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1圖書館流通書庫管理現(xiàn)狀及存在問題

1.1找書難

找書難的主要原因一是圖書錯、亂架現(xiàn)象；二是讀者個人信息素養(yǎng)參差不齊。廣大師生不懂圖書分類，不知道圖書館圖書排架方式，無法找到圖書。從書架上拿下來的圖書，不知道該怎么放回去，隨意歸位。一些讀者為了方便自己找書，一次性拿很多圖書翻閱，翻閱后又因為閉館或個人原因不放還書架。甚至有些讀者害怕其他讀者借閱該書，故意放錯或藏書。這些都導致了圖書的亂架。在流通書庫管理過程中，我們發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)讀者利用電腦檢索選書，很多讀者都是到館后滿館隨意看找，很難找到自己需要的圖書。

1.2圖書遺失、破損現(xiàn)象呈上升趨勢

流通書庫的大流通管理模式，讀者可以攜帶本館圖書自由進出，館員只能通過門禁來判斷讀者是否攜帶有未借閱的圖書出館，門禁系統(tǒng)的靈敏度受手機電腦等電子產(chǎn)品的干擾，要么不報警，要么一直報警，給流通借閱臺的老師及讀者帶來了很大的困擾。而且學生讀者的圖書借閱時間大都集中某個時間段，比如課間時間，或全校性無課程安排的時間段等。加之工作人員有限，圖書館圖書的遺失、破損逐年上升。

1.3圖書館館員讀者服務(wù)水平有待提升

我館流通書庫負責借閱的2名老師除了負責借閱外，同時肩負起門禁的使用解說、圖書借閱解說等讀者的咨詢服務(wù)。流通書庫借閱窗口是圖書館唯一面向全校師生服務(wù)的窗口。但因為人員有限，圖書館讀者培訓較少，館員個人業(yè)務(wù)能力不一等原因，造成讀者對圖書館讀者服務(wù)的滿意度不高。

2圖書館流通書庫管理的改進方法和建議

2.1加強宣傳服務(wù)力度，不定期的組織讀者培訓及到館學習

大流通模式下，對讀者個人信息素養(yǎng)的要求也在不斷提高。圖書館應做好新生入館教育，將圖書館借閱流程及注意事項（借閱指南）做成電子版放圖書館主頁，同時打印出來，放流通書庫借閱臺，以供需要的讀者查閱。這樣不僅方便讀者，也給流通借閱臺的老師減輕了很多工作壓力。除此之外，建議成立一個學生組成的與圖書館相關(guān)的圖館會，培訓圖館會的學生，讓他們也參與圖書館讀者培訓及服務(wù)工作中，指導學生借閱圖書。同時應加強讀者培訓力度，不定期的開展讀者借閱培訓講座，增開文獻檢索課程班級等。

2.2提升館員業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)

新時代圖書館的發(fā)展及功能拓展，對圖書館工作人員在職業(yè)道德、知識水平、工作技能等多方面提出了進一步的要求，每個圖書館工作人員必須樹立終身學習的觀念，不斷提高自身素質(zhì)。對于新進人員應由部門負責人進行系統(tǒng)全面的本崗位業(yè)務(wù)技能培訓?，F(xiàn)有館員每學期至少組織一次本崗位業(yè)務(wù)交流學習討論會，在有條件的情況下，組織本館館員參加相關(guān)學術(shù)交流會，參觀周邊學校圖書館管理。

2.3加強圖書館管理，責任到崗

加強圖書館流通書庫管理工作，對于圖書館工作人員，應責任到崗，到每個館員，實行分區(qū)責任制。負責巡庫的老師，每學期固定所管轄區(qū)域。每天一個帶班老師，負責監(jiān)管全館各樓層書庫的巡庫巡架工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時更正。每學期期末進行考核點評。對于館藏圖書，應適時做好上架、調(diào)架工作，做好圖書的剔舊工作。對于讀者，應時刻謹記全心全意為全院師生服務(wù)的宗旨，做到不藏私，不抱怨，微笑服務(wù)。

3.總結(jié)

總之，高校圖書館的宗旨是：以人為本，為讀者服務(wù),為學校的教學與科研服務(wù)。一切工作都必須以此為前提，盡量滿足讀者需求，尊重讀者，理解讀者。這不僅要求圖書館流通書庫工作人員做好讀者服務(wù)工作，還要求圖書館各部門工協(xié)作，相互配合，廣納意見。只有這樣我們才能更好的為讀者服好務(wù)。

作者：鄭強春童俊李征珍單位：成都農(nóng)業(yè)科技職業(yè)學院