的兩名危重病人進(jìn)行了查房,護(hù)士長(zhǎng)在會(huì)上踴躍發(fā)言,提出了很好的建議,達(dá)到了促進(jìn)病人早日康復(fù),提高專業(yè)技術(shù)水平的目的。
5。按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè),臨床護(hù)理工作記錄,搶救室記錄,護(hù)理教學(xué)記錄等的書寫。
6。層層簽定責(zé)任狀,護(hù)士長(zhǎng)與本科護(hù)士簽定責(zé)任狀,護(hù)士長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé),每位護(hù)士對(duì)科室負(fù)責(zé),以增加責(zé)任感。
三、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、按規(guī)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行了三基培訓(xùn),每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核各一次,每科按20%比例抽考,五年以下的護(hù)理人員參考率100%,合格率達(dá)89%。
2、對(duì)《護(hù)士條例》進(jìn)行了解讀,使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)利和義務(wù),做到知法懂法。
并由護(hù)理部發(fā)出了致全院護(hù)士“做人民滿意的白衣天使的倡議書”,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性。
4、為慶?!?。
12”國(guó)際護(hù)士節(jié),護(hù)理部舉辦了“藍(lán)球”挑戰(zhàn)賽,有15名醫(yī)護(hù)人員踴躍參加,激烈的比賽,展示了天使們的風(fēng)采。
5、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加了護(hù)理自學(xué)考試及函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷層次,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
業(yè)務(wù)講課每月一次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)、護(hù)患溝通技巧和專科知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,將每周三定為讀書日。
6、上半年我院病人多,大部分科室長(zhǎng)期加床,呈超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),護(hù)理人員緊缺,護(hù)理工作任務(wù)繁重,同志們經(jīng)常加班加點(diǎn),卻毫無怨言,隨時(shí)聽從科室及護(hù)理部的調(diào)遣,這一只高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍克服種種困難,圓滿的完成了各項(xiàng)治療護(hù)理任務(wù),保證了護(hù)理安全。
四、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
1、實(shí)行了“首問負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語(yǔ),為病人提供各種生活上的便利
2、認(rèn)真做好術(shù)前訪視為手術(shù)醫(yī)生及家屬提供力所能及的服務(wù),對(duì)出院病人10天內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容。
3、廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
半年中病人及家屬無大的投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98%。提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士達(dá)100人次。
五、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,全面加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控與管理,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
1、護(hù)理部每周不定期下科室檢查護(hù)理質(zhì)量,每月組織召開了護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理缺陷分析會(huì)一次,進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程。
公務(wù)員之家:
2、發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,上半年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
3、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查,且對(duì)每份CD型病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷10337份,護(hù)理文書合格率達(dá)到了95%。
4、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
六、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、解釋欠耐心,為病人主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,開展新項(xiàng)目、引進(jìn)新技術(shù)不夠。
5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性、內(nèi)涵質(zhì)量不高等缺陷。
6、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,病人對(duì)疾病知識(shí)掌握不夠。
我們的護(hù)理工作是漫長(zhǎng)而艱辛的,世界日新月異,我們將面臨不同的挑戰(zhàn),讓我們攜起手來,為了醫(yī)院的興旺發(fā)達(dá)和人民群眾的幸福安康,克服困難,揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)輝煌。
醫(yī)院辦公室半年總結(jié)報(bào)告范文二:2016年上半年全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了2016年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、上半年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例。
急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問題:
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
醫(yī)院辦公室半年總結(jié)報(bào)告范文三:回顧20__年上半年的工作,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞醫(yī)院“二甲”重新評(píng)審的中心工作,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)中心工作
護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。護(hù)理人員積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)和公益活動(dòng),完成了縣衛(wèi)生局抽調(diào)的護(hù)理人員,參加手足口病防治工作,確保了我縣手足口病防治工作順利進(jìn)行。
二、圍繞再次創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作
1、為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。
護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2、護(hù)理部多次召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,學(xué)習(xí)“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),研究部署護(hù)理工作,要求更新管理理念、管理方法,彌補(bǔ)工作中的不足,為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全
1、根據(jù)河北省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及邢臺(tái)市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)量檢查表》。
護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量。
2、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新完善制定了護(hù)理制度,并以制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行規(guī)范、考核。
3、半年來護(hù)理查房10余次。
對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績(jī)。
4、護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議,對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,提出整改措施并督促落實(shí)。
5、護(hù)理部上半年對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。
組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次,進(jìn)行護(hù)理三基理論考核2次(分兩批進(jìn)行考試),考核率100%,合格率100%;完成全院護(hù)士護(hù)理操作(靜脈輸液)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達(dá)92%,考核合格率達(dá)100%。
四、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到“以病人為中心”
1、為進(jìn)一步促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè),營(yíng)造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平,樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象,把“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐,于20__年3月,在全院范圍內(nèi)廣泛開展以為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念,建立___統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹“全員、全程、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),通過活動(dòng)提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
2、為適應(yīng)廣大患者的要求,改進(jìn)了血液透析室,上半年醫(yī)院對(duì)血液透析室進(jìn)行了裝修和改造,從硬件設(shè)施上改善血液透析室的面貌,護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)血液透析室進(jìn)行改造。
優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、各科室今年以來面對(duì)住院病人劇增,克服人員緊缺,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),圓滿完成了護(hù)理任務(wù),上半年沒出現(xiàn)護(hù)理事故。
4、上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)164人次,平均滿意度為95、6%。
對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5、半年來,在全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,護(hù)理滿意度比去年提升,受到病人及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
五、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100%,其中一人完成本科學(xué)歷。
六、紀(jì)念“5、12”護(hù)士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?dòng)
為了慶祝5、12國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾”精神,豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活,圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?dòng)。
1、為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審,進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能,于(個(gè)人教育教學(xué)工作總結(jié))4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽;
同時(shí)對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了“三基”理論考核。評(píng)出了比賽和理論考核前5名。
2、于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng),__被市衛(wèi)生局授予邢臺(tái)市優(yōu)秀護(hù)士,___被授予邢臺(tái)市優(yōu)秀護(hù)理管理者,張平等十名護(hù)士被醫(yī)院授予了20__年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào),這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。
3、20__年5月11日下午,在醫(yī)院三樓會(huì)議室,舉辦了慶?!?、12”護(hù)士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會(huì)。
會(huì)上對(duì)在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士和技術(shù)競(jìng)賽崗位技術(shù)能手、理論考核優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了表彰和頒獎(jiǎng),會(huì)后全院護(hù)理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
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一、崗位職責(zé)
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
2011年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說話。
在工作中總會(huì)提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語(yǔ),凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ),多給信心。
四、存在問題
1.自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法
3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實(shí)施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,利用好五項(xiàng)管理