前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇醫(yī)院禮儀范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

醫(yī)院禮儀范文第1篇

馬：1.尊敬的領(lǐng)導(dǎo)！

陳：2.各位來賓。

何：3.親愛的朋友們，

合：大家晚上好！

馬：1.歡迎您來到****，“相聚****，歡度中秋佳節(jié)” 的文藝晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

（2）《眉飛色舞》

何: 3.秋葉,正如她似水的溫柔帶給我們絲絲涼意.

陳: 2.一曲《開門紅》,煽動(dòng)你我如火的熱情.

何：1.朋友們，對(duì)酒當(dāng)歌，人生幾何！

陳：2.是呀！起舞弄清影，何似在人間！

何：1.此時(shí)此刻，何不讓我們動(dòng)起來呢？

陳：3.讓我們大家都隨著音樂一起跳起來吧，請(qǐng)欣賞舞蹈《眉飛色舞》，表演者：******等。

（3）《瀏陽河》

何：1.大家說，他們跳得好不好呀？……

……

馬：2.咦，**呀，你喜歡聽民歌嗎？

何：1.喜歡呀。就好像那一首“瀏陽河，轉(zhuǎn)過了幾道彎？”

馬：2.沒錯(cuò)，今晚，就請(qǐng)我們的，用古箏為我們演奏他那優(yōu)雅的樂曲《瀏陽河》。

（4）《把根留下》

陳:自編

（5）《太極劍》

馬：1.朗朗乾坤，充滿著無窮的奧秘；太極八封，更有其神秘的面紗；

陳：2.中國武術(shù)，博大精深。下面就請(qǐng)大家欣賞由***與***等帶來的《太極劍》。而且，等一下如果有哪位有興趣想學(xué)的話呢，還可以來我這里報(bào)名哦！

馬：1.是呀，名額有限，報(bào)名從速哦！請(qǐng)大家欣賞！

(6) 馬：1.想不想再看一遍呀，……我也想看??！那么就請(qǐng)我們的***教練再給我們來一遍好不好？（劍術(shù)）

（7）《外婆的澎湖灣》

何:1.遙對(duì)明月，思緒萬千。還記得小時(shí)候，外婆每到中秋，就會(huì)幫我做一只很普通的紙燈籠。今天，***也想起了他的外婆，他將帶我們大家，一起去外婆的家鄉(xiāng)看一看。

………

（8）《踏浪》

何:1.剛剛我們?nèi)ネ晖馄诺呐旌?，不知道，大家有沒有找到波浪起伏的感覺呢？

馬:2.沒關(guān)系，如果沒有的話不要緊，接下來就讓我們的小姑娘們帶我們一起去 <踏浪>

…………………

（9）《時(shí)裝表演》

陳:1.都說天使的美麗，純潔、動(dòng)人；那么白衣天使的風(fēng)彩，你，見過嗎？不要心急，接下來就讓大家欣賞我們的白衣天使，在舞臺(tái)上所煥發(fā)的無究魅力。掌聲有請(qǐng)我們的模特***等出場(chǎng)！MUSIC！

（10）《三句半》

何:1.人家說，話不投機(jī)半句多?？墒悄?，接下來這家子呀，不多不少，卻來了個(gè)三句半，到底是何名堂，讓我們細(xì)心來聽一聽，看一看吧！請(qǐng)欣賞由手術(shù)室工作人員為我們帶來的《三句半》

（11）《精忠報(bào)國》

馬:1.古有忠將戰(zhàn)死沙場(chǎng)保家園，今有白衣天使激戰(zhàn)病魔，保健康。

陳:2.守衛(wèi)生命，是我們的不變的承諾；捍衛(wèi)祖國，是每個(gè)中國人的責(zé)職。

馬:1.請(qǐng)欣賞吳**為我們帶來的

合：《精忠報(bào)國》

（12）《掌聲響起來》

何:1.**呀，站在臺(tái)上，你有什么樣的感覺？

馬:2.站在臺(tái)上，做為一名主持人，聽到觀眾的掌聲，就是我最大的快樂。你們說，是嗎？

…………………………

何:1.好，既然大家這么熱情，那么就以熱烈的掌聲有請(qǐng)我們的小組唱《掌聲響起來》，演唱者：*******

（13）《舞動(dòng)的青春》

陳:1.接下來的節(jié)目，可是越來越精彩哦！青春是美麗的，卻是有限的。在青春飛揚(yáng)的日子里，讓我們一起隨著它的節(jié)奏，再次跳起來吧！有請(qǐng)健美操《舞動(dòng)的青春》。表演者：****等

（14）《永恒的美麗》

馬:1.世間萬物的美麗，都在它的生命到達(dá)高峰時(shí)出現(xiàn)。但是在這最美麗的一刻，我們?nèi)绾稳プ屗兂捎篮隳?？這總是一個(gè)不老的話題。那么，就請(qǐng)我們的***來為我們?cè)忈尯螢椤队篮愕拿利悺贰?/p>

（15）小品：《新版白毛女》

何：1. 相信大家一定聽過白毛女的故事,多少年過去了,不知道這個(gè)楊白老和黃世仁,現(xiàn)在怎么樣了? 聽說這個(gè)楊白老他發(fā)了，身邊不帶著小秘呢?就讓我們?nèi)タ匆豢此隼习宓臉余?！有?qǐng)*********等上場(chǎng)。

（16）《花好月圓》

陳:1.花好月圓之夜，古人喜歡吟詩作對(duì)。但是今天晚上，我們的同事為我們帶來的是：書畫配古箏。下面由***帶大家一起品一品這一夜的《花好月圓》。

（17）《今夜無眠》

何:1.正是今夜的花好月圓，讓人思憶綿綿。

陳:1.但是，大家不要過于傷感。雖然我們來自五湖四海，可是我們有緣在這里相聚相惜。盡管我們今夜無眠，但是，我們是因?yàn)榭鞓贰褚篃o眠！

合：掌聲有請(qǐng)舞蹈《今夜無眠》，表演者：******等。

（18）《明天會(huì)更好》

馬:1.我們是天使，擁有展翅飛翔的翅膀

陳:2.我們是戰(zhàn)士，戰(zhàn)斗在生命的最前線

何:3.我們是星光，照亮黎明前的黑暗

合：我們，以愛的名義，迎接明天的太陽。讓我們一起祝福：我們的明天，會(huì)更好！有請(qǐng)外科全體工作人員上場(chǎng)。

馬:1.尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們，

陳:2.來賓們，

何:3.親愛的朋友們，

馬:1.*****，“相聚****，歡度中秋佳節(jié)”中秋晚會(huì)到此結(jié)束。

醫(yī)院禮儀范文第2篇

主持人：甲、乙、丙、丁

甲：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，

乙：女士們、先生們。

合：大家好！

丙：今天，我們歡聚一堂，舉行“崗區(qū)聯(lián)手創(chuàng)和諧，共建文明新社區(qū)”文藝演出；

?。捍藭r(shí)此刻，歷史也翻開了新的一頁，2006年的鐘聲即將響起。

甲：這是個(gè)歡樂的時(shí)刻，激動(dòng)人心的時(shí)刻，辭舊迎新的時(shí)刻。

乙：今天，參加晚會(huì)的有2191.cn領(lǐng)導(dǎo)和向陽社區(qū)各單位的代表，對(duì)你們的光臨，我們表示熱烈的歡迎。

丙：最近，縣里啟動(dòng)了“崗區(qū)聯(lián)創(chuàng)文明新社區(qū)”活動(dòng)，以“奉獻(xiàn)、 友愛、互助，進(jìn)步”的精神，

?。捍蛟煲粋€(gè)和諧平安社會(huì)的發(fā)展環(huán)境；

甲：各單位以“崗上建功，崗下服務(wù)”作重點(diǎn)，把社區(qū)建成各種社會(huì)群體和諧相處的社會(huì)生活共同體。

乙：建成管理有序，服務(wù)完善，環(huán)境優(yōu)美，文明祥和的新型社區(qū)。

丙：新年新景新氣象，載歌載舞唱太平。

?。赫?qǐng)欣賞縣醫(yī)院的舞蹈《好日子》。

（二）

甲： ××是塊紅土地，是中央出發(fā)地。

乙：二次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，××人民踴躍擴(kuò)紅支前，支援、支持革命。

甲：時(shí)，十萬于都人民佇立××河畔，與戰(zhàn)士依依惜別難舍難分。

乙：請(qǐng)欣賞向陽社區(qū)選送的男女對(duì)唱《十送》。

（三）

丙：今天，我們非常高興地看到，“崗區(qū)聯(lián)創(chuàng)”富有多么大的魅力，連小朋友也積極參與進(jìn)來了。

丁：下面我們歡迎社區(qū)小成員城關(guān)小學(xué)的小朋友為大家表演小提琴合奏《步步高》。掌聲有請(qǐng)。

（四）

丙：婦女，是“崗區(qū)文明”建設(shè)的一支重要力量，下面請(qǐng)大家欣賞縣婦幼保健院的××、×××為大家表演印度雙人舞。有請(qǐng)。

（五）

乙：“登萬家門、解萬家難、暖萬家心”志愿者服務(wù)活動(dòng)，是“崗區(qū)聯(lián)創(chuàng)”的重要內(nèi)容之一。

丙：我們的愛心能抵御嚴(yán)寒，能融化冰雪，暖如春風(fēng)，撲面而來。

乙：請(qǐng)欣賞縣博物館××的獨(dú)唱《美麗心情》。

（六）

丙：向陽社區(qū)向陽花，花兒朵朵香萬家。千支萬支竟相開，春*滿園迎朝霞。請(qǐng)欣賞城關(guān)小學(xué)的舞蹈《歡樂童年》。

（七）

?。嚎h醫(yī)院在“三個(gè)文明”建設(shè)中，各種活動(dòng)開展得紅紅火火，有聲有色。請(qǐng)欣賞他們老年協(xié)會(huì)的《歡樂腰鼓》，有請(qǐng)。

（八）

甲：稅收，是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要杠桿。今天，地稅局的同志也來到我們晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，下面歡迎地稅局的×××為大家獨(dú)唱一首《祝福祖國》，掌聲有請(qǐng)。

（九）

乙：軍愛民來民擁軍，軍民團(tuán)結(jié)一家親。下面由縣醫(yī)院表演《擁軍秧歌》，歡樂的秧歌扭起來！

（十）

丙：請(qǐng)欣賞婦保院的獨(dú)舞《雀之靈》，表演者××，有請(qǐng)。

（十一）

甲：請(qǐng)欣賞縣醫(yī)院的男聲獨(dú)唱《說句心里話》，表演者××。

（十二）

丁：向陽社區(qū)地處縣城中心，商貿(mào)繁榮，人員密集，寸土寸金。怎樣才能建成模范崗區(qū)，有待大家的共同努力。下面，請(qǐng)出向陽社區(qū)的老年舞蹈《開門紅》，大家掌聲歡迎。

（十三）

丙：我們的生活一天天富裕起來，我們的祖國一天天繁榮昌盛。請(qǐng)欣賞縣醫(yī)院××的獨(dú)唱《親吻祖國》。

（十四）

?。骸痢?，是客家人的聚居繁衍地，采茶戲是客家文化中的一朵奇葩。請(qǐng)欣賞向陽社區(qū)的采茶戲選段《撿菌子》，表演者×××。

（十五）

甲：紅色、綠色、古色和客家特色，是我縣文化的一大特征。請(qǐng)欣賞縣醫(yī)院×××獨(dú)唱京劇杜鵑山選段《亂云飛》，有請(qǐng)。

（十六）

乙：以人為本關(guān)愛健康，是白衣天使的神圣使命。

丙：縣醫(yī)院以“三個(gè)代表”為指針，在新時(shí)期與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。

乙：請(qǐng)欣賞詩朗誦伴舞《贊美你白衣天使》。

（十七）

丁：請(qǐng)欣賞向陽社區(qū)的老年腰鼓舞《晨練腰鼓》，有請(qǐng)。

（十八）

甲：鼓樂喧天迎新年，

乙：引吭高歌唱未來，

甲：我們手拉著手，肩并著肩，開創(chuàng)美好的明天。

乙：請(qǐng)欣賞縣醫(yī)院的大合唱《中國朝前走》。

（結(jié)束語）

甲：各位來賓，各位朋友

乙：讓我們?cè)谛碌囊荒?，共?chuàng)和諧美好的社區(qū)。

丙：讓陽光充滿大家的心田，幸福充滿整個(gè)世界。

?。航裉斓耐頃?huì)到此結(jié)束。

醫(yī)院禮儀范文第3篇

一、先進(jìn)的儀器設(shè)備

岳化醫(yī)院加大投入，不斷加強(qiáng)硬件建設(shè)。醫(yī)院擁有先進(jìn)的儀器設(shè)備，大型儀器設(shè)備主要有：飛利浦1.5T核磁、DR、德國西門子全身螺旋CT、美國IU22彩色B超、日本奧林帕斯全套電子內(nèi)窺鏡、全套腔鏡系列、大型C臂機(jī)、顱內(nèi)手術(shù)顯微鏡、血管結(jié)扎束系統(tǒng)、75w鈥激光碎石系統(tǒng)、高效輻射燒傷治療機(jī)、歐美達(dá)麻醉機(jī)、鳥牌全自動(dòng)呼吸機(jī)、美國貝克曼公司全自動(dòng)生化分析儀、五分類血球計(jì)數(shù)儀、彩色頭顱多普勒、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖機(jī)、單人及多人高壓氧艙 、血液透析機(jī)及模擬定位機(jī)、西門子高能直線加速器全套腫瘤定位及放療設(shè)備等 。醫(yī)院建立的現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)可對(duì)疑難雜癥實(shí)行遠(yuǎn)程會(huì)診。

二、雄厚的技術(shù)實(shí)力

岳化醫(yī)院重視技術(shù)實(shí)力的積累，經(jīng)過40余年發(fā)展壯大，醫(yī)院科室設(shè)置齊全、技術(shù)力量雄厚 ，現(xiàn)設(shè)臨床專業(yè)科室24個(gè)，醫(yī)技科室6個(gè)，編制床位620張，擁有員工620人，中、高級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員260余名 。近10年來，在省級(jí)以上醫(yī)學(xué)期刊518篇 ，獲省市級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)16項(xiàng)。2009年醫(yī)院成為長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，30余名專家被聘為兼職教授，并承擔(dān)了南華大學(xué)醫(yī)學(xué)院、咸寧醫(yī)學(xué)院、武漢科技大學(xué)醫(yī)學(xué)院、岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院校的臨床實(shí)習(xí)工作。建立了一批具有競(jìng)爭(zhēng)力的特色?？?。腫瘤和燒傷?？剖窃狸柺兄闹攸c(diǎn)專科，燒傷科在治療大面積燒傷及整形方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，成為遠(yuǎn)近聞名的重點(diǎn)?？?。新生兒疾病、神經(jīng)消化內(nèi)科、心血管內(nèi)科、骨科腦外、泌尿外科、血液透析、高壓氧等特色?？圃谏鐣?huì)上均享有較高的聲譽(yù)。

三、構(gòu)建特色?？苾?yōu)勢(shì)

院長(zhǎng)張曉明認(rèn)為：“特色是競(jìng)爭(zhēng)核心力，特色是立院之本，特色是生存之根?！痹阑t(yī)院的腫瘤、燒傷是湘北鄂南地區(qū)首屈一指的特色?？疲陙?，醫(yī)院在做強(qiáng)做大腫瘤、燒傷整形專科的同時(shí)，醫(yī)院積極與省級(jí)醫(yī)院協(xié)作，購置國內(nèi)一流設(shè)備，引進(jìn)和送培人才，加大了?？平ㄔO(shè)和新技術(shù)項(xiàng)目開展的力度。先后引進(jìn)學(xué)科帶頭人及業(yè)務(wù)骨干6名，接收和在職培養(yǎng)了13名研究生，確保了特色專科的人才配備。神經(jīng)內(nèi)科、腦外科、骨科、泌尿外科、急癥醫(yī)學(xué)、康復(fù)和老年病科、微創(chuàng)舒適醫(yī)療等?？苾?yōu)勢(shì)不斷加強(qiáng)；增設(shè)了呼吸內(nèi)科、康復(fù)科、血吸蟲治療?？疲群箝_展了腫瘤病人介入治療、前列腺等離子旋切手術(shù)等16項(xiàng)新技術(shù)項(xiàng)目，加入了岳陽市120緊急救援體系，建立了一家市內(nèi)唯一獲得衛(wèi)生部職業(yè)健康檢查甲級(jí)資質(zhì)的綜合性醫(yī)院體檢中心。

腫瘤?？票帧案鼜?qiáng)”的發(fā)展理念，一直走在腫瘤?？瓢l(fā)展的前沿。院長(zhǎng)張曉明為岳陽市腫瘤專業(yè)首席專家、省中西結(jié)合腫瘤專業(yè)委員會(huì)委員，在惡性腫瘤、放化療結(jié)合性治療方面有很深的造詣。腫瘤科技術(shù)主任趙安蘭主任醫(yī)師，為湖南省抗癌協(xié)會(huì)常務(wù)理事，湖南省醫(yī)學(xué)會(huì)化療專業(yè)委員會(huì)委員，作為癌癥治療方面的資深專家，在湘北地區(qū)享有盛譽(yù)；腫瘤科主任袁細(xì)偉副主任醫(yī)師，為湖南省抗癌協(xié)會(huì)放療專業(yè)委員會(huì)委員，在惡性腫瘤放化療結(jié)合及免疫生物治療方面有很深的造詣；一批中青年專家迅速成長(zhǎng)，形成實(shí)力雄厚的腫瘤治療專家團(tuán)隊(duì)。精確放射治療，介入治療項(xiàng)目的開展，使腫瘤治療有效率提高到一個(gè)全新的水平；腫瘤快速切片診斷技術(shù)的引進(jìn)，為腫瘤患者得到迅速準(zhǔn)確的診斷和及時(shí)的治療創(chuàng)造了條件。良好的治療效果，低廉的費(fèi)用，方便的住院條件，使得越來越多的腫瘤患者，特別是農(nóng)村低收入家庭的腫瘤患者前來求治。

岳化醫(yī)院燒傷科在湘北地區(qū)久負(fù)盛名，經(jīng)30多年發(fā)展，實(shí)力更加雄厚，尤其對(duì)重度燒傷病人極高的成功搶救率更是為同行側(cè)目，近年新開展的整形美容項(xiàng)目深得好評(píng)，科主任羅軍復(fù)副主任醫(yī)師是一位德藝雙馨的燒傷科專家，其精湛的醫(yī)術(shù)，高度的敬業(yè)精神，讓眾多的重度燒傷患者重獲生命，一面面錦旗，溢滿患者誠摯的贊美與感激。

四、引入酒店管理模式

岳化醫(yī)院綠樹成蔭 ，環(huán)境優(yōu)美，基礎(chǔ)設(shè)施齊全。醫(yī)院將酒店管理理念和模式引入到醫(yī)院管理中。兩棟現(xiàn)代化住院大樓高標(biāo)準(zhǔn)裝修，樓內(nèi)配有中央空調(diào)、中心供氧、中心吸引、自動(dòng)傳呼裝置，病房配有獨(dú)立衛(wèi)生間、電視、儲(chǔ)物柜等設(shè)施；院內(nèi)標(biāo)識(shí)清楚，導(dǎo)診服務(wù)熱情周到，掛號(hào)、收費(fèi) 、就診、檢查、治療、取藥及住院流程通暢，方便快捷；大型電子顯示屏可為患者提供有關(guān)信息；開通的新農(nóng)合、城鎮(zhèn)醫(yī)保直報(bào)窗口及臨湘、湖北白螺的健康快車深受廣大患者歡迎；醫(yī)院聘請(qǐng)管理專家對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行禮儀講座及培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到極大提升，讓患者滿意、讓家屬放心、樹天使形象、創(chuàng)一流醫(yī)院成為岳化醫(yī)院全體員工的共識(shí)和追求。

五、打造百姓放心醫(yī)院

岳化醫(yī)院自建院之日起就把“全心全意為患者服務(wù)”作為自己的辦院宗旨，并滲透到醫(yī)療服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)之中，以優(yōu)良的服務(wù)兌現(xiàn)對(duì)老百姓的莊嚴(yán)承諾。

竭力讓老百姓能看好病---這是岳化醫(yī)院所有醫(yī)務(wù)人員的不懈追求，極高的治愈率在老百姓中建立了崇高的信譽(yù)。燒傷科先后救治大型群體性燒傷40余起，成功搶救治療燒傷面積在70%以上的病人60余人，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)生命的奇跡。

竭力讓老百姓看得起病----這是岳化醫(yī)院的辦院目標(biāo)所確立的價(jià)值觀的突出體現(xiàn)。岳化醫(yī)院從合理調(diào)整收入結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格執(zhí)行國家定價(jià)、合理治療和愛心扶助等四個(gè)方面確保老百姓看的起病。

竭力讓老百姓方便看病----岳化醫(yī)院堅(jiān)持盡可能為患者就診創(chuàng)造一切便利不懈努力。2007年開通“健康快車”，在監(jiān)利、臨湘等地定點(diǎn)免費(fèi)接送就診患者；在腫瘤科設(shè)立自助廚房，滿足腫瘤患者的特殊要求；重新裝修改造營養(yǎng)食堂，為患者提供價(jià)廉物美的營養(yǎng)餐飲；開設(shè)監(jiān)利縣新農(nóng)合直報(bào)窗口，省去患者輾轉(zhuǎn)報(bào)銷的麻煩；為遠(yuǎn)道而來的患者導(dǎo)診，并為他們免費(fèi)寄送檢查結(jié)果；在湖南省率先啟動(dòng)企業(yè)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，在巴陵公司城區(qū)及岳化社區(qū)按國家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立七個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站，采取延長(zhǎng)工作時(shí)間，送醫(yī)送藥上門，開設(shè)平價(jià)藥房，開通醫(yī)保刷卡、不定期舉辦健康知識(shí)講座等措施為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)便利的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，得到了社區(qū)居民的好評(píng)；成立健康體檢中心，完善優(yōu)化體檢流程，實(shí)行一站式服務(wù)模式，為體檢對(duì)象提供詳盡的健康體檢報(bào)告書，并免費(fèi)提供咨詢服務(wù)；逢年過節(jié)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)科主任和醫(yī)護(hù)人員代表，手捧鮮花和禮品，逐個(gè)向在院的病人慰問，為他們送上了美好祝愿和深切的關(guān)愛。

岳化醫(yī)院致力于社會(huì)公益事業(yè)，建院以來一直與鄉(xiāng)村醫(yī)院有著緊密的聯(lián)系，定期派專家下鄉(xiāng)義診，無償捐贈(zèng)藥品和醫(yī)療設(shè)備，培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生；多次承擔(dān)多人燒傷、重大車禍、群體中毒事件的搶救工作；醫(yī)院積極履行社會(huì)職責(zé)，一直承擔(dān)著岳化社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作；義務(wù)獻(xiàn)血、防災(zāi)賑災(zāi)、愛心捐助等都有岳化醫(yī)院積極參與的身影。

六、華麗蛻變 追求卓越

在改革大潮中，岳化醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子以其睿智的眼光，開拓進(jìn)取的精神，帶領(lǐng)醫(yī)院從企業(yè)建制中脫穎而出，2005年9月成功改制，自立于社會(huì)。醫(yī)院班子開始用全新的思維謀劃布局醫(yī)院，2012年，同中石化改制的四家醫(yī)院與北京天健華夏醫(yī)院管理有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，將所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，實(shí)現(xiàn)二次改制。

醫(yī)院禮儀范文第4篇

21世紀(jì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)的主要資源是人才、信息知識(shí)，誰能更加有效的收集和發(fā)掘信息價(jià)值、更加有效提高人才的利用效率，誰就能達(dá)到利益最大化。相對(duì)于醫(yī)院這個(gè)高素質(zhì)人才的集體，決定醫(yī)院發(fā)展前景的主要因素就是高素質(zhì)人才的管理水平。受到時(shí)念的影響，“以人為本”的人才重視戰(zhàn)略已經(jīng)成為人才資源管理的主流觀念。在我國社會(huì)主義現(xiàn)代化的事業(yè)中，要緊跟時(shí)代步伐同時(shí)滿足社會(huì)發(fā)展的需求，就必須形成符合實(shí)際的先進(jìn)管理理念，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

1 建立高效的人才管理機(jī)制

現(xiàn)如今的醫(yī)院人才管理模式還是以人事行政管理為主，這就在一定程度上限制了人才的流動(dòng)和發(fā)展，傳統(tǒng)的人才管理模式有諸多弊端，部分人靠走關(guān)系、行受賄路的方式進(jìn)行職業(yè)升遷，影響了管理機(jī)制的公正性。醫(yī)院要全面建立高效的人才管理機(jī)制，就要牢牢把握住人才管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。從人才的招聘、管理、培訓(xùn)等方面，從以人為本的角度出發(fā)，根據(jù)工作人員的能力、特征、需求等方面綜合考慮，進(jìn)行針對(duì)性的管理。通過前瞻性的工作來進(jìn)行醫(yī)院工作人選的篩選、提拔、留任等工作，在確保人力資源不斷增值的前提下，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行有意識(shí)的引導(dǎo)。另外，隨著時(shí)代的發(fā)展和意識(shí)的進(jìn)步，醫(yī)院不能再保留封建的官本位意識(shí)，要意識(shí)到醫(yī)院是一個(gè)高知識(shí)分子的集體，不僅存在上下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，更是一個(gè)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民群眾的集體。醫(yī)院管理者應(yīng)該牢牢樹立以人為本的新型人才管理意識(shí)，努力和工作人員達(dá)成平等友好的關(guān)系，充分發(fā)揮工作人員的能力，同時(shí)要了解并盡力完善工作人員的發(fā)展需求，為更好的奉獻(xiàn)社會(huì)作出努力。

2 建立有效的人才激勵(lì)體制

大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在正常的工作條件下進(jìn)行適度的物質(zhì)或精神激勵(lì)，可以大大提高工作人員的工作效率，這充分說明了人才激勵(lì)體制的重要性。從以人為本的角度出發(fā)，醫(yī)藥要建立有效的人才激勵(lì)體制，要從兩方面進(jìn)行。從物質(zhì)角度來看，可以提高醫(yī)院工作人員的工資和福利待遇。從精神角度來看，可以進(jìn)行一定的榮譽(yù)表揚(yáng)和事業(yè)激勵(lì)。比如定期舉辦評(píng)選最佳工作人員活動(dòng)，對(duì)業(yè)績(jī)突出人員進(jìn)行一定程度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)表彰。醫(yī)院管理人員定期和工作人員進(jìn)行交流，了解日常工作的具體問題和關(guān)于醫(yī)院建設(shè)的諸多意見。讓每位員工都意識(shí)到可以通過一定的努力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。

3 建立科學(xué)的業(yè)績(jī)考核體制

考核機(jī)制的作用在于通過一定的評(píng)判機(jī)制達(dá)到對(duì)工作人員的獎(jiǎng)懲和引導(dǎo)效果，規(guī)范工作人員的行為和方向，并且通過考核機(jī)制反饋信息，配套實(shí)施績(jī)效工資制，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，同時(shí)為人化、薪金調(diào)整提供依據(jù)。要建立科學(xué)的業(yè)績(jī)考核體制，就要從以人為本的管理理念出發(fā)，采用科學(xué)的考核方法，確保考核的公正性，同時(shí)對(duì)于考核標(biāo)準(zhǔn)采取量化標(biāo)準(zhǔn)，使工作人員準(zhǔn)確了解工作努力方向并作出及時(shí)調(diào)整。從某種角度來說，業(yè)績(jī)考核體制是管理人員和工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流的一種特殊方式，有利于增強(qiáng)工作人員的目的性，強(qiáng)化醫(yī)院整體戰(zhàn)略目標(biāo)的有力實(shí)施，增強(qiáng)醫(yī)院集體的凝聚力。

4 加強(qiáng)醫(yī)院人才的培訓(xùn)力度

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，隨著時(shí)代的發(fā)展和醫(yī)療科技的進(jìn)步，更新的醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)施層出不窮，這就要求醫(yī)院工作人員不斷學(xué)習(xí)，不斷更新專業(yè)知識(shí)。一個(gè)醫(yī)院成功的關(guān)鍵在于是否有一個(gè)高素質(zhì)的醫(yī)療隊(duì)伍，因而加強(qiáng)醫(yī)院工作人員的培訓(xùn)力度，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的必要保證。要進(jìn)行醫(yī)院工作人員的培訓(xùn)，要從多角度、多層次、多渠道進(jìn)行，包括對(duì)醫(yī)院服務(wù)人員的禮儀培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)培訓(xùn)，對(duì)專業(yè)醫(yī)師進(jìn)行繼續(xù)專業(yè)知識(shí)教育和質(zhì)量改進(jìn)教育。通過系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，從精神面貌和專業(yè)素質(zhì)上全面提升專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)，還可以和其他醫(yī)院或國外的相關(guān)醫(yī)院部門進(jìn)行合作交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使醫(yī)院共同進(jìn)步，為服務(wù)社會(huì)貢獻(xiàn)共多的力量。

5 以人為本理念應(yīng)用的體會(huì)

5.1 以人文本的管理理念要落實(shí)行動(dòng)

人力資源管理體制的改革要逐步落實(shí)，就不能停留在喊口號(hào)的腳步上。首先要管理人員端正意識(shí)，把醫(yī)院看成一個(gè)大集體，和工作人員平等相處，明確意識(shí)到工作人員才是醫(yī)院真正的主人，充分尊重工作人員價(jià)值需求，努力營造平等互助、友善和諧的氛圍。要充分了解，只有工作人員的目標(biāo)和醫(yī)院整體的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成一致，才能最大程度的發(fā)揮工作隊(duì)伍的能力。而要做到這一點(diǎn)，就要求管理人員和工作人員達(dá)成有效的溝通，有效的溝通不僅可以及時(shí)了解工作人員的需求、改善上下級(jí)的工作關(guān)系，還可以及時(shí)了解醫(yī)院工作的不足，聽取關(guān)于醫(yī)療建設(shè)的有益建議，更可以促進(jìn)員工更加努力工作。

5.2 從制度上應(yīng)用以人為本理念

對(duì)于醫(yī)院人力資源管理的相關(guān)機(jī)制，要做到以人為本，就要做到規(guī)范、公正、公開透明。而績(jī)效測(cè)評(píng)指標(biāo)體系作為比較合理的考評(píng)機(jī)制，由于難度較大、參評(píng)人員的素質(zhì)差異，難免會(huì)造成一定誤差。因而要在制度上落實(shí)以人為本的管理理念，就要統(tǒng)籌全局，讓考核標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院整體的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，對(duì)于員工考核出現(xiàn)的各種反應(yīng)，要公正合理處理，有力化解內(nèi)部矛盾，確保測(cè)評(píng)機(jī)制的公正性。

5.3 人才資源優(yōu)化配置

人才隊(duì)伍的穩(wěn)定是醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證，因而要落實(shí)以人為本的管理理念，就要充分尊重工作人員的選擇，為工作人員搭建一個(gè)展示才華、競(jìng)爭(zhēng)選優(yōu)的良好舞臺(tái)。從考核制度、激勵(lì)制度、選拔制度方面強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營造勤奮學(xué)習(xí)、創(chuàng)新科研的良好氛圍，使人盡其用，大力發(fā)掘醫(yī)院工作人員的潛能，實(shí)現(xiàn)人才資源的優(yōu)化配置。

5.4 建立完善的社會(huì)保障制度

要在人力資源管理機(jī)制中貫徹以人為本的理念，還需要建立完善的社會(huì)報(bào)制度。在推進(jìn)醫(yī)院管理機(jī)制改革的過程中，對(duì)一些輻射類等特殊崗位的醫(yī)療人員，要建立完善的醫(yī)療保障措施，同時(shí)還要從福利政策上給予一定的保障，進(jìn)行一定的津貼、休假補(bǔ)助，讓員工感受到醫(yī)院管理的溫暖。

醫(yī)院禮儀范文第5篇

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的

“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

（三）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

（二）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

（一）指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

（二）各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。