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科技創(chuàng)新與企業(yè)品牌建設(shè)之間究竟存在怎樣的關(guān)系?這不僅僅是一個簡單的現(xiàn)實叩問,更是一個引導(dǎo)建筑企業(yè)成長發(fā)展的前瞻問題和理論思考。如果以常規(guī)思維來判斷,這兩者之間有著因果聯(lián)系,簡單地看,企業(yè)品牌是“果”,科技創(chuàng)新為“因”,但事實遠(yuǎn)沒有那樣簡單。這里,我們以江蘇啟安建設(shè)集團有限公司為例,作一些簡單的考察和分析。
一、企業(yè)品牌建設(shè)離不開科技創(chuàng)新
作為全國建筑大省,江蘇目前有4.3萬個建筑法人單位,從業(yè)人員多達840萬;其中建筑安裝業(yè)10076個,從業(yè)人員54萬。在強手如林的建筑市場,江蘇啟安自2009年起,連續(xù)6年獲評江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省統(tǒng)計局、省商務(wù)廳三部門聯(lián)合組織的江蘇省建筑業(yè)百強企業(yè)評比機電安裝類第一名,成為江蘇建筑業(yè)唯一的“六連冠”企業(yè)。并且自2003年以來,江蘇啟安連續(xù)12年榮膺全國優(yōu)秀施工企業(yè),成為一支業(yè)內(nèi)聞名的建筑安裝勁旅。目前,啟安已發(fā)展成為國家機電安裝總承包、房屋建筑工程施工總承包一級資質(zhì),同時擁有機電設(shè)備安裝、化工石油設(shè)備管道安裝、石化設(shè)備安裝以及鋼結(jié)構(gòu)、消防設(shè)施、管道工程專業(yè)質(zhì)等多項專業(yè)承包一級資質(zhì);旗下?lián)碛斜本⑸虾?、天津、南京、蘇州、重慶、南通7個區(qū)域公司,員工總數(shù)達10000余人。機電安裝市場涉足全國20多個?。ㄊ校⒆灾螀^(qū),同時,在美國、東歐、非洲等國家和地區(qū)駐有工程建設(shè)項目部。啟安承建了南京紫峰大廈、北京國家大劇院、上海虹橋樞紐、重慶國際博覽中心、天津諾合諾德制藥、沈陽奧體中心、上海世博會展館等各類高精尖安裝項目,成為全國著名的品牌工程,先后創(chuàng)下85項省部級優(yōu)質(zhì)工程、2項魯班獎、4項國家優(yōu)質(zhì)工程銀獎、6項國家安裝之星;連續(xù)10年獲評全國優(yōu)秀施工企業(yè)、全國守合同重信用企業(yè)中國建筑業(yè)成長性百強企業(yè)、江蘇省建筑業(yè)競爭力百強企業(yè)。啟安品牌在省內(nèi)領(lǐng)先、全國知名。其奧秘究竟在哪里?有人歸因于啟安建筑總產(chǎn)值連年攀升,2010年20億、2012年30億、2013年50億、2014年超過60億,2015年可望逆勢再創(chuàng)新高,超過70億。有人歸因于啟安國企底子,也有人歸因于文化建設(shè),還有人認(rèn)為得益于企業(yè)改制。其實,答案十分簡明:科技創(chuàng)新。這幾年,啟安創(chuàng)新成果不斷,影響日益提升。僅2014年,啟安就創(chuàng)省級以上優(yōu)質(zhì)工程14項,其中國家優(yōu)質(zhì)工程1項,國家實用新型專利5項、省部國家級QC成果5項。2015年上半年又有2個項目雙雙申報魯班獎,2項工法獲得省部級成果,多項施工學(xué)術(shù)論文獲省部級獎勵,承擔(dān)了省級焊工培訓(xùn)教材編寫;科技成果獲國家級獎勵??梢哉f,江蘇啟安成為建筑安裝行業(yè)的一個知名品牌,主要得益于科技創(chuàng)新的貢獻份額,可為中國中小安裝企業(yè)成長與發(fā)展提供實踐樣本。
二、企業(yè)品牌形成需要歷史積淀
企業(yè)品牌的形成從來都不是一蹴而就,需要長期培育、歷史積淀。經(jīng)過半個多世紀(jì)的風(fēng)雨洗禮,啟安在市場搏擊中逐漸成長,鑄實品牌。1959年5月,作為啟安的前身—啟東縣建筑公司油罐安裝隊創(chuàng)建。1982年3月,隨著改革開放高潮迭起,啟東縣安裝公司在南通地區(qū)率先掛牌成立。創(chuàng)業(yè)的全部家當(dāng)只有20多萬元,人員不足200人,全憑最簡陋的設(shè)備和一腔熱血,開赴省城南京,走進西部戈壁。經(jīng)營范圍也由原來主要承接民用建筑水電安裝,發(fā)展到工業(yè)廠房、通風(fēng)設(shè)備和市話通訊線路安裝等新的領(lǐng)域,一批成套設(shè)備安裝等工程被載入啟安發(fā)展史冊。1993年,躋身全國建筑業(yè)二級資質(zhì)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模500強、全國安裝行業(yè)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)濟效益100強行列。隨著市場經(jīng)濟體制的日趨成熟,“老國企”的痼疾日益顯露。到世紀(jì)之交前的90年代后期,企業(yè)經(jīng)營下滑,虧損嚴(yán)重,人心渙散。2001年7月,在啟東市委、市政府的支持幫助下,公司順利完成產(chǎn)權(quán)制度改革,國有資產(chǎn)全部退出,成立民營企業(yè)—啟東工業(yè)設(shè)備安裝有限公司。翌年,又在全省率先晉升機電安裝工程施工總承包一級資質(zhì)。并在完成產(chǎn)權(quán)制度改革的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、用工機制和分配機制,激活企業(yè)活力。2003年,施工總產(chǎn)值達到3.6億元。為尋求更為寬廣堅實的發(fā)展平臺,2006年9月,成立江蘇啟安建設(shè)集團有限公司。啟安品牌的影響力、美譽度隨著企業(yè)發(fā)展得到不斷提升。
三、企業(yè)品牌需要核心技術(shù)作支撐
品牌就是企業(yè)的靈魂,產(chǎn)業(yè)的基石,團隊的精神。一個知名企業(yè)的專業(yè)品牌一定有它的核心競爭力,也就是人們常說的強項。江蘇啟安經(jīng)過50多年的砥礪,形成了機電安裝、石化儲罐、外資項目等優(yōu)勢和強項。這些強項成為啟安征戰(zhàn)市場的“利器”。2015年,我們集團石化公司施工的朗盛(寧波)7萬噸/年無機顏料項目,是公司繼朗盛(常州)后的又一個中標(biāo)朗盛公司的項目。朗盛公司是一家德國化工企業(yè),而德國企業(yè)對于工程質(zhì)量的嚴(yán)苛程度世界有名,這個項目的成功中標(biāo),正是朗盛公司對啟安先前總承包施工的朗盛(常州)項目在質(zhì)量、技術(shù)、安全、進度以及服務(wù)等各方面的充分肯定。針對該項目,我們采用了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的WNS焊接與材料管理系統(tǒng),對焊接材料、焊接施工、焊接檢測進行全過程施工質(zhì)量控制。焊接質(zhì)量管理更是從源頭抓起,從焊接材料的烘烤、發(fā)放、回收,現(xiàn)場焊接施工環(huán)境認(rèn)定,焊接工藝確定,焊接標(biāo)識管理,通過一系列的過程控制,使管道焊接檢測一次合格率達到97%以上,令管理嚴(yán)苛的德商嘆服。張家港保稅區(qū)化工罐區(qū)工程是啟安承接的又一個重大油罐項目,其中儲罐焊接是一個重要技術(shù)難點。為此我們專門成立了QC小組,設(shè)立《降低儲罐T型接頭熱裂紋一次發(fā)生率》課題,開展質(zhì)量攻關(guān)。2015年8月,項目拍片5809張,返修僅154張,儲罐拍片合格率高達97%。其QC課題及活動小組獲中國建筑施工企業(yè)協(xié)會二等獎。今年上半年,集團科技成果《大中型石油化工工程管道安裝信息化管理軟件新技術(shù)研發(fā)及應(yīng)用(PIMS)又獲得2014-2015年度中國安裝協(xié)會科學(xué)技術(shù)進步獎二等獎。專家鑒定認(rèn)為該科技成果形成了適合我國國情的大中型石化管道施工建造管理新技術(shù),提高了石油化工項目管理效率和信息化管理水平,具有廣泛的推廣應(yīng)用前景。正是依靠這些核心技術(shù),啟安在石化儲罐安裝上獨領(lǐng)風(fēng)騷。2015年5月25日,一個值得銘記的歷史性時刻。考察了舟山國家戰(zhàn)略石油儲備基地,親切慰問了工地建設(shè)者,并表示:“石油戰(zhàn)略儲備對國家意義重大。舟山儲備基地已經(jīng)建成,前景很好。要發(fā)揮優(yōu)勢,繼續(xù)開發(fā)建設(shè),為國家石油儲備打好基礎(chǔ)”。視察的舟山儲備基地位于舟山岙山,其8座10萬立方儲油罐出自江蘇啟安人之手。2011年1月,啟安在江蘇最早成立BIM設(shè)計團隊,成為業(yè)內(nèi)開展研究施工行業(yè)BIM技術(shù)深入應(yīng)用的施工企業(yè),隨后又專門成立了江蘇啟安建設(shè)集團貝姆建筑設(shè)計有限公司。歷經(jīng)5年多努力,啟安BIM技術(shù)開始成長成熟,在應(yīng)用廣度和深度上都得到較大提升,形成了自己統(tǒng)一的規(guī)范建模標(biāo)準(zhǔn),為公司的推廣應(yīng)用創(chuàng)建可行的標(biāo)準(zhǔn)文件。實現(xiàn)了服務(wù)對象由內(nèi)而外延伸,服務(wù)內(nèi)涵由表及內(nèi)深化,由服務(wù)招投標(biāo)向指導(dǎo)施工拓展、技術(shù)由3D向4D和5D方向發(fā)展,特別是石化管道專業(yè)BIM技術(shù)應(yīng)用中嘗試導(dǎo)入焊接管理軟件,在行業(yè)內(nèi)打響啟安BIM設(shè)計品牌。2013年,江陰海瀾財富中心工程榮獲上海安裝行業(yè)協(xié)會“申新杯”BIM機電安裝應(yīng)用創(chuàng)新大賽運用獎;2014年,新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院項目榮獲上海安裝行業(yè)協(xié)會“申新杯”BIM機電安裝應(yīng)用創(chuàng)新大賽二等獎。BIM成為啟安創(chuàng)新發(fā)展的又一核心“利器”。企業(yè)專業(yè)品牌建設(shè)之路從來都是風(fēng)雨兼程的,它是多因的結(jié)果;而且科技創(chuàng)新離不開人才。兩者都涉及建筑企業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境、政策支持、人才力量、體制機制……從啟安專業(yè)品牌建設(shè)曾經(jīng)趟過的路徑來看,至少有“三個支持”值得我們總結(jié)和思考。
1.人才支持。
首先,企業(yè)必須樹立正確的企業(yè)人才觀。所謂人才觀,就是指企業(yè)對于人才的本質(zhì)及其發(fā)展成長規(guī)律的基本觀點。企業(yè)在進行人才培養(yǎng)、教育、使用、考核、引進等方面工作中,都受到企業(yè)人才觀的影響。它對人才在企業(yè)所發(fā)揮的作用至關(guān)重要。我們啟安的人才觀是“賽馬不相馬”,建立公平的人才競爭機制,所有崗位必須在實踐工作中通過自己的努力才能獲得,你有多少能耐,就給你多大舞臺,能者上,庸者下。其次,積極實踐人本理念。人本的內(nèi)涵表現(xiàn)在人性思考上,就是尊重員工,滿足員工需求;采取的是人本管理,就其職能而言就是科學(xué)地運用各種激勵手段,激發(fā)人的動機,誘導(dǎo)人的行為,發(fā)揮人的內(nèi)在潛力;人本注重人的價值,注重內(nèi)協(xié)外爭效應(yīng),注重人的精神因素和物質(zhì)因素并舉。為此,我們專門制定了《人才錄用、使用和管理辦法》,設(shè)置人力資源部專司人才管理工作;鼓勵和培育青年才俊茁壯成長,每年引進新大學(xué)生加盟啟安,鼓勵崗位成才,其中一大批人才鍛煉成長為公司技術(shù)骨干、項目經(jīng)理、部室負(fù)責(zé)人、區(qū)域經(jīng)理,有的甚至進入公司高管層。目前啟安擁有一級建造師96人、二級建造師170人。這是我們集團多年培養(yǎng)的結(jié)果,也為我們開展科技創(chuàng)新奠定了堅實的人才基礎(chǔ)。
2.政策支持。
科技創(chuàng)新鑄就企業(yè)品牌既需要各級政府的大政策支持,也需要公司自身政策的支持。而且大政策支持只是一個外部環(huán)境,量身定制的企業(yè)政策才起決定作用。經(jīng)過數(shù)十年的探索完善,我們啟安制定了一系列相關(guān)政策,直接指向科技創(chuàng)新和企業(yè)品牌建設(shè)。主要有《員工培訓(xùn)管理及獎勵辦法》《科技創(chuàng)新管理制度》《優(yōu)質(zhì)工程獎勵辦法》等等。特別是專門建立了公司科技獎勵統(tǒng)籌基金,對“四新”技術(shù)的研究與開發(fā)、組織實施推廣國內(nèi)先進科技成果與管理成果、研制新型的并產(chǎn)生顯著經(jīng)濟效益的建筑機械設(shè)備與機具、技術(shù)改造、技術(shù)革新、專利技術(shù)和合理化建議成果、省級以上工法、編制企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工工法、獲得QC小組成果、各類交流論文等,都提出了詳細(xì)的獎勵細(xì)則與標(biāo)準(zhǔn)。同時,注意將科技成果獎勵與員工職稱申報、職務(wù)升遷、榮譽評選、工資獎金等掛鉤,有效發(fā)揮政策的導(dǎo)向功能、激勵作用。當(dāng)前,我們計劃緊緊抓住國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”若干政策支持,進一步完善企業(yè)科技創(chuàng)新具體措施,不斷推動企業(yè)品牌建設(shè),迎接國家“創(chuàng)時代”的到來。
3.文化支持。
用好創(chuàng)新這把“金鑰匙”,實現(xiàn)科技與品牌建設(shè)的深度融合,促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展,還需要企業(yè)文化的滋養(yǎng)。因為文化是企業(yè)發(fā)展的軟實力,一個企業(yè)沒有文化支撐,員工就沒有歸屬感,創(chuàng)新就缺乏原動力,品牌建設(shè)就會失去內(nèi)生力。歷史證明,啟安科技創(chuàng)新和品牌建設(shè)得益于企業(yè)文化建設(shè)。我們最早在業(yè)內(nèi)辦起報紙、建設(shè)網(wǎng)站、舉辦新春團拜會、唱響《啟安之歌》,形成了啟安十大核心理念。應(yīng)該指出的是,在企業(yè)泛文化的當(dāng)今,一些企業(yè)的文化支持外表很華美,但實質(zhì)很骨感,什么“拼搏”“創(chuàng)新”“一流”等等,文化成為那些企業(yè)的裝飾物、附庸品。事實上,文化的本質(zhì)就是以“文”化“人”。企業(yè)文化必須做到文化和經(jīng)濟交相輝映、傳統(tǒng)與現(xiàn)代密切契合、共性和個性完美組織。唯如此,才能以“文”化“人”,使科技創(chuàng)新和品牌建設(shè)獲得滋養(yǎng)。今年元月,啟安在業(yè)內(nèi)第一家制訂了《拜師帶徒考核獎勵辦法》。該辦法不僅明確了拜師帶徒的傳統(tǒng)形式,規(guī)定了徒弟向師傅敬酒獻茶等禮儀要求,還提出了帶徒的步驟、期限以及師徒雙方的職責(zé)并見證備案,同時實施分等量化考核,以此充分調(diào)動師傅帶徒的積極性。從數(shù)年前開始,我們還每年舉辦規(guī)模不等的大學(xué)生集體拜師儀式,各方面反映良好,達到了理想的人才培育效果。在新常態(tài)、治理年背景下,建筑業(yè)分化已始,建筑黃金期已過。2015年上半年,全國建筑業(yè)總增速自2013年以來持續(xù)下滑,成為國家公布建筑業(yè)總產(chǎn)值數(shù)據(jù)24年最低增幅。這種斷崖式下跌,充分說明了建筑市場總量下降,建筑業(yè)分化已近開始,建筑企業(yè)發(fā)展模式面臨挑戰(zhàn)。我們中小建筑企業(yè)又寒又栗,出現(xiàn)遭遇洗牌出局的危機。企業(yè)如何獲得生存?這是我們每一個企業(yè)“掌舵人”必須思考的一個嚴(yán)峻課題。我們的解決之道有三:
(1)科學(xué)確立企業(yè)發(fā)展方略,保持發(fā)展決勝力。
清代有個紅頂商人,叫胡雪巖,他講過一句話,生意越來越難做,但是越難越有機會,關(guān)鍵看眼光,你的眼光看到哪里就做哪里生意。面對新常態(tài),我們提出“穩(wěn)中求進”。所謂“穩(wěn)”,就是保持企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)中有升,保持集團運作健康安全;所謂“進”,就是繼續(xù)抓住和用好治理年提供的調(diào)整期、修養(yǎng)期,抓緊自我體檢、自我保健,在發(fā)揮優(yōu)勢上有新進展、在市場拓展上有新突破、在提升自身素質(zhì)上有新成效;所謂“存”,就是保持生存、守護品牌。堅持這一總基調(diào),就要落實“有所為有所不為”經(jīng)營策略?!坝兴鶠椤?,就是要積極對接國家重大發(fā)展戰(zhàn)略,充分發(fā)揮集團公司的品牌優(yōu)勢、專業(yè)安裝優(yōu)勢,從中尋覓商機,主動拓展市場;“有所不為”就是防止急躁冒進,饑不擇食,時刻保持警醒頭腦,拒絕那些全墊資、帶資超過自身承受能力的項目;拒絕與失信單位的合作。
(2)抓住技術(shù)變革契機,增強企業(yè)核心競爭力。
創(chuàng)新是未來的核心競爭力。眾所周知,第一次工業(yè)革命在英國爆發(fā),大概花了50年時間,英國才迅速崛起。任何一場技術(shù)革命一般都需要50年,第二次技術(shù)革命,美國的能源革命也是花了50年時間,美國才崛起。第一次工業(yè)革命誕生無數(shù)的富豪,第二次技術(shù)革命誕生無數(shù)成功的企業(yè)。這一次互聯(lián)網(wǎng)信息革命是人類歷史上第三次技術(shù)革命。目前,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)對絕大多數(shù)行業(yè)進行了革命,建筑業(yè)只是因復(fù)雜度高,對其革命較晚。但隨著BIM技術(shù)的成熟和普及,建筑業(yè)信息化瓶頸終將被突破,建筑業(yè)必然因互聯(lián)網(wǎng)和BIM技術(shù)而加快變革。據(jù)此,我們將一方面繼續(xù)用互聯(lián)網(wǎng)+的思維,推進信息化建設(shè),在行業(yè)內(nèi)繼續(xù)保持超前;另一方面進一步推進信息模型技術(shù)向深度拓展,抓住行業(yè)革命的到來,引進技術(shù)人才、參與行業(yè)交流、增強消化、吸收再創(chuàng)新能力。不可否認(rèn),中小企業(yè)與著名大企業(yè)相比,無論在產(chǎn)品上還是制造技術(shù)上,差距都是相當(dāng)大,所以提高引進消化吸收再創(chuàng)新能力,引進創(chuàng)新則是一條捷徑。要舍得把財力投資于研究和創(chuàng)新,把引進技術(shù)和消化吸收再創(chuàng)新綜合起來,著力增強自主開發(fā)能力,努力掌握自主知識產(chǎn)權(quán),這是企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一個關(guān)鍵。我們計劃在石化管道專業(yè)BIM技術(shù)應(yīng)用中嘗試導(dǎo)入焊接管理軟件,在行業(yè)內(nèi)繼續(xù)打響啟安BIM設(shè)計品牌。
(3)堅持專業(yè)做精做優(yōu),繼續(xù)提升品牌影響力。
企業(yè)要增強競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須大力實施名牌戰(zhàn)略。盡管我們啟安連續(xù)6年摘獲江蘇百強企業(yè)機電安裝類冠軍,但永不能自滿,應(yīng)當(dāng)做得更靚,走得更遠(yuǎn)。因此必須對企業(yè)品牌進行精心呵護,實現(xiàn)品牌向名牌的蝶變,否則再強的品牌也會很快衰落,消失在洶涌澎湃的商潮之中。特別是專業(yè)安裝企業(yè)只有專注在自己領(lǐng)域發(fā)展,以技術(shù)創(chuàng)新作為先導(dǎo),做專做精做優(yōu),在細(xì)分領(lǐng)域做到領(lǐng)先、創(chuàng)新,市場前景才會不斷被看好。金螳螂、江河幕墻、延華智能等專業(yè)公司風(fēng)生水起,就是給予我們最好的啟示。今年8月27日,啟安集團應(yīng)邀出席了由國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部在江蘇南京召開的全國建筑業(yè)改革發(fā)展調(diào)研會,易軍副部長對江蘇啟安也鼓勵有加,也希望啟安進一步在專業(yè)上做精做專做好。
結(jié)論
科技創(chuàng)新是企業(yè)繼續(xù)前行的不竭動力,企業(yè)品牌建設(shè)離不開科技創(chuàng)新,兩者相輔相成??萍紕?chuàng)新永無止境,品牌建設(shè)沒有最好,江蘇啟安愿和全國同行共同探索之。
作者:殷煒東 單位:江蘇啟安建設(shè)集團有限公司
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