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摘要:現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展迅猛，為更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，將企業(yè)管理信息化建設(shè)的目標(biāo)確立起來(lái)，并將影響企業(yè)建設(shè)發(fā)展的各項(xiàng)因素管控到位，能夠幫助企業(yè)順利開(kāi)展各項(xiàng)投資建設(shè)工作。就目前企業(yè)的發(fā)展實(shí)際情況，明確影響企業(yè)信息化建設(shè)的各類影響因素，有效提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也是本文研究分析的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞:企業(yè)管理；信息化建設(shè)；制約因素；改進(jìn)舉措

一、引言

所謂企業(yè)管理信息化就是指企業(yè)在持續(xù)發(fā)展過(guò)程中，積極應(yīng)用一系列的當(dāng)代信息化技術(shù)，用來(lái)推動(dòng)促進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。企業(yè)管理信息化以推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的自動(dòng)化、科學(xué)化、數(shù)字化。信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展建設(shè)有重要影響作用，它能夠?qū)⑵髽I(yè)現(xiàn)階段的運(yùn)營(yíng)管理模式及時(shí)調(diào)整，并合理利用信息技術(shù)手段，將企業(yè)管理水平不斷提升。企業(yè)信息化對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用要求諸多，從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品服務(wù)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等諸多方面入手，幫助企業(yè)有效縮減運(yùn)營(yíng)成本。因此探索提升企業(yè)信息化建設(shè)的有效措施，是關(guān)乎企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的命脈，尤其是目前企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展要求明確，加強(qiáng)信息化建設(shè)也是順應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策實(shí)施要求的具體表現(xiàn)。

二、企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)的必要性

信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必要條件，尤其是市場(chǎng)發(fā)展機(jī)制的引導(dǎo)之下，開(kāi)放性的市場(chǎng)環(huán)境，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)一定的壓力，競(jìng)爭(zhēng)逐漸增多需要合理利用科技手段提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)發(fā)展建設(shè)期間，合理利用信息化條件探索完善改進(jìn)企業(yè)管理的相關(guān)舉措，才能確保各個(gè)部門(mén)有效配合，避免內(nèi)部管理形成信息化建設(shè)的制約影響作用。不同企業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展階段的要求不同，所以信息化建設(shè)的細(xì)節(jié)要求也存在一定的差異性，由此可見(jiàn)結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展實(shí)際情況，探索信息化建設(shè)的有效措施方法，對(duì)企業(yè)改革發(fā)展有著關(guān)鍵影響作用。

三、企業(yè)信息化建設(shè)的特點(diǎn)

(一)企業(yè)信息化建設(shè)的長(zhǎng)期性企業(yè)信息化建設(shè)工作與企業(yè)其他管理工作一樣，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性管理工作，不是一蹴而就的，它永遠(yuǎn)在路上，它需要在不斷的更新發(fā)展中持續(xù)發(fā)揮作用。另外，信息技術(shù)的發(fā)展性也預(yù)示企業(yè)信息化建設(shè)的長(zhǎng)期性，一方面企業(yè)需要隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展前進(jìn)而不斷的吸收應(yīng)用，另一方面也需要不斷完善與其相匹配的信息技術(shù)應(yīng)用環(huán)境。

(二)企業(yè)信息化建設(shè)的投入巨大性。眾所周知，當(dāng)代信息技術(shù)需要靠相應(yīng)的信息化軟件、設(shè)備輔助下才能發(fā)揮相應(yīng)的作用，而與其相匹配的軟件、設(shè)備更新速度驚人，如不能及時(shí)更新，就會(huì)影響甚至無(wú)法發(fā)揮信息化作用，信息化軟件、設(shè)備的不定期更新，都會(huì)給企業(yè)每年帶來(lái)一筆不小的開(kāi)支。當(dāng)企業(yè)能夠?qū)⒏黝愇镔Y條件有效應(yīng)用起來(lái)，并根據(jù)當(dāng)?shù)卣咛剿鞲母锇l(fā)展的有效途徑，則可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)順利完成，對(duì)相應(yīng)產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)影響作用也能充分發(fā)揮出來(lái)。

(三)企業(yè)信息化建設(shè)的人才要求較高。信息技術(shù)來(lái)源于二個(gè)方面，一方面由外面購(gòu)入引進(jìn)，另一方面由企業(yè)自主開(kāi)發(fā)創(chuàng)造，這二方面都需要相應(yīng)能力水平的專技人才來(lái)實(shí)施完成，相關(guān)從業(yè)人員的知識(shí)水平與操作能力都是影響信息化建設(shè)成功與否，效率效益的關(guān)鍵因素，因此企業(yè)信息化建設(shè)，也要注重信息化人才隊(duì)伍建設(shè)，這也給企業(yè)加重了信息化建設(shè)成本負(fù)擔(dān)。

(四)企業(yè)信息化建設(shè)是個(gè)一把手工程。據(jù)上分析，信息化建設(shè)的長(zhǎng)期性，投入的巨大性、人才培養(yǎng)的高要求，一方面需要企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，另一方面信息化建設(shè)的高投入更需要企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)正確的決策引領(lǐng)下前進(jìn)。

四、企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)際情況分析

(一)資源條件匱乏。目前企業(yè)在信息化建設(shè)期間出現(xiàn)資源條件有限的問(wèn)題，主要來(lái)源于兩個(gè)方面。即企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金條件不足與人力資源有限。企業(yè)沒(méi)有足夠的經(jīng)濟(jì)條件維持信息化建設(shè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展要求，導(dǎo)致資金投入問(wèn)題加劇，信息化建設(shè)階段的風(fēng)險(xiǎn)性逐漸增多。而且在信息化建設(shè)階段對(duì)新增業(yè)務(wù)的管理要求逐漸增多，要求員工具備良好的專業(yè)技能，又可以完成對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟練操作，但是薪資、獎(jiǎng)勵(lì)等條件未能跟進(jìn)，就會(huì)導(dǎo)致員工的穩(wěn)定性不足。

(二)企業(yè)內(nèi)部管理。企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)知不為全面，如果自身的發(fā)展規(guī)模以及上級(jí)財(cái)政支持不足，難免會(huì)出現(xiàn)早期信息化建設(shè)失敗的情形。因此按照信息化建設(shè)的基本情況，不少企業(yè)不會(huì)苛求信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)突破，甚至提出最基礎(chǔ)的要求，企業(yè)不能出現(xiàn)虧損問(wèn)題。目前對(duì)信息化條件的應(yīng)用，基本上就停留在人工輸入信息，轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)記錄與搜集，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)講自身的責(zé)任感也大大降低，對(duì)各類技術(shù)手段的應(yīng)用效果也不為理想化。另外從企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐要求來(lái)看，企業(yè)內(nèi)部將各類信息資源共享交流效果提升，使得一些生產(chǎn)制造的工序流程重新設(shè)置，對(duì)于一些部門(mén)來(lái)講很有可能會(huì)出現(xiàn)人事變動(dòng)的問(wèn)題，這也會(huì)影響內(nèi)部的和諧性，導(dǎo)致企業(yè)管理工作未能按照目標(biāo)要求開(kāi)展。

(三)企業(yè)基礎(chǔ)管理。企業(yè)要想達(dá)成信息化建設(shè)目標(biāo)，需要將基礎(chǔ)管理工作落實(shí)到位，之后在開(kāi)展有關(guān)信息化的各項(xiàng)工作引導(dǎo)。但是目前企業(yè)在發(fā)展目標(biāo)以及制度建設(shè)階段存在諸多的缺失，未能建立完善的管理系統(tǒng)，就會(huì)導(dǎo)致在人力資源、資金條件應(yīng)用期間的配置不合理。由于各項(xiàng)業(yè)務(wù)拓展期間，沒(méi)有明確的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化的制度引導(dǎo)，對(duì)一些內(nèi)部管理問(wèn)題的處理相對(duì)較為隨意，甚至部分公司在管理目標(biāo)傳達(dá)期間，會(huì)利用各個(gè)部門(mén)口頭表述的方式，整個(gè)信息共享與傳遞的過(guò)程沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行記錄，數(shù)據(jù)信息應(yīng)用不準(zhǔn)確，如果出現(xiàn)問(wèn)題則找不到對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人，可見(jiàn)基礎(chǔ)管理工作各項(xiàng)要求未能全面落實(shí)。

五、達(dá)成企業(yè)信息化建設(shè)的相關(guān)舉措

(一)確立信息化建設(shè)目標(biāo)，做好規(guī)劃引導(dǎo)。企業(yè)管理人員需要加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的了解，轉(zhuǎn)變以往在實(shí)踐管理階段，只注重內(nèi)部計(jì)算機(jī)的操作，而忽視信息化建設(shè)目標(biāo)點(diǎn)設(shè)置。顯然信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅僅要將技術(shù)手段有效應(yīng)用起來(lái)，還需要將各類資源條件組合應(yīng)用有序推進(jìn)，通過(guò)對(duì)各類信息資源的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，充分展現(xiàn)現(xiàn)代科技對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的積極影響作用。企業(yè)管理人員需要加強(qiáng)對(duì)各個(gè)階段運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)性的規(guī)劃與引導(dǎo)，確定各個(gè)階段的信息化建設(shè)目標(biāo)以及方式方法。充分考量現(xiàn)階段的企業(yè)經(jīng)濟(jì)情況，避免盲目投資問(wèn)題，影響正進(jìn)行的項(xiàng)目運(yùn)作。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段運(yùn)營(yíng)管理的迫切需求，從最為急切、重要的項(xiàng)目入手，將資金調(diào)度應(yīng)用有序開(kāi)展。進(jìn)購(gòu)原料材料應(yīng)當(dāng)是項(xiàng)目開(kāi)展的首要工作，而設(shè)備管理則分批次進(jìn)行。這樣在信息化建設(shè)期間不打亂原先的工作計(jì)劃，還能避免一些較為盲目性的資金投入，給企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)條件。

(二)強(qiáng)調(diào)信息化技能團(tuán)隊(duì)建設(shè)。企業(yè)管理人員需要對(duì)信息化建設(shè)有一個(gè)全面的認(rèn)知與理解，給基層員工提供示范引導(dǎo)作用。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成良好的風(fēng)氣，并且認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)將會(huì)影響企業(yè)發(fā)展命脈，則各類信息、項(xiàng)目的管理效率不斷提升，能夠給企業(yè)單位創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。在日常的員工指導(dǎo)期間，需要將基礎(chǔ)培訓(xùn)工作落實(shí)到位，提升基層員工的信息素養(yǎng)。企業(yè)全體人員都應(yīng)該全面參與信息及建設(shè)階段，并建立穩(wěn)定的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，要求管理人員明確技術(shù)應(yīng)用流程，并有序?qū)Ω黜?xiàng)管理工作。當(dāng)企業(yè)管理人員能夠?yàn)槠髽I(yè)管理確立發(fā)展方向，同時(shí)也將以人為本的管理理念應(yīng)用到各系那個(gè)實(shí)踐工作之中。則良好的工作環(huán)境建立起來(lái)，員工的向心力與凝聚力也會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。信息化建設(shè)對(duì)以往的項(xiàng)目管理、資金管理的目標(biāo)要求有所不同，由此可見(jiàn)員工將自身的工作思路轉(zhuǎn)變，積極應(yīng)對(duì)目前企業(yè)改革建設(shè)發(fā)展的基本需要，當(dāng)管理人員根據(jù)員工實(shí)際情況開(kāi)展崗位調(diào)度期間，員工能夠自覺(jué)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，并注重新崗位的專業(yè)能力拓展，員工具備良好的崗位適應(yīng)能力，將自己的才華充分施展出來(lái)，此時(shí)的企業(yè)管理有計(jì)劃、有目標(biāo)的開(kāi)展，各個(gè)階段的管理目標(biāo)也能順利完成。

(三)政府部門(mén)充分發(fā)揮自身職能。我國(guó)走法治社會(huì)發(fā)展道路，因此企業(yè)在信息化建設(shè)期間離不開(kāi)政府部門(mén)的積極引導(dǎo)。企業(yè)作為社會(huì)支柱性參與基本構(gòu)成，政府開(kāi)具有利政策條件，能夠給這企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理提供一定的服務(wù)保障。針對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段的企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)際情況，需要積極采納國(guó)外的意見(jiàn)，政府部門(mén)確立發(fā)展方向之后，及時(shí)撥放財(cái)政資金，最好是政府部門(mén)與行政管理部門(mén)開(kāi)展信息化典型示范工作，組織社會(huì)相關(guān)教育部門(mén)、中介部門(mén)給企業(yè)信息化建設(shè)提供支持與引導(dǎo)條件。還有就是合理利用信息技術(shù)手段，使得信息化建設(shè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，將管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范確立起來(lái)，為企業(yè)信息化發(fā)展建設(shè)提供基礎(chǔ)條件。

(四)企業(yè)注重信息化維護(hù)管理工作。企業(yè)在開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)期間，需做好對(duì)各個(gè)階段運(yùn)營(yíng)管理流程的設(shè)置，確保項(xiàng)目推進(jìn)階段，能夠給企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力奠定良好基礎(chǔ)條件，避免對(duì)上級(jí)的財(cái)政支持過(guò)度依賴。在進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)或系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，最初階段的應(yīng)用效果不為理想，主要是初期階段設(shè)定的運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)過(guò)于“龐大”，在信息數(shù)據(jù)錄入與應(yīng)用期間，由于多項(xiàng)原因?qū)е滦畔⒉粸橥〞?，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)內(nèi)部信息滯后的問(wèn)題。還有一方面就是在信息化建設(shè)階段有些工作流程發(fā)生明顯的轉(zhuǎn)變，為及時(shí)進(jìn)行人事結(jié)構(gòu)的調(diào)整，就會(huì)導(dǎo)致部分工作未能按照計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行。因此企業(yè)單位需要加強(qiáng)內(nèi)部的監(jiān)督與運(yùn)維管理工作，首先要幫助基層員工明確個(gè)人的責(zé)任制，并根據(jù)企業(yè)的層級(jí)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)員工之間的相互監(jiān)督引導(dǎo)。在內(nèi)部確立監(jiān)督管理點(diǎn)制度規(guī)范，使得數(shù)據(jù)信息正確并實(shí)現(xiàn)有效的共享與應(yīng)用。針對(duì)信息化建設(shè)遇到的困難問(wèn)題，則需要探索問(wèn)題處理的有效措施方法，確立系統(tǒng)應(yīng)用的整體效果，保障各個(gè)運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)能夠有序推進(jìn)。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)管理信息化建設(shè)，是時(shí)展的需要，更是企業(yè)自身發(fā)展的需要。基于信息化建設(shè)長(zhǎng)期性、高投入性、人才的高要求，也影響了企業(yè)信息化建設(shè)的健康推進(jìn)。企業(yè)在持續(xù)發(fā)展過(guò)程中，需要結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式將發(fā)展目標(biāo)確立起來(lái)，探索提升自身競(jìng)爭(zhēng)力、影響力的有效措施方法，將信息化建設(shè)期間存在的問(wèn)題有效進(jìn)行處理，進(jìn)而為企業(yè)的信息化建設(shè)創(chuàng)造適宜的應(yīng)用環(huán)境，通過(guò)信息化建設(shè)提升企業(yè)的發(fā)展替力和行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

作者:陳李 單位:江蘇省金壇經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)投資服務(wù)中心