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健康教育工作方案范文第1篇

為貫徹教育部的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》，我校將心理健康教育作為思想教育的重要組成部分，通過多種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。

一、指導(dǎo)思想：

提高學(xué)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵，國(guó)家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。

二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

組

長(zhǎng)：#

副組長(zhǎng)：#

成

員：各班班主任

三、具體目標(biāo)：

1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作，做好個(gè)案輔導(dǎo)、登記工作。

2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動(dòng)、普及、教育等工作。

3、重視學(xué)生心理團(tuán)體輔導(dǎo)工作。

4、不斷豐富教師的教學(xué)策略，有效提高教育教學(xué)水平。

5、做好家長(zhǎng)的心理健康知識(shí)講座。

6、充分利用班隊(duì)會(huì)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育。(每學(xué)期最少開設(shè)一節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊(duì)會(huì))

四、工作重點(diǎn)

1、通過心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自己，增強(qiáng)調(diào)控自我，承受挫折，適應(yīng)環(huán)境的能力，培養(yǎng)健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。

2、通過心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生樂觀自信，友善待人，學(xué)會(huì)溝通，誠(chéng)實(shí)守信，開拓創(chuàng)新，追求向上，不畏艱難的健全人格。

3、通過心理健康教育，使學(xué)生善于控制調(diào)節(jié)自己，排除心理困擾和行為偏差，樹立人生理想，并具備個(gè)人發(fā)展能力。培養(yǎng)學(xué)校、家庭、社會(huì)適應(yīng)能力和人際交往能力。

4、對(duì)少數(shù)有心理困惑或心理障礙的學(xué)生，給予有效心理輔導(dǎo)，盡快擺脫困擾，調(diào)節(jié)自我，增強(qiáng)自我發(fā)展能力。

五、工作措施

1、加強(qiáng)心理健康教育的組織管理，建立以班主任、思政教師為主體，以兼職心理輔導(dǎo)教師為骨干，全體教師共同參與心理健康教育工作體制。

2、加強(qiáng)對(duì)教師的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以班主任、兼職心理輔導(dǎo)教師為主，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《心理健康教育教師培訓(xùn)手冊(cè)》和《中小學(xué)心理健康教育理論》、《中小學(xué)生心理健康咨詢》等心理理論知識(shí)。

3、開展心理健康教育的教科研，研究落實(shí)心理健康教育的辦法和途徑。

4、設(shè)立心理咨詢信箱，及時(shí)廣泛的做好不同心理疾患的學(xué)生思想工作。

5、開展學(xué)生心理調(diào)查，每學(xué)期至少一次問卷調(diào)查，掌握學(xué)生心理狀況及動(dòng)態(tài)。

6、每學(xué)期組織實(shí)施對(duì)全體學(xué)生開展一次心理健康專題講座。

健康教育工作方案范文第2篇

關(guān)鍵詞：外科住院患者；健康教育執(zhí)行表；設(shè)計(jì)；應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】R151.4+1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-8602（2015）04-0597-02

住院健康教育是護(hù)理工作流程的重要環(huán)節(jié)，《2011年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》明確指出，應(yīng)把對(duì)患者開展健康教育?康復(fù)指導(dǎo)?提供心理護(hù)理作為重點(diǎn)工作來(lái)落實(shí)[1]?系統(tǒng)化的健康教育，不僅可以改善因知識(shí)缺乏而帶來(lái)的精神和情感上的困惑，而且可以預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，促進(jìn)早日康復(fù)[2]?

外科手術(shù)病人需經(jīng)歷圍手術(shù)期的不同階段，各階段對(duì)健康教育的需求也不同?為了滿足患者的健康需求，確保健康教育的質(zhì)量，我們?cè)陂_展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過程中設(shè)計(jì)了健康教育執(zhí)行表，于2013年2月在普外科病區(qū)中應(yīng)用，效果滿意?現(xiàn)報(bào)告如下：

1 健康教育執(zhí)行記錄表的設(shè)計(jì)

1.入院健康教育包括：

A病區(qū)環(huán)境介紹 B住院規(guī)章制度介紹 C 安全教育 D病房設(shè)備與使用 E主管醫(yī)生介紹

F責(zé)任護(hù)士介紹 G便民措施介紹

2.效果評(píng)價(jià)包括：A掌握 B了解 C 部分了解 D 不了解

2 方法與管理

2.1 健康教育執(zhí)行表的使用方法

2.1.1 為了提高健康教育的針對(duì)性，我們根據(jù)普外科30余種常見疾病的治療進(jìn)程，從疾病的病因?治療方法?術(shù)前準(zhǔn)備?術(shù)后護(hù)理?并發(fā)癥的預(yù)防及護(hù)理?康復(fù)指導(dǎo)等6個(gè)方面著手，編寫了標(biāo)準(zhǔn)的健康教育單?護(hù)士會(huì)在病人確診后發(fā)放相關(guān)疾病健康教育單，實(shí)施健康教育時(shí)，

護(hù)士圍繞該健康教育單上內(nèi)容，并結(jié)合病人實(shí)際進(jìn)行講解和演示?

2.1.2 在健康教育方式上，采用個(gè)別指導(dǎo)法[3]?這種方式比較生動(dòng)和具體，護(hù)士可以近距離與病人接觸，能收集到更多的護(hù)理信息，從而促進(jìn)健康教育的實(shí)施和反饋?

2.1.3 入院健康教育因?yàn)椴∪瞬∏榧被蛘哓?zé)任護(hù)士忙等原因不能一次完成者，可分兩次進(jìn)行，將每次健康教育的內(nèi)容代碼記入表內(nèi)，以備下次參考?每次進(jìn)行健康教育者需記錄執(zhí)行時(shí)間并簽名?進(jìn)行下一次健康教育者，需對(duì)前一次健康教育效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，如患者未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，應(yīng)再次進(jìn)行健康教育，進(jìn)行二次評(píng)價(jià)，直到患者達(dá)到為止?

2.2 健康教育執(zhí)行表的管理

2.2.1 科室為每個(gè)責(zé)護(hù)組建有健康教育文件夾，健康教育執(zhí)行表在病人入院后當(dāng)天由責(zé)任護(hù)士建立，放于文件夾中?每一班的護(hù)士可參照?qǐng)?zhí)行表并結(jié)合疾病健康教育單進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的健康教育?患者出院時(shí)，將健康教育執(zhí)行表從文件夾中取出存檔?

2.2.2 責(zé)護(hù)組長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)可隨時(shí)對(duì)已經(jīng)進(jìn)行過健康教育的內(nèi)容進(jìn)行效果抽查，根據(jù)檢查的實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，采取措施，確保健康教育目標(biāo)的落實(shí)?

3 討論

3.1 健康教育質(zhì)量得到控制 健康教育為無(wú)醫(yī)囑的護(hù)理項(xiàng)目，執(zhí)行時(shí)隨意性較大，應(yīng)用健康教育執(zhí)行記錄表后，該護(hù)理項(xiàng)目變成了必須實(shí)施的護(hù)理工作[4]?由于受護(hù)士專業(yè)知識(shí)掌握程度?溝通技巧?語(yǔ)言能力等因素影響，導(dǎo)致護(hù)士在實(shí)施健康教育時(shí)水平不等?科室編寫的疾病健康教育單按照6大模塊對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了整合，與健康教育執(zhí)行記錄表結(jié)合起來(lái)，讓護(hù)士在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)既定的內(nèi)容進(jìn)行講解和宣教，既規(guī)范了護(hù)士行為，又保證了健康教育的落實(shí)?同時(shí)，在實(shí)施健康教育時(shí)，采用教育一評(píng)價(jià)?反饋一再教育一再評(píng)價(jià)?反饋的質(zhì)量控制模式，確保了健康教育的質(zhì)量?

3.2 融洽了護(hù)患關(guān)系，提高了患者滿意度 健康教育執(zhí)行表在設(shè)計(jì)上要求病人在住院期間

護(hù)士需對(duì)其進(jìn)行9-10次健康教育，要對(duì)其治療過程進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)和護(hù)理?護(hù)士在進(jìn)行健康教育的過程中，加強(qiáng)了與患者的交流，促進(jìn)了患者及其家屬對(duì)護(hù)士的理解，使病人認(rèn)識(shí)到護(hù)士除了打針做治療，還有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)榛颊呓鉀Q更多的問題?加深了患者對(duì)護(hù)士的信任，提高了滿意度?

3.3 表格簡(jiǎn)明?實(shí)用，健康教育的實(shí)施情況一目了然?護(hù)士應(yīng)用時(shí)可按患者的需求安排健康教育的順序，省時(shí)?省力，體現(xiàn)健康教育工作的全程性，還具有保存及反饋的價(jià)值?

參考文獻(xiàn)

[1] 《2011年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》

[2] 羅惠群，王紹瓊，陳群.加強(qiáng)社區(qū)健康教育指導(dǎo)病人自我護(hù)理.黑龍江護(hù)理雜志，2000，6 （1 0 ）：524

健康教育工作方案范文第3篇

   為了嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》認(rèn)真貫徹落實(shí)《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)自己工作積極性和主動(dòng)性，完成了2018年的工作，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展落實(shí)情況

（一）、居民健康檔案更新工作

根據(jù)《基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求，我們醫(yī)院于2018年9月份開展了居民健康檔案工作。

一、是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實(shí)建檔工作，得到了衛(wèi)計(jì)黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織，親自安排部署，協(xié)調(diào)各村居委會(huì)并取得支持，對(duì)居民健康檔案工作十分重視，每個(gè)居委會(huì)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助老年人健康宣教工作。

二、是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。為確保居民健康檔案更新工作的順利進(jìn)行，我們分工明確，各盡其責(zé)，科室人員專門抽出專人建檔采取入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

三、是加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)。

為提高轄區(qū)居民主動(dòng)參與建檔意識(shí)，公共衛(wèi)生科大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動(dòng)配合我們建檔順利完成居民建檔工作。

四、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為確保我轄區(qū)居民健康檔案更新保質(zhì)保量完成，我院對(duì)每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。

截止2018年12月底，全鎮(zhèn)10個(gè)行政村已更新居民健康檔案29000人，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)，及時(shí)做到了電子檔案的動(dòng)態(tài)管理，

二、健康教育工作

嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局及上級(jí)部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和臨渙礦社區(qū)主要衛(wèi)生問題和危險(xiǎn)因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。今年共舉辦各類知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)21次，發(fā)放各類宣傳材料35000余份，更換宣傳欄內(nèi)容12次。開展個(gè)體化健康教育人次數(shù)139次。

服務(wù)居民健康檔案的錄入和電子檔案動(dòng)態(tài)管理，協(xié)助家庭醫(yī)生的簽約，負(fù)責(zé)月報(bào)表和季報(bào)表，結(jié)核病人的管理，精神病人的管理，以及重點(diǎn)人群的管理等工作。

健康教育工作方案范文第4篇

關(guān)鍵詞：心理健康教育；協(xié)調(diào)管理；沖突溝通；組織共贏

一、管理：協(xié)調(diào)的出發(fā)點(diǎn)

心理健康教育專職教師是學(xué)校心理健康教育的具體負(fù)責(zé)者，要做心理咨詢、個(gè)案分析、團(tuán)體輔導(dǎo)、預(yù)防性咨詢、發(fā)展性輔導(dǎo)與干預(yù)性矯正等工作，其職責(zé)是助人解除心理困惑與煩憂，但是協(xié)調(diào)也是其一項(xiàng)不可或缺的職責(zé)。教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》中明確要求：學(xué)校要逐步建立在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，以思想品德課和思想政治課教師、班主任和團(tuán)、隊(duì)(專職共青團(tuán)、少先隊(duì))干部為主體，專兼職心理輔導(dǎo)教師為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育工作體制。這就意味著作為骨干的心理健康教育專職教師要思考怎樣處理好與校長(zhǎng)的上下級(jí)關(guān)系，協(xié)調(diào)好與教導(dǎo)處、政教處、團(tuán)委等部門的關(guān)系；同時(shí)，既要發(fā)揮好思想品德課和思想政治課教師、班主任和團(tuán)、隊(duì)(專職共青團(tuán)、少先隊(duì))干部的主體作用，又要讓全體教師共同參與心理健康教育工作。

心理健康教育中的協(xié)調(diào)，說(shuō)到底就是在心理健康教育工作中通過各種管理策略，使一個(gè)學(xué)校組織系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)部分(部門、個(gè)人)消除分歧，達(dá)到關(guān)系和諧、步調(diào)一致，齊心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)心理健康教育的目標(biāo)而努力。

二、沖突：協(xié)調(diào)的現(xiàn)實(shí)

心理健康教育工作需要協(xié)調(diào)管理，從另一個(gè)角度講，是因?yàn)樵趯W(xué)校組織內(nèi)存在著各種各樣的影響心理健康教育的沖突。沖突是不同的各方相互之間作用的一種形式。在學(xué)校，盡管心理健康教育已成為一項(xiàng)重要的教育任務(wù)，然而，現(xiàn)代學(xué)校是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)，具有工作目標(biāo)多元化、科層結(jié)構(gòu)層次化、崗位設(shè)置多樣化、職責(zé)分工精細(xì)化的特征。因而，在心理健康教育推進(jìn)過程中，正如組織管理專家所認(rèn)為的那樣，由于個(gè)體有不同的文化背景、教育水平、工作經(jīng)歷和價(jià)值觀點(diǎn)等，意見、想法容易不同；個(gè)體對(duì)組織有不同看法，對(duì)達(dá)到目標(biāo)的方法和手段有不同意見；組織結(jié)構(gòu)的缺陷，溝通不暢等；都有可能引發(fā)沖突［1］。

在心理健康教育中，按照美國(guó)沖突管理研究學(xué)者杰克曼(Drulanan)的觀點(diǎn)［2］，可以把常見的沖突分為三種類型：價(jià)值沖突——雙方或各方對(duì)心理健康教育的意義、任務(wù)有不同的認(rèn)識(shí)而發(fā)生的沖突；意見沖突——不同方面在看待達(dá)到心理健康教育目標(biāo)的方式時(shí)主張采取不同方式導(dǎo)致的沖突；利益沖突——在相互發(fā)生作用時(shí)對(duì)心理健康教育的總體利益和局部利益有不同追求進(jìn)而形成的沖突。心理健康教育的沖突也可以表現(xiàn)為具體內(nèi)涵的不同，區(qū)分為人員沖突(參與活動(dòng)的人員安排上有矛盾)、經(jīng)費(fèi)沖突(學(xué)校經(jīng)費(fèi)短缺情況下經(jīng)費(fèi)投入有爭(zhēng)奪)、時(shí)間沖突(組織活動(dòng)的時(shí)間分配上有重疊)等類型。不管是哪種沖突，從實(shí)踐活動(dòng)來(lái)看，本質(zhì)上主要還是認(rèn)識(shí)的分歧和行動(dòng)上的不一致，不存在著根本目標(biāo)上或整體利益上的對(duì)立，這是學(xué)校對(duì)心理健康教育進(jìn)行協(xié)調(diào)管理的最重要的基礎(chǔ)。

心理健康教育中的沖突不是一個(gè)純粹的消極問題，而是學(xué)校組織的一個(gè)要素，也是學(xué)校心理健康教育發(fā)展的一個(gè)積極因素?，F(xiàn)代沖突管理理論認(rèn)為，沖突不僅具有客觀存在性和主觀知覺性，而且，具有作用的兩重性，即沖突對(duì)于組織或群體既有破壞性、阻滯性這類反面屬性，也有建設(shè)性和推動(dòng)性這樣的正面屬性。在心理健康教育中，問題不在于有沖突，而在于人們?cè)鯓涌创龥_突，對(duì)沖突做出如何反應(yīng)。一味專注于沖突的消極本性，害怕沖突，回避沖突，消極對(duì)待沖突，會(huì)使沖突的破壞性、阻滯性這類反面屬性暴露無(wú)遺。坦誠(chéng)地面對(duì)沖突，重視沖突對(duì)學(xué)校組織的積極作用，在沖突中我們就能對(duì)心理健康教育的方方面面進(jìn)行充分地討論，吸收各方面意見，形成心理健康教育更合理的方案設(shè)計(jì)；也會(huì)引發(fā)人們對(duì)心理健康教育一些平時(shí)不太注意的細(xì)節(jié)問題的認(rèn)識(shí)，通過爭(zhēng)論，加以順利解決。沖突的順利解決更讓人們感到雙方的誠(chéng)意、尊重與合作，相互之間更接近了，學(xué)校組織的凝聚力更強(qiáng)，心理健康教育工作更切合學(xué)校教育的實(shí)際。從這些意義上說(shuō)，沖突對(duì)學(xué)校心理健康教育的運(yùn)行、創(chuàng)新，何嘗不是一種有益的撞擊，發(fā)展的動(dòng)力，這也正是沖突的團(tuán)體約束、凝聚和激勵(lì)的功能。

三、溝通：協(xié)調(diào)的策略

管理專家勞倫斯(P．R．I．a(chǎn)wl-ence)提出解決組織中部門間的沖突有三種方式，即面對(duì)問題或解決問題，或滑潤(rùn)歧義，或強(qiáng)迫決定。他認(rèn)為，第一種最有效果，因?yàn)槊鎸?duì)沖突，進(jìn)行協(xié)調(diào)，可以使沖突雙方不再各執(zhí)已見，從而消除紛爭(zhēng)；第二種方式只能減少雙方的需要，猶如油可以減低機(jī)器問的摩擦一般，但實(shí)際上沖突只是暫時(shí)隱形，仍有再爆發(fā)的可能；第三種方式雖可收一時(shí)之效，但強(qiáng)制手段終難持久，非到不得已時(shí)不要使用。

管理決策理論學(xué)派代表人物西蒙(HebertA．simon)指出：“沒有溝通，管理過程就不會(huì)影響個(gè)人的決定?！彼种匾暃_突管理中的溝通功能，把溝通解釋為一種雙向過程，它包括從組織的各個(gè)部分向決策中心的信息溝通，也包括從決策中心向各個(gè)部分的信息溝通。

我們可以參考一些心理健康教育先進(jìn)學(xué)校和優(yōu)秀專職教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，融合管理專家對(duì)解決沖突問題的建議，建構(gòu)幾種比較有效的解決心理健康教育沖突的協(xié)調(diào)策略：1.信息提供策略

心理健康教育管理者要多向?qū)W校各個(gè)部門傳遞學(xué)校心理健康教育的信息資料，包括教育行政管理部門關(guān)于心理健康教育的政策要求、學(xué)生心理健康發(fā)展的需求、兄弟學(xué)校開展心理健康教育的經(jīng)驗(yàn)、心理健康教育的最新研究成果以及本校心理健康教育開展情況的及時(shí)通報(bào)等，以提高大家的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)理解，消除歧義，達(dá)到齊心合力。這種策略可以看做是從決策中心向各個(gè)部分的信息溝通。

2.協(xié)商討論策略

學(xué)校的心理健康教育工作，有時(shí)涉及到學(xué)校的方方面面，而且影響面較大。心理健康教育專職教師就要征得學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)的同意，在做好充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)相關(guān)部門一起開會(huì)協(xié)商討論，陳述問題，收集各方信息，共商對(duì)策，謀求共識(shí)，形成相應(yīng)的解決方案，然后分工行動(dòng)，推進(jìn)心理健康教育工作，也就是從組織的各個(gè)部分向決策中心的信息溝通。

3．個(gè)別溝通策略

如果協(xié)調(diào)對(duì)象比較單一，協(xié)調(diào)內(nèi)容又不是十分復(fù)雜，而且主要是一些認(rèn)識(shí)上的沖突問題，可以采用這種方式。平時(shí)相互之間多聯(lián)系，互通信息，主動(dòng)找相關(guān)人員進(jìn)行談心，交換看法，陳述心理健康教育的意義，解釋工作中一些困難，取得對(duì)方的理解和支持，消除分歧，有利于學(xué)校心理健康教育工作順利開展。

4.尋求支持策略

為了使心理健康教育工作目標(biāo)得以有效地貫徹落實(shí)，如果心理健康教育專職教師通過自身力量很難解決問題，就需要向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，呈報(bào)困難，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)出面直接進(jìn)行干預(yù)與協(xié)調(diào)雙方的沖突，召集各方人員或者各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，借助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的行政力量迅速地進(jìn)行協(xié)調(diào)，消除麻煩，解決一些棘手的問題。這種策略實(shí)質(zhì)上是一種強(qiáng)迫決定，一般盡可能少用。

心理健康教育中的溝通主要側(cè)重在三個(gè)方面。一是認(rèn)識(shí)溝通。二是方案溝通：學(xué)校的心理健康教育工作方案，要與學(xué)校的整個(gè)工作計(jì)劃協(xié)調(diào)，根據(jù)學(xué)校的教育工作重點(diǎn)來(lái)規(guī)劃心理健康教育活動(dòng)，盡可能把心理健康教育的活動(dòng)滲透到其他各項(xiàng)活動(dòng)中去，從而真正做到“春雨潤(rùn)土，悄無(wú)聲息”。三是活動(dòng)溝通。

四、共贏：協(xié)調(diào)的靈魂

協(xié)調(diào)追求學(xué)校教育的共贏，不僅是一種方法，更是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的過程。協(xié)調(diào)前要做好調(diào)研，準(zhǔn)確把握心理健康教育政策和要求，掌握事實(shí)情況，摸清各個(gè)方面的矛盾與困難，理清協(xié)調(diào)的目標(biāo)和具體任務(wù)，為協(xié)調(diào)奠定良好的基礎(chǔ)。在協(xié)調(diào)過程中，要立足學(xué)校工作的總體目標(biāo)，一切為了學(xué)生的心理健康成長(zhǎng)，講大局，講合作，講奉獻(xiàn)，以事實(shí)為依據(jù)，曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行，以理順關(guān)系，解決問題；協(xié)調(diào)成功后，一定要讓在不同崗位、履行不同職責(zé)的人，各在其位，各謀其政，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，竭盡全力，以獲得協(xié)調(diào)工作的最佳效果。因此，學(xué)校心理健康教育應(yīng)該把協(xié)調(diào)貫穿于學(xué)校教育的全過程，尋求學(xué)校心理健康教育的持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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［2］D.J.D.Sando、H.van.derMerwe.Ananalyticalagendaforconflictandconflictresolutiontheoryandpractice..Mandesteruniversitypress,NewYork:1993,25～42.

［3］萬(wàn)濤.不同類型團(tuán)隊(duì)沖突管理研究的構(gòu)思與展望［J］．科技進(jìn)步與對(duì)策，2006(12).

健康教育工作方案范文第5篇

一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展落實(shí)情況

（一）、居民健康檔案工作

根據(jù)《2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求，在市政府和市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我中心于今年2月份開展了2011年建立居民健康檔案工作。

一是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實(shí)建檔工作，我院多次向市政府、市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會(huì)，親自安排部署，使居委會(huì)對(duì)居民健康檔案工作十分重視，每個(gè)轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。

二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我中心專門成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各科主任醫(yī)師為成員的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個(gè)鎮(zhèn)居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

三、是加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)。為提高我鎮(zhèn)居民主動(dòng)參與建檔意識(shí)，我中心大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動(dòng)配合我中心建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

四、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為確保我鎮(zhèn)居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我中心對(duì)每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。

截止2011年11月底，我中心共分為十五個(gè)責(zé)任區(qū)，居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案33974份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（二）、老年人健康管理工作

根據(jù)《市2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項(xiàng)目工作方案》及市衛(wèi)生局要求，我中心開展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。

一、結(jié)合建立居民健康檔案對(duì)我鎮(zhèn)60歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對(duì)所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測(cè)試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

二、開展老年人健康干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。

截止2011年11月，我中心共登記管理60歲及以上老年2820人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（三）、慢性病管理工作

為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《市2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項(xiàng)目工作方案》及市衛(wèi)生局要求，我中心對(duì)我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。

1、高血壓患者管理

一是通過開展35歲及以上居民首診測(cè)血壓；居民診療過程測(cè)血壓；健康體檢測(cè)血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。

二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪詢問病情、測(cè)量血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試）。

截止2011年11月，我中心共登記管理并提供隨訪高血壓患者為2898人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

2、2型糖尿病患者管理

一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。

二是對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測(cè)量等檢查，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對(duì)已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測(cè)試）。

截止2011年11月，我中心共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為825人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（四）、健康教育工作

一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局及上級(jí)部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問題和危險(xiǎn)因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。

今年共舉辦各類知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)35次，發(fā)放各類宣傳材料32200余份，更換宣傳欄內(nèi)容248次。

（五）、傳染病報(bào)告與處理工作

一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。

二是定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對(duì)我鎮(zhèn)社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識(shí)的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識(shí)的知曉率。

三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度。

二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的困難

2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：

（一）、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。

（二）、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展進(jìn)度。

（三）、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作熱情。

（四）、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離，上門建檔和隨訪主動(dòng)配合存在一定困難。

三、下步工作打算

（一）、爭(zhēng)取地方政府支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。

（二）、加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來(lái)。

（三）、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。

（四）、配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員工作熱情。