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我知道,我一直擁有一雙隱形的翅膀,那就是你們。你們能助我遨游天際,我很興奮。但是,更多的是,我想憑著自己的力量去闖蕩世界,戰(zhàn)勝困難,走完人生剩下凹凸不平的道路。
看著千燈湖上一只只五彩繽紛,形狀各異的風(fēng)箏迎風(fēng)飄揚(yáng),我的心里仿佛有種苦澀和無奈。(注:“千燈湖”是我們著名的旅游勝地,以燈海著稱)
風(fēng)箏之所以能飛得高,是因?yàn)樗惠呑佣急蝗藗冇靡桓?xì)細(xì)的線輕而易舉地掌控著,束縛著。雖然可以常在云霧之間穿梭著,但是始終都要含淚離開。它身不由己,卻不能怨天尤人,只能埋怨自己只有借助人類的力量才能飛向夢寐已久的藍(lán)天,接觸雪白可愛的云朵。
而斷線的風(fēng)箏雖然不算是藍(lán)天的佼佼者,但是它也是屬于天空的。它隨風(fēng)而飄,騰云駕霧,享受有生以來的自由。
我愿做一只斷線的風(fēng)箏。
既然我選擇了做一只斷線的風(fēng)箏,你們就不要在乎那些風(fēng)吹雨打和雷電交加了。你們不是常對(duì)我說么:“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹?”斷線的風(fēng)箏也是一樣,只有在暴風(fēng)雨過后,它才懂得再迎風(fēng)飄揚(yáng),翱翔于云端,才能再接再厲,獨(dú)立面對(duì)人生中的一切考驗(yàn)。原因很簡單:它不甘心于只有在線的牽動(dòng)下才能完成它飛向藍(lán)天的夢想。它要毅然離開那根線,靠自己的大無畏精神去征服天空。它想證明給大家看,風(fēng)雨中它已經(jīng)鍛煉了堅(jiān)強(qiáng)的意志,經(jīng)驗(yàn)會(huì)像翅膀一樣隨即豐滿起來。
爸,媽,我愿做一只斷線的風(fēng)箏。問題是,你們有勇氣將我放飛,讓我高飛。我知道,你們都害怕風(fēng)雨會(huì)把我打下來,怕我飛得太高,會(huì)永遠(yuǎn)離開你們。但是,如果你們執(zhí)意要呵護(hù)哦,那么我將喪失飛的能力,一生都被你們牽引著,失去自信,迷失自我。同時(shí)我渴望接觸日月星辰。我想,如果我是憑自己的本事去實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢想,我會(huì)永遠(yuǎn)為自己感到自豪,對(duì)嗎?
就如雛鷹一樣,沒有多次的考驗(yàn),它根本不能在天空中自由飛翔。我沒有你們的放飛,也根本不能去尋找自己向往的藍(lán)天。我不要永遠(yuǎn)都被一根細(xì)線控制著,我要獨(dú)立,我要無拘無束!
你們用愛造就了我,我是你們唯一的。我能理解,你們的保護(hù),你們的關(guān)愛,是為了我使我避免多受困難挫折??墒遣粩嗟拇煺蹠?huì)使我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。有朝一日,我會(huì)帶著你們的希望和寄托,飛遍祖國的大江南北。前提是——
一、工作目標(biāo):
以解決干部職工辦事效率不高,服務(wù)態(tài)度不好,工作紀(jì)律松馳,不思進(jìn)取等問題為重點(diǎn),樹立“勤勉、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”的工作作風(fēng),以監(jiān)督檢查和績效管理為抓手,探索長效機(jī)制,提高服務(wù)水平,推動(dòng)醫(yī)院不斷向前發(fā)展,以問事、問效、問責(zé)為主要手段解決當(dāng)前存在于干部職工中的“庸、懶、散”等問題,提高廣大干部職工的工作熱情,加強(qiáng)凝聚力,提高工作效率,為我院各項(xiàng)工作又快又好地發(fā)展提供有力的組織保證。
二、工作重點(diǎn):
以“三治三提”為重點(diǎn)開展各項(xiàng)工作,使服務(wù)臨床一線和服務(wù)群眾意識(shí)明顯增強(qiáng),衛(wèi)生管理能力和服務(wù)水平明顯提升,辦事效率和服務(wù)效能明顯提高,努力實(shí)現(xiàn):“治庸提質(zhì),治懶提速、治散提效”的目的。
1、治“庸”:查工作在不在狀態(tài),推動(dòng)工作提質(zhì)。重點(diǎn)查找和整治干部認(rèn)真履行管理職責(zé),缺乏事業(yè)心,作風(fēng)浮漂,管理不嚴(yán),不深入一線,不調(diào)查研究,抓工作平庸;職工不認(rèn)真履行工作職責(zé),缺乏責(zé)任感,信念淡薄,收受紅包,過度診療,技術(shù)不精,服務(wù)不優(yōu)等影響醫(yī)院形象的庸碌行為。
2、治“懶”:查任務(wù)有沒有完成,推動(dòng)工作發(fā)展提速。重點(diǎn)查找和整治干部工作目標(biāo)不明確,干勁不足,執(zhí)行不力,影響工作進(jìn)度及成效;職工崗位職責(zé)不明確,服務(wù)意識(shí)差,只講待遇,不講奉獻(xiàn),對(duì)工作漫不經(jīng)心,推諉扯皮等懶惰作風(fēng)。
3、治“散”:查管理是不是規(guī)范,推動(dòng)管理提效。重點(diǎn)查找和整治干部宗旨觀念淡薄,作風(fēng)渙散,群眾滿意率低;職工組織觀念淡薄,紀(jì)律松馳,遲到、早退、脫崗、在崗工作松散等散漫現(xiàn)象。
三、方法步驟:
采取學(xué)習(xí)教育與督導(dǎo)檢查相結(jié)合,定期檢查和臨時(shí)檢查相結(jié)合。各科室要用自查與監(jiān)督檢查相結(jié)合的方式促進(jìn)工作有序推進(jìn),推動(dòng)干部職工工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
(一)動(dòng)員部署(20__年7月11日)
醫(yī)院召開活動(dòng)動(dòng)員部署大會(huì),傳達(dá)區(qū)委、區(qū)政府辦公室文件和醫(yī)院開展活動(dòng)的實(shí)施方案。
各科室在思想上應(yīng)引起高度重視,按照院黨委的統(tǒng)一部署,深入學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,做好政治思想工作,努力營造強(qiáng)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提效能的良好氛圍。
(二)組織實(shí)施(20__年7月12日至11月)
1、開展自查自糾:各科室要結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”及醫(yī)院管理年活動(dòng),對(duì)照“三治三提”的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)工作紀(jì)律,深入開展自查自糾活動(dòng),堅(jiān)持存在什么問題就查找什么問題,什么問題突出就解決什么問題,尤其是注重解決群眾關(guān)注,反映強(qiáng)烈的問題,深入剖析原因,抓住問題實(shí)質(zhì),研究解決辦法。
2、堅(jiān)持督促檢查:主要檢查工作作風(fēng),工作效率,服務(wù)態(tài)度及首診負(fù)責(zé)制,首問責(zé)任制,醫(yī)患溝通、服務(wù)承諾是否落實(shí)到位。
3、開展民主評(píng)議:健全完善科學(xué)合理的評(píng)價(jià)機(jī)制,進(jìn)一步拓寬群眾參與監(jiān)督的途徑和渠道,提高科學(xué)性可操作性,實(shí)行定期評(píng)議。
(三)總結(jié)提高(20__年12月)
1、抓整改落實(shí)。要堅(jiān)持邊整改邊落實(shí)的方法,制定整改措施并抓好落實(shí),通過整改要認(rèn)真解決干部職工中存在的干勁不足,工作不實(shí),執(zhí)行不力,紀(jì)律不嚴(yán),效率不高,態(tài)度生硬等問題,形成“真干者有奔頭,實(shí)干者受表彰,能干者有舞臺(tái),不干者沒市場”的新風(fēng)正氣。
2、抓好考核,緊密結(jié)合實(shí)際,將目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到崗,工作任務(wù)量化到人,每季度進(jìn)行一次評(píng)價(jià),年終進(jìn)行一次考核,通過考核,解決干好干壞一個(gè)樣的問題。
四、工作要求:
開展“三治三提”專項(xiàng)活動(dòng)是提高工作效率,促使干部職工以更扎實(shí)的工作作風(fēng)服務(wù)廣大患者的重要舉措,也是開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、“三好一滿意”活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,我們一定要高度重視,抓住成效。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。院黨委高度重視這項(xiàng)工作,為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立了領(lǐng)導(dǎo)組:
(組織成員省略)
在此基礎(chǔ)上,牽頭組織質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、服務(wù)業(yè)辦公室等部門,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、防打結(jié)合、綜合治理”原則,開展春節(jié)、五.一等傳統(tǒng)節(jié)日和“兩會(huì)”期間食品安全檢查不停步。累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員5600余人次,對(duì)各類飲食單位監(jiān)督檢查649次,對(duì)農(nóng)村集貿(mào)市場監(jiān)督檢查798次,查獲假酒480箱,奶粉及其它“三無”產(chǎn)品一宗;開展違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑整治不敷衍。出動(dòng)執(zhí)法人員702人次,對(duì)轄區(qū)內(nèi)794家食品生產(chǎn)、經(jīng)營單位進(jìn)行了全面檢查,確定整治重點(diǎn)地區(qū)1個(gè)、整治重點(diǎn)單位8個(gè)、整治重點(diǎn)產(chǎn)品3個(gè),扎實(shí)的工作作風(fēng)和一流的工作業(yè)績受到了省政府督導(dǎo)組的一致好評(píng);開展桶裝飲用水專項(xiàng)治理不走樣。對(duì)全區(qū)6家生產(chǎn)企業(yè)、350多個(gè)銷售單位進(jìn)行了檢查,關(guān)停3家生產(chǎn)企業(yè),查獲無證桶裝飲用水560余桶,有效地維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益;開展全運(yùn)會(huì)食品安全保障不變通。出動(dòng)執(zhí)法人員276人次,排查各類食品經(jīng)營企業(yè)420余家,下達(dá)整改通知書15份,對(duì)3家餐飲經(jīng)營單位進(jìn)行了停業(yè)整頓,有效預(yù)防和杜絕食品安全隱患;開展美食文化旅游節(jié)食品安全工作不縮水。對(duì)41家食品參展單位資質(zhì)進(jìn)行了嚴(yán)格審核,逐一簽訂安全承諾書,實(shí)施分組全程駐點(diǎn)巡查,圓滿完成了保障任務(wù);開展全國汽車場地越野賽食品安全保障不放松。對(duì)城區(qū)及楊峪國際賽車場周邊食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)戶及賓館、飯店等餐飲場所進(jìn)行了“地毯式”排查,對(duì)入住酒店進(jìn)行了集中清查,對(duì)賽場周邊餐飲業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行了集中強(qiáng)化培訓(xùn),逐一登記造冊,24小時(shí)全天候監(jiān)管,從根本上擰緊了全國汽車場地越野錦標(biāo)賽“食品安全閥”;開展夏季餐飲市場專項(xiàng)整治工作不應(yīng)付。以啤酒市場整治為主線,與衛(wèi)生監(jiān)督所聯(lián)合開展了為期一個(gè)月的集中整治活動(dòng),出動(dòng)執(zhí)法人員68人次,檢查酒店、餐館56家,下達(dá)監(jiān)督意見書56份,較好地規(guī)范了夏季餐飲市場秩序。
二、嚴(yán)格執(zhí)法,藥品科學(xué)監(jiān)管上取得了新突破
在日常監(jiān)管上下功夫。嚴(yán)格監(jiān)督責(zé)任,按照“區(qū)不漏鎮(zhèn)街、鎮(zhèn)街不漏村居、村居不漏藥店、藥店不漏藥品”的原則,強(qiáng)化全面監(jiān)管,做到了監(jiān)管地域無盲區(qū)、監(jiān)管單位無盲點(diǎn)、監(jiān)管環(huán)節(jié)無斷層、監(jiān)管品種無遺漏。上半年,共出動(dòng)執(zhí)法人員1590人次,檢查涉藥涉械單位701家次,檢查藥品醫(yī)療器械793批次,查獲假劣藥品、醫(yī)療器械31批次;受理舉報(bào)投訴13起;發(fā)放限期整改通知書82份、協(xié)查函18份。
在專項(xiàng)整治上示突破。立足“辦大案、破要案、結(jié)重案”工作思路,采取定時(shí)間、定任務(wù)、定人員、定措施“四定”方式,有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟地開展了非藥品冒充藥品整治、特色??普?、甲型h1n1流感和手足口藥物整治、終止妊娠類藥品整治和全運(yùn)會(huì)興奮劑整治五項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng),嚴(yán)厲打擊藥品領(lǐng)域損害群眾利益的違法犯罪活動(dòng),查處了“飛龍義齒”、“人民醫(yī)院走票”等一批大案。上半年,全局共辦理一般程序案件14起、辦結(jié)12起,辦結(jié)率85.7%以上;辦理簡易程序案件82起,辦結(jié)率100%,累計(jì)收繳罰沒款總額21.6萬元。
在抓adr監(jiān)測上作文章。著眼提高藥品(醫(yī)療器械)不良反應(yīng)的數(shù)量和質(zhì)量,進(jìn)一步建立健全了監(jiān)測工作網(wǎng)絡(luò),邀請市局專家舉辦了adr監(jiān)測工作培訓(xùn)班,明確專業(yè)人員負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)本單位的adr報(bào)告。上半年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告140例,醫(yī)療器械不良反應(yīng)報(bào)告109例。
在監(jiān)督抽驗(yàn)上花氣力。認(rèn)真開展藥品監(jiān)督抽驗(yàn)工作,上半年完成藥品抽樣檢驗(yàn)110批次,不合格率達(dá)14.3%;快檢16批次,發(fā)現(xiàn)可疑藥品6批并送市藥檢所檢驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,定期組織不合格藥品原因分析,舉一反三,不斷提高靶向抽驗(yàn)命中率,確保了人體用藥安全有效。
三、務(wù)求實(shí)效,信息宣傳工作上打造了新亮點(diǎn)
抓好了針對(duì)性信息宣傳。上半年共編發(fā)《**食品藥品監(jiān)管》簡報(bào)29期,編印并發(fā)放《全區(qū)食品安全工作文件資料匯編》300冊。在局網(wǎng)站食品藥品安全預(yù)警信息5條、食品藥品安全知識(shí)信息140余篇,較好地宣傳了藥監(jiān)工作。
抓好了全方位新聞宣傳。上半年,全局共在各級(jí)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播電臺(tái)等發(fā)表稿件218篇(條)。其中:國家級(jí)刊物刊登新聞信息46篇、省級(jí)18篇、市級(jí)85篇、區(qū)級(jí)69篇。僅在《中國醫(yī)藥報(bào)》就發(fā)表重頭稿件9篇,被省局網(wǎng)站采用13篇,切實(shí)達(dá)到了“報(bào)刊上有文章、電視里有圖像、廣播里有聲音、網(wǎng)絡(luò)上有信息、群眾心里有口碑”的宣傳效果。
抓好了集中性法規(guī)宣傳。以“食品安全、健康和諧”為主題,在區(qū)電視臺(tái)發(fā)表了宣傳貫徹《食品安全法》電視講話,在《**周訊》發(fā)表了題為《認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹<食品安全法>確保公眾飲食安全》的署名文章,刊發(fā)了《食品安全法知識(shí)問答》。在各鎮(zhèn)街、區(qū)政府駐地設(shè)立了集中宣傳一條街,設(shè)立15個(gè)宣傳咨詢站點(diǎn),展示宣傳板牌38個(gè),懸掛過路標(biāo)40余幅,累計(jì)發(fā)放《食品安全法》、《知識(shí)問答》等宣傳品29000余份,出動(dòng)宣傳車12車次,接受群眾咨詢1*00余人次,營造了人人關(guān)注食品安全、食品安全人人有責(zé)的濃厚氛圍。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng),機(jī)關(guān)效能建設(shè)上展示了新形象
強(qiáng)化了主題教育活動(dòng)。結(jié)合市局“三個(gè)強(qiáng)化伴我行,作風(fēng)建設(shè)要先行”專題教育,全面開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),建立了四大重點(diǎn)工作整改臺(tái)帳,狠抓整改落實(shí),創(chuàng)造性地推行了錯(cuò)休工作制、一線工作法、網(wǎng)格化監(jiān)管等體制機(jī)制,促進(jìn)了干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
強(qiáng)化了“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。年初,進(jìn)行了為期10天的機(jī)關(guān)思想、紀(jì)律、作風(fēng)集中整頓活動(dòng);開展了“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境、創(chuàng)建優(yōu)秀服務(wù)機(jī)關(guān)、倡樹優(yōu)良服務(wù)作風(fēng),促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”活動(dòng);開展了“共鑄誠信”主題實(shí)踐活動(dòng);開展了“馬上就辦”活動(dòng),不斷細(xì)化行政服務(wù)舉措,提高服務(wù)質(zhì)量,有力地推進(jìn)了全局工作上臺(tái)階、上水平。
強(qiáng)化了黨風(fēng)廉政建設(shè)。與各科室隊(duì)簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,開展了預(yù)防職務(wù)犯罪活動(dòng)。邀請**區(qū)人民法院行政審判庭領(lǐng)導(dǎo)為系統(tǒng)執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)輔導(dǎo)講座,有效增強(qiáng)了全區(qū)藥監(jiān)系統(tǒng)全體干部職工的法律意識(shí)?!按刃囊蝗站琛被顒?dòng)中,全黨員干部紛紛慷慨解囊,主動(dòng)捐款700元。目前,全局人人思廉、人心思上蔚成風(fēng)氣。
上半年,在市局和**區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局食品藥品監(jiān)管工作取得了階段性成果,但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,同社會(huì)群眾的期望相比,還有一定的差距。主要表現(xiàn)在:一是稽查執(zhí)法力度有待于進(jìn)一步加大;二是綜合監(jiān)管水平有待于進(jìn)一步加強(qiáng);三是依法行政的水平有待于進(jìn)一步提高;四是食品藥品監(jiān)管工作有待于進(jìn)一步創(chuàng)新。對(duì)于這些問題和不足,我們將在今后的工作中不斷克服和改進(jìn)。
下半年,我局將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)改革挑戰(zhàn),創(chuàng)新理念,明確思路,全面做好轄區(qū)食品藥品安全監(jiān)管工作,逐步建立起公平、公正、健康有序的食品藥品市場新秩序,積極服務(wù)好**經(jīng)濟(jì)建設(shè),切實(shí)維護(hù)人民群眾飲食用藥安全。
一是以提升執(zhí)法水平為目標(biāo),切實(shí)加大藥品稽查辦案力度。根據(jù)當(dāng)前一段時(shí)期藥品市場監(jiān)管的特點(diǎn),有針對(duì)性的開展藥械購銷渠道、個(gè)體診所用藥范圍、診斷試劑、專科門診用藥、興奮劑藥物、一次性無菌醫(yī)療器械使用管理和基層特殊藥品管理等專項(xiàng)檢查,促進(jìn)涉藥單位尤其是農(nóng)村涉藥單位藥械質(zhì)量全面提高。同時(shí)繼續(xù)強(qiáng)化藥品技術(shù)監(jiān)督,增強(qiáng)抽驗(yàn)的針對(duì)性和藥品的快速鑒別,配備必要的快檢設(shè)備,切實(shí)提高稽查的時(shí)效性和實(shí)效性。
二是以保障飲食安全為天職,認(rèn)真開展食品安全專項(xiàng)整頓。發(fā)揮食品安全綜合協(xié)調(diào)職能,積極落實(shí)《**區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)全區(qū)食品安全整頓工作實(shí)施方案的通知》精神,聯(lián)合衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等部門,按照政府主導(dǎo),分工負(fù)責(zé)、部門參與、落實(shí)責(zé)任的工作思路,全面開展食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng),嚴(yán)厲打擊制售假劣產(chǎn)品和其它擾亂食品市場秩序的違法行為,確保人民群眾飲食安全。
三是以確保全運(yùn)會(huì)安全為抓手,切實(shí)抓好興奮劑治理工作。以興奮劑治理“百日會(huì)戰(zhàn)”為抓手,全面推行執(zhí)法人員分片區(qū)、包藥店承包責(zé)任制,確保責(zé)任落實(shí)無縫覆蓋。按照“區(qū)不漏鎮(zhèn)(街)、鎮(zhèn)(街)不漏店、店不漏藥”的要求,對(duì)城鄉(xiāng)106家藥店進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,明確要求蛋白同化制劑和肽類激素(胰島素除外)一律不準(zhǔn)在藥品零售企業(yè)銷售。一旦發(fā)現(xiàn)興奮劑違法經(jīng)營問題,從嚴(yán)從快從重查處。
一、落實(shí)各方責(zé)任,完善特種設(shè)備安全治理體系。
1、按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、履職盡責(zé)、失職追責(zé)”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必需管安全”的要求,推動(dòng)落實(shí)地方黨委政府和相關(guān)行業(yè)部門的監(jiān)管責(zé)任,推進(jìn)建立特種設(shè)備安全聯(lián)席會(huì)議制度,強(qiáng)化橫向協(xié)調(diào),開展隱患排查治理,防止出現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)。
2、進(jìn)一步壓實(shí)基層安全監(jiān)管責(zé)任。優(yōu)化工作運(yùn)行機(jī)制,強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng),推動(dòng)特種設(shè)備安全監(jiān)管體系向村鎮(zhèn)(社區(qū))延伸,編織更加密集的特種設(shè)備網(wǎng)格體系。
3、加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察與信用、執(zhí)法部門等的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。強(qiáng)化特種設(shè)備信用監(jiān)管,將存在嚴(yán)重違法行為的特種設(shè)備相關(guān)單位或個(gè)人納入社會(huì)信用管理體系,進(jìn)一步形成特種設(shè)備安全監(jiān)管高壓態(tài)勢。完善特種設(shè)備安全案件執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制,建立案件查處、隱患整改、后續(xù)監(jiān)管相銜接的工作機(jī)制。
二、強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)日常監(jiān)督和執(zhí)法檢查。
4、全面提升企業(yè)安全管理水平,督促企業(yè)開展定期自查。通過提示告知、警示約談、年報(bào)自查、聲明承諾等多種形式,督促企業(yè)開展特種設(shè)備安全自查、自改、自管,落實(shí)好企業(yè)特種設(shè)備主體責(zé)任。
5、要加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。嚴(yán)格執(zhí)行《特種設(shè)備日常監(jiān)督檢查計(jì)劃》,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況確定檢查的重點(diǎn)和檢查單位數(shù)量,根據(jù)檢查計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化分解,明確檢查對(duì)象、檢查時(shí)段、檢查頻次和進(jìn)度,扎實(shí)開展日常檢查。
6、加大特種設(shè)備執(zhí)法檢查力度。通過嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法,倒逼企業(yè)嚴(yán)格履行法定義務(wù),加大安全投入,加強(qiáng)自查自糾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,從源頭上遏制特種設(shè)備事故的發(fā)生,筑牢第一道防線。嚴(yán)厲打擊非法安裝、使用、無證操作等特種設(shè)備和氣瓶充裝非法違法行為,對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問題,報(bào)人民政府和安全生產(chǎn)委員會(huì)開展聯(lián)合執(zhí)法。加大執(zhí)法結(jié)果公開力度,進(jìn)一步形成特種設(shè)備安全高壓態(tài)勢。
7、繼續(xù)做好鍋爐節(jié)能環(huán)保工作。嚴(yán)格貫徹落實(shí)三部委《關(guān)于加強(qiáng)鍋爐節(jié)能環(huán)保工作的通知》(國市監(jiān)特設(shè)〔2018〕227號(hào))和省、市局相關(guān)工作要求,加強(qiáng)《特種設(shè)備目錄》范圍內(nèi)鍋爐的節(jié)能環(huán)保監(jiān)督管理,全面提升鍋爐節(jié)能環(huán)保水平,積極推動(dòng)鍋爐能效工作,2020年度對(duì)鍋爐使用單位節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查不低于10%。
8、做好重要時(shí)期特種設(shè)備安全保障工作。加強(qiáng)對(duì)元旦春節(jié)、“兩會(huì)”、復(fù)產(chǎn)復(fù)工、五一、中秋國慶、高考中考等重大活動(dòng)、節(jié)日期間、重要時(shí)期的特種設(shè)備安全保障工作,針對(duì)不同時(shí)期、不同特種設(shè)備的運(yùn)行特點(diǎn),突出對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重要場所、重點(diǎn)設(shè)備的監(jiān)督檢查,督促企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控,嚴(yán)守安全底線。
9、開展特種設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)警。結(jié)合特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測、行業(yè)狀況分析,投訴舉報(bào)統(tǒng)計(jì)、同類事故警示、輿情收集、本區(qū)域設(shè)備分布特點(diǎn),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析研判,開展風(fēng)險(xiǎn)警示,安全提示,防范行業(yè)性、系統(tǒng)性、區(qū)域性特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)。
10、強(qiáng)化特種設(shè)備隱患排查清單化管理。全面推動(dòng)特種設(shè)備雙重預(yù)防體系建設(shè),針對(duì)類特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),開展風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找、風(fēng)險(xiǎn)研判、風(fēng)險(xiǎn)防范、風(fēng)險(xiǎn)處置,落實(shí)管控措施,開展特種設(shè)備隱患排查治理做到對(duì)表檢查、對(duì)標(biāo)治理、責(zé)任到人、措施到位、驗(yàn)收銷號(hào)、實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。加大對(duì)重點(diǎn)部位重點(diǎn)設(shè)備重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查力度。對(duì)學(xué)校、醫(yī)院、商場等公眾聚集場所的電梯、冶金、防爆等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域起重機(jī)械以及盛裝危險(xiǎn)化學(xué)品的高風(fēng)險(xiǎn)特種設(shè)備開展重點(diǎn)檢查。堅(jiān)決消除特種設(shè)備監(jiān)管盲點(diǎn)盲區(qū),做到特種設(shè)備安全監(jiān)管全覆蓋。
11.認(rèn)真做好特種設(shè)備投訴舉報(bào)等事項(xiàng)處置工作。按照及時(shí)妥善有效的原則處理特種設(shè)備的投訴舉報(bào)、輿情反映等事項(xiàng),嚴(yán)肅查處特種設(shè)備非法違法行為,及時(shí)消除安全隱患,有效化解特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)。
四、堅(jiān)持問題導(dǎo)向,開展特種設(shè)備安全專項(xiàng)整治。
12.組織2019年度專項(xiàng)治理的“回頭看”。繼續(xù)鞏固電站鍋爐范圍內(nèi)管道、危險(xiǎn)化學(xué)品相關(guān)特種設(shè)備、液化石油氣氣瓶充裝單位專項(xiàng)治理成果,開展“回頭看”活動(dòng)。
13、深化全縣壓力管道安全集中整治。根據(jù)全省特種設(shè)備安全系統(tǒng)部署開展壓力管道安全集中整治部署。針對(duì)長輸油氣、城市公用、工業(yè)管道排查中存在的設(shè)計(jì)、安裝、改造、檢驗(yàn)、使用登記等方面存在的突出問題,加強(qiáng)整治力度,重點(diǎn)對(duì)20年以上的老舊壓力管道,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決整治中遇到的重大問題,不斷提升壓力管道法定檢驗(yàn)覆蓋率,著力防范化解壓力管道領(lǐng)域存在的安全風(fēng)險(xiǎn)。
14、開展電梯維保環(huán)節(jié)安全專項(xiàng)整治。主要針對(duì)不按安全規(guī)范進(jìn)行維保、維保記錄填寫不規(guī)范等問題進(jìn)行整治,對(duì)存在問題多的企業(yè)和人員嚴(yán)厲查處,對(duì)提供虛假維保記錄的單位,一經(jīng)查實(shí),一律納入“黑名單”。組織開展電梯維保單位維保標(biāo)準(zhǔn)自我聲明和服務(wù)質(zhì)量公開承諾活動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)提供高于國家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范的電梯維保服務(wù)。
五、夯實(shí)工作基礎(chǔ),強(qiáng)化基層能力建設(shè)。
15、加強(qiáng)特種設(shè)備信息化建設(shè)。不斷加強(qiáng)特種設(shè)備大數(shù)據(jù)管理應(yīng)用能力,將全縣在用電梯納入監(jiān)管平臺(tái)管理。持續(xù)做好數(shù)據(jù)篩查,實(shí)行動(dòng)態(tài)修正,真正實(shí)現(xiàn)長效動(dòng)態(tài)監(jiān)管和日常監(jiān)督管理的有效結(jié)合,全面提升我縣特種設(shè)備安全監(jiān)督管理水平。進(jìn)一步擴(kuò)大電梯責(zé)任保險(xiǎn)覆蓋面,確保年底電梯投保率達(dá)50%。
[中圖分類號(hào)]R197.32 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B [文章編號(hào)]1673-7210(2008)11(a)-100-02
我院認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆六中全會(huì)和十七大精神,深入開展了干部作風(fēng)整頓建設(shè)的學(xué)習(xí)教育和職業(yè)道德教育活動(dòng),加大了行風(fēng)整治力度,規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念。
1 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織
醫(yī)院將此項(xiàng)工作納入了醫(yī)院工作的議事日程,成立了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨支部書記、院長任組長,行政副院長任副組長,業(yè)務(wù)院長、工會(huì)主席等院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各職能科主任為成員。由辦公室負(fù)責(zé)日常具體工作。
2 加強(qiáng)宣傳教育,完善監(jiān)督機(jī)制
結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定了“關(guān)于干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施意見”。通過學(xué)習(xí)教育,使全體醫(yī)護(hù)人員牢固樹立了“患者第一,服務(wù)第一,質(zhì)量第一”的職業(yè)觀念,增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺性,改善了服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變了服務(wù)意識(shí),由被動(dòng)型服務(wù)向主動(dòng)型服務(wù)轉(zhuǎn)變,在百姓心目中塑造了良好的形象。
在干部作風(fēng)整頓活動(dòng)中要求全體干部、職工以醫(yī)院經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,堅(jiān)持 “以患者為中心”的服務(wù)理念,結(jié)合自身工作崗位,著重從3個(gè)方面入手:一是從工作作風(fēng)整頓入手,糾正干部職工工作漂浮、安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的思想,培養(yǎng)職工積極向上、不怕苦、不怕累、勤奮工作的工作作風(fēng);二是從學(xué)習(xí)作風(fēng)整頓入手,增強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)熱情,提高職工的全面素質(zhì),培養(yǎng)職工細(xì)致工作的習(xí)慣,重點(diǎn)抓環(huán)節(jié)質(zhì)量,從工作細(xì)節(jié)入手;三是從生活作風(fēng)整頓入手,以整頓“三基”:基本禮貌、基本語言、基本行為為主。
為全面展示醫(yī)院白衣天使“救死扶傷、崇高醫(yī)德”的風(fēng)采,醫(yī)院積極發(fā)動(dòng)和組織職工參與省衛(wèi)生廳與四川日報(bào)聯(lián)合舉辦的省醫(yī)院杯“健康所系――醫(yī)護(hù)筆記”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。共收到“筆記”18篇,先后在院刊和《資陽廣播電視報(bào)》及專欄上發(fā)表。
進(jìn)一步完善了行業(yè)作風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)持了每月由質(zhì)控員不定期對(duì)各門診、住院部患者進(jìn)行問卷調(diào)查,及時(shí)了解病員對(duì)醫(yī)院的反映,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),提高醫(yī)療質(zhì)量。堅(jiān)持院務(wù)公開,廣泛接受職工群眾監(jiān)督,提高醫(yī)院工作透明度。嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)價(jià)格上墻公示,廣泛接受群眾監(jiān)督。今年多次組織相關(guān)部門對(duì)醫(yī)院收費(fèi)、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全面清理自查、自糾,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),杜絕了不合理收費(fèi)、檢查和用藥。堅(jiān)決取締開單提成,狠剎回扣風(fēng),受到患者和群眾好評(píng)。加強(qiáng)了對(duì)藥品購銷、設(shè)備購置、重大建設(shè)項(xiàng)目的管理,堅(jiān)持大宗藥品、大型設(shè)備購置和重大項(xiàng)目實(shí)行招標(biāo)購買。凡醫(yī)院后勤物資、醫(yī)療器械購置實(shí)行三人以上談價(jià)購買,堅(jiān)決抵制了購銷中的不正之風(fēng)。
3 切實(shí)開展“為民健康,從我做起”活動(dòng)
以全院集中或科室集中學(xué)習(xí)的方式,采取講課、聽匯報(bào)、觀看錄像等形式,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)、文件。由醫(yī)務(wù)科組織學(xué)習(xí)了各種醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范、醫(yī)療安全管理知識(shí)、醫(yī)療糾紛防范措施;請省人民醫(yī)院專家來院講授了醫(yī)患溝通技巧;由護(hù)理部主任主講了“醫(yī)護(hù)人員禮儀”。通過以上措施,提高了廣大醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)水平,強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的言談舉止、行為禮儀和溝通技巧,增強(qiáng)了與患者的溝通能力。以向華益慰先進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí)為契機(jī),結(jié)合自身工作崗位在全院職工中開展了相關(guān)主題討論活動(dòng)。醫(yī)院和各科室還分別結(jié)合實(shí)際分別召開了病區(qū)工休座談會(huì),邀請患者及家屬參會(huì),廣泛聽取了患方和社會(huì)的意見,取得了相互間的理解信任,促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的和諧。
4 實(shí)行人性化服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
積極開展禮儀知識(shí)培訓(xùn)。一是請?jiān)和鈱<襾碓褐v課,特邀省急救中心主任胡衛(wèi)建來院做《人際關(guān)系與溝通》講座;二是院內(nèi)自培,在全體員工中開展禮儀知識(shí)培訓(xùn);三是組織業(yè)務(wù)骨干外出參觀及專業(yè)培訓(xùn)。通過送出去、請進(jìn)來、自培訓(xùn)的方式,增強(qiáng)了全體員工的服務(wù)水平。醫(yī)院堅(jiān)持“以患者為中心”,樹立良好的服務(wù)理念和意識(shí),向各科室印發(fā)了各級(jí)人員禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理人員通過溫馨的服務(wù)溫暖患者。注意改進(jìn)服務(wù)流程,通過實(shí)行提前半小時(shí)掛號(hào),增加醫(yī)保劃卡和新農(nóng)合報(bào)銷點(diǎn)等措施,切實(shí)改變門診“三長一短”狀況,縮短了病人在門診滯留時(shí)間。推行首問負(fù)責(zé)制,方便了患者就醫(yī)。將“一切以病人為中心”的服務(wù)理念盡可能落實(shí)到每一個(gè)細(xì)微之處,架起了構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的橋梁,充分體現(xiàn)“尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者”的人文精神。
5 嚴(yán)格管理制度,加大專項(xiàng)整治力度
藥事管理委員會(huì)加強(qiáng)了對(duì)藥事工作的管理,對(duì)藥事工作的規(guī)章制度作了進(jìn)一步規(guī)范。對(duì)進(jìn)貨的廠方要求生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品合格證三證齊全。新增藥品建立了報(bào)批制度,杜絕了醫(yī)生與藥商的直接往來。全院推行藥品醫(yī)療費(fèi)用微機(jī)化管理,每月調(diào)查分析,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。公開費(fèi)用清單,嚴(yán)格藥品比例控制,加強(qiáng)質(zhì)控管理,對(duì)不合理用藥實(shí)行了單項(xiàng)否決制。藥品實(shí)行網(wǎng)上跟標(biāo)采購。對(duì)醫(yī)療器械、設(shè)備實(shí)行按3家不同品牌的供應(yīng)商一次性報(bào)價(jià)并投標(biāo);萬元以上的由主管部門紀(jì)委及本院人大、政協(xié)委員、藥管委等人員監(jiān)督開標(biāo);5萬元以上實(shí)行由衛(wèi)生局統(tǒng)一招標(biāo)。
6 堅(jiān)持邊查邊改,深化“雙服務(wù)“活動(dòng),積極創(chuàng)建群眾“滿意工程”
廣泛開展交心談心活動(dòng),用心撰寫自查自糾及整改報(bào)告。要求全院職工寫出“干部作風(fēng)整頓建設(shè)自查自糾及整改措施”材料,由院長、分管院長親自審查。對(duì)不符合要求的科室由科主任組織補(bǔ)課,深刻查找問題,重寫整改報(bào)告。
醫(yī)院緊緊圍繞“與黨同心,與民貼心”的主題,扎實(shí)開展了“服務(wù)基層,服務(wù)群眾”活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子以“雙心”實(shí)踐活動(dòng)和惠民活動(dòng)為載體深入農(nóng)村、社區(qū)和企業(yè),切實(shí)開展義診服務(wù)和健康教育知識(shí)講座。精心組織醫(yī)務(wù)人員扶持、指導(dǎo)清水鄉(xiāng)衛(wèi)生院,切實(shí)為群眾排憂解難,真正把“為民、利民、惠民、親民”的要求落實(shí)到實(shí)處,進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系,受到了社會(huì)和群眾好評(píng)。
積極緩解群眾“看病難、看病貴”的問題。醫(yī)院推出了惠民舉措:一是擴(kuò)大內(nèi)兒科住院病區(qū),滿足患者住院需求;二是實(shí)施電梯井改造,方便病人就診;三是規(guī)范服務(wù)流程,實(shí)行節(jié)假日不休,為患者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù);四是通過承擔(dān)新的“光明工程”項(xiàng)目,讓更多的貧困盲人得到實(shí)惠;五是啟動(dòng)“全省重點(diǎn)中醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目”,盡快實(shí)施我院改擴(kuò)建工程;六是加強(qiáng)蓮花社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè),展開“六位一體”功能,對(duì)轄區(qū)居民簽定服務(wù)優(yōu)惠合同,各類優(yōu)惠讓利60萬元。
開展了集中整改,落實(shí)了整改措施,形成上下聯(lián)動(dòng)開展整改,構(gòu)建了“干部受教育,群眾得實(shí)惠”的長效機(jī)制。根據(jù)分析評(píng)議階段收集到的群眾意見,黨支部制定出“整改提高實(shí)施方案”,針對(duì)存在的問題切實(shí)進(jìn)行了整改。
我院在上級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓了以干部作風(fēng)整頓、治賄為重點(diǎn)的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作,積極改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)流程,創(chuàng)建群眾滿意工程,努力提高服務(wù)質(zhì)量,深受廣大患者及社會(huì)各界的一致好評(píng)。所以,只要我們切實(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,努力緩解群眾“看病難、看病貴”,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù),就一定能把行風(fēng)建設(shè)這項(xiàng)工作做得更好。
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