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摘要：為了推動我國電力企業(yè)信息化發(fā)展，提升企業(yè)生產運營效益，實現(xiàn)電力企業(yè)運營管理的規(guī)范化，許多電力企業(yè)積極投身于信息化建設當中，大力實行運營監(jiān)測行業(yè)改革，努力向電力企業(yè)集約化、精細化管理邁進。該文從電力行業(yè)運營監(jiān)測應用入手，希望能夠借此加深對電力企業(yè)運營監(jiān)測工作的了解，更好地實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略化發(fā)展目標、提升企業(yè)運營管理水平。

關鍵詞：運營監(jiān)測；電力行業(yè)；網絡技術

運營監(jiān)測能夠有效地提升電力企業(yè)工作效率，降低員工勞動壓力，促進企業(yè)精細化和集約化發(fā)展，是實現(xiàn)電力企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。下面就從運營監(jiān)測信息系統(tǒng)相關內容加以分析論述，不斷尋求電力企業(yè)運營監(jiān)測的優(yōu)化策略，以適應市場化企業(yè)改革發(fā)展需求。

1電力企業(yè)運營監(jiān)測信息系統(tǒng)內容

隨著社會經濟的快速發(fā)展和時代的進步，我國用電需求呈現(xiàn)逐年上升的趨勢，電力企業(yè)供電壓力較大。國家針對這一情況不斷加強供電監(jiān)管力度，用電客戶對供電服務質量也越來越高，許多電力企業(yè)借助計算機網絡技術優(yōu)勢，加強企業(yè)運營規(guī)范化管理?！叭宕蟆边\營體制改革，為電網企業(yè)經營決策提供重要參考意見和建議，同時也是在提升公司管理水平、管理理念和現(xiàn)代信息技術的一大創(chuàng)新。

2企業(yè)運營監(jiān)測信息系統(tǒng)相關概述

2.1電力企業(yè)運營監(jiān)測信息系統(tǒng)功能

為了更好地滿足社會經濟發(fā)展、順應時代進步，必須要提高運營監(jiān)測信息，提升公司管理水平，促進電力企業(yè)安全健康發(fā)展。全面監(jiān)測，對于企業(yè)核心資源和核心業(yè)務生產經營過程中的問題、異動實施自動預警和動態(tài)監(jiān)測，這也就是常說的梳理指標體系、構建監(jiān)測模型、設定指標閾值等方式，對企業(yè)運營狀態(tài)實施在線跟蹤。運營分析，電力企業(yè)需要通過研究分析技術、核心要素、構建分析模型等方式，實施有效信息的采集，并做好電力市場實時動態(tài)的掌握，對未來發(fā)展趨勢展開預測分析。協(xié)調控制，這一模塊主要針對企業(yè)運營管理異常設置，它結合了運營分析和全面監(jiān)測結果的理論依據(jù)，綜合采用內部協(xié)作和橫向協(xié)同等方法來進行運營異常和運營風險的協(xié)調控制。通過可視化技術，可以將企業(yè)運營信息以圖形圖像化的方式展現(xiàn)出來，它能夠幫助企業(yè)決策者進行更加清晰直觀的全方位企業(yè)管理。全景展示主要包括企業(yè)優(yōu)質服務、基本概況、科學發(fā)展、科技創(chuàng)新、熱點聚焦、經營管理等內容。數(shù)據(jù)資產管理，就是在建立健全數(shù)據(jù)分級管理策略的基礎上，進行的業(yè)務數(shù)據(jù)入口質量評價和管理，不斷進行企業(yè)運營數(shù)據(jù)質量水平的提升，深入挖掘數(shù)據(jù)質量，努力實現(xiàn)企業(yè)運營數(shù)據(jù)資源價值最大化。綜合管理，該模式就是通過業(yè)務需求分析，采取報告管理和綜合業(yè)務管理，實現(xiàn)全面綜合管理。這一模塊綜合性較強，涉及方面較廣，其中就包含：人才管理、企業(yè)遠景規(guī)劃設計以及體系構建等內容。

2.2電力行業(yè)運營監(jiān)測系統(tǒng)應用的重要性

電力企業(yè)通過運營監(jiān)測信息系統(tǒng)的利用實現(xiàn)了對固有業(yè)務應用系統(tǒng)的進一步改進和優(yōu)化，是建設縱向到底、橫向到邊、數(shù)據(jù)全在線、業(yè)務全覆蓋運營監(jiān)測平臺與運營數(shù)據(jù)共享中心的重要舉措，實施電力企業(yè)主營業(yè)務活動與核心資源的全方位、全流程監(jiān)測和運營分析，是發(fā)揮電力運營管理監(jiān)測、預警的重要手段，有利于提升我國電力企業(yè)運營管理水平，加快企業(yè)信息化建設，規(guī)范企業(yè)行為。建立企業(yè)運營監(jiān)測信息系統(tǒng)，是推動我國電力企業(yè)治理模式和運營機制變革的主要方式、方法，是電力企業(yè)實施“三集五大”體系建設的關鍵。運營監(jiān)測信息系統(tǒng)能夠極大地提升電力企業(yè)運營效率、效益，提升電力企業(yè)服務質量，更好地滿足電力發(fā)展需求。

3企業(yè)運營監(jiān)測體系框架

電力企業(yè)想要實現(xiàn)運營監(jiān)測體系建設，人才是基礎，只有加強高質高效人才隊伍建設才能夠推動電力企業(yè)運營監(jiān)測業(yè)務發(fā)展，相較于普通業(yè)務條線員工，運營監(jiān)測人員應當具備較強的專業(yè)能力。下面根據(jù)運營監(jiān)測核心業(yè)務內容要求，將運營監(jiān)測業(yè)務人員能力總結如下。第一，監(jiān)測人員需要掌握被監(jiān)測對象有關業(yè)務知識。這樣才能夠進行科學有效的業(yè)務分析工作。所謂被監(jiān)測對象相關業(yè)務知識指的是要掌握被監(jiān)測人員業(yè)務基礎理論知識、業(yè)務開展流程，了解業(yè)務管理工作要求，同時還要具有管理業(yè)務的經驗和水平。第二，運營監(jiān)測人員還應具有較強的洞察能力和分析能力。只有在扎實的專業(yè)業(yè)務理論基礎上，才能夠熟悉數(shù)據(jù)庫基本理論，了解相關業(yè)務信息系統(tǒng)使用操作方法，進一步搭建業(yè)務信息系統(tǒng)模型分析和監(jiān)測平臺，有效掌握數(shù)治理方法。第三，運營監(jiān)測人員還應具備業(yè)務洞察和分析能力，全面了解企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求，掌握基本定性分析、定量分析理論，掌握數(shù)據(jù)軟件操作、使用功能，進行科學合理地業(yè)務分析。樹立積極、向上的工作學習態(tài)度。隨著時代的進步和發(fā)展，行業(yè)知識也在不斷更新變化，運營監(jiān)測人員應緊跟時展步伐，大力開展運營監(jiān)測業(yè)務，積極參與公司組織的集體學習，以高度的熱情投身于業(yè)務知識的學習當中去，不斷提升監(jiān)測業(yè)務水平。第四，要對運營監(jiān)測人員實行綜合能力的培養(yǎng)。由于運營監(jiān)測人員涉及的業(yè)務內容較為廣泛，只有具備優(yōu)秀的組織溝通能力才能夠使運營監(jiān)測人員在工作當中應對自如。因此，電力企業(yè)應當積極組織運營監(jiān)測業(yè)務相關培訓，讓運營監(jiān)測人員不斷加深對業(yè)務管理制度的了解，能夠熟練進行信息系統(tǒng)操作，展開部門內部分析技能和實踐經驗分享。

4提升運營監(jiān)測管理人員能力策略

4.1提升運營監(jiān)測人員管理能力

運營監(jiān)測人員要在熟悉運營監(jiān)測業(yè)務流程和管理制度的基礎上，掌握信息系統(tǒng)的使用和管理溝通能力，做好能力基礎建設。監(jiān)測人員還應多方面提升自己的業(yè)務面，掌握被監(jiān)測對象業(yè)務知識，培養(yǎng)自身業(yè)務數(shù)據(jù)獲取能力。積極提升自身業(yè)務洞察能力和定量分析能力，做好相應工作準備。

4.2培養(yǎng)運營監(jiān)測人員能力

正確認識到人才對企業(yè)的重要性，極力培養(yǎng)一批具有扎實理論基礎、職業(yè)道德素養(yǎng)和實踐經驗，具備現(xiàn)代化科技知識、了解電力行業(yè)市場經營管理的人才，構建外向型、高層次、復合型人才，努力提高企業(yè)運營監(jiān)測中心建設。建立健全完善的人才培訓機制。始終堅持實效性原則，圍繞高級管理人才和一線技能人才的核心培養(yǎng)策略，采取“請進來、送出去”等形式。運營監(jiān)測涉及知識面較廣，獲取專業(yè)業(yè)務管理經驗難度較大。因此，要建立運營監(jiān)測專家保障機制，充分發(fā)揮高級人員作用，進行相關人員的培訓，讓更多的基礎人員掌握業(yè)務知識，獲得業(yè)務管理經驗。建立獎懲機制。利用獎懲制度激發(fā)員工積極性和主動性，并通過相關業(yè)務管理和考核辦法，量化業(yè)務考核目標，充分發(fā)揮員工的能動作用。完善人員遴選機制。大力發(fā)展選人用人“陽光工程”嚴格把好人才選用技術關和質量關，始終堅持以業(yè)績和能力為根本導向，突破各種不良人員選用界限的約束，建立科學有效的人才選拔通道，使更多優(yōu)秀人員能夠學有所用。

5結語

電力企業(yè)運營監(jiān)測中心的建設是對黨中央建設“一強三優(yōu)”、深化“兩個轉變”政策的積極響應，是創(chuàng)建“國際一流企業(yè)”和“世界一流電網”、更好地完成“三集五大”工作任務的重要管理創(chuàng)新。為了盡快實現(xiàn)電力企業(yè)運營管理與其目標，企業(yè)應正視市場化發(fā)展變革情況，以高度負責的態(tài)度實施協(xié)同聯(lián)動和強化責任，積極開展運營監(jiān)測業(yè)務，促進電力行業(yè)更快更好發(fā)展，加快我國電力行業(yè)發(fā)展建設。

參考文獻

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作者：郝莉麗 單位：國網黑龍江省電力有限公司佳木斯供電公司