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一、電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)前，電子商務(wù)的發(fā)展受到了越來(lái)越多的重視，它引發(fā)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等方面的革新，對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論也進(jìn)行了極大的挑戰(zhàn)。在商務(wù)界的革新的要求下，整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)和商務(wù)的活動(dòng)方式等方面，都需要不斷地改革，由此引發(fā)了從生產(chǎn)者到消費(fèi)者，包括商貿(mào)投資者在內(nèi)的所有人員的商務(wù)活動(dòng)的基本觀念的轉(zhuǎn)變，因此，大力發(fā)展電子商務(wù)對(duì)于促進(jìn)我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)型，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展、大繁榮有著重要的意義。然而，電子商務(wù)發(fā)展到今天，仍然是有一定的局限性的。主要表現(xiàn)為電子商務(wù)發(fā)展地域不平衡，這主要就是在技術(shù)方面的要求，就國(guó)際市場(chǎng)而言，歐美、韓國(guó)等比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，電子商務(wù)發(fā)展迅速，而大多數(shù)的發(fā)展中國(guó)家就相對(duì)較差；就國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言，主要經(jīng)濟(jì)區(qū)即東部地區(qū)發(fā)展明顯，而中西部地區(qū)就較為艱難。另外，參與的行業(yè)也是不平衡的，一般來(lái)說(shuō)，與IT相關(guān)的行業(yè)，在電子商務(wù)方面發(fā)展較快，而一些建材、服裝等行業(yè)，因?yàn)閭€(gè)性化比較突出，而對(duì)售后服務(wù)的要求又很高，因此電子商務(wù)在類(lèi)似的行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展較為緩慢。當(dāng)然，我們也看到，電子商務(wù)畢竟還是新發(fā)展起來(lái)，并沒(méi)有完全的步入常態(tài)，因此，大部分的交易還是企業(yè)和企業(yè)之間的買(mǎi)賣(mài)，而企業(yè)和消費(fèi)者之間的交易相對(duì)于前者而言，概率很低，這也是當(dāng)前電子商貿(mào)發(fā)展不平衡的表現(xiàn)。

二、促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的建議

2.1構(gòu)建和完善電子商務(wù)平臺(tái)

電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展需要有一個(gè)良好的平臺(tái)作為基礎(chǔ)，而電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)質(zhì)就是簡(jiǎn)單的電子商務(wù)貿(mào)易經(jīng)過(guò)一系列的有機(jī)整合，最終形成的具有一定規(guī)模的規(guī)范化的商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是電子商務(wù)平臺(tái)的每一個(gè)部分同企業(yè)相對(duì)應(yīng)，而每一個(gè)企業(yè)的任務(wù)就是不斷去完善屬于自己的部分，展示自己企業(yè)產(chǎn)品的具有吸引力的、全面的信息，在這個(gè)平臺(tái)上，通過(guò)資源共享、信息交流為購(gòu)買(mǎi)者提供準(zhǔn)確的信息，讓他們?nèi)我馓暨x?？梢?jiàn)，電子商務(wù)平臺(tái)在電子商務(wù)的發(fā)展中十分重要，這個(gè)平臺(tái)一旦不能正常運(yùn)行，那么，極有可能導(dǎo)致客戶不能及時(shí)搜索到企業(yè)的相關(guān)信息，不能達(dá)成交易，對(duì)于企業(yè)而言是一大損失。因此，要想促進(jìn)企業(yè)的電子商務(wù)不斷發(fā)展，就需要在構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)上多下功夫，促使這一平臺(tái)不斷完善。而在構(gòu)建平臺(tái)的過(guò)程中，要注意對(duì)于賣(mài)家和買(mǎi)家的信息要盡量詳細(xì)、正確，而最重要也是雙方最在意的就是安全性，因此，平臺(tái)的構(gòu)建是需要具有高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才的。

2.2完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督管理

對(duì)比傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的一個(gè)缺陷就是關(guān)于售后服務(wù)方面的滯后性，它不像傳統(tǒng)的銷(xiāo)售有著極為快捷、方便而且十分可靠的售后服務(wù)，而電子商務(wù)在這一塊就明顯的存在著劣勢(shì)，由于相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)這一方面的關(guān)注還沒(méi)有提升到一定的程度上，很容易出現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方的矛盾，在監(jiān)管方面，電子商務(wù)極大的算短了時(shí)間和空間的差距，但也為監(jiān)管帶了難度。因此，大力發(fā)展電子商務(wù)，需要不斷地完善規(guī)章制度，嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理，通過(guò)相關(guān)規(guī)定保證買(mǎi)賣(mài)雙方的利益，另外，也需要大力宣傳，引導(dǎo)客戶進(jìn)行正確的交易，選擇收保護(hù)的、有信用度高的賣(mài)家，從而減少買(mǎi)賣(mài)雙方因質(zhì)量、售后以及一系列買(mǎi)賣(mài)中遇到的問(wèn)題而發(fā)生矛盾。

2.3引入技術(shù)，選用專(zhuān)業(yè)人才保障電子商務(wù)發(fā)展

電子商務(wù)本身就是一個(gè)虛擬的存在于電子網(wǎng)絡(luò)世界的經(jīng)營(yíng)模式，因此，需要在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面加大投入，主要包括電子商務(wù)平臺(tái)的維護(hù)，需要有一些高素質(zhì)的專(zhuān)門(mén)的人才來(lái)操作，首先可以保障平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)，其次就是保證買(mǎi)賣(mài)雙方的客戶信息不被泄露，當(dāng)今時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，信息泄露的危害越來(lái)越明顯，專(zhuān)業(yè)技術(shù)不到位，專(zhuān)業(yè)人士素質(zhì)不夠高，都會(huì)影響著企業(yè)和個(gè)人的信息安全。另一方面，只有專(zhuān)業(yè)的人才才能更好的開(kāi)發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)，為雙方提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，電子商務(wù)不是一成不變的，是要隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展而發(fā)展的，在不斷地應(yīng)用中，電子商務(wù)系統(tǒng)就需要不斷地更新，而這些，必須有熟練的專(zhuān)業(yè)人員才可以做到。技術(shù)的投入、人才的投入本身就可以定義為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，加強(qiáng)技術(shù)投入，不斷創(chuàng)新，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才實(shí)質(zhì)上是促進(jìn)電子商務(wù)繁榮發(fā)展的關(guān)鍵。

三、結(jié)語(yǔ)

科技在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，人民的要求越來(lái)越高，隨著現(xiàn)代信息傳輸?shù)谋憬菪?，電子商?wù)也在朝著區(qū)域化、國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化呈現(xiàn)傘狀發(fā)展，而最終促成電子商務(wù)的融合化。在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，我們需要不斷地緊跟時(shí)代的潮流，不斷提高自身的能力，爭(zhēng)取在電子商務(wù)高速發(fā)展的大流中，做迎難而上的弄潮兒。

作者：朱宇華單位：廣東金寶集團(tuán)有限公司