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行政管理規(guī)章制度范文第1篇

(一)通行費(fèi)收費(fèi)政策“五公開”

1、公開收費(fèi)政策和規(guī)定;

2、公開收費(fèi)程序和辦法;

3、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和逃費(fèi)車輛處罰標(biāo)準(zhǔn);

4、公開收費(fèi)人員工作號(hào)碼和照片;

5、公開收費(fèi)紀(jì)律和要求。

(二)愛崗敬業(yè)“五精神”

1、振興公路事業(yè)的拼搏精神;

2、勤奮敬業(yè)的創(chuàng)新精神;

3、踏實(shí)工作的奉獻(xiàn)精神;

4、團(tuán)結(jié)友愛的互助精神;

5、愛“站”如家的主人翁精神。

(三)征收職業(yè)“六道德”

1、熱愛本職，牢記宗旨;

2、說(shuō)話和氣，熱情服務(wù);

3、講究衛(wèi)生，著裝整齊;

4、秉公辦事，不徇私情;

5、文明待人，耐心解釋;

6、應(yīng)征不漏，應(yīng)免不收。

(四)征收人員“六風(fēng)紀(jì)”

1、工作時(shí)間內(nèi)必須衣帽整齊(管理人員在辦公室內(nèi)可以脫帽)，證件齊全，佩戴端正，春秋、夏、冬服裝不得混穿;

2、舉止大方，談吐文雅，儀容端正;

3、禮貌待人，文明用語(yǔ)，規(guī)范講話，不得冷、硬、橫、暴;

4、男同志不允許蓄長(zhǎng)發(fā)和留胡須，女同志不允許披肩長(zhǎng)發(fā)、戴耳環(huán)、濃妝艷抹;

5、執(zhí)行公務(wù)時(shí)，不準(zhǔn)背手、抄手抱立;

6、值班時(shí)間不準(zhǔn)挽衣袖、卷褲筒、披衣敞懷，執(zhí)行稽查工作時(shí)，不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔，不準(zhǔn)戴墨鏡。

(五)文明窗口“八示范”

1、環(huán)境衛(wèi)生，秩序良好，設(shè)施標(biāo)牌齊全;

2、著裝整齊，掛證上崗，使用文明語(yǔ)言;

3、主動(dòng)熱情，準(zhǔn)確迅速，安全暢通;

4、依法收費(fèi)，照章處罰，無(wú)亂收亂罰;

5、規(guī)范服務(wù)，高質(zhì)高效，無(wú)差無(wú)錯(cuò);

6、提供咨詢，有問必答，禮貌收費(fèi);

7、遵章守紀(jì)，忠于職守，樂于奉獻(xiàn);

8、站亭衛(wèi)生規(guī)范，無(wú)攤點(diǎn)，無(wú)廣告。

(六)文明執(zhí)勤“八要求”

1、內(nèi)抓管理，遵守紀(jì)律，外樹形象，規(guī)范執(zhí)勤;

2、列隊(duì)整裝交接班，班前班后常常講評(píng);

3、文明用語(yǔ)，牢記心里，掛在嘴上;服務(wù)忌語(yǔ)，時(shí)刻警覺，堅(jiān)決不說(shuō);

4、收費(fèi)時(shí)唱收唱付，找補(bǔ)后給票禮貌送行;

5、開足車道服務(wù)八方司乘人員，急人所急，慷慨相助過(guò)往車輛;

6、貪污舞弊，自覺抵制，征費(fèi)索賠路損，嚴(yán)守上級(jí)標(biāo)準(zhǔn);

7、查車糾正違章先行敬禮，依法處罰違章先進(jìn)理由;

8、開啟欄桿升降務(wù)必安全到位，過(guò)失損壞車輛應(yīng)當(dāng)致歉賠償。

(七)廉政收費(fèi)“十不準(zhǔn)”

1、不準(zhǔn)勒索或收受服務(wù)對(duì)象和群眾的禮品、財(cái)物。

2、不準(zhǔn)接受車主和駕駛員的吃請(qǐng)。

3、不準(zhǔn)擅自給車主或駕駛員減免通行費(fèi)。

4、不準(zhǔn)給無(wú)證人和準(zhǔn)駕不符合的人亂開暫扣證。

5、不準(zhǔn)隨意扣車、扣照和打人、罵人。

6、不準(zhǔn)在收費(fèi)過(guò)程中以權(quán)謀私、徇私枉法或打擊報(bào)復(fù)。

7、不準(zhǔn)使用非法票據(jù)或不給票中飽私囊或搞帳外“小金庫(kù)”。

8、不準(zhǔn)瞞報(bào)、截留通行費(fèi)收入。

9、不準(zhǔn)將與收費(fèi)工作無(wú)關(guān)的人員帶入收費(fèi)場(chǎng)所，不得將服裝及證件轉(zhuǎn)借給他人使用。

10、不準(zhǔn)在工作時(shí)間喝酒、娛樂，嚴(yán)禁賭博、酗酒和其它違法行為。

(八)文明收費(fèi)“十用語(yǔ)”

1、您好!

2、請(qǐng)繳通行費(fèi)。

3、請(qǐng)稍候。

4、對(duì)不起。

5、請(qǐng)您拿好通行票。

6、請(qǐng)出示月票(證件)。

7、請(qǐng)交驗(yàn)通行費(fèi)票。

8、謝謝合作。

行政管理規(guī)章制度范文第2篇

關(guān)鍵詞：提升；企業(yè)行政管理；人員；素質(zhì)

一、企業(yè)行政管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

（一）身體素質(zhì)。身體是革命的本錢，只有強(qiáng)健的身體才能夠更高效地開展工作。對(duì)于行政管理工作員工而言，想要更好地組織、協(xié)調(diào)、管理行政工作，需要以充沛的體力為基礎(chǔ)。因而，企業(yè)行政管理工作人員應(yīng)努力鍛煉身體，提升身體素質(zhì)水平。

（二）知識(shí)素質(zhì)。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，知識(shí)是提升企業(yè)行政管理工作的重要源泉。在行政管理工作中，所涉及管理工作范圍很廣泛，要求管理人員掌握豐富的知識(shí)。只有自身掌握扎實(shí)的知識(shí)，才能夠讓管理人員開拓自身的管理視野，為企業(yè)決策人員提供更好的管理建議，推動(dòng)企業(yè)行政管理工作更為有效地開展。

（三）品德素質(zhì)。企業(yè)行政管理工作人員的品德素質(zhì)不僅僅包括道德情操、言行舉止，還包括理想抱負(fù)。由于工作人員在進(jìn)行企業(yè)行政管理工作時(shí)，大多數(shù)面對(duì)著重復(fù)繁瑣的工作，這就必然要求管理人員要提升自身的堅(jiān)韌性，保持較高的工作積極性，才能夠取得事半功倍的效果，提升企業(yè)行政管理質(zhì)量。

（四）技能素質(zhì)。企業(yè)行政管理機(jī)構(gòu)屬于職能部門，每天需處理大量的繁瑣事，協(xié)調(diào)不同部門間的矛盾，這要求行政管理工作人員掌握良好的人際處理技能，掌握行政組織技能等。行政管理工作人員雖然在企業(yè)中地位并不突出，但是只有掌握所需的技能才能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更為正確的決策信息。

（五）心理素質(zhì)。企業(yè)行政管理部門主要職能為協(xié)調(diào)企業(yè)行政事務(wù)，為企業(yè)員工提供行政服務(wù)，在這過(guò)程中良好的心理素質(zhì)能夠幫助行政管理人員取得更好的工作成果，才能夠更好地面對(duì)企業(yè)突發(fā)狀況。因而，在企業(yè)行政管理工作中，要求員工提升自身的心理素質(zhì)，提升工作效率，實(shí)現(xiàn)公司利益及個(gè)人價(jià)值。

二、提升企業(yè)行政管理人員素質(zhì)渠道

（一）構(gòu)建完善的企業(yè)行政管理體系，健全行政保障制度

持續(xù)完成企業(yè)行政管理規(guī)章制度，并嚴(yán)格遵守行政管理部門所編制的管理制度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，推動(dòng)企業(yè)更為科學(xué)、更為合理地開展行政管理工作。持續(xù)拓展現(xiàn)有資源，完善發(fā)展保障體系，合理應(yīng)用法律工具，制定行政管理工作落地行之有效的措施，提升企業(yè)行政管理工作效率。此外，還應(yīng)該持續(xù)向員工灌輸正確的企業(yè)管理理念、企業(yè)文化理念，確保企業(yè)用人政策等行政管理工作發(fā)揮其積極有效的作用。

（二）規(guī)范企業(yè)行政管理行為，推動(dòng)企業(yè)行政管理現(xiàn)代化發(fā)展

企業(yè)在開展行政管理工作時(shí)應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展大局出發(fā)，對(duì)自身的行政服務(wù)角色有著清晰的認(rèn)識(shí)，切勿形成居功自傲的心態(tài)。此外，行政管理部門應(yīng)該強(qiáng)化自身管理職能，推動(dòng)行政管理手段的現(xiàn)代化發(fā)展，通過(guò)先進(jìn)的信息化工具提升企業(yè)行政管理效率，實(shí)現(xiàn)行政辦公自動(dòng)化、高效化發(fā)展?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面規(guī)范企業(yè)行政管理行為，推動(dòng)企業(yè)行政管理現(xiàn)代化發(fā)展：

1、制定行之有效的行政管理規(guī)章制度。行政管理工作人員的日常行為，不僅僅關(guān)系到企業(yè)行政管理工作效率的高低，更是代表了企業(yè)行政管理的良好形象，因而規(guī)范企業(yè)行政管理行為意義重大。在企業(yè)日常行政管理工作開展中，應(yīng)該制定行之有效的行政管理規(guī)章制度才能夠促使行政管理工作人員行政管理行為規(guī)范化、統(tǒng)一化，提升企業(yè)行政管理形象。

2、推動(dòng)企業(yè)行政管理現(xiàn)代化發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展，不僅僅豐富了居民生活內(nèi)容，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)效率提升，更能夠推動(dòng)企業(yè)行政管理的現(xiàn)代化發(fā)展。因而，企業(yè)應(yīng)該高效利用信息工具，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公自動(dòng)化、高效化。

（三）優(yōu)化企業(yè)行政管理人才資源，提升行政管理整體素質(zhì)

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，綜合能力較高的企業(yè)管理人員發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，因而企業(yè)想要有序地開展行政管理工作，必然需要依靠素質(zhì)較高的行政管理工作人員。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)該持續(xù)推動(dòng)人才機(jī)制的創(chuàng)新，引入更為先進(jìn)的管理理念，以更為高效地提升企業(yè)行政管理素質(zhì)，才能夠更為科學(xué)、合理地開展企業(yè)行政管理工作。企業(yè)在發(fā)展中可以通過(guò)以下渠道以優(yōu)化企業(yè)行政管理人才資源，提升人員整體素質(zhì)：

1、引入優(yōu)秀行政管理人才，制造鯰魚效應(yīng)

優(yōu)秀的行政管理人才，對(duì)于企業(yè)推動(dòng)行政管理現(xiàn)代化意義重大，因而提升行政管理人員的素質(zhì)非常重要，其中引入優(yōu)秀的行政管理人才是行之有效的人才資源優(yōu)化策略，更能夠起到鯰魚效應(yīng)。企業(yè)在發(fā)展中，應(yīng)該不斷拓寬自身的人才資源渠道，提升自身的薪資福利競(jìng)爭(zhēng)力，改善自身品牌形象，以吸引更多更為優(yōu)秀的行政管理人才加入到企業(yè)的行政管理工作團(tuán)隊(duì)中，提升企業(yè)行政管理人才整體素質(zhì)的提升。

行政管理規(guī)章制度范文第3篇

行政管理工作在我國(guó)高校發(fā)展過(guò)程中所起的作用是非常重要的。行政管理工作是高校內(nèi)部管理體制的一個(gè)重要組成部分，高校需要通過(guò)行政管理來(lái)協(xié)調(diào)校、院、系和各部門之間的關(guān)系，以促進(jìn)整體的協(xié)調(diào)發(fā)展，對(duì)高校而言，沒有行政管理就很難成為有效率的組織。高校教育行政管理工作的重點(diǎn)是服務(wù)于教學(xué)和科研；因此，提高高校教育行政管理的工作效率，用盡可能少的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間消耗，完成數(shù)量盡可能多或質(zhì)量盡可能高的行政任務(wù)，對(duì)提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，增加高校教學(xué)科研成果，有著重大的意義。但目前，由于觀念陳舊、缺乏科學(xué)合理的規(guī)章制度、機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理、行政管理人員缺乏專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)參差不齊、工作手段落后等問題，導(dǎo)致我國(guó)高校行政管理工作存在著效率低下的問題。

二、影響高校行政管理工作效率的因素分析

目前，影響高校行政管理工作效率的因素主要有以下五個(gè)方面：

1．高校輕視行政管理工作，行政管理部門未樹立起正確的服務(wù)觀念。主要有兩種觀念影響著高校行政管理工作效率，一種是高校自身輕視行政管理工作，還有一種是行政管理部門自身未樹立起正確的服務(wù)觀念。在高校內(nèi)，無(wú)論普通的教職工，還是高校的領(lǐng)導(dǎo)們，都把行政管理視為無(wú)關(guān)緊要，機(jī)構(gòu)可多可少，人員可多可少，素質(zhì)可高可低，甚至只是安置教職工家屬的部門。高校自身對(duì)行政管理的不重視，自然也會(huì)導(dǎo)致行政管理部門的人員對(duì)待自己工作的消極態(tài)度，也造成了效率極其低下。另一方面，行政管理部門自身長(zhǎng)期形成的傳統(tǒng)管理觀念把教師和學(xué)生看作管理對(duì)象而不是服務(wù)對(duì)象，在工作中消極地執(zhí)行高校的相關(guān)管理規(guī)章制度，不能積極主動(dòng)地改進(jìn)工作方式和方法。從領(lǐng)導(dǎo)到一般行政人員都不同程度的存在工作效率不高，時(shí)間觀念不強(qiáng)的問題，都不同程度地養(yǎng)成了不重視效率的習(xí)慣，這種傳統(tǒng)觀念嚴(yán)重影響行政管理工作效率的提高。

2．行政管理缺乏規(guī)范化的工作制度。行政管理效率低下的另一個(gè)原因在于行政管理工作的規(guī)章制度不健全，行政管理工作沒有納入規(guī)范化的軌道，行政管理缺乏規(guī)范化的工作制度。行政管理工作效率低下的高校，往往無(wú)規(guī)范化的工作制度，工作經(jīng)常憑主觀經(jīng)驗(yàn)，隨意性較大，這樣的狀況必定造成行政效率低下。而有些高校行政規(guī)章制度雖然已經(jīng)制定，但沒有好好執(zhí)行。

3．高校行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)，隨意性大。高校行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置與現(xiàn)代大學(xué)制度不相適應(yīng)。首先，許多高校行政機(jī)構(gòu)設(shè)置過(guò)多、職位過(guò)多，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊、職能交叉、職責(zé)不清、人浮于事；這種情況不利于高校行政管理各部門、各層次之間的溝通協(xié)調(diào)，且工作中間環(huán)節(jié)過(guò)多，工作流程過(guò)長(zhǎng)，出現(xiàn)相互扯皮、推諉，結(jié)果只能是行政效率下降。其次，由于傳統(tǒng)的習(xí)慣，高校行政管理部門成為領(lǐng)導(dǎo)安排家屬工作的部門，機(jī)構(gòu)的設(shè)置和定編存在較大的隨意性和盲目性，因人設(shè)崗，因人擴(kuò)編的現(xiàn)象相當(dāng)普遍，編制缺乏硬約束。有些部門和崗位在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)設(shè)立，過(guò)一段時(shí)間又被撤銷，出現(xiàn)有些行政管理部門和崗位“今天有，明天無(wú)”的現(xiàn)象。

4．行政管理人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)，素質(zhì)參差不齊，工作積極性不高。造成行政管理人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)，素質(zhì)參差不齊，工作積極性不高的原因主要有三個(gè)方面：一是由于傳統(tǒng)的習(xí)慣，高校的行政管理者大多數(shù)是從畢業(yè)留校的學(xué)生或各種崗位的教師走上管理崗位的，這些人多數(shù)為非管理專業(yè)，一般都沒有系統(tǒng)地學(xué)過(guò)高等教育理論、管理學(xué)知識(shí)等，因此，對(duì)于管理方面的知識(shí)特別是現(xiàn)代管理知識(shí)，知之不多。另一方面，高校的行政管理崗位上教職工家屬及子弟占了很大比例，這類人員學(xué)歷層次不高，素質(zhì)參差不齊，致使行政管理人員性別結(jié)構(gòu)不平衡，這也是影響高校提高行政管理效率的重要因素之一。最后一方面，由于高校的特殊性，在高校領(lǐng)域里一直存在著輕視管理工作的偏見，從而就造成了從事行政管理工作的人員待遇偏低、專職的管理人員年齡偏大、學(xué)歷偏低、行政管理人員進(jìn)修機(jī)會(huì)少等情況，進(jìn)一步導(dǎo)致了行政管理人員的流動(dòng)大、工作積極性不高、消極對(duì)待工作任務(wù)等問題的出現(xiàn)，這些也都嚴(yán)重影響著高校行政管理工作的效率。

5．教育行政管理工作手段落后。當(dāng)前，在高校行政管理中，文件多是一大特征。以一個(gè)中等規(guī)模的高校為例，每年發(fā)文不下一百號(hào)，加上各職能處（室）的發(fā)文，數(shù)量更加可觀。有的業(yè)務(wù)打個(gè)電話或坐下來(lái)商量就可以解決，非要以請(qǐng)示或函件來(lái)解決，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效率很低。另外一方面，高校行政管理工作涉及面廣，工作量大，工作對(duì)象不僅僅涉及到物而且更主要是涉及到人。面對(duì)復(fù)雜多樣的人，管理過(guò)程中所采用的方法和手段如何，直接關(guān)系到行政管理效率的高低。而目前，許多高校的行政管理部門的辦公手段仍然只靠陳舊的一疊紙，一只筆及一部電話，工作方法和技術(shù)落后的現(xiàn)象依然存在。

三、提高高校行政管理工作效率的對(duì)策

通過(guò)以上對(duì)影響高校行政管理工作效率的因素分析，提出以下幾點(diǎn)措施，提高高校行政管理工作效率：

1．改變思想觀念，牢固樹立起正確的效率觀念。要提高行政管理效率，首先要解決的是思想觀念的問題，牢固樹立起正確的效率觀念。首先，通過(guò)宣傳和教育使大家認(rèn)識(shí)到提高行政管理效率的重要性，打破舊的懶散的習(xí)慣，樹立新的效率觀念。通過(guò)加強(qiáng)宣傳和教育，強(qiáng)化行政管理部門的工作人員管理育人的服務(wù)意識(shí)；嚴(yán)格遵循高等教育的規(guī)律，緊緊圍繞以教學(xué)為中心，從有利于形成健康、高效、有序的行政運(yùn)轉(zhuǎn)體系出發(fā)，提高廣大行政管理人員對(duì)行政管理效率重要性的認(rèn)識(shí)。其次，轉(zhuǎn)變輕視行政管理工作的觀念。高等學(xué)校雖然是一個(gè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，但是它首先是一個(gè)組織，需要高效的內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作，有效的行政管理是高校運(yùn)作的基本前提，只有高效的行政管理，才能保證正常的教學(xué)秩序和開展科學(xué)研究，不斷提高教學(xué)、科研水平。

2．建章立制，保證管理機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。凡是行政管理工作效率高的高校，必定有完善的規(guī)章制度，一切行政管理都具有基本的規(guī)范和程序，各職能部門明確職權(quán)和責(zé)任，各司其職，各盡其責(zé)。因此，高校必須建章立制，時(shí)刻保證管理機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。合理的、配套的、切實(shí)可行的規(guī)章制度是提高工作效率的重要保障，高校行政管理工作首先必須從實(shí)踐中不斷總結(jié)方方面面的規(guī)律，建立起健全的管理規(guī)章制度，使高校行政管理工作不斷科學(xué)化、規(guī)范化。在建立制度方面，可建立和健全教授治學(xué)、學(xué)術(shù)委員會(huì)制度等，確保學(xué)者、專家參與學(xué)術(shù)事務(wù)決策的權(quán)力落到實(shí)處；或健全校務(wù)公開制度和教代會(huì)制度，使教職工參與學(xué)校民主管理和監(jiān)督的權(quán)力落到實(shí)處，真正做到民主管理、依法治校，提高工作效率和管理水平。建章立制是工作的一方面，還需要保證制度的有效執(zhí)行。現(xiàn)在許多高校的行政管理部門都建立了重要崗位的責(zé)任制，但多數(shù)卻出現(xiàn)了只有崗位責(zé)任制，卻沒有檢查、考核和獎(jiǎng)懲制度，導(dǎo)致有章不依，使責(zé)任制度成為一紙空文，流于形式。究其原因，主要是制度執(zhí)行不嚴(yán)。因此，在建章立制的基礎(chǔ)上，還需要嚴(yán)格認(rèn)真地執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)做到有“法”必依，執(zhí)“法”必嚴(yán)，以維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，使之充分發(fā)揮作用。

3．科學(xué)、合理地設(shè)置高校行政管理機(jī)構(gòu)。高校行政管理工作效率的高低與機(jī)構(gòu)設(shè)置是否科學(xué)合理有關(guān)。應(yīng)從以下兩個(gè)方面著手，提高高校行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的科學(xué)性和合理性：一方面是堅(jiān)持精簡(jiǎn)、效能的原則。一直以來(lái)，政府教育行政管理部門沒有針對(duì)高校行政管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，長(zhǎng)期以來(lái)基本上靠各高校自我約束；這就出現(xiàn)了之前提到的高校行政機(jī)構(gòu)的設(shè)置不科學(xué)，隨意性大的問題。因此，今后高校行政機(jī)構(gòu)的改革應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，全盤考慮行政管理機(jī)構(gòu)的總體布局，科學(xué)、合理界定各機(jī)關(guān)的職能，對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置作根本性的變革，一切從實(shí)際出發(fā)，一切從科學(xué)出發(fā)，該精簡(jiǎn)的就精簡(jiǎn)，該合并的就合并，該加強(qiáng)的就加強(qiáng)。另一方面確定編制的依據(jù)，維護(hù)編制的嚴(yán)肅性。高校作為國(guó)家的事業(yè)單位，要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的編制計(jì)劃，編制就是法規(guī)。雖然高校內(nèi)部機(jī)構(gòu)的定編與政府機(jī)關(guān)的定編有所不同，但其硬約束性的道理是一樣的。因此，必須樹立編制的法規(guī)意識(shí)，尤其是校領(lǐng)導(dǎo)要自覺維護(hù)編制的嚴(yán)肅性，不能隨意增設(shè)機(jī)構(gòu)或擴(kuò)編。

4．重視人才培養(yǎng)，正確運(yùn)用激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)行政管理工作人員的積極性。要加強(qiáng)行政管理人員隊(duì)伍建設(shè)，不能為了安排教職工家屬及子弟而降低對(duì)行政管理工作人員的要求標(biāo)準(zhǔn)。在選人的過(guò)程中注重行政管理人員的學(xué)科、知識(shí)層次、年齡結(jié)構(gòu)的科學(xué)搭配，努力建設(shè)一支富有生機(jī)活力，具有較高素質(zhì)的行政管理隊(duì)伍。破除舊觀念，注重對(duì)行政管理人員的培養(yǎng)。必須認(rèn)識(shí)到行政管理部門是高校的重要有機(jī)組成部分，要確保高效的行政管理，必須要有高素質(zhì)的行政人員作保障。尤其是教務(wù)、人事、科研、辦公室、后勤和二級(jí)學(xué)院的辦公室等重要的行政部門工作人員，直接為教學(xué)科研第一線和校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，既要有較高的文化和不同學(xué)科的專業(yè)素養(yǎng)，還要具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)等行政管理能力。所以，高校必須重視對(duì)行政管理人員的培養(yǎng)，尤其是根據(jù)管理人員自身的發(fā)展方向進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，鼓勵(lì)行政管理人員通過(guò)攻讀高一級(jí)學(xué)位及崗位培訓(xùn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理的理論和方法，掌握科學(xué)管理的技能和手段，更新管理觀念，不斷加強(qiáng)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，從而提高管理能力和效率。除了重視人才培養(yǎng)之外，應(yīng)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步建立和健全行政人員的管理、考核、激勵(lì)制度和機(jī)制，切實(shí)實(shí)施行政人員的崗位責(zé)任制，根據(jù)管理層次的不同和工作崗位的不同制定工作目標(biāo)和具體的崗位職責(zé)要求，健全行政人員的考核激勵(lì)機(jī)制，提高行政人員的成就感和工作的積極性。此外，學(xué)校行政人員，在實(shí)際工作和生活中常常遇到具體困難和問題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采用物質(zhì)、精神激勵(lì)的方法來(lái)調(diào)動(dòng)他們的積極性，同時(shí)要關(guān)心他們的職稱、職務(wù)、住房、工資等實(shí)際問題，解決他們的后顧之憂，使他們的積極性和潛力充分發(fā)揮出來(lái)，以提高行政管理效率。

5．教育行政管理設(shè)備與手段的現(xiàn)代化。要想提高教育行政管理效率，必須補(bǔ)充現(xiàn)代化的管理設(shè)備，采用現(xiàn)代化管理手段。首先，高校教育行政管理部門應(yīng)該補(bǔ)充現(xiàn)代化的管理設(shè)備，適應(yīng)時(shí)代的要求，從自己的任務(wù)和力量出發(fā)，用電腦、高速?gòu)?fù)印機(jī)、傳真機(jī)等現(xiàn)代化的辦公工具代替落后的手工操作。其次采用現(xiàn)代化管理手段。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和高校校園網(wǎng)的不斷建設(shè)和完善，為高校推行電子校務(wù)提供了有利條件。通過(guò)電子校務(wù)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)信息、服務(wù)、交流等多方面的功能，從而在更大程度上實(shí)現(xiàn)信息資源的管理和共享，節(jié)省人力、物力、財(cái)力，切實(shí)提高行政管理效率。因此，在綜合考慮學(xué)校信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與需求的基礎(chǔ)上積極推進(jìn)電子校務(wù)建設(shè)，科學(xué)規(guī)劃電子校務(wù)建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施計(jì)劃，全面考慮硬件環(huán)境建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、管理規(guī)范建設(shè)和支持機(jī)制的建設(shè)，按照規(guī)劃協(xié)同有序推進(jìn)。逐步實(shí)現(xiàn)高校校園的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，使各種人事、教學(xué)、科研信息資料便于迅速的查詢和掌握，逐步實(shí)現(xiàn)行政辦公的自動(dòng)化，緊跟科學(xué)技術(shù)發(fā)展的步伐。

行政管理規(guī)章制度范文第4篇

一、企業(yè)行政管理作用

有效的行政管理制度可以保障企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的總體效益。我國(guó)企業(yè)可以通過(guò)有效的行政管理促進(jìn)企業(yè)員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展，建立學(xué)習(xí)型的先進(jìn)企業(yè);也可以積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備，并且將其轉(zhuǎn)化到企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展中去。這樣，就能夠提高我國(guó)企業(yè)的科技競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力，增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)行政管理存在的問題

(1)企業(yè)的行政管理往往被忽視，照搬黨政機(jī)關(guān)的模式過(guò)多。當(dāng)前，我國(guó)的很多企業(yè)都處于一種比較新興的發(fā)展階段，過(guò)多地重視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，把生產(chǎn)和銷售發(fā)展主要的地位，其他部門幾乎可有可無(wú)。尤其在一些中小型企業(yè)當(dāng)中，在管理方式上非常教條。有些企業(yè)甚至不去設(shè)置專門的管理機(jī)構(gòu)和管理部門，沒有系統(tǒng)的管理體系。(2)一些企業(yè)管理缺乏現(xiàn)代化模式，無(wú)法做到真正的現(xiàn)代化管理。這些企業(yè)在日常的行政管理中只是粗獷地進(jìn)行一些日常事務(wù)的登記。這樣不僅缺乏現(xiàn)代管理的手段，更是沒有現(xiàn)代管理的意識(shí)，而帶來(lái)的后果往往是企業(yè)事務(wù)部透明，間接地導(dǎo)致員工積極性受損。(3)企業(yè)行政管理體系不健全。目前我國(guó)企業(yè)行政管理的關(guān)注點(diǎn)仍然較為集中在企業(yè)行政活動(dòng)中的具體事務(wù)上，例如辦公室的管理、后勤提供管理、檔案擺設(shè)管理等等，這樣的一種管理體系與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并不匹配，從而也忽視了行政管理本身所能發(fā)揮的重大的作用。

三、企業(yè)行政管理改革措施

(1)選擇合適的企業(yè)行政管理模式。為了解決我國(guó)企業(yè)行政管理現(xiàn)存的一些問題，有必要在考慮企業(yè)的實(shí)際需要和企業(yè)行政管理的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上選擇合適的企業(yè)行政管理模式。企業(yè)行政管理必須時(shí)刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益服務(wù)，這要求企業(yè)行政管理部門甘當(dāng)幕后英雄，企業(yè)行政管理的理想境界應(yīng)該是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。還必須強(qiáng)化企業(yè)行政管理部門的企業(yè)管理職能，社會(huì)上許多企業(yè)都設(shè)有企業(yè)管理部，但由于很大一部分企業(yè)管理職能往往還保留在企業(yè)行政管理部門，企管口和行政口二者的職能往往發(fā)生重疊和沖突。為了避免這種互相重疊和沖突造成的互相削弱，行政口與企管口必須合而為一，要將一般企業(yè)的企業(yè)管理部的職能注入企業(yè)行政管理部門，強(qiáng)化其企業(yè)管理職能。(2)選擇規(guī)范的企業(yè)行政管理模式。

行政管理規(guī)章制度范文第5篇

人事行政管理部門是煤礦企業(yè)重要的職能部門，其管理效能如何直接關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。人事行政管理部門是員工進(jìn)入企業(yè)所接觸到的第一個(gè)部門，看到的“第一張臉”，其工作作風(fēng)與工作態(tài)度，影響到員工對(duì)企業(yè)的印象與評(píng)價(jià)。因此，要求人事行政管理工作者具有較高的思想素質(zhì)、文化修養(yǎng)與工作能力，展現(xiàn)出良好的自身形象。建立一支精干高效的人事行政管理團(tuán)隊(duì)，要依靠富有成效的思想政治工作。首先要提高人事行政管理工作者的自身素質(zhì)，包括政治思想素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力素質(zhì)。其次要提高人事行政管理者的服務(wù)意識(shí)，要樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心與敬業(yè)愛崗精神，忠于職守，堅(jiān)持原則，顧全大局，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。再次是提高組織協(xié)調(diào)能力，提高交際及溝通技巧，增強(qiáng)語(yǔ)言文字表達(dá)能力以及實(shí)踐創(chuàng)新能力。

二、為企業(yè)各項(xiàng)管理制度順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)

企業(yè)以獲得最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，提高安全生產(chǎn)的科學(xué)化水平，以滿足客戶不斷增長(zhǎng)的需求。實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)離不開一套完整嚴(yán)格的行政管理制度及相關(guān)措施，并結(jié)合企業(yè)管理實(shí)踐不斷加以修改、提高，使之日趨完善。那么，管理規(guī)章制度與相關(guān)措施的建設(shè)完善，必須與思想政治工作作為指導(dǎo)與引導(dǎo)。規(guī)章制度的制定要符合黨和國(guó)家的路線方針政策，要符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)要求，更要符合員工的思想實(shí)際與工作實(shí)際。在管理制度的制定與實(shí)施過(guò)程中，要充分解放思想，堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持以人為本，符合科學(xué)發(fā)展觀要求，要廣泛征求充分聽取員工群眾意見建議。管理制度的順利實(shí)施，應(yīng)該建立在充分的民意基礎(chǔ)上，只有為大多數(shù)員工認(rèn)同認(rèn)可的規(guī)章制度，員工才會(huì)樂意接受并轉(zhuǎn)化為自覺行為。充分發(fā)揮思想政治工作在教育宣傳上的作用，使員工理解制定與執(zhí)行制度的重要性與必要性，不斷提高思想覺悟，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，摒棄自由主義思想，增強(qiáng)嚴(yán)格執(zhí)行制度的自制力與自覺性。如果沒有扎實(shí)有效的思想政治工作，員工可能對(duì)制度存在反感與抗拒心理，認(rèn)為制度就是用來(lái)約束人，用來(lái)修整人的，明里暗里對(duì)著制度唱反調(diào)，從而經(jīng)常發(fā)生違反制度的事，大大削弱了制度在管理上的作用。要充分發(fā)揮思想政治工作在行政管理中的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)員工樹立正確的思想觀念與價(jià)值取向，通過(guò)制度管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為制度管理營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作、公正的環(huán)境，激發(fā)員工的工作熱情與創(chuàng)新精神。

三、創(chuàng)造和諧的人事氛圍和良好的工作環(huán)境

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展，企業(yè)和員工的社會(huì)化程度日益提高，職工的思想狀況更加復(fù)雜，客觀上要求企業(yè)加強(qiáng)科學(xué)管理，通過(guò)建立健全完成的管理?xiàng)l例與規(guī)章制度提升管理水平。在制定制度的過(guò)程中，要發(fā)揮思想政治工作的指導(dǎo)與引導(dǎo)作用，教育員工深刻理解管理制度與個(gè)人權(quán)益之間的關(guān)系，深刻理解企業(yè)利益與個(gè)人利益的關(guān)系，要體現(xiàn)民主集中集中制原則，讓員工積極參與，充分發(fā)表意見和建議，切實(shí)維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益，從而創(chuàng)造健康和諧的勞動(dòng)關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展壯大提供生機(jī)和活力源泉。企業(yè)在改革發(fā)展過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的人事管理問題，思想政治工作可以發(fā)揮重要作用，通過(guò)卓有成效的思想政治工作，統(tǒng)一思想、消除疑慮、化解矛盾、理順懷疑、激發(fā)斗志，從而極大地提升企業(yè)凝聚力與戰(zhàn)斗力，為人事管理營(yíng)造良好的工作氛圍。利益調(diào)節(jié)機(jī)制有利于解決一些人事糾紛，但在解決思想道德層面的問題就顯得力不從心了，也不利于和諧社會(huì)、和諧企業(yè)的建設(shè)。因此，要堅(jiān)持把制度管理與思想政治工作相融合，在強(qiáng)化嚴(yán)格制度管理的同時(shí)，要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持以人為本，傾聽廣大員工的呼聲，積極回應(yīng)他們的關(guān)切，使人事管理工作充滿人情味，創(chuàng)造和諧的人事氛圍和工作環(huán)境。

四、執(zhí)行企業(yè)工作紀(jì)律要依靠思想政治工作