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當(dāng)前我國企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

（一）注重外在形式，缺乏核心內(nèi)涵

從企業(yè)文化的四個(gè)層次以及彼此間的相互關(guān)系可以知道，精神文化層是企業(yè)文化最本質(zhì)最深層次的方面，它為企業(yè)的長足發(fā)展提供了思想指導(dǎo)，因此精神文化層的建設(shè)是企業(yè)文化整體建設(shè)工作最核心最關(guān)鍵的內(nèi)容。然而，我國許多企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)的時(shí)候并沒有充分認(rèn)識(shí)到各個(gè)層次的重要性以及相互關(guān)系，單純的認(rèn)為文化建設(shè)就是要以規(guī)章制度、統(tǒng)一標(biāo)志、標(biāo)語口號(hào)等外在形式來彰顯企業(yè)形象，因此在物質(zhì)文化層的建設(shè)上下足了功夫，而對(duì)其它三個(gè)層次尤其是對(duì)精神文化層的開發(fā)力度不夠。孰不知，企業(yè)文化這種無形的力量之所以能夠發(fā)揮凝聚人心、增加競爭優(yōu)勢(shì)的作用，其關(guān)鍵就在于精神文化層面的核心價(jià)值觀、企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)等內(nèi)容能夠正確指導(dǎo)企業(yè)全體員工的待人處事態(tài)度，使他們產(chǎn)生與企業(yè)同榮辱共存亡的心理，并在工作過程中轉(zhuǎn)化為以此相匹配的行為。只有首先確定了精神文化這個(gè)主心骨，然后借助于物質(zhì)文化的外在表現(xiàn)形式展現(xiàn)出來，才能使企業(yè)文化有血有肉，更加充實(shí)。

（二）趨同現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏個(gè)性化與創(chuàng)新性

由于每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、生產(chǎn)條件和面臨的競爭壓力都不甚相同，因此各個(gè)企業(yè)所形成的企業(yè)文化應(yīng)該是千差萬別的。然而在實(shí)際情況下發(fā)現(xiàn)，眾多公司的企業(yè)文化都是大同小異的，“求實(shí)、開拓、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、拼搏”幾乎成為企業(yè)文化的統(tǒng)一模板，這樣就導(dǎo)致了企業(yè)個(gè)性化的缺失，不能反映出企業(yè)獨(dú)有的風(fēng)格。此外，還有一些企業(yè)的文化建設(shè)工作沒有與市場變化和時(shí)代更替相結(jié)合，刻板地認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)工作是一勞永逸的，多年前構(gòu)建的企業(yè)文化至今仍然繼續(xù)沿用，沒有意識(shí)到市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了改變，生產(chǎn)能力和競爭地位也已經(jīng)不同于從前，企業(yè)文化也需要根據(jù)這些變化來相應(yīng)作出調(diào)整，不斷改進(jìn)和完善，使企業(yè)能夠在與時(shí)俱進(jìn)的文化氛圍熏陶下與市場同步，與時(shí)代接軌。

（三）“長官意識(shí)”突出，員工“主人翁意識(shí)”淡薄

企業(yè)文化歸根到底應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部全體成員的文化，因此不僅僅是上層管理者對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)工作擁有發(fā)言權(quán)，更廣大的企業(yè)員工也應(yīng)該擁有同等的話語權(quán)。可是，當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)都將文化建設(shè)工作集中在高層管理內(nèi)部，由管理者對(duì)企業(yè)文化的制定實(shí)施實(shí)行統(tǒng)一安排，而員工被動(dòng)處于接受和執(zhí)行地位，“長官意識(shí)”體現(xiàn)的非常明顯，員工的“主人翁”地位沒有得到很好地發(fā)揮。這種企業(yè)文化僅僅是管理者們思想的主觀反映，而與員工的意志相脫節(jié)，員工的見解和觀點(diǎn)沒有被吸收采納，這就無法保證員工能夠?qū)ζ髽I(yè)文化普遍認(rèn)可和自覺接受。沒有員工的參與，企業(yè)文化會(huì)缺乏完整性和全面性；沒有員工的參與，企業(yè)文化會(huì)缺乏創(chuàng)造性和激勵(lì)性；沒有員工的參與，企業(yè)文化會(huì)缺乏競爭性和長效性。

企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)對(duì)策

（一）加強(qiáng)精神文化建設(shè)，塑造企業(yè)核心競爭力

優(yōu)秀的企業(yè)文化不是建立在追求高額利潤的基礎(chǔ)上，而是應(yīng)該基于企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和市場地位，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下構(gòu)建出企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景和經(jīng)營理念等精神文化層的內(nèi)容。企業(yè)不能盲目開展精神文化建設(shè)，或者是充當(dāng)“拿來主義者”，盲目地將國內(nèi)外其他企業(yè)的文化投入本企業(yè)內(nèi)部，而是應(yīng)該在明確企業(yè)文化各層次關(guān)系的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性有條理地開展工作。具體而言，企業(yè)需要結(jié)合實(shí)際條件和運(yùn)行狀況，深入挖掘出企業(yè)的經(jīng)營方向在哪里，思考什么樣的經(jīng)營哲學(xué)才是與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)相匹配的，然后將這些無形的內(nèi)容細(xì)化成項(xiàng)目和條款，通過物質(zhì)文化層、行為文化層、制度文化層這三個(gè)層次具體表現(xiàn)出來和實(shí)施開來，真正實(shí)現(xiàn)精神文化為血、制度文化和行為文化為骨、物質(zhì)文化為肉的相互關(guān)聯(lián)，提升企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于毅然不敗的地位。

（二）加快創(chuàng)新步伐，彰顯企業(yè)個(gè)性

創(chuàng)新是企業(yè)得以成長和在市場上獲得競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，也是企業(yè)內(nèi)源源不斷新動(dòng)力的重要來源。企業(yè)應(yīng)該秉持文化創(chuàng)新的原則，通過為員工提供創(chuàng)新的外在環(huán)境以及進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識(shí)灌輸，激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)造性的意見，使企業(yè)的經(jīng)營理念、管理方式、技術(shù)水平和產(chǎn)品設(shè)計(jì)等都能得到全新的思考。值得注意的是，企業(yè)文化從抽象到具體、從理念到行為整個(gè)過程的創(chuàng)新應(yīng)該在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)行，即企業(yè)文化應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒傳統(tǒng)文化以及其他企業(yè)先進(jìn)文化的優(yōu)良精華，并將此與本企業(yè)的具體經(jīng)營活動(dòng)相結(jié)合，在消化吸收的基礎(chǔ)上推陳出新，切實(shí)將傳統(tǒng)文化以及其他先進(jìn)文化內(nèi)化為與企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐相適應(yīng)的全新力量。此外，企業(yè)文化的創(chuàng)新還應(yīng)該繼承和發(fā)揚(yáng)原文化中的優(yōu)秀內(nèi)容，尤其是在長期發(fā)展過程中被證實(shí)是正確的核心價(jià)值觀念，這些保證企業(yè)穩(wěn)步經(jīng)營和推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)步的觀念應(yīng)該被傳承下去。在創(chuàng)造性力量的推動(dòng)下，每個(gè)員工都能成為學(xué)習(xí)型個(gè)人，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，整個(gè)企業(yè)也能夠被打造成學(xué)習(xí)型企業(yè)。

（三）堅(jiān)持“以人為本”，強(qiáng)化“主人翁”意識(shí)

以人為本強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)以人為中心，注重人的自主性和能動(dòng)性的發(fā)揮，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，發(fā)揮員工的聰明才智。企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)的時(shí)候應(yīng)該始終堅(jiān)持“以人為本”的原則，將員工視為企業(yè)不可或缺的一部分，讓員工加入到文化建設(shè)的工作中來，鼓勵(lì)員工多言、直言，為構(gòu)建全面合理的企業(yè)文化提意見、談想法，使企業(yè)文化是在匯集了企業(yè)內(nèi)部每個(gè)成員的力量基礎(chǔ)上形成的。企業(yè)還應(yīng)關(guān)注員工思想認(rèn)識(shí)方面存在的問題，并及時(shí)地疏導(dǎo)解決，充分考慮員工意見和建議的可行之處，培養(yǎng)員工以企業(yè)為家的“主人翁”意識(shí)，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感。同時(shí)，企業(yè)還要充分理解、尊重和愛護(hù)員工，為員工的工作和成長創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍，努力滿足員工在物質(zhì)和精神方面的各項(xiàng)需求，根據(jù)員工的特長和才能合理安排工作崗位，使人盡其才、人盡其用。此外，企業(yè)還需注重為員工提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使得員工的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力都得到不斷更新和提高，通過學(xué)習(xí)，員工的自信心會(huì)得到很大提升，對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠度也會(huì)日益增加，久而久之，員工就會(huì)自覺主動(dòng)地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

本文作者：劉佳作者單位：湖北大學(xué)