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新公司工作計(jì)劃范文第1篇

工作重心：展開(kāi)摸底行動(dòng)，了解掌握整個(gè)公司的基本狀況：包括人事人員情況，技術(shù)力量、能力與水平；營(yíng)運(yùn)狀態(tài)；經(jīng)營(yíng)方向與思路；發(fā)展策略，企業(yè)文化。

新的工作場(chǎng)所、新的上司、新的員工和新的這些新環(huán)境對(duì)任何人來(lái)說(shuō)不可不是一個(gè)挑戰(zhàn)?？焖龠m應(yīng)是一種能力也是作為經(jīng)理人的一種要求，了解自己直接領(lǐng)導(dǎo)的員工，清楚他們的能力、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，工作能力和工作態(tài)度，才能快速地適應(yīng)新環(huán)境，才能以積極的心態(tài)，充滿(mǎn)自信地面對(duì)挑戰(zhàn)，才能有效展開(kāi)溝通，制定工作方案，改進(jìn)策略。

識(shí)人，用人是管理的重要工作之一。識(shí)人是為了用人，用人重在賞人，懂得欣賞人才的優(yōu)點(diǎn)，運(yùn)用人的長(zhǎng)處，發(fā)揮認(rèn)得長(zhǎng)處，挖掘人的潛能。只有對(duì)人才充分了解，才能有效有法地使用人才。只有詳細(xì)了解公司人力資源，智力資源，才能制定行之有效的經(jīng)營(yíng)管理策略；才能實(shí)施卓有成效的管理監(jiān)控措施，如此，才能確保公司日常運(yùn)作有序高效，確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。

1.熟悉環(huán)境，人事人員摸底行動(dòng)

1.1查看人事檔案，了解公司中高層人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)基本情況。

1.2走訪(fǎng)各部門(mén),觀察各部門(mén)工作現(xiàn)狀；從人員的工作情況、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公場(chǎng)所來(lái)體味各部門(mén)的管理水平；現(xiàn)場(chǎng)狀況、人員的工作紀(jì)律、工作效率，最能折射出該部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的管理水平和能力。

1.3召開(kāi)座談會(huì)：一對(duì)一的單獨(dú)會(huì)談。會(huì)談內(nèi)容主要是會(huì)談對(duì)象的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人的能力擅長(zhǎng)，對(duì)公司現(xiàn)狀，對(duì)公司文化和運(yùn)作的意見(jiàn)，是否有建設(shè)性的想法；對(duì)其部門(mén)的現(xiàn)狀是否能看到不足，是否有好的改善措施與設(shè)想，對(duì)自己部門(mén)工作是否有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。 1.4非正式接觸：利用工作之外的時(shí)間，非正式接觸交流，考察各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力，和其他潛在能力，增進(jìn)個(gè)人情感交流，有利于取得工作上的支持與配合。

通過(guò)上面四種方式了解各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力，個(gè)性特征，從而掌握公司人力資源，智力資源的總體構(gòu)成，考究是否與現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作需求相適應(yīng)，能否滿(mǎn)足公司現(xiàn)在及未來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，以便以后向總經(jīng)理提出人力資源策略性意見(jiàn)，便于以后工作開(kāi)展制定有針對(duì)性的措施，處理日常事物務(wù)中有區(qū)別地采取相應(yīng)的溝通方式。

2.了解公司營(yíng)運(yùn)和生產(chǎn)運(yùn)作流程與程序、流程與程序。

2.1查看公司運(yùn)作程序文件和ISO體系文件：了解公司的體系建立的情況，運(yùn)作程序規(guī)范程度；文件的規(guī)范與完善與否，透露出公司的管理水平，反映公司運(yùn)作是否有序，一個(gè)雜亂無(wú)章的公司是肯等沒(méi)有完備的有條理的程序文件的。程序文件是公司日常運(yùn)作，事物處理的法律依據(jù)。擁有比較規(guī)范完整的程序文件并如是執(zhí)行，是企業(yè)走向規(guī)范發(fā)展的第一步，是公司可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的基石。

2.2實(shí)地調(diào)查程序文件，ISO體系文件執(zhí)行情況，實(shí)際運(yùn)作與文件是否相符，是否存在說(shuō)的和做得風(fēng)馬牛不相及。不相符的程度，或切實(shí)執(zhí)行的程度。為以后的工作開(kāi)展提供策略依據(jù)。

3.了解公司的發(fā)展歷史，技術(shù)積累與技術(shù)力量情況：

3.1主要了解現(xiàn)在的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的人力資源情況，工作經(jīng)驗(yàn)情況，產(chǎn)品研發(fā)發(fā)展歷史。 3.2查看工程工藝文件的編制情況。工藝指導(dǎo)性文件的規(guī)范程度，可操作性，實(shí)用性。過(guò)程控制文件的規(guī)范齊備程度、實(shí)施的有效性、可執(zhí)行性。

4.了解公司產(chǎn)品的客戶(hù)和銷(xiāo)售市場(chǎng)分布，把握公司經(jīng)營(yíng)走向。主要通過(guò)與總經(jīng)理和銷(xiāo)售人員的交流，查看接受的訂單情況來(lái)獲悉。為以后公司制定市場(chǎng)策略，經(jīng)營(yíng)方向，戰(zhàn)略布局提供策略意見(jiàn)。

第二周計(jì)劃

工作重心：進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)細(xì)心觀察，調(diào)查了解生產(chǎn)過(guò)程控制與產(chǎn)品質(zhì)量控制狀況。把握需要改善提高的薄弱環(huán)節(jié)。尋找與外企、同行一流企業(yè)的差距，與規(guī)范化管理，精益（生產(chǎn)）管理的差距。

1.身臨問(wèn)題發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)，考究生產(chǎn)運(yùn)作中發(fā)生的問(wèn)題。 2.車(chē)間生產(chǎn)狀況摸底：

2.1查看以往的生產(chǎn)報(bào)表記錄，了解日產(chǎn)量、生產(chǎn)力、人均產(chǎn)出率、合格率、生產(chǎn)能力，年度月度產(chǎn)出等生產(chǎn)情況；

2.2生產(chǎn)車(chē)間觀察：現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律，員工工作效率，半制品，物料臨時(shí)性存放搬運(yùn)的措施與方式，車(chē)間布局的合理性和便捷性與否，了解現(xiàn)場(chǎng)6S管理與看板管理，文化墻的建設(shè)情況。

2.3細(xì)心觀察員工的操作，調(diào)查員工的質(zhì)量意思。甚至可以“放蒼蠅（”不良品放流水線(xiàn)），觀察員工的反映便知一二。

2.4過(guò)程控制的了解：?jiǎn)T工作業(yè)是如何進(jìn)行指導(dǎo)的，有無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，過(guò)程工藝有無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程控制有無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程有無(wú)可靠性控制方法和手段。關(guān)鍵崗位管理如何，關(guān)鍵工序控制怎樣。

2.5生產(chǎn)異?，F(xiàn)場(chǎng)處理的了解。時(shí)候有異?？焖偬幚頇C(jī)制，有快速處理團(tuán)隊(duì)。 2.6生產(chǎn)設(shè)備配備情況，配備的數(shù)量與精度，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行得如何，有無(wú)有效的點(diǎn)檢制度并執(zhí)行，有無(wú)TPM的培訓(xùn)，操作的安全性，有無(wú)規(guī)范的操作規(guī)程并執(zhí)行到為。工裝夾具配備如何，工裝是否有質(zhì)量保證能力，離精益生產(chǎn)的防錯(cuò)功能工裝有多大差距。

3.產(chǎn)品質(zhì)量管理摸底

3.1查看以往和現(xiàn)在的質(zhì)量報(bào)表，了解質(zhì)量問(wèn)題集中出現(xiàn)的情況和車(chē)間生產(chǎn)的質(zhì)量表現(xiàn)，查看報(bào)廢率，不良率，一次合格率水平。

3.2實(shí)驗(yàn)室裝備情況了解：安規(guī)測(cè)試、常規(guī)測(cè)試、工況測(cè)試、特性測(cè)試、環(huán)保檢測(cè)等需要的設(shè)備配備如何

3.3產(chǎn)品與零部件的質(zhì)量控制情況：零件檢測(cè)控制方法和手段，產(chǎn)品出廠(chǎng)前主要經(jīng)過(guò)了那些檢測(cè)，實(shí)施了那些檢測(cè)和控制手段。

3.4計(jì)量器具與檢測(cè)設(shè)備的管理情況：檢測(cè)工具與設(shè)備管理制度，有無(wú)定期校驗(yàn)與鑒定管理，能否保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的可靠性。

3.5有無(wú)致力改善和提高生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量輸出的穩(wěn)定性和一致性。有無(wú)有效生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制稽核制度并執(zhí)行落實(shí)。產(chǎn)品的首檢，巡檢、終檢有無(wú)實(shí)質(zhì)性起到作用。

4.物流供應(yīng)系統(tǒng)管理摸底

4.1了解訂單執(zhí)行整個(gè)過(guò)程，尋找定單執(zhí)行的過(guò)程障礙。

4.2了解生產(chǎn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行情況，了解生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度的吻合程度。計(jì)劃和進(jìn)度變更的頻度及根由。

4.3了解采購(gòu)管理：目前采購(gòu)的前置期，現(xiàn)有采購(gòu)政策與方式；采購(gòu)的應(yīng)急能力；供應(yīng)商的分布，供應(yīng)商供應(yīng)能力與水平；供應(yīng)商配合合作程度；采購(gòu)作業(yè)的有效性和及時(shí)性。 4.4了解倉(cāng)儲(chǔ)管理：目前庫(kù)存政策，倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)的可靠性，物料查找的便利性；倉(cāng)儲(chǔ)與車(chē)間生產(chǎn)的供貨方式，配合力度；呆滯物料處理措施；

生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性，質(zhì)量產(chǎn)出的穩(wěn)定性和一致性，主要依靠行之有效的工程工藝技術(shù)，執(zhí)行到位的環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)控程序作保證。同時(shí)涉及到源頭的輸入控制，源頭控制主要分兩塊：其一是公司內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)源頭，就是產(chǎn)品的研發(fā)，產(chǎn)品是否有可靠的質(zhì)量設(shè)計(jì)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與功能除了能滿(mǎn)足客戶(hù)要求外，能否適用現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備工藝能力，能否滿(mǎn)足生產(chǎn)上質(zhì)和量穩(wěn)定輸出要求。這需要通過(guò)有效的試制驗(yàn)證。許多民營(yíng)企業(yè)常出現(xiàn)的毛病就是試產(chǎn)驗(yàn)證只是走過(guò)程，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性起到生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定性的預(yù)防保證作用，甚至有的產(chǎn)品剛研制出來(lái)，便要匆匆投產(chǎn)，應(yīng)急訂單。這其中可能有諸多因素，我想不可排除之一的因素是開(kāi)發(fā)的速度，沒(méi)有展開(kāi)開(kāi)發(fā)的同步工程技術(shù)管理。其二，是原材料供應(yīng)的質(zhì)量穩(wěn)定性和一致性的管控。常見(jiàn)一些采購(gòu)與IQC老抱怨供應(yīng)商這也不是那也不如意，仿佛天底下就沒(méi)好的供應(yīng)商。我們應(yīng)當(dāng)反思的是：當(dāng)初供應(yīng)商選擇與評(píng)估的是否做到位，還是公司的供應(yīng)商政策與策略有問(wèn)題，這才解決這個(gè)源頭控制的根本。

因此，我認(rèn)為建立“靠制度管人，靠程序辦事”的運(yùn)行機(jī)制，是公司規(guī)范運(yùn)作的基礎(chǔ)。

第三周計(jì)劃：

工作重心：制定改進(jìn)方案書(shū)，爭(zhēng)取公司主要領(lǐng)導(dǎo)層的達(dá)成共識(shí)；未能達(dá)成共識(shí)的制定培訓(xùn)方案。

1．通過(guò)對(duì)公司情況的了解，編制改進(jìn)方案書(shū)：

2．改進(jìn)方案書(shū)呈報(bào)總經(jīng)理：與總經(jīng)理溝通，在改進(jìn)方案與措施上取得一致意見(jiàn)的制定實(shí)施計(jì)劃。實(shí)施改進(jìn)需要的支持與保證需求?？紤]可能面臨的障礙。

3．與個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)探討改進(jìn)措施：通過(guò)單獨(dú)的一對(duì)一的方式，征詢(xún)直接下屬對(duì)其部門(mén)及公司改進(jìn)意見(jiàn)。沒(méi)有建設(shè)性意見(jiàn)，鼓勵(lì)其思考，并確定再次會(huì)談的時(shí)間。對(duì)有個(gè)人觀點(diǎn)的，并與改善方案書(shū)相同或異曲同工的，進(jìn)步探討可能遭遇的障礙與阻力。

4．制定培訓(xùn)大綱與教材，制定培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)大綱主要是針對(duì)現(xiàn)狀培訓(xùn)大綱主要是精益生產(chǎn)和精益管理的教材和涉及改善方案中的內(nèi)容一些教材。

第四周計(jì)劃：

工作重心：確定改善方案與管理目標(biāo)。

1．組織召開(kāi)首次正式工作會(huì)議：通過(guò)單獨(dú)溝通工作的鋪墊，組織召開(kāi)與直轄各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，邀請(qǐng)總經(jīng)理參與，會(huì)議主要宣導(dǎo)本人的管理風(fēng)格，管理思想，工作思路。進(jìn)行工作方法上的工作溝通。會(huì)議要求各部門(mén)會(huì)后提交自己的工作思路，管理思想，改善建意與措施。

2．收集各部部門(mén)（中高管理層）改善意見(jiàn)書(shū)：讓管理層的認(rèn)識(shí)到這是公司的要求，非我這新來(lái)者個(gè)人要求，避免改善方案形成孤立的局面，有利于消除一定程度上障礙與阻力。 3．公布改進(jìn)方案：在中高層管理人員的意見(jiàn)書(shū)收集完后，召開(kāi)管理擴(kuò)大會(huì)議（含一線(xiàn)管理人員，文員等），以公司的

第五周計(jì)劃：

工作重心：實(shí)施培訓(xùn)，達(dá)成管理共識(shí)，思想共識(shí)。

1．培訓(xùn)前思想動(dòng)員會(huì)議：培訓(xùn)的目的與完成培訓(xùn)基本要求。 2．選定培訓(xùn)方式：根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)情況，選擇培訓(xùn)方式

2.1分部門(mén)輪換式培訓(xùn)：不利于各部們的培訓(xùn)交流與溝通，但有利于處理各部門(mén)日常事物，保持生產(chǎn)正常運(yùn)作。適用于生產(chǎn)忙季。

2.2集中封閉式：有利于部門(mén)管理者之間交流與溝通，便于形成管理共識(shí)，統(tǒng)一管理思想。適用于生產(chǎn)淡季。

3．跟蹤和收集培訓(xùn)心得：要求參與培訓(xùn)人員必須提交學(xué)習(xí)心得，與實(shí)踐方案。

第六周計(jì)劃：

工作重心：組織變革小組，制定變革方案并展開(kāi)管理變革，

1. 融入日常管理，坦誠(chéng)胸懷，與直接下屬建立信任，管理平穩(wěn)過(guò)渡。

2. 觀察調(diào)研，選定合適人才，組織成立變革小組：變革小組成員要求選用，富有工作激情，改善意思強(qiáng)烈的人員，并有方案涉及的部門(mén)之負(fù)責(zé)人。

3. 制定變革小組行動(dòng)方案與進(jìn)度甘特圖，并落實(shí)實(shí)施。 第七周計(jì)劃：

工作重心：推動(dòng)變革小組的工作，展開(kāi)具體措施，并跟進(jìn)結(jié)果，檢討并修正推進(jìn)行動(dòng)。 1. 跟進(jìn)變革的措施，解決生產(chǎn)運(yùn)作中的障礙，確保生產(chǎn)運(yùn)作順暢有序。 2. 每天進(jìn)行變革小組工作小結(jié)。

3. 建立生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題日清制度：對(duì)生產(chǎn)中的常見(jiàn)問(wèn)題和每日主要問(wèn)題進(jìn)行當(dāng)日處理，制定改善措施并落實(shí)跟進(jìn)。

第八周計(jì)劃：

工作重心：制定并實(shí)施基礎(chǔ)人員精益思想培訓(xùn)，推動(dòng)全員改善行動(dòng)，建立全員提議案制度。

1． 組織制定一線(xiàn)員工精益生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃：

2． 建立和推動(dòng)全員提議案制度：根據(jù)議案執(zhí)行后的成效設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)。刺激和激發(fā)全員改善的動(dòng)力。

新公司工作計(jì)劃范文第2篇

我首先想到的是要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

我的銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)：

一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施

銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，***萬(wàn)元，純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。

二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。

三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元；單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)、集團(tuán)電話(huà)、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元；電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶(hù)。

3、對(duì)大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。

3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

新公司工作計(jì)劃范文第3篇

廣告公司工作計(jì)劃表（一）

為了更好的從事XX廣告公司的工作，不斷的提高工作的效率，現(xiàn)在，對(duì)接下來(lái)的工作做下規(guī)劃，具體的內(nèi)容主要有：

一、 制定每日、每月、每季度的工作計(jì)劃。

充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端客戶(hù)數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng) 多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端客戶(hù)數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的 工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步 伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品 知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

三、沖刺目標(biāo)。

切實(shí)可行的原則，要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)、博采眾長(zhǎng)，反對(duì)主觀主義。突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。

四、建立狼性團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)的精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。廣告公司2012團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建目標(biāo)是：樹(shù)立核心形象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才?？记谥贫取?huì)議制度、臺(tái)賬制度、激勵(lì)制度實(shí)施執(zhí)行。

廣告公司20XX懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱，永不滿(mǎn)足現(xiàn)狀，以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)!

廣告公司工作計(jì)劃表（二）

為了響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于制定工作計(jì)劃的要求，XX廣告公司在過(guò)去工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的實(shí)際情況，對(duì)接下來(lái)的工作做下規(guī)劃，具體的情況為：

一、 完善現(xiàn)有的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì);

好的設(shè)計(jì)隊(duì)伍是公司發(fā)展的核心，公司現(xiàn)有的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)缺少一個(gè)核心人物，現(xiàn)有設(shè)計(jì)人員過(guò)于自我，不能從業(yè)務(wù)的角度考慮業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)。改變?cè)O(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)技能及服務(wù)意識(shí)勢(shì)在必行。

二、 完善業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì);

業(yè)務(wù)做為公司發(fā)展的命脈，有一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)于公司來(lái)說(shuō)更是至關(guān)重要的，新的一年我們將建立一個(gè)3-5人的新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)這樣的一個(gè)全新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行完善的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，在最短的時(shí)間里讓我們的業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)技能，充分利用現(xiàn)有資源盡最大的努力、及最大的限度開(kāi)拓新的市場(chǎng)。通過(guò)一定時(shí)期的培養(yǎng)，將在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生一名業(yè)務(wù)經(jīng)理。

鑒于目前我們的終端老客戶(hù)數(shù)量有限的情況下，在盡最大努力挖掘老客戶(hù)潛能的同時(shí)，爭(zhēng)取拓展更多全新的客戶(hù)，對(duì)現(xiàn)有潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，并將業(yè)務(wù)人員進(jìn)行分組，鑒于目前業(yè)務(wù)上所存在的難度對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，注重偏設(shè)計(jì)類(lèi)的業(yè)務(wù)及VI設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)談判力度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，對(duì)一些需要全年設(shè)計(jì)服務(wù)的公司進(jìn)行公關(guān)，爭(zhēng)取能夠談成兩至三個(gè)全年服務(wù)的公司，對(duì)于純印刷類(lèi)的業(yè)務(wù)不做為重點(diǎn)進(jìn)行跟單。在第一季度做好人員的培訓(xùn)及市場(chǎng)鋪墊工作，增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的工作信心及團(tuán)隊(duì)和合作能力。從第二個(gè)季度開(kāi)始，每個(gè)業(yè)務(wù)人員制定月工作計(jì)劃，并給每個(gè)人制定業(yè)務(wù)任務(wù)。跟據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，在每一個(gè)時(shí)期對(duì)潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)談判。

三、 制訂業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃;

做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。對(duì)于我們產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是每一個(gè)業(yè)務(wù)人員要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，每周都應(yīng)組織業(yè)務(wù)人員對(duì)本周所談的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析、分類(lèi)，并進(jìn)行一些實(shí)戰(zhàn)演煉，讓每一個(gè)業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)談判的技巧。培訓(xùn)每一個(gè)業(yè)務(wù)人員的電話(huà)談判及上門(mén)洽談技巧，做好成單、跟單工作。

四、 全年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃;

第一個(gè)季度，以市場(chǎng)鋪墊及提高業(yè)務(wù)人員談判技巧為主，并利用公司現(xiàn)有水媒體資源對(duì)公司的知名度及設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行宣傳，對(duì)現(xiàn)有老客戶(hù)進(jìn)行感情培養(yǎng)及業(yè)務(wù)挖掘，通過(guò)各種渠道或展會(huì)大量收集業(yè)務(wù)信息;第二季度做為業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)期，有較多的展會(huì)及很多單位將會(huì)有宣傳設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的需求，加大電話(huà)拜訪(fǎng)量、上門(mén)談判的數(shù)量，爭(zhēng)取多出單出好單。第三個(gè)季度前期是業(yè)務(wù)淡期，充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，以期讓業(yè)務(wù)人員組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體，跟據(jù)市場(chǎng)規(guī)律，聯(lián)系如月餅包裝類(lèi)的客戶(hù)，為后期的成單做好鋪墊;第四季度做為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)期，利用雙節(jié)效應(yīng)，加強(qiáng)客戶(hù)談判力度，為完成全年制定任務(wù)做最后的沖刺。

通過(guò)對(duì)接下來(lái)工作的規(guī)劃和有效的執(zhí)行，相信在接下來(lái)的時(shí)間里，我們的工作效率將會(huì)獲得更大的提高。

廣告公司工作計(jì)劃表（三）

一、 制定每月、每季度的工作計(jì)劃

充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。

1、 在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大XXX公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶(hù)推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。

我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

二、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

另外，在XX年末的時(shí)候，我報(bào)考了XX大學(xué)的XX專(zhuān)業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

新公司工作計(jì)劃范文第4篇

 一、主營(yíng)業(yè)廳管理方面：

 （一）業(yè)務(wù)方面：

 1、在年初制定了《二00五年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?/p>

 2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。

 3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。

 4、2006年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。

 5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對(duì)今年的客戶(hù)資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，

 （二）服務(wù)方面：

 1、于2006年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶(hù)接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿(mǎn)足**用戶(hù)的需要。

 2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶(hù)投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。

 3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。

 4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。

 5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。

 6、從今年年初開(kāi)始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)回訪(fǎng)制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶(hù)及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。

 7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于2006年1月被評(píng)為**市“市級(jí)青年文明號(hào)”、2006年11月被評(píng)為黑龍江拾省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱(chēng)號(hào)；同時(shí)2006年年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50％的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。

 二、渠道管理方面：

 （一）合作營(yíng)業(yè)廳管理：

 1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》，對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。

 2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。

 3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。

 4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性，對(duì)客戶(hù)的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績(jī)一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。

 （二）代辦點(diǎn)管理：

 1、2006年11月，營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買(mǎi)即通的方式。

 2、營(yíng)業(yè)中心由專(zhuān)人負(fù)責(zé)上門(mén)服務(wù)，每天定期送卡、收繳話(huà)費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷(xiāo)商積極性很高。

 三、清欠管理：

 1、2006年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。

 2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪(fǎng)學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。

 3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)

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 4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢(shì)，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42％降低為3.7％。

 四、工作不足：

 總結(jié)2006年全年的工作，仍然有很多不足之處：

 1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新?tīng)I(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。

 2、對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。

 五、2007年工作思路：

 1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。

 2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶(hù)滿(mǎn)意。

 3、繼續(xù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。

 4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意的效果。

 在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接2007年新一年度的到來(lái)，我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

新公司工作計(jì)劃范文第5篇

××回到父親創(chuàng)建的××化工建材有限公司，正值公司和南京大學(xué)環(huán)境學(xué)院洽談合作開(kāi)發(fā)“樹(shù)脂吸附法處理有毒有機(jī)化工廢水及其資源化”的研究項(xiàng)目，他和南京大學(xué)的教授們一起全身心地投入工作。為了測(cè)試實(shí)際數(shù)據(jù)，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的連續(xù)性，他和其他技術(shù)人員一起，經(jīng)常從早上開(kāi)始做試驗(yàn)，一干就是十幾個(gè)小時(shí)，全身心的投入忘卻了饑餓和困乏，辛勤的勞動(dòng)換來(lái)成功的喜悅。在企業(yè)放大試生產(chǎn)中，他不離車(chē)間，與各位技術(shù)人員及生產(chǎn)工人仔細(xì)觀察反應(yīng)過(guò)程，堅(jiān)持掌握第一手資料，很快便投入批量生產(chǎn)。該專(zhuān)用樹(shù)脂的成功生產(chǎn)，提高了公司的聲譽(yù)，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。20**年，此項(xiàng)目被中國(guó)石油和化工工業(yè)協(xié)會(huì)授予科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。

××公司的橡塑發(fā)泡保溫材料在市場(chǎng)上有較大影響，但隨著生產(chǎn)廠(chǎng)家的增加，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈?！痢两?jīng)過(guò)仔細(xì)觀察分析，認(rèn)為要想使自己的產(chǎn)品有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，必須在提高質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷降低生產(chǎn)成本。于是，××和公司的技術(shù)人員認(rèn)真研究大膽提出適當(dāng)改變工藝條件，把兩次煉焦改成一次性煉焦。經(jīng)過(guò)反復(fù)改變投料順序，改造控制條件，終于獲得了成功，使工作效率提高了20％。

與此同時(shí)，××?xí)r刻注意著保溫材料發(fā)展的新動(dòng)向，當(dāng)他聽(tīng)說(shuō)××、××市場(chǎng)開(kāi)始使用導(dǎo)熱系數(shù)小，強(qiáng)度大，易于施工，不吸水的擠塑式聚苯乙烯發(fā)泡保溫材料（xps）代替顆粒發(fā)泡聚苯乙烯（eps）保溫材料時(shí)，他極力說(shuō)服公司領(lǐng)導(dǎo)上該項(xiàng)目。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定成立××美佳塑膠制品有限公司，并任命××為總經(jīng)理。在籌建過(guò)程中，他認(rèn)真考查產(chǎn)品市場(chǎng)及設(shè)備生產(chǎn)廠(chǎng)家，進(jìn)行周密細(xì)致的談判，并親手規(guī)劃廠(chǎng)區(qū)布局，車(chē)間設(shè)置，人員分配，把整個(gè)的精力投入于該項(xiàng)目。從征地到基建，訂購(gòu)設(shè)備到安裝調(diào)試，用了不到半年時(shí)間就正式生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。在擠塑板投產(chǎn)之初，××連續(xù)50個(gè)小時(shí)沒(méi)離開(kāi)車(chē)間，專(zhuān)心致志地觀看生產(chǎn)過(guò)程。時(shí)值寒冬季節(jié)，車(chē)間內(nèi)滴水成冰，××緊裹大衣，和工人們一起奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線(xiàn)。由于長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷工作，他的右腳一不小心踩到了機(jī)器的三角支架上，造成了腳底骨裂，到現(xiàn)在右腳一用力還隱隱作痛。為了滿(mǎn)足市場(chǎng)對(duì)聚苯乙烯保溫板越來(lái)越大的需求，××通過(guò)改造生產(chǎn)線(xiàn)和生產(chǎn)設(shè)備招聘一批又一批大、中專(zhuān)畢業(yè)生，增強(qiáng)企業(yè)研究開(kāi)發(fā)力量，不斷擴(kuò)大生產(chǎn)能力。

××始終把誠(chéng)信建設(shè)作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支撐平臺(tái)。在他的積極倡導(dǎo)下，公司把誠(chéng)信建設(shè)納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中，融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與日常管理之中，確立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，明確目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。有一次，東北沈陽(yáng)的客戶(hù)打來(lái)電話(huà)，說(shuō)所用的擠塑板薄了0·2毫米。××查對(duì)存樣，厚度沒(méi)問(wèn)題。為了查明原因，他不遠(yuǎn)千里，到了沈陽(yáng)，經(jīng)查看擠塑板確實(shí)是薄了。××分析原因，原來(lái)是兩地的溫差引起了擠塑板的變化。出于誠(chéng)信，公司根據(jù)熱脹冷縮原理，重新制作了加厚的擠塑板，保證了產(chǎn)品質(zhì)量。誠(chéng)信建設(shè)的開(kāi)展，為公司贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與用戶(hù)的“零距離”同時(shí)也為企業(yè)積累了更多的無(wú)形資產(chǎn)。

“員工是企業(yè)的生命線(xiàn)”。××把員工看成自己的兄弟姐妹，處處為員工著想。他主動(dòng)提出改善員工的伙食，為員工修建新餐廳、聘請(qǐng)高級(jí)廚師，降低員工就餐費(fèi)用。他還經(jīng)常和員工一起進(jìn)餐，詢(xún)問(wèn)員工對(duì)伙食是否滿(mǎn)意，告訴食堂經(jīng)常變換菜樣，直到員工滿(mǎn)意為止。他關(guān)心員工的業(yè)余文化生活，投資7萬(wàn)元為員工開(kāi)辦了乒乓球、臺(tái)球室，興建了燈光籃球場(chǎng)，購(gòu)買(mǎi)了多種運(yùn)動(dòng)器材，讓員工們的業(yè)余文化生活更加豐富多彩。