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一、華為在不同階段的設(shè)計戰(zhàn)略
從華為發(fā)展歷史來看,經(jīng)歷了占領(lǐng)農(nóng)村市場、拓展全國市場、進軍國際市場三個階段。華為從一個小企業(yè)發(fā)展為國內(nèi)通訊設(shè)備行業(yè)的龍頭地位,并在國際市場上占有一席之地,與其每個階段做出的正確的設(shè)計策略是密不可分的。
(一)占領(lǐng)農(nóng)村市場(1988——1995)
1.從跟隨向轉(zhuǎn)變?nèi)A為起家之時
是為香港生產(chǎn)的交換機做,在大陸銷售,繼而步入了通信行業(yè)。因為香港產(chǎn)的交換價物美價廉,吸引越來越多的企業(yè)從事銷售,導(dǎo)致競爭加劇。因此,華為意識到除非擁有專屬自己的強大的核心技術(shù),否則便面臨著被市場淘汰的命運。于是采取集中化的自主開發(fā)戰(zhàn)略,在萬門程控交換機的研制開發(fā)上,投入了企業(yè)全部資金。這一戰(zhàn)略無疑是成功的,華為最先在該領(lǐng)域突破國外技術(shù)的壟斷,為企業(yè)發(fā)展儲備了足夠的資金。
2.率先進入市場戰(zhàn)略
1993年之前,國外設(shè)備占據(jù)著國內(nèi)高端主流市場由,因此國內(nèi)廠商都集中在低端市場。華為為了避開跨國公司的競爭,搶占當(dāng)時國內(nèi)市場,戰(zhàn)略上采取以農(nóng)村為切入點,集中在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的低端市場,采用產(chǎn)品數(shù)量擴大化,迅速搶占市場。
(二)拓展全國市場(1996——2001)
這一階段,國內(nèi)電信設(shè)備市場整體發(fā)展速度緩慢,市場需求也越來越多樣化,如果固守傳統(tǒng)程控交換機領(lǐng)域,便失去競爭優(yōu)勢,于是這一階段,華為進行了新的設(shè)計戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。
1.技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略技術(shù)研發(fā)是這個階段的重中之重,每年將銷售收入的10%投入到研發(fā)上,研發(fā)投資金額居全國之首。國內(nèi)國外雙管齊下,在此期間成立多個研發(fā)中心。大量投資研發(fā)技術(shù)是華為變強大的驅(qū)動因素。
2.產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略有了技術(shù)研發(fā)作為基石,華為又展開產(chǎn)品多樣化的發(fā)展,促使產(chǎn)品從單一集中化向橫向一體化發(fā)展。在移動、網(wǎng)絡(luò)、電信增值業(yè)務(wù)等領(lǐng)域華為都有所涉及。
3“.農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)化華為的發(fā)展日漸壯大,農(nóng)村市場的空間滿足不了它繼續(xù)向前的需求,于是把目光投向中國主要的城市市場,實戰(zhàn)略上實施農(nóng)村包圍城市,以城市市場為重點,成功拓展了國內(nèi)市場。
(三)進軍國際市場(2001——)
拓展國內(nèi)市場階段之后,華為在國內(nèi)同行中遙遙領(lǐng)先。但華為的追求不止于此,準備進軍國際市場,于是實施國際化路線,開始了開拓國際市場的征程。
1.地域擴散的國際化戰(zhàn)略華為由原來單一的國內(nèi)市場向國際市場進軍,實施國際化戰(zhàn)略,憑借低成本優(yōu)勢,以第三世界國家市場為切入點,再一步步打入發(fā)達國家市場。華為漸進式國際化戰(zhàn)略,成長期開始到成熟期,可以概括為四個步驟:進入香港領(lǐng)域、拓展發(fā)展中國家市場、全面拓展其他地區(qū)、進軍發(fā)達國家市場。
2.跨國戰(zhàn)略華為在不同國家成立研究所,實施跨國開發(fā)戰(zhàn)略,并與其他跨國企業(yè)合作建立合資公司,華為在在人才戰(zhàn)略上成立海外區(qū)域培訓(xùn)中心,結(jié)合本地情況,促進科研、銷售、和人才的本地化發(fā)展。
3.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略華為努力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,主要體現(xiàn)在消滅數(shù)字鴻溝、提供網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定安全運行的保障、促進綠色環(huán)保、實現(xiàn)共同發(fā)展。
4.終端戰(zhàn)略市場開始變化,終端為王的特征日益顯現(xiàn),華為也開始放眼終端市場。2003年華為為發(fā)展手機、移動寬帶終端和家庭終端等產(chǎn)品成立手機事業(yè)部,逐漸向大眾市場靠攏。
5.數(shù)字化時代的服務(wù)設(shè)計戰(zhàn)展望未來,注重客戶體驗,提供客戶服務(wù)將取代傳統(tǒng)的銷售模式。這個服務(wù)是大服務(wù)的概念,為客戶提供信息化頂層架構(gòu)設(shè)計,涵蓋了咨詢、規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)和運營的整個生命周放眼期。
二、結(jié)語
華為作為本土化新企業(yè),在競爭如此激烈的環(huán)境中崛起,與其能夠掌控市場發(fā)展趨勢,根據(jù)發(fā)展階段轉(zhuǎn)變策略,在每個特定時期實行獨特的戰(zhàn)略是分不開的。本文通過對華為公司在產(chǎn)品設(shè)計戰(zhàn)略演變過程中的分析,結(jié)合我國具體國情,可以歸納出一些有借鑒意義的設(shè)計戰(zhàn)略:
1.堅持聚焦戰(zhàn)略,將公司資源集中在核心技術(shù)上,重點突破,在核心技術(shù)領(lǐng)先的基礎(chǔ)上發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品。
2.技術(shù)領(lǐng)先是企業(yè)強大的武器。華為大量投資在科研開發(fā)上,以領(lǐng)先的技術(shù)打造產(chǎn)品和服務(wù)的價值。
3.企業(yè)文化是企業(yè)向前的驅(qū)動力。華為在其核心價值觀之上形成的企業(yè)文化,合成一股凝聚力,成為公司發(fā)展的強大動力。
4.全球本地化經(jīng)營。全球范圍內(nèi)進行本地化的運作和經(jīng)營,發(fā)展當(dāng)?shù)厝瞬藕秃献骰锇?,為?dāng)?shù)乜蛻籼峁┳罴训漠a(chǎn)品與服務(wù)。
5.緊跟時代潮流,看到行業(yè)趨勢,積極變革和創(chuàng)新,將企業(yè)引領(lǐng)到一個新的高度。
作者:李曉琦 單位:上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計學(xué)院
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