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電子政務(wù)工作要點范文第1篇

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹胡總書記在考察期間的重要講話以及中央和省委、省政府的一系列重要會議精神，緊緊圍繞全省國企改革和國資監(jiān)管中心工作，以服務(wù)領(lǐng)導決策為目標，加大信息報送力度，完善信息工作機制，創(chuàng)新信息工作方法，提高信息工作質(zhì)量，推進我省國資系統(tǒng)政務(wù)信息工作邁上新臺階。

二、工作任務(wù)

（一）把握關(guān)鍵，全力服務(wù)領(lǐng)導決策。以“提供信息參考，服務(wù)領(lǐng)導決策”為根本，緊跟領(lǐng)導工作思路，及時、準確地反映國資監(jiān)管重點工作的推進以及國企改革發(fā)展的熱點和難點問題。今年重點要加強專題信息報送工作，及時反映基層實情，著重提供綜合類信息；準確預測形勢走向，著重提供前瞻性信息；敏銳捕捉關(guān)鍵癥結(jié)，著重提供問題類信息；要做到有情況、有問題、有分析、有建議。專題信息報送要求各出資企業(yè)2條/年，各設(shè)區(qū)市國資委、各處（室、部）、省產(chǎn)權(quán)交易中心1條/年，每條字數(shù)在2000字左右。

（二）突出重點，加大信息報送力度。依托省委、省政府、國務(wù)院國資委以及省政府國資委政務(wù)信息傳輸系統(tǒng)，及時準確地編發(fā)全省國資監(jiān)管工作情況、國有企業(yè)改革發(fā)展情況、重點項目建設(shè)情況和階段性工作的開展情況等，特別是我省國資系統(tǒng)在改革發(fā)展中存在的、需要上級部門理解和幫助解決的突出困難和問題，積極創(chuàng)造有利于我省國有企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的良好信息環(huán)境。各單位要結(jié)合省政府國資委政務(wù)信息報送要點，按時完成每個月3條的信息報送任務(wù)。

（三）健全機制，加強信息工作部署。我委已先后制定并下發(fā)了《省政府國資委信息工作暫行辦法》、《關(guān)于進一步加強信息工作的意見》等文件，各單位要進一步增強信息工作的大局意識、責任意識和服務(wù)意識，根據(jù)各自實際完善工作機制，結(jié)合今年政務(wù)信息工作要點加強部署，切實提高信息工作的質(zhì)量和水平。要認真總結(jié)經(jīng)驗，分析查找不足，提前謀劃安排，做到年初有計劃，年終有總結(jié)。

（四）注重交流，強化信息宣傳效果。充分利用《國資信息》、《每周要報》和省政府國資委門戶網(wǎng)站等載體，加大我委與各出資企業(yè)、各設(shè)區(qū)市國資委之間的交流，及時反映各單位的工作情況，交流借鑒好的經(jīng)驗和做法。今年要著重加強與上級信息工作部門的匯報溝通，開好信息工作座談會，每季度通報一次信息報送情況，不定期組織專題信息工作調(diào)研，表彰鼓勵先進，拓寬交流渠道，增進彼此溝通，實現(xiàn)信息共享，積極有效地加大我省國資監(jiān)管和國企改革發(fā)展的宣傳力度，增強宣傳效果。

（五）加強培訓，提升工作人員素質(zhì)。針對去年五大集團整合重組，信息工作人員流動性大等實際，今年計劃通過加強專項業(yè)務(wù)培訓、開展信息講座、組織學習考察等方式，進一步提升信息工作人員素質(zhì)。各單位要高度重視信息工作隊伍建設(shè)，重新報送信息工作分管領(lǐng)導、部門負責人和信息員。為進一步增強信息時效性，各出資企業(yè)可選擇有條件的重點權(quán)屬企業(yè)將信息直接報送我委，采取單獨記分并累加到出資企業(yè)總分的方式進行考評，業(yè)績突出的予以表彰獎勵。

三、報送要點

我省國資系統(tǒng)政務(wù)信息報送工作要切實增強針對性和時效性，著重圍繞以下要點開展報送工作。

（一）關(guān)于學習貫徹落實領(lǐng)導重要講話以及中央、省委、省政府和國務(wù)院國資委的一系列重要會議精神

重點報送傳達貫徹落實胡總書記在考察期間的重要講話、“兩會”、中央經(jīng)濟工作會議、全國國有資產(chǎn)監(jiān)督管理工作會議、省委常委擴大會議、全省經(jīng)濟工作會議、全省領(lǐng)導干部大會以及全省國有資產(chǎn)監(jiān)督管理工作會議等一系列重要會議精神情況。

（二）關(guān)于《海西意見》及《綱要》

重點報送各單位貫徹落實黨的十七屆四中全會和國務(wù)院《關(guān)于支持加快建設(shè)經(jīng)濟區(qū)的若干意見》精神以及《建設(shè)經(jīng)濟區(qū)綱要》情況。

（三）關(guān)于《省屬企業(yè)年發(fā)展規(guī)劃實施方案》

重點報送省屬企業(yè)堅持高起點，著力發(fā)展先進制造業(yè)；對接省產(chǎn)業(yè)振興方案，改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)；加快重點項目實施，推進能源保障和交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；培育競爭新優(yōu)勢，打造具有特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等有關(guān)情況。

（四）關(guān)于企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營

重點報送全省國有企業(yè)總體經(jīng)營情況及其財務(wù)分析；各出資企業(yè)以及重點權(quán)屬子企業(yè)的月度生產(chǎn)經(jīng)營情況（內(nèi)容包括資產(chǎn)、負債、營業(yè)收入和利潤以及主要產(chǎn)品的產(chǎn)銷情況等）；各出資企業(yè)對所屬行業(yè)的調(diào)研、分析和市場預測情況。

（五）關(guān)于企業(yè)投資和重點項目建設(shè)

重點報送全省國有企業(yè)總體投資安排及進度情況；各出資企業(yè)投資進度及重點項目建設(shè)進展情況（特別要把握項目開工及投產(chǎn)等時間點，內(nèi)容要包括項目總投資、規(guī)模、優(yōu)勢以及投產(chǎn)后將產(chǎn)生的經(jīng)濟效益預測等）；各出資企業(yè)與央企合作、與臺灣產(chǎn)業(yè)對接以及省屬企業(yè)之間戰(zhàn)略合作等工作進展情況；各單位開展銀企戰(zhàn)略合作情況；各單位搭建企業(yè)投融資平臺情況等。

（六）關(guān)于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整及增長方式轉(zhuǎn)變

重點報送各出資企業(yè)有關(guān)自主創(chuàng)新、科技進步、技術(shù)改造、企業(yè)兼并重組、淘汰落后產(chǎn)能和加強質(zhì)量管理等方面工作的進展情況；各出資企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營診斷的做法和成效；各單位培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)方面工作的進展情況及面臨的困難和問題；各單位有關(guān)安全生產(chǎn)、節(jié)能減排等工作進展情況。

（七）關(guān)于國資監(jiān)管和企業(yè)集團管控

重點報送有關(guān)國有資本經(jīng)營預算、企業(yè)董事會試點、資本證券化、改制重組、業(yè)績考核、薪酬管理、產(chǎn)權(quán)管理、機關(guān)和企業(yè)黨建以及黨風廉政建設(shè)等方面工作的安排部署和進展情況；各企業(yè)在加強集團戰(zhàn)略管控、強化投資與風險管理、完善公司治理結(jié)構(gòu)、加強財務(wù)和資金集中管理等方面工作中的做法、成效以及進展情況。

（八）關(guān)于對外貿(mào)易合作、運輸保障及其他

重點報送各單位開展對外貿(mào)易以及技術(shù)合作等方面工作的進展情況；煤、電、油、氣、運等工作部署和進展情況；貫徹落實中央和省里的有關(guān)政策情況；中央和省領(lǐng)導蒞臨檢查指導工作活動情況；各單位及外省市各項工作中一些好的經(jīng)驗和做法。

四、考評激勵

省政府國資委政務(wù)信息工作列入績效考核和年終工作考評，擇優(yōu)進行評先表彰，年度終了將評選出政務(wù)信息工作先進單位和優(yōu)秀信息員，并給予一定的物資獎勵。年省政府國資委政務(wù)信息評分標準如下：

（一）各單位完成規(guī)定每月3條信息報送任務(wù)的，得基礎(chǔ)分10分，未完成的不計分；當月在完成規(guī)定信息報送數(shù)量的基礎(chǔ)上每增加1條增計1分（連續(xù)兩個月未完成信息報送任務(wù)的單位，要做出書面說明）。

（二）各出資企業(yè)完成規(guī)定每年2條專題信息報送任務(wù)的，得基礎(chǔ)分20分；各設(shè)區(qū)市國資委、各處（室、部）、省產(chǎn)權(quán)交易中心完成規(guī)定每年1條專題信息報送任務(wù)的，得基礎(chǔ)分10分；未完成的不計分。在完成規(guī)定專題信息的基礎(chǔ)上每增加1條增計5分，在年終考評時一并記入總分。

電子政務(wù)工作要點范文第2篇

根據(jù)國家發(fā)展改革委、財政部《關(guān)于加快推進國家電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)工作的通知》（發(fā)改高技〔〕988號）、省政府辦公廳《關(guān)于加快推進電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)工作的通知》（政辦〔〕233號）、省信息中心《關(guān)于做好電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)工作的函》（信字〔〕9號）文件精神，結(jié)合《州年電子政務(wù)工作要點》，現(xiàn)就加快推進我州電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)通知如下：

一、充分認識加快電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要性和緊迫性

電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)是電子政務(wù)穩(wěn)步推進和可持續(xù)發(fā)展的基石，是電子公文傳輸、電視電話會議、黨政協(xié)同OA等電子政務(wù)重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)普及應(yīng)用的支撐平臺，也是各級政府履行職能，打造效能政府、陽光政府、透明政府的有效手段。我州電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)按照統(tǒng)一規(guī)劃、分級負責的原則進行建設(shè)，經(jīng)過幾年的持續(xù)快速發(fā)展，電子政務(wù)內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得了顯著成效。電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)基本實現(xiàn)了“縱向到底、橫向到邊”的建設(shè)目標，電子政務(wù)外網(wǎng)已完成州電子政務(wù)技術(shù)中心至州級各主要職能部門的橫向城域網(wǎng)建設(shè)。根據(jù)國家電子政務(wù)發(fā)展規(guī)劃，電子政務(wù)內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)將成為自上而下、縱橫融合的兩大基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺，為避免重復投資、重復建設(shè)，充分利用好已建電子政務(wù)公共設(shè)施，國家發(fā)改委今后原則上不再批準建設(shè)新的部門專用業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各地區(qū)要充分認識加快電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要性和緊迫性，認清形勢、把握機遇，緊緊抓住全州電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)整體推進、給予設(shè)備和技術(shù)支持的有利契機，加強組織領(lǐng)導，著力推進本地電子政務(wù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

二、全州電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基本原則及標準要求

全州電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要在州政府電子政務(wù)技術(shù)中心的規(guī)劃指導下，按照統(tǒng)一標準和規(guī)范有序推進。各地區(qū)在規(guī)劃建設(shè)本地區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)時，要按照全州電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標準（每棟入網(wǎng)行政辦公樓的每間辦公室要設(shè)置2個以上完全物理隔離的內(nèi)、外網(wǎng)信息節(jié)點），對本地區(qū)電子政務(wù)內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)進行同步規(guī)劃、同步建設(shè)。

1、縱向骨干電路建設(shè)。根據(jù)全州電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)總體規(guī)劃，州至各地區(qū)縱向骨干電路由電信、移動兩家運營商共同承建，形成高效、安全的雙回路網(wǎng)。在年4月25日前完成電路建設(shè)、調(diào)通測試電路。

2、地區(qū)橫向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。各地區(qū)橫向城域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及本地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)出口電路租賃等工作，由各地區(qū)政府與當?shù)仉娦?、移動、?lián)通等運營商自主洽談確定，可根據(jù)實際洽談情況，綜合當?shù)剡\營商合作意向、承建能力、線路品質(zhì)、技術(shù)力量、租賃費用及本地區(qū)電子政務(wù)長遠發(fā)展等因素合理選擇一家或多家運營商的互聯(lián)網(wǎng)資源作為本地區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)出口電路（出口電路帶寬可根據(jù)本地區(qū)入網(wǎng)單位數(shù)量、上網(wǎng)速率要求等實際需要科學確定），按照“以租代建”（通過本地互聯(lián)網(wǎng)出口電路租費來帶動橫向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)）的原則，由選定的運營商按照全州電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標準于年底前完成本地區(qū)橫向城域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

3、現(xiàn)場指導建設(shè)。州政府電子政務(wù)技術(shù)中心近期將會同省信息中心、電信公司、移動公司等相關(guān)單位，成立電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)工作組赴各地區(qū)對縱向骨干測試電路、地區(qū)首批13家橫向電路進行現(xiàn)場指導建設(shè)，請各地區(qū)安排得力技術(shù)人員進行全程配合、學習。今后，，地區(qū)橫向電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)由各地區(qū)政府按統(tǒng)一標準和規(guī)范自行規(guī)劃建設(shè)，州政府電子政務(wù)技術(shù)中給予必要的遠程協(xié)助和電話指導，原則上不再專門組織安排人員進行現(xiàn)場指導。

三、加強電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃和管理

各地區(qū)要根據(jù)全州電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護的有關(guān)規(guī)定，配合州政府電子政務(wù)技術(shù)中心同步規(guī)劃、建設(shè)本地區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全防御體系，合理劃分安全域，采取相應(yīng)的信息安全等級保護措施，實現(xiàn)州、縣級網(wǎng)絡(luò)中心與各級入網(wǎng)單位的分級、分域保護，實現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)安全域之間的可信接入，保障各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息安全。按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理的原則合理分配本地區(qū)IP地址資源，對接入電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的所有計算機進行MAC地址、IP地址、交換機端口的有效綁定，以減少局域網(wǎng)內(nèi)IP地址沖突，防止ARP攻擊，提高網(wǎng)絡(luò)的安全性。加強網(wǎng)絡(luò)安全保障制度建設(shè)，落實信息安全保障責任，明確政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全主管領(lǐng)導和工作部門責任人，對入網(wǎng)計算機進行登記備案，定期檢測網(wǎng)絡(luò)運行狀況，及時排解安全隱患，確保全州電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行。

四、落實項目配套資金確保電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)順利進行

電子政務(wù)建設(shè)所需財政性資金采取分級負擔的方式予以解決，各地區(qū)要統(tǒng)籌財力，加大對電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運行維護的資金投入力度，根據(jù)項目建設(shè)要求，抓緊落實地區(qū)配套資金，確保必要的項目建設(shè)經(jīng)費，推動地區(qū)電子政務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。

1、州級專項經(jīng)費。州至各地區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)縱向骨干電路租賃費用由州級財政統(tǒng)一安排解決；各地區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)所需核心路由器、核心交換、網(wǎng)管交換、網(wǎng)管計算機、網(wǎng)絡(luò)機柜、首批13家部門接入路由器等設(shè)備由州政府統(tǒng)一配送；各地區(qū)首批13家接入單位橫向網(wǎng)絡(luò)電路、辦公局域網(wǎng)綜合布線由州政府按照“以租代建”原則（通過州至各地區(qū)縱向電路專用租費帶動項目建設(shè)），協(xié)調(diào)電信或移動公司按照統(tǒng)一標準和要求建設(shè)；州政府電子政務(wù)技術(shù)中心對各地區(qū)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)實施給予必要的技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導，對重視程度高、配套資金落實好、規(guī)劃建設(shè)進度快的地區(qū)在后期橫向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時給予一定數(shù)量的部門接入路由器、交換機等設(shè)備支持。

2、地區(qū)配套資金。各地區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)橫向網(wǎng)絡(luò)（不含首批13家接入單位）建設(shè)、本地互聯(lián)網(wǎng)出口電路租賃等費用由各地區(qū)政府統(tǒng)籌安排解決；地區(qū)電子政務(wù)橫向內(nèi)網(wǎng)節(jié)點租費由各地區(qū)政府與當?shù)仉娦殴厩⒄劥_定，通過降低每個節(jié)點租費或參照州本級財政供養(yǎng)單位整體打包租賃等方式有效降低電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)年租費。整體打包方式即將本地區(qū)所屬財政供養(yǎng)單位（含事業(yè)單位、二級局）作為一個整體，進行商談確定電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)年租費，合同期內(nèi)租費不因機構(gòu)改革、辦公樓搬遷等新增節(jié)點而增加。

電子政務(wù)工作要點范文第3篇

關(guān)鍵詞：國土資源 信息化 信息系統(tǒng) 監(jiān)理

上世紀90年代中期后，我國制定了“以信息化帶動工業(yè)化”的國家發(fā)展戰(zhàn)略，各級政府開始大規(guī)模信息系統(tǒng)建設(shè)工作。其中電子政務(wù)系統(tǒng)更是國家信息化戰(zhàn)略的重中之重，如國土資源系統(tǒng)的“金土工程”項目，目前整體投資額已經(jīng)近百億元。隨著項目投資額的增加，項目建設(shè)所面臨的風險也更高。在這個時候，就需要具備專業(yè)技術(shù)的第三方機構(gòu)，來幫助業(yè)主控制成本、把好質(zhì)量關(guān)、降低項目風險，在這種情況下“信息系統(tǒng)工程監(jiān)理”就應(yīng)運而生。

一、監(jiān)理的作用

（一）規(guī)范項目管理

《國家電子政務(wù)工程建設(shè)項目管理暫行辦法》第第十八條條明確規(guī)定：“電子政務(wù)項目實行工程監(jiān)理制。項目建設(shè)單位應(yīng)按照信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的有關(guān)規(guī)定，委托具有信息系統(tǒng)工程相應(yīng)監(jiān)理資質(zhì)的工程監(jiān)理單位，對項目建設(shè)進行工程監(jiān)理。”引入第三方項目監(jiān)理，有助于規(guī)范項目管理工作，監(jiān)理單位受業(yè)主單位的委托，嚴格遵循守法、公平、公正、獨立的原則，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標準和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，項目的實施進行監(jiān)督管理。

（二）規(guī)避項目風險

通過“四控、三管、一協(xié)調(diào)”的科學手段，可以有效地解決設(shè)計、招投標、實施、驗收階段中的方案優(yōu)選、承建單位優(yōu)選、組織管理、糾紛調(diào)解、工程質(zhì)量、工期、投資、變更等問題，避免出現(xiàn)質(zhì)量問題、項目超期、成本增加的項目建設(shè)風險。

（三）科學公正控制變更

需求的不確定是造成業(yè)主單位、承建單位耗費人力物力的關(guān)鍵因素，監(jiān)理協(xié)助業(yè)主對項目的需求確認及變更控制，尤其是在軟件開發(fā)項目中，減少反復修改需求而增加的工作量，控制項目工期和投資。

二、監(jiān)理工作重點

（一）咨詢的重要性

監(jiān)理在項目中到底應(yīng)該干什么，監(jiān)理絕不是整理整理項目文檔，做一下旁站，然后就是坐車等著項目結(jié)束，在項目監(jiān)理過程中咨詢起著重要作用，要做好項目咨詢工作，就要求現(xiàn)場的監(jiān)理人員不應(yīng)只懂得專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)熟知《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國招標投標法》等相關(guān)法律常識，因為很多問題是現(xiàn)場監(jiān)理人員必須馬上予以答復的，而監(jiān)理的工作必須是有依據(jù)的，不能盲目的行使監(jiān)理的權(quán)限，在項目實施過程中要樹立監(jiān)理的權(quán)威形象，說實話如果論技術(shù)目前我們監(jiān)理機構(gòu)與項目承建單位相比并無優(yōu)勢可言，那么在這種情況我們應(yīng)發(fā)揮監(jiān)理的特長，熟悉各種標準法規(guī)，并能從中提取自己所需要的形成書面的咨詢意見，提交叫業(yè)主參考以取得業(yè)主單位的信任和支持。

（二）項目管理的重點

監(jiān)理的項目管理工作是在管理項目，而不是只管理承建單位，業(yè)主單位就任其作為，那樣就無法體現(xiàn)監(jiān)理的公正性，也無法現(xiàn)監(jiān)理作為項目溝通橋梁的作用，在很多情況下我們必須“管住業(yè)主單位”，尤其是業(yè)主單位提出明顯不合理的意見時，監(jiān)理單位必須提出反對意見，項目管理是需要反對的聲音的，例如軟件開發(fā)項目的需求調(diào)研階段，業(yè)主的需求無限膨脹時；或集成項目的設(shè)計階段，業(yè)主單位屢屢提出變更等。監(jiān)理機構(gòu)都應(yīng)特別注意做好評價工作，適時提出意見或建議。

（三）現(xiàn)場監(jiān)理的注意要點

1.我認為，監(jiān)理實際上和軟件開發(fā)差不多，首先是業(yè)主單位對監(jiān)理的期望值到底有多大，換句話就是業(yè)主單位到底希望監(jiān)理為他做些什么，然后是監(jiān)理機構(gòu)到底可以為業(yè)主提供什么，有時候監(jiān)理機構(gòu)做了很多工作，但也許那并不是業(yè)主單位想得到的，現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)要事先做好這方面工作。

2.如何把監(jiān)理工作做到“面上”，目前我們有一些項目還存在業(yè)主單位領(lǐng)導，不認識我們監(jiān)理機構(gòu)現(xiàn)場人員的情況，既然人家都不認識你那么何談?wù)J可你的工作，有很多事情可能我們都替業(yè)主單位具體項目負責人作了，但可能業(yè)主單位主要領(lǐng)導并不知道，沒錯我們有客戶經(jīng)理，客戶關(guān)系可以由客戶經(jīng)理負責，但是客戶經(jīng)理不可能每天都在一個項目現(xiàn)場待著，業(yè)主單位見得最多就是現(xiàn)場監(jiān)理人員，這就要求現(xiàn)場的項目經(jīng)理或是主持項目的監(jiān)理工程師進入項目現(xiàn)場后的第一件事就是讓業(yè)主單位主要領(lǐng)導記住我是誰，讓業(yè)主單位主要領(lǐng)導想到項目相關(guān)事宜，就會想到監(jiān)理機構(gòu)，這對我們的監(jiān)理項目可持續(xù)發(fā)展非常重要。

電子政務(wù)工作要點范文第4篇

一、概述

《中華人民共和國政府信息公開條例》頒布施行以來，全市各級行政機關(guān)以建設(shè)服務(wù)型政府為目標，切實保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高政府工作的透明度，政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的服務(wù)作用得到充分發(fā)揮。

二、主動公開政府信息情況

（一）建立健全市區(qū)市政務(wù)公開信息網(wǎng)絡(luò)體系。在完善和充實“中國•市區(qū)”政府門戶網(wǎng)站上的政府信息的同時，還專門開通了市區(qū)市政務(wù)公開信息網(wǎng)（），設(shè)有“政策法規(guī)”、“機構(gòu)設(shè)置”、“申請公開”、“政務(wù)公開監(jiān)督”、“工作動態(tài)”、“陽光收費”、“政務(wù)公開信箱”、“公開目錄”共8個欄目，在“政府信息公開目錄”中包括“領(lǐng)導分工”、“工作報告”、“政府文件”、“發(fā)展報告”、“財政報告”、“統(tǒng)計公報”、“人事任免”、“應(yīng)急管理”、“政府實事”、“市級規(guī)劃”、“政府采購”、“政府督查”、“政府法制”、“重點項目”共14個子欄目。市政府各部門、公共企事業(yè)單位和中央、省駐市各單位也利用全市統(tǒng)一的政府信息平臺，對部門的信息進行了及時的公開，初步形成目錄規(guī)范、結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、覆蓋面廣、易于監(jiān)測的政府信息公開網(wǎng)站體系。截至年3月3日，通過政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)公開信息網(wǎng)站共公開信息15064條，其中政府門戶網(wǎng)站主站信息10865條，在主站中：政務(wù)信息公開指南、相關(guān)規(guī)定及目錄73條，政務(wù)要聞2708條，政府會議58條，縣區(qū)動態(tài)1782條，部門動態(tài)1444條，政務(wù)大事36條，文件719條，政策解讀219條，領(lǐng)導分工及活動156條，工作報告33條，發(fā)展報告及規(guī)劃52條，財政報告24條，統(tǒng)計數(shù)據(jù)21條，人事管理352條，應(yīng)急管理78條，政府實事30條，政府采購374條，政府督查9條，政府法制133條，重點項目202條，電子政務(wù)509條，辦事指南548條，表格下載374條，通知公告278條，工作25條，行風政風熱線20條，熱點專題162條，百件實事網(wǎng)上辦194條，綠色通道231條。通過政務(wù)公開信息網(wǎng)站信息的單位有61家，信息4199條。

據(jù)統(tǒng)計，“中國•市區(qū)”政府門戶網(wǎng)站全年訪問量近300萬人次。

（二）建立信息查閱場所。政府信息公開服務(wù)中心（現(xiàn)行文件閱覽中心）、市政務(wù)服務(wù)中心按照《條例》要求，已經(jīng)在館內(nèi)（辦事大廳內(nèi)）辟出專門區(qū)域，添置查閱、復印等設(shè)備，設(shè)置政府信息查閱場所，方便公眾查閱。政府信息公開服務(wù)中心（現(xiàn)行文件閱覽中心）成立以來已收集各類文件、資料2372份，內(nèi)容涉及人事、勞動保障、房屋拆遷、房產(chǎn)管理、城市建設(shè)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策、科技、文化、教育、稅收等多個領(lǐng)域。配備了飲水機、辦公電腦、打印機等設(shè)備。查閱者采用手工查閱、計算機查詢等檢索服務(wù)手段，可憑身份證、退休證、學生證等有效證件免費查閱所需的“紅頭文件”、政府信息等資料。對公開發(fā)行的法律法規(guī)匯編、公報、政報、志書、年鑒、期刊、都市文學、人物傳記等資料，實行免費借閱。查閱者可進行文件資料咨詢、閱覽、摘錄、復制，可通過電話、傳真、信函查詢利用。四個縣（區(qū)）都設(shè)立了現(xiàn)形文件閱覽中心，并配備相關(guān)設(shè)施。市政務(wù)服務(wù)中心作為我市的行政許可服務(wù)綜合平臺，承擔著規(guī)范行政許可行為，方便群眾辦事，營造良好發(fā)展環(huán)境等職責。配備了電子觸摸屏、LED電子顯示屏、辦公電腦、打印機等設(shè)備。方便申請人咨詢和查閱行政許可事項；中心成立以來，已組織49個市級政務(wù)服務(wù)分中心、窗口清理行政許可事項359項，參照行政許可管理的事項78項。并制作了《市區(qū)市級行政許可事項流程圖》，建成了市級行政許可事項法律法規(guī)庫，入庫的法律法規(guī)規(guī)章等共計449個。市級行政許可事項法律法規(guī)庫、市級行政許可事項及流程圖已在市政府政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站和觸摸屏上全文公布，公眾可自行查閱和免費下載。在全市的4個縣（區(qū)）中，3個縣（區(qū)）已經(jīng)設(shè)立了政務(wù)服務(wù)中心，落實了辦公場所，配備了工作人員，開展了有關(guān)工作。

到公開查閱場所查閱政府信息278人（年5月1日至12月底），其中：現(xiàn)行文件閱覽中心查閱政府信息129人，到市政務(wù)服務(wù)中心查閱政府信息149人。

（三）完善傳統(tǒng)公開方式。市政府主要工作部門及公用企事業(yè)單位全部設(shè)立了信息公開欄，建立了49個政務(wù)（公共服務(wù)）服務(wù)窗口，部分單位還設(shè)置了觸摸屏，方便公民、法人和其它社會組織了解政府信息情況；完善新聞會制度，年全年召開2次新聞會，公開信息32條；年全年編發(fā)《政府公報》12期，公開信息430條；同時我市還創(chuàng)新《政府公報》的發(fā)行方式，擴大發(fā)放范圍，把《政府公報》放置到郵政報刊亭、賓館、圖書館等處，向社會免費贈閱；在政府門戶網(wǎng)站上，建立了政府公報專題網(wǎng)頁，及時向社會公開政府信息，豐富和拓展政府信息公開渠道。

三、依申請公開情況

公民、法人或者其他組織依照《條例》第十三條規(guī)定向行政機關(guān)申請獲取政府信息的，一般采用書面形式（包括數(shù)據(jù)電文形式）申請，政府信息公開申請的格式文本可以在市政府門戶網(wǎng)站下載；采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由受理該申請的行政機關(guān)代為填寫政府信息公開申請。年度，我市未發(fā)現(xiàn)公民、法人或者其他組織向任何行政機關(guān)申請公開政府信息的情況。主要原因是：

（一）我市政府信息公開范圍廣、數(shù)量多，公民、法人或者其他組織對政府信息的需求多數(shù)能夠通過查閱政府主動公開的信息獲取。

（二）公民、法人或者其他組織對《條例》賦予的信息查閱權(quán)知之甚少或心存疑慮，不愿意以提交查閱申請的方式獲取政府信息。

（三）少數(shù)公民維護自身合法知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)的意識比較淡薄，即使在生產(chǎn)、生活、工作中確需查閱政府信息，也不敢向行政機關(guān)申請獲取相關(guān)信息資料。

四、依申請政府信息公開收費及公開收取的費用情況

《條例》規(guī)定，行政機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔ⅲ梢允杖z索、復制、郵寄等成本費用外，不得收取其他費用。市人民政府未發(fā)現(xiàn)所屬行政機關(guān)通過其他組織、個人以有償服務(wù)方式提供政府信息的情形和相關(guān)舉報。年度，我市未發(fā)現(xiàn)公民、法人或者其他組織向任何行政機關(guān)申請公開政府信息的行為，因而未收取涉及政府信息公開申請的任何費用。

五、申請行政復議、行政訴訟情況

年度，我市未發(fā)現(xiàn)公民、法人或者其他組織向任何行政機關(guān)申請公開政府信息的行為，因而沒有因不服政府信息公開方面的行政行為而申請行政復議、提起行政訴訟或者提出申訴的案例。

六、存在的主要問題和下步工作要點

我市政府信息公開工作仍存在一些問題：一是公民、法人和其他組織對政府信息依申請公開規(guī)程了解不夠透徹，有關(guān)政府信息管理部門對該項工作理解也不到位，目前還沒有收到政府信息公開申請情況。二是信息公開的內(nèi)容有待深化。如政府信息公開服務(wù)中心文件資料收集不夠齊全、服務(wù)方式比較單一等。三是政府信息公開基礎(chǔ)性工作亟待加強。年，市人民政府將按照國務(wù)院和省政府的要求，繼續(xù)推進政府信息公開，突出抓好四個工作要點：

（一）深化公開內(nèi)容。以社會關(guān)注度高、公共利益大的政府信息作為突破口，推進制定不同領(lǐng)域的政府信息的公開內(nèi)容細則；推行重大決定草案公開工作。

（二）規(guī)范工作流程。進一步梳理所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

電子政務(wù)工作要點范文第5篇

為全面掌握我縣“放管服”改革任務(wù)分工方案工作落實情況，推進各項改革措施落地生效，按照縣職轉(zhuǎn)辦《關(guān)于全面總結(jié)我縣年度深化“放管服”改革任務(wù)推進落實情況的通知》的要求，我局及時開展了相關(guān)工作，現(xiàn)將2020年工作情況總結(jié)如下：

一、落實文件精神，著重部署行業(yè)改革

(一)、按照《2020年深化“放管服”改革工作要點》的要求：對于第（二十四）項：深化規(guī)劃用地審批改革。

1、落實“多規(guī)合一”、“多證合一”、“多測合一”，成立驗收組織。按照“多規(guī)合一”的要求，目前我縣空間規(guī)劃正在編制中，預計明年6月完成。根據(jù)上級文件要求，我局現(xiàn)已經(jīng)將原自然資源部門所發(fā)放的原《用地預審》及原規(guī)劃部門所發(fā)放的《建設(shè)項目選址意見書》合并，統(tǒng)一發(fā)放《建設(shè)項目用地預審與選址意見書》一證即可；同時也將《建設(shè)用地批準書》及《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》進行了兩證合一后，將用地項目直接發(fā)放《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》一證即可；借助通化市自然資源局“多測合一”平臺，企業(yè)可以直接入庫，開展相關(guān)業(yè)務(wù)，同時我局正在進行“多測合一”的電子政務(wù)信息化平臺建設(shè)。按照上級文件要求，我局已開展由我局行政審批辦牽頭，成立由空間規(guī)劃科、用途管制科、自然資源管理科、不動產(chǎn)登記局、監(jiān)察大隊組成的聯(lián)合驗收組，將規(guī)劃核實、土地核驗、不動產(chǎn)測繪等合并為一個驗收事項的“多驗合一”工作。

2、建立多信息平臺，壓減審批材料和時限。目前正在建設(shè)我局的電子政務(wù)信息管理平臺，加強信息共享，同時貫徹落實“多證合一”改革，現(xiàn)已合并建設(shè)用地規(guī)劃許可和用地批準，統(tǒng)一發(fā)放《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》。合并《用地預審》和《建設(shè)項目選址意見書》統(tǒng)一發(fā)放《建設(shè)項目用地預審與選址意見書》，并按照上級文件要求壓減材料，并將審批時間，在材料齊備的條件下，由10日縮減至3個工作日。

3、對土地礦產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)要求，予以市場主體單獨評估。已實施在依法設(shè)立的開發(fā)區(qū)、新區(qū)和其他有條件區(qū)域，土地供應(yīng)環(huán)節(jié)不再就區(qū)域內(nèi)壓覆重要礦產(chǎn)資源、地質(zhì)災害危險性等事項對市場主體進行單獨評估。

（二）、對于第（二十七）項：深化推進不動產(chǎn)登記領(lǐng)域“最多跑一次”改革。

1、繼續(xù)健全不動產(chǎn)登記機制規(guī)范化、標準化、便民化，最終實現(xiàn)企業(yè)群眾‘最多跑一次’”。提供“一窗受理”和“一站式”服務(wù)，申請人材料齊全后持一套材料叫一次號到一個窗口即可申請完畢。業(yè)務(wù)資料進行內(nèi)部流轉(zhuǎn)，不動產(chǎn)、房產(chǎn)和稅務(wù)并行辦理，實現(xiàn)了“只進一個門”、“只排一次隊”、“只提交一次資料”，節(jié)省時間少跑腿，有效提高辦事效率,所有業(yè)務(wù)已經(jīng)100%實現(xiàn)‘最多跑一次’。

2、簡化流程，“最多跑一次”，“一次不要跑”。我中心將權(quán)籍調(diào)查、預審咨詢、受理等10個工作流程14個步驟壓縮為3個工作流程3個步驟，辦理時限從10個工作日壓縮至5個工作日。重點縮減了與企業(yè)需求密切相關(guān)的產(chǎn)權(quán)首次登記辦理時限，有力降低了企業(yè)和群眾辦事的時間成本。

3、開辟綠色通道，增設(shè)企業(yè)服務(wù)窗口。抽調(diào)骨干力量，設(shè)立代辦員，建立營商工作區(qū)，專門辦理企業(yè)登記及加急件，即來即辦，即辦即結(jié)。對重大項目和重點企業(yè)提供預約跟蹤和全方位服務(wù)，解除群眾、企業(yè)的燃眉之急。

4、加強窗口建設(shè)，建立服務(wù)制度舉措。不動產(chǎn)登記中心堅持“服務(wù)理念求新，服務(wù)內(nèi)涵求深，服務(wù)業(yè)務(wù)求精，服務(wù)態(tài)度求好，服務(wù)形象求優(yōu)”的宗旨。把做優(yōu)窗口工作、提升窗口服務(wù)形象作為優(yōu)化營商環(huán)境的主要內(nèi)容。窗口服務(wù)切實做到紀律嚴格、透明公開、規(guī)范管理、高效便民。

5、升級助企措施，多方位服務(wù)企業(yè)。優(yōu)化權(quán)籍調(diào)查流程，開展工程建設(shè)項目“一次權(quán)籍調(diào)查”，企業(yè)在用地范圍不變的情況下，只需開展一次權(quán)籍調(diào)查和成果更新，就可以在不動產(chǎn)交易和權(quán)屬登記環(huán)節(jié)多次利用權(quán)籍，提升項目審批效能和辦事效率。

6、打造新型服務(wù)系統(tǒng)平臺，提升服務(wù)效率。投資約180萬資金開發(fā)新系統(tǒng)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理方式，優(yōu)化登記功能，簡化系統(tǒng)入口和辦理步驟，信息錄入更加簡單快捷，運行速度加快，同時實現(xiàn)全籍、辦理和繳費等信息整合與共享。系統(tǒng)最后的調(diào)試工作在本月即將結(jié)束，屆時全面應(yīng)用，以優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)流程提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

7、加強隊伍建設(shè)，合理充實登記人員。新聘用合同制人員19人到崗到位，現(xiàn)已基本完成業(yè)務(wù)的學習，充分緩解了人員不足的問題，較大程度解決“辦證慢”的問題，加快辦件速度，增加群眾滿意度。

8、創(chuàng)新推動企業(yè)“無還本續(xù)貸”登記業(yè)務(wù)，強化企業(yè)續(xù)貸不動產(chǎn)抵押登記的保障措施。我中心外派人員去通化市學習，將與輝南縣農(nóng)村商業(yè)銀行合力推進“不動產(chǎn)登記+金融服務(wù)”新模式，已開啟試點工作，密切銜接續(xù)貸業(yè)務(wù)與不動產(chǎn)登記，有效緩解企業(yè)融資難、融資貴等問題，為企業(yè)健康發(fā)展提供強有力支持。

二、突出工作亮點，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

（一）、觀念改變，梳理新思想。在疫情期間，能夠結(jié)合群眾和企業(yè)復工復產(chǎn)的實際情況，積極開展“最多跑一次”、容缺辦理、延時、預約、辦件郵寄等服務(wù)項目，進一步解放思想，改變觀念，充分發(fā)揮主觀能動性，結(jié)合自身實際工作特點，根據(jù)服務(wù)事項、業(yè)務(wù)范圍，對有利于群眾和企業(yè)復工復產(chǎn)的事情，做到主動落實，主動服務(wù)。

（二）、做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，實行“容缺審批”模式?，F(xiàn)我局全面落實“一窗受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，限時辦結(jié)，窗口出件”，協(xié)調(diào)局各業(yè)務(wù)科室，加強內(nèi)部溝通，后臺分類審批辦理，優(yōu)化辦事流程，確保限時辦結(jié)。重新梳理行政審批事項的辦事程序，進一步優(yōu)化辦事流程。進一步精簡審批前置要件事項，對于確需保留的審批前置要件事項，能夠推行“容缺審批”工作模式的，一律實行“容缺審批”，切實提高審批效率。

（三）、善始善終，做好工作基礎(chǔ)情況匯總。目前窗口受理各類業(yè)務(wù)咨詢130余件，受理國有土地租賃28宗，發(fā)放建設(shè)項目預審與選址意見書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程竣工核實通知書共計32件，各類辦件均在法律規(guī)定的承諾時限內(nèi)辦結(jié)，按時辦結(jié)率達到100%，群眾滿意率達到100%。其中，主動上門服務(wù)7次，受到企業(yè)和群眾的一致好評。

不動產(chǎn)登記中心所有窗口協(xié)同共進，接待咨詢4300余人次，辦理業(yè)務(wù)量達1998件，移交各類檔案15825件，上門服務(wù)200余次，全面做好服務(wù)工作。

疫情期間，全面做好防疫工作，及時上報全體人員出行軌跡，避免人員聚集，采取了輪班值守制，合理展開登記工作，涉企服務(wù)保障機制，做好信息公開、值班值守、摸排分析、業(yè)務(wù)學習，投訴處理，跟蹤督辦、事后反饋、匯總反映等各項工作,確保復工復產(chǎn)企業(yè)辦事訴求“件件有著落、事事有回音”，保證服務(wù)“不掉線”，服務(wù)“不打烊”，服務(wù)“不間斷”，為企業(yè)復工復產(chǎn)以及經(jīng)濟社會平穩(wěn)運行提供有力支撐。

規(guī)范開展權(quán)籍調(diào)查，準確界定登記，共享調(diào)查成果；窗口受理人員持續(xù)強化崗位意識，以“穩(wěn)、準、快”的標準服務(wù)群眾，遇到困難及時協(xié)調(diào)、及時解決，沒有與群眾發(fā)生不愉快的事件，同時配合新系統(tǒng)技術(shù)公司完善平臺登記系統(tǒng)；開設(shè)“綠色通道”，創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，服務(wù)企業(yè)；“一窗受理”之下，辦理手續(xù)得以簡化，辦理時限得以壓縮，辦理流程得以優(yōu)化，將“只跑一次”改革落到實處；同時確保簡單登記業(yè)務(wù)可以通過專線電話保證到現(xiàn)場就一次辦結(jié)，嚴格落實首問負責制和一次性告知制；不僅順利完成登記發(fā)證工作，還為異地回遷和加快宅基地及集體建設(shè)用地使用確權(quán)工作作出突出貢獻。

三、存在的主要問題

（一）、不動產(chǎn)權(quán)登記工作的宣傳廣度和深度不夠，造成群眾對我中心的工作在存在一定的不理解和安全隱患，未得到社會各界廣泛認知。

（二）、全體工作人員的業(yè)務(wù)能力、紀律作風及面對緊急和突況的處理能力都有待提高。

（三）、登記方式有待創(chuàng)新，還未形成網(wǎng)上預約、網(wǎng)上辦理的模式，沒有讓群眾真正足不出戶就能完成業(yè)務(wù)辦理。

（四）、新系統(tǒng)平臺的應(yīng)用細節(jié)還有待完善，技術(shù)人員和我中心工作人員還在陸續(xù)解決受理提件審件、權(quán)籍無凍結(jié)功能、部分調(diào)整無授權(quán)等問題。

四、下步工作打算

（一）、我們將進一步加強自身建設(shè)，不斷提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，強化執(zhí)政為民的理念和服務(wù)意識，努力做好行政審批工作，逐步完善行政審批業(yè)務(wù)，積極參加政務(wù)服務(wù)事項4.0審批平臺以及工改系統(tǒng)平臺的培訓和學習，熟練操作應(yīng)用平臺系統(tǒng)，推動行政審批改革的進一步深化，為服務(wù)全縣經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展，做出行政審批服務(wù)工作的新貢獻。

（二）、全體人員將持續(xù)改進自身，提高業(yè)務(wù)能力，加強學習，推進“放管服”改革任務(wù)各項工作。

（三）、加大網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)力度，加強信息平臺建設(shè)，進一步完善不動產(chǎn)登記信息管理平臺功能,繼續(xù)創(chuàng)設(shè)不動產(chǎn)登記信息網(wǎng)上查詢服務(wù)的環(huán)境，逐步推動實體大廳向網(wǎng)上大廳延伸,探索“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”模式，爭取做到線上線下功能互補、融合發(fā)展。