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高校學(xué)生教育和管理工作過程注重大學(xué)生人文關(guān)懷既是時代的要求，也是改進(jìn)目前我國高校思想政治教育現(xiàn)狀的迫切需求。

一、人文關(guān)懷之于高校學(xué)生培養(yǎng)的意義

人文關(guān)懷不僅注重人的生命存在，更注重人的精神和情感，給人的生存和發(fā)展以關(guān)注，旨在提高人的生活質(zhì)量，提升人生的意義和價格。高校學(xué)生管理過程應(yīng)該尊重每一個學(xué)生的天賦、興趣、性格和情感，關(guān)懷學(xué)生個性化的生命，尊重學(xué)生的個性，給予他們個性發(fā)展空間。人文關(guān)懷之于高校學(xué)生管理的必要性首先可以從以下幾方面加以概括：

1.基于人性發(fā)展的需求

人類的需求是多方位的，除了生理需求，人還有安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。人類的本性決定了高校學(xué)生管理必然應(yīng)當(dāng)始終緊緊以“人”為核心，充分肯定學(xué)生的主體性，尊重學(xué)生的精神需求。通過人文關(guān)懷實現(xiàn)對于教育對象個性的發(fā)掘和潛能的開發(fā)，保證他們能夠健康、全面地成長，最終實現(xiàn)他們健康的人生觀、價值觀，促使他們快樂生活。

2.實現(xiàn)大學(xué)生全面發(fā)展的需求

成長發(fā)展中的青年一代，既有全面發(fā)展的要求，又有個性發(fā)展的要求。把全面發(fā)展和個性發(fā)展結(jié)合起來，適應(yīng)青年的本質(zhì)需要，符合青年的根本利益。高校要加強(qiáng)和提高大學(xué)生思想政治素質(zhì)，引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，使他們在積極奉獻(xiàn)社會和服務(wù)人民的過程中實現(xiàn)自我價值。要幫助大學(xué)生建立合理的知識智能結(jié)構(gòu)，讓他們在學(xué)習(xí)過程中既要積累豐富的知識，又要培養(yǎng)和開發(fā)他們的智能，以適應(yīng)社會進(jìn)步和科技發(fā)展的要求。要加強(qiáng)大學(xué)生的健康素質(zhì)教育，培養(yǎng)大學(xué)生牢固樹立“健康第一”的思想，增強(qiáng)其對體育項目的興趣和喜愛，使他們養(yǎng)成自覺鍛煉的好習(xí)慣。同時，要培養(yǎng)大學(xué)生持續(xù)不斷地獲取運(yùn)用和創(chuàng)新知識的能力、不斷完善其個性的能力，使他們有意識地、自覺地按照人與自然、人與社會的發(fā)展規(guī)律，與時俱進(jìn)，不斷地調(diào)整自身的行為方式，提升自身生存發(fā)展質(zhì)量與層次，從而達(dá)到人與自然、個體與社會的持續(xù)和諧發(fā)展的目的，以真正實現(xiàn)人的全面發(fā)展。在這一浩大的工程中，高校只有本著人文關(guān)懷的理念，才能為實現(xiàn)大學(xué)生全面發(fā)展創(chuàng)造應(yīng)有的物質(zhì)和人文條件，才能達(dá)到培養(yǎng)全面發(fā)展的人才的目標(biāo)。

3.構(gòu)建和諧社會的迫切要求

高等院校是培養(yǎng)社會主義和諧社會的建設(shè)者和可靠接班人的搖籃，是構(gòu)建和諧社會的重要智力源，高校的思想政治教育工作在和諧社會的構(gòu)建中發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用。和諧社會的構(gòu)建需要大量心理健康、心靈和諧的人才。唯物主義歷史“育人”觀告訴我們，人是社會的人，人的素質(zhì)直接影響著社會的文明發(fā)展程度。從個體發(fā)展角度看，大學(xué)生正處在青年期間向成年期的轉(zhuǎn)變過程中，是人生的重要轉(zhuǎn)折時期。人文關(guān)懷就成為預(yù)防和阻止心理疾患發(fā)生的迫切需要。要求教師主動走近學(xué)生，去傾聽學(xué)生的心聲，對學(xué)生的疑惑給以正確的引導(dǎo)和及時的疏導(dǎo)，去幫助解決各種生活中的實際困難，用愛溫暖學(xué)生孤獨的心靈，為和諧社會育心靈和諧的人才。

二、班級管理在高校學(xué)生管理中的重要性

班級是高校教學(xué)和管理工作的基本單位，是高校教育的重要陣地之一。班主任作為班級的直接管理者，肩負(fù)的教育責(zé)任是巨大的。因此，只有始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，自覺轉(zhuǎn)變教育觀念，全面提高自身素養(yǎng)，積極進(jìn)行探索創(chuàng)新，才能做好做實班級管理工作?；谌宋年P(guān)懷視域下高校學(xué)生管理，班主任應(yīng)該以大學(xué)生為本，一切從實際出發(fā)，尊重大學(xué)生的主體地位，重視學(xué)生的個性差異，關(guān)心他們的個體需求，包容不同觀點，激發(fā)大學(xué)生主的生命熱情，激發(fā)他們的積極性、創(chuàng)造性，促使他們?nèi)姘l(fā)展。班主任作為高校學(xué)生管理最直接參與和執(zhí)行者，首先應(yīng)該對學(xué)生給予以下的人文關(guān)懷：

1.生命關(guān)懷。

生命關(guān)懷是人文關(guān)懷之基，班主任應(yīng)該從生命的意義、價值等維度對大學(xué)生進(jìn)行珍愛生命教育，要使學(xué)生明白：生命不僅僅屬于生命個體本人，更屬于家庭、屬于社會、屬于國家，要引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成理性平和的心態(tài)，真愛生命。

2.尊嚴(yán)教育。

人的尊嚴(yán)主要是指尊嚴(yán)尊重是人文關(guān)懷之本。班主任首先要關(guān)心、愛護(hù)所有學(xué)生，保障學(xué)生各種正當(dāng)權(quán)益，尤其對生活困難、學(xué)習(xí)困難、有心理疾患學(xué)生給予更多理解、關(guān)懷，讓這些學(xué)生感受到人間的真愛與溫暖的同時，人格得到尊重，權(quán)利得以保障。

3.價值引導(dǎo)。

價值引導(dǎo)是人文關(guān)懷之要，人文關(guān)懷的核心在于實現(xiàn)人的價值。在教學(xué)中，教師要尊重學(xué)生的價值追求，引導(dǎo)學(xué)生實現(xiàn)人生價值。4.發(fā)展引領(lǐng)。要遵循創(chuàng)新發(fā)展的原則，從學(xué)生的內(nèi)在需要出發(fā)，幫助學(xué)生形成正確的需求與發(fā)展觀，促進(jìn)學(xué)生在塑造自我的過程中完善人格，最大限度地尊重、關(guān)心、滿足和引領(lǐng)學(xué)生成長和成才。

三、班級人文關(guān)懷管理時效性探索

1.班級管理的核心在于對學(xué)生的關(guān)愛

美國國家教育學(xué)會前會長內(nèi)爾•諾丁斯把關(guān)懷當(dāng)作一切道德教育的重中之重，他主張以關(guān)懷的價值取向取代說教，我認(rèn)為特別有道理。對學(xué)生的關(guān)愛，是班主任力量的源泉，也是教育成功的先決條件。處在大學(xué)這一特殊的人生階段，許多大學(xué)生的心理尚不成熟，他們自尊心強(qiáng)，感情十分脆弱，特別需要同學(xué)之情、老師之愛。遵守校紀(jì)校規(guī)、規(guī)規(guī)矩矩上課的好學(xué)生當(dāng)然是值得我們贊美的，而對于違反紀(jì)律或行為習(xí)慣有偏差的學(xué)生，如果動輒訓(xùn)斥和批評甚至嘲諷挖苦，極易給學(xué)生造成心理創(chuàng)傷，容易導(dǎo)致自卑心理和厭學(xué)情緒。班主任不僅要做到有的放矢地教育，更要用真摯的愛去激發(fā)他們對規(guī)則的服從、對知識的興趣、對生活的自信，同他們交流思想，建立感情，對他們進(jìn)行自信心的培養(yǎng)。真誠的微信、信任的目光、體諒的了解，殷切的期望，都能夠給教育學(xué)生的過程增添正面的能量。

2.堅持不懈地用愛和關(guān)懷感化學(xué)生

“羅琳塔爾效應(yīng)”告訴我們：只要教師真心愛學(xué)生，并讓他們感受到這種愛，他們就能夠以極大的努力向著教師所期望的方向發(fā)展。每一個班級里總會有幾個或不愛學(xué)習(xí)、或不遵守校紀(jì)校規(guī)的學(xué)生。針對這些特殊的個體學(xué)生，我們更應(yīng)該用真心真情去感染他們，讓他們感受到班主任是真心為他們著想。真心的愛護(hù)，不僅是生活上的“扶貧”、學(xué)習(xí)上的“扶智”，更應(yīng)該是精神上的“扶志”、品行上的“扶德”、心靈上的“扶健”。而且，我們不能期望對此類學(xué)生的教育能夠一蹴而就，班主任需要有這樣的信念：學(xué)生反復(fù)100次，教師做101次轉(zhuǎn)化工作，堅信用愛和關(guān)懷一定能夠幫助他們樹立正氣、發(fā)展成才。

3.人本管理，以尊重學(xué)生主體人格為前提

關(guān)愛的基礎(chǔ)條件是平等，愛首先要尊重。愛默森說過：“教育成功的秘密在于尊重學(xué)生?！弊鹬貙W(xué)生，就是尊重學(xué)生的人格和自尊心。首先，要重視學(xué)生個性，尊重學(xué)生主體人格。尊重個性是現(xiàn)代教育的一個重要標(biāo)志，它要求教育工作者充分注意學(xué)生的個體差異，了解其興趣、愛好和特長。德國詩人海涅說過“每一個人就是一個世界，這個世界是隨他而生隨他而滅的。”每個學(xué)生都以自己獨特的形象出現(xiàn)在班主任面前，班主任有責(zé)任了解學(xué)生的個性，尊重學(xué)生的個體差異，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，發(fā)揮其主動性、自覺性與創(chuàng)造性；要尊重學(xué)生價值觀念的多元化、價值選擇的多樣化，求同存異，因材施教。其次，要切實解決學(xué)生實際問題。班主任要樹立以學(xué)生為本的工作思路，在學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想各方面給予必要的幫助和引導(dǎo)。要了解和傾聽學(xué)生的心聲，關(guān)心學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，比如要掌握每位學(xué)生的家庭情況，幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生申請相關(guān)資助，同時特別需要密切關(guān)注特殊群體學(xué)生，把好心理問題關(guān)。班主任要了解學(xué)生的思想動態(tài)，在學(xué)生感到迷惑時給以引導(dǎo)，在學(xué)生遇到挫折時給以安慰，在學(xué)生需要幫助時予以援助。

4.平等交流，把話語權(quán)交給學(xué)生

在思想教育過程中，班主任獨霸話語權(quán)力的現(xiàn)象是普遍存在的。這種單向性和單一化的灌輸結(jié)果造成了班主任與學(xué)生之間的言語交往處于一種“來而無往”的困境。這種言語關(guān)系導(dǎo)致了學(xué)生喪失個人言語的自主權(quán)利也使班級管理工作在一定程度上失去了應(yīng)有的生機(jī)和活力。班主任和學(xué)生間平等交流，是實現(xiàn)師生合理交往、優(yōu)化教育效果的前提性因素，把話語權(quán)交給學(xué)生是實現(xiàn)師生暢通交流的重要基礎(chǔ)。我們應(yīng)該建立班主任和學(xué)生共同為主體的在話語權(quán)平等基礎(chǔ)上的相互交往關(guān)系，在對各自主體性地位的尊重的基礎(chǔ)上進(jìn)行交流和溝通，實現(xiàn)教育目的?？傊?，教育是塑造人的靈魂的事業(yè)，沒有愛的教育是殘缺的教育。我們只有以對學(xué)生的人文關(guān)懷為己任，才能讓學(xué)生感受到關(guān)愛、感受世界的美好，從而引領(lǐng)學(xué)生養(yǎng)成良好的道德行為規(guī)范，努力學(xué)習(xí)，促進(jìn)和推動學(xué)生成長、成才。

作者：鄭偉芬 單位：金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院師范學(xué)院