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【內(nèi)容摘要】我國(guó)信息化水平的不斷提升，為高校管理提供了技術(shù)支持，提升了管理效率。教學(xué)檔案管理是高校管理的重要組成部分，是教學(xué)相關(guān)資料及文件的集成。從收集到保管的整個(gè)過程是對(duì)客觀信息的保存，而在保存和應(yīng)用中則是對(duì)其進(jìn)行反饋。在高校教學(xué)中信息反饋發(fā)揮著重要的作用，影響著教學(xué)的運(yùn)作。因此，本文主要探索信息反饋在高校本科教學(xué)檔案管理中的應(yīng)用，為高校檔案管理提供借鑒，提升檔案管理及教學(xué)管理的管理水平和效果。

【關(guān)鍵詞】高等學(xué)校本科;教學(xué)檔案管理;信息反饋

教學(xué)檔案作為一種文件資料，包含了教學(xué)管理人員、教師及學(xué)生在高校日?；顒?dòng)中形成的保存價(jià)值較高的音像、圖片、文字等一系列資料［1］。教學(xué)檔案管理就是對(duì)這一系列資料的收集、歸納、分類、保存及應(yīng)用。教學(xué)活動(dòng)具有復(fù)雜性和多樣性，因此信息反饋也呈現(xiàn)著多樣化的特點(diǎn)。對(duì)信息反饋的特點(diǎn)進(jìn)行充分了解才能將其應(yīng)用于高校本科教學(xué)檔案管理工作中，同時(shí)發(fā)揮著指導(dǎo)作用，更好地服務(wù)于教學(xué)檔案管理，促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的順利開展。

一、信息反饋在高校本科教學(xué)檔案管理中的存在形式

信息反饋在高校本科教學(xué)檔案管理中的存在形式主要有兩種，一種為直接反饋，另一種為間接反饋，前者是為了滿足原始信息在教學(xué)管理中的需求，后者可對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)。教學(xué)檔案資料主要包括學(xué)生學(xué)籍信息、教師教學(xué)活動(dòng)信息及學(xué)校的基本信息，即教學(xué)條件、教學(xué)思路、師資情況、教學(xué)改革、教學(xué)管理、校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)等信息［2］。這些資料作為原始資料，整合和保存主要服務(wù)于課題研究和教學(xué)改革，體現(xiàn)了信息反饋的直接反饋形式。在很大程度上教學(xué)管理水平就是分析和總結(jié)教學(xué)檔案中的相關(guān)內(nèi)容，以教學(xué)實(shí)際為依據(jù)，將教學(xué)短期規(guī)劃和長(zhǎng)期規(guī)劃制定出來，以此作為高校的發(fā)展方向，合理進(jìn)行師資安排，制定出教學(xué)計(jì)劃，而這些內(nèi)容體現(xiàn)了信息反饋的間接反饋形式。教學(xué)活動(dòng)是承接信息反饋和教學(xué)管理的重要媒介，促進(jìn)教學(xué)信息普遍性和特殊性相互結(jié)合，對(duì)現(xiàn)代高校教學(xué)檔案管理中整體信息和個(gè)體信息關(guān)系利用缺陷具有彌補(bǔ)作用。因此，本科教學(xué)檔案管理中信息反饋結(jié)合了特殊與一般，縱向與橫向，提升其服務(wù)功能不但對(duì)個(gè)人發(fā)展有促進(jìn)作用，而且對(duì)教學(xué)主線的確定及教學(xué)的整體評(píng)估奠定基礎(chǔ)［3］。因此，信息反饋在教學(xué)檔案管理中不但要具備普遍意義，還要具有指導(dǎo)性和典型性，以此合理應(yīng)用教學(xué)檔案管理信息。信息反饋在教學(xué)檔案管理中也體現(xiàn)了長(zhǎng)期性和短暫性相結(jié)合的特點(diǎn)，可以橫向、及時(shí)反映教學(xué)活動(dòng)情況，也是整體、縱向地對(duì)教學(xué)活動(dòng)的梳理。由于教學(xué)檔案包括了在教學(xué)活動(dòng)中教師及學(xué)生呈現(xiàn)多樣性的特點(diǎn)，而專業(yè)人事變動(dòng)呈現(xiàn)復(fù)雜性的特點(diǎn)，造成了教學(xué)檔案有較短的更新周期、較強(qiáng)的流動(dòng)性、種類也繁多等特征［4］。而具有這樣特點(diǎn)的教學(xué)檔案管理信息是此時(shí)教學(xué)活動(dòng)的最新、最實(shí)效的教學(xué)動(dòng)態(tài)反饋，可以指導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)的方向，糾正出現(xiàn)的問題，為教學(xué)提供借鑒，為教學(xué)研究提供基礎(chǔ)，促進(jìn)教學(xué)決策和教學(xué)活動(dòng)開展。

二、信息反饋的特點(diǎn)

由于信息反饋在教學(xué)檔案管理中具有服務(wù)功能，因此，信息反饋具有一定的穩(wěn)定性，對(duì)服務(wù)具有反作用。盡管教學(xué)檔案管理中信息有較短的更新周期，有較強(qiáng)的流動(dòng)性，尤其是服務(wù)功能及存在形式?jīng)Q定了信息反饋相比與其他類型的信息穩(wěn)定性較強(qiáng)［5］。伴隨教學(xué)檔案管理信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，教學(xué)檔案管理也實(shí)現(xiàn)了雙軌化，檔案管理也逐漸規(guī)范化，降低了檔案安全問題的產(chǎn)生，以此促進(jìn)了信息反饋的穩(wěn)定性，以服務(wù)于教學(xué)檔案管理。教學(xué)檔案內(nèi)容是信息反饋的基礎(chǔ)，信息反饋的全部過程折射在檔案內(nèi)容中，但是二者的關(guān)系并不是對(duì)應(yīng)關(guān)系。以教學(xué)評(píng)估檔案管理為案例對(duì)這一特點(diǎn)進(jìn)行闡述，《2003～2007年教育振興計(jì)劃》中提出對(duì)普通高校進(jìn)行評(píng)估的期限為5年，針對(duì)這一文件的頒布各大高校開展教學(xué)評(píng)估活動(dòng)，以此形成了教學(xué)管理檔案，該項(xiàng)內(nèi)容不僅是對(duì)教學(xué)工作成果的全面反映，而且為高校今后的提升、教學(xué)評(píng)估及建設(shè)提供了詳細(xì)的信息資源。信息反饋在教學(xué)評(píng)估中關(guān)系著教學(xué)建設(shè)，并體現(xiàn)了管理與建設(shè)的關(guān)系，因此，體現(xiàn)了信息反饋的全面性和綜合性。信息反饋在高校本科教學(xué)檔案管理中同時(shí)也呈現(xiàn)發(fā)展的特點(diǎn)，比如在學(xué)校的教學(xué)改革中必須打破陳舊和落后的教學(xué)理念和內(nèi)容，進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新，應(yīng)用科學(xué)、先進(jìn)的教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，在此必須以信息反饋為基礎(chǔ)，對(duì)相關(guān)檔案進(jìn)行充分利用，信息資源以原始資料為依托，將有用的素材進(jìn)行充分利用，以此將新的教學(xué)手段和制度的可行性進(jìn)行研究，提升實(shí)行的說服力［6］。伴隨教學(xué)檔案功能的不斷健全，信息反饋的發(fā)展方向也呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。

三、信息反饋實(shí)踐的關(guān)鍵

教學(xué)活動(dòng)具有開發(fā)性和復(fù)雜性，這就決定了教學(xué)檔案管理也具有復(fù)雜性和開發(fā)性，致使信息反饋的實(shí)踐也必然是開放而復(fù)雜的。在教學(xué)活動(dòng)中為了發(fā)揮教學(xué)檔案管理的服務(wù)功能，必須深入了解教學(xué)檔案管理中存在的問題和基本構(gòu)造。高校教學(xué)檔案的基本構(gòu)造實(shí)際上為一個(gè)信息反饋工程，既開發(fā)又復(fù)雜，通過信息反饋聯(lián)系起不同類別的信息，將教學(xué)活動(dòng)問題及特點(diǎn)映射出來。高校本科學(xué)科師資隊(duì)伍教學(xué)活動(dòng)及專業(yè)設(shè)置本身具有一定的規(guī)律，而教學(xué)檔案室對(duì)其規(guī)律及教學(xué)活動(dòng)的真實(shí)記載，形成了客觀的構(gòu)成種類。例如，有的研究者將教學(xué)檔案從教學(xué)實(shí)踐、管理、研究及綜合學(xué)科與招生、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、課堂教學(xué)、學(xué)籍管理及學(xué)位、教學(xué)實(shí)踐、教材、畢業(yè)生進(jìn)行分類，每一項(xiàng)內(nèi)容的信息反饋均具有復(fù)雜性，因此，各個(gè)種類包括很多方面的內(nèi)容，因此，信息反饋系統(tǒng)更加復(fù)雜［7］。高力作為著名的檔案管理學(xué)者對(duì)教學(xué)檔案是這樣認(rèn)為的:教學(xué)檔案的內(nèi)容、規(guī)律及特點(diǎn)要與教學(xué)相結(jié)合，創(chuàng)新管理與尊重歷史相結(jié)合，適應(yīng)性與科學(xué)性相結(jié)合。同時(shí)也不容忽視的是高校本科教學(xué)檔案管理也存在一定的問題，而針對(duì)信息這一方面，就是信息反饋具有開放性及復(fù)雜性，其問題主要表現(xiàn)在教學(xué)人事變動(dòng)檔案接收及流通與檔案整理更新步調(diào)不一致，檔案整理不及時(shí)的問題長(zhǎng)期存在。比如，如果年終考核、評(píng)聘職稱及職務(wù)晉升要與教學(xué)檔案歸檔相關(guān)，那么檔案管理工作人員就會(huì)提升工作積極性，具有責(zé)任感，相反，就會(huì)延遲檔案歸檔。因此，信息反饋在本科教學(xué)檔案管理中要將保管的年限及保管價(jià)值確定下來，并要樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整分類原則、檔案資料、目錄編碼，促進(jìn)信息在本科教學(xué)檔案管理中保持質(zhì)量與數(shù)量動(dòng)態(tài)平衡，對(duì)教學(xué)檔案的開發(fā)和利用。對(duì)新的觀點(diǎn)進(jìn)行吸收，對(duì)缺陷進(jìn)行補(bǔ)充，及時(shí)更新變動(dòng)的檔案，加強(qiáng)教學(xué)檔案管理力度。信息反饋在教學(xué)檔案管理中要遵循教學(xué)規(guī)律，并以發(fā)展為目標(biāo)，總結(jié)歷史，從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新促進(jìn)未來發(fā)展，根據(jù)實(shí)際工作的需求完善服務(wù)功能，促進(jìn)服務(wù)功能科學(xué)化。這些均體現(xiàn)了信息反饋在高校本科教學(xué)檔案管理中的開放性的特點(diǎn)，同是也是解決教學(xué)改革中問題的重要途徑，以促進(jìn)教學(xué)改革的進(jìn)程，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)。信息反饋在高校本科教學(xué)檔案管理中的存在形態(tài)及有效應(yīng)用體現(xiàn)了其服務(wù)功能，是學(xué)校管理的重要組成部分。通過本文的研究可知，信息反饋在高校本科教學(xué)檔案管理中是為了更好地保存和利用教學(xué)檔案。充分認(rèn)識(shí)信息反饋，采用多種思維進(jìn)行檔案管理，充分利用檔案利用的理論，并有效吸收來自各個(gè)領(lǐng)域的保存利用及信息傳遞方法，促進(jìn)教學(xué)檔案管理中信息反饋實(shí)現(xiàn)適用性、科學(xué)性、時(shí)效性，促進(jìn)檔案管理的信息化，提升工作效率，實(shí)現(xiàn)在教學(xué)活動(dòng)中信息反饋的服務(wù)功能，促進(jìn)教學(xué)改革中問題的有效解決，為學(xué)校發(fā)展提供有力的基礎(chǔ)。因此，提升教學(xué)檔案的利用率，促進(jìn)信息反饋功能的發(fā)揮，為檔案管理效率的提升奠定有效的基礎(chǔ)，提升檔案管理及教學(xué)管理的管理水平和效果。

【參考文獻(xiàn)】

［1］郭憲貞．淺談高校本科教學(xué)檔案管理中的信息反饋［J］．山西檔案，2012，3:72～74

［2］劉萍．高校本科學(xué)生課程成績(jī)與畢業(yè)論文教學(xué)檔案管理與編研［J］．考試周刊，2012，75:159～160

［3］邢楠楠．高校教學(xué)檔案管理的信息化技術(shù)應(yīng)用研究［J］．黑龍江史志，2014，13:130～131

作者:王曉燕 單位：海軍航空工程學(xué)院( 青島校區(qū)) 圖書