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摘要:醫(yī)院檔案與醫(yī)院文化建設(shè)密切聯(lián)系,醫(yī)院檔案屬于醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分,為醫(yī)院文化建設(shè)和發(fā)展提供信息內(nèi)容。醫(yī)院文化的繁榮發(fā)展也是醫(yī)院檔案的重要信息載體之一,其中,許多重要文化理念、文化產(chǎn)品也屬于醫(yī)院檔案的重要組成部分。本文在分析醫(yī)院檔案與醫(yī)院文化的關(guān)系,以及醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中的功能基礎(chǔ)上,就如何加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的應(yīng)用提出了具體的對(duì)策,為發(fā)揮醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化中的功能和作用提供參考。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院文化;檔案管理;應(yīng)用;概述
檔案作為最直接、最原始、最真實(shí),也是最全面的歷史記載,既是寶貴的信息資源,也是重要的文化遺產(chǎn)。醫(yī)院文化涉及醫(yī)院各個(gè)領(lǐng)域,是在醫(yī)院實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展的核心資源。醫(yī)院檔案與醫(yī)院文化建設(shè)密切聯(lián)系,一方面,醫(yī)院檔案屬于醫(yī)院文化的重要組成部分,為醫(yī)院文化建設(shè)和發(fā)展提供信息內(nèi)容;另一方面,醫(yī)院文化的繁榮發(fā)展也是醫(yī)院檔案的重要信息載體之一,其中,許多重要文化理念、文化產(chǎn)品也屬于醫(yī)院檔案收集、歸檔和管理的重要組成部分。醫(yī)院檔案與醫(yī)院文化建設(shè)二者之間關(guān)系密切,彼此相互依存、相互促進(jìn)。一方面,醫(yī)院檔案中記載著醫(yī)院文化建設(shè)中所需要的眾多寶貴的信息資源,也為醫(yī)院文化建設(shè)提供了豐富的素材資源,成為醫(yī)院文化建設(shè)、發(fā)展的必要保障。另一方面,醫(yī)院文化通過(guò)醫(yī)院的檔案信息內(nèi)容體現(xiàn)出來(lái),如制度文化、紀(jì)律文化、環(huán)境文化等等都是通過(guò)相應(yīng)的制度規(guī)章、設(shè)備儀器等檔案資料體現(xiàn),同時(shí)也會(huì)深深地影響著醫(yī)院檔案的收集范圍和醫(yī)院檔案的價(jià)值鑒定。醫(yī)院文化的建設(shè)、發(fā)展、繁榮豐富了醫(yī)院檔案的信息資源,拓展了醫(yī)院檔案的服務(wù)范圍和服務(wù)領(lǐng)域,為醫(yī)院檔案工作的開(kāi)展注入新動(dòng)能;醫(yī)院檔案工作也在為醫(yī)院文化發(fā)展服務(wù)中形成屬于其自身的文化體系,形成獨(dú)具醫(yī)院自身特色的檔案文化。
1醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中的功能
1.1提供豐富的文化信息資源。醫(yī)院檔案包括醫(yī)療信息、行政管理、黨建、思想文化建設(shè)等等,其中蘊(yùn)藏著大量具有保存價(jià)值和參考價(jià)值的信息資源,對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)有重要的指導(dǎo)意義。如,醫(yī)院編纂的知名專家名錄,便是醫(yī)院隊(duì)伍建設(shè)成果的重要集中展現(xiàn)。醫(yī)院檔案中記載了醫(yī)院不同發(fā)展階段、不同發(fā)展時(shí)期的原始信息資源,其內(nèi)容信息、載體材料以及記錄手段都是醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展的文化遺產(chǎn)。例如在舉辦醫(yī)院建院周年慶典時(shí),依托醫(yī)院檔案中的歷史照片,提煉出院訓(xùn),或者制作相應(yīng)的雕塑等,使醫(yī)院文化更具活力、更富內(nèi)涵。
1.2增強(qiáng)醫(yī)院文化軟實(shí)力。醫(yī)院檔案是醫(yī)院在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中不斷積累下來(lái)的重要寶貴材料,積淀和傳承著醫(yī)院發(fā)展的主要理念和價(jià)值觀,也是醫(yī)院文化所大力弘揚(yáng)的重點(diǎn),蘊(yùn)藏著醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的靈魂。醫(yī)院檔案作為醫(yī)院發(fā)展實(shí)踐中最可靠、最真實(shí)的原始記錄和權(quán)威憑證,無(wú)論是檔案載體(如紙質(zhì)、光盤(pán)、磁盤(pán)等),還是檔案內(nèi)容(如規(guī)章制度、人物事跡、特色診療技術(shù)等)都反映了醫(yī)院的歷史記錄、文化傳承、文明傳播以及醫(yī)院文化軟實(shí)力提升等等,因此,要從醫(yī)院檔案中挖掘出精髓,并提煉出“仁愛(ài)、包容、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,形成醫(yī)院全體職工的普遍價(jià)值觀和服務(wù)理念,不斷提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,使醫(yī)院文化建設(shè)在醫(yī)院發(fā)展中發(fā)揮出應(yīng)有的作用和功能。
1.3發(fā)揮文化傳播教育功能。醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員以及廣大職工的思想教育是醫(yī)院文化工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,醫(yī)院的精神文化需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的思想教育才能真正深入人心,這成為醫(yī)院廣大在職員工的價(jià)值認(rèn)同。其中,醫(yī)院檔案中的信息資源蘊(yùn)含了豐富的文化底蘊(yùn),也是醫(yī)院開(kāi)展思想文化宣傳教育的重要素材。例如,醫(yī)院每一季度開(kāi)展的“道德講堂”,通過(guò)醫(yī)院自身檔案挖掘,舉辦了“信仰的力量”新招錄人員專場(chǎng)、“榜樣的力量”典型人物專場(chǎng)、“無(wú)悔的選擇”退休人員專場(chǎng),以及在每年的“5.12”護(hù)士節(jié)、“8.19”醫(yī)師節(jié)等,充分挖掘醫(yī)院檔案中的優(yōu)秀文化精髓,突出醫(yī)院的核心價(jià)值觀,使整堂“道德講堂”成為傳承醫(yī)院核心價(jià)值文化的生動(dòng)體現(xiàn),激發(fā)全體職工上下一心、形成合力,推動(dòng)醫(yī)院文化大發(fā)展、大繁榮。
2醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中的應(yīng)用
醫(yī)院檔案是醫(yī)院的寶貴財(cái)富,在醫(yī)院文化建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的重要作用,要重視醫(yī)院文化建設(shè),就要善于挖掘、整理、利用好醫(yī)院檔案,推動(dòng)醫(yī)院文化軟實(shí)力不斷提升。
2.1創(chuàng)新管理理念,著眼醫(yī)院文化專題建設(shè)。管理理念體現(xiàn)了管理的目的、主體以及落腳點(diǎn)。就醫(yī)院檔案管理來(lái)說(shuō),既要重視其“檔案”屬性,也要?jiǎng)?chuàng)新管理理念,將其作為醫(yī)院文化建設(shè)的重要方面,兼顧醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特殊性、公益性,并將這些檔案信息以文化管理的理念和視角進(jìn)行處理。例如,檔案管理人員要擁有超前的文化意識(shí),積極順應(yīng)新時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)面臨的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),善于利用微信、微博、新聞客戶端等新型媒體業(yè)態(tài),將醫(yī)院檔案中所展現(xiàn)出的醫(yī)院文化內(nèi)涵和醫(yī)院文化載體向社會(huì)不特定群體展示出來(lái)。此外,也要積極創(chuàng)新檔案管理理念,變傳統(tǒng)的被動(dòng)提供服務(wù)模式為主動(dòng)服務(wù)。如,加強(qiáng)醫(yī)院院史、年鑒的編撰等,并以一個(gè)個(gè)文化專題的模式展現(xiàn)出來(lái),促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)和發(fā)展。
2.2運(yùn)用檔案資源,全面促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。1)挖掘醫(yī)院的檔案資源,豐富和完善醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容。善于在醫(yī)院的館藏檔案中,通過(guò)編研、利用、整合等,提煉出醫(yī)院文化建設(shè)中的核心價(jià)值理念。如在人才培養(yǎng)、醫(yī)院形象塑造、對(duì)外宣傳、科研成就等方面,真正使醫(yī)院的檔案資源以文化形態(tài)充分地展現(xiàn)出來(lái)。2)建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案體系,構(gòu)建醫(yī)院核心文化價(jià)值理念。醫(yī)院的核心文化是要堅(jiān)持以人為本,以患者為中心,著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案體系的建立,把醫(yī)院弘揚(yáng)的核心價(jià)值追求、醫(yī)療技術(shù)水平、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)典型事例展示出來(lái)。利用醫(yī)院的LED顯示屏、候診區(qū)擺放宣傳單頁(yè)等形式,讓其他醫(yī)護(hù)人員有了具體的學(xué)習(xí)標(biāo)桿,也讓患者了解醫(yī)院的醫(yī)護(hù)能力和良好形象,有助于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。3)利用檔案室平臺(tái),打造醫(yī)院文化窗口。規(guī)范醫(yī)院檔案室建設(shè),改善檔案室的軟硬件條件,開(kāi)放閱覽室等,真正將醫(yī)院檔案室打造成醫(yī)院文化傳播的重要窗口之一,營(yíng)造醫(yī)院的濃厚文化氛圍。
2.3完善考核體系,著眼醫(yī)院文化考評(píng)體系。醫(yī)院檔案工作作為醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分,要發(fā)揮出醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化中的功能和作用,需要建立一套完善、科學(xué)合理的文化考評(píng)體系。鑒于醫(yī)院的特殊性和公益性,不能單純地移植企事業(yè)單位的檔案文化建設(shè)考評(píng)體系,要顯示醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的屬性特點(diǎn),將醫(yī)院檔案建設(shè)的理論和成果與國(guó)家的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的發(fā)展方向結(jié)合起來(lái),具體來(lái)說(shuō),要結(jié)合《等級(jí)醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》《醫(yī)院分級(jí)管理辦法》、《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)》等醫(yī)院的綜合管理制度,制定醫(yī)院檔案文化建設(shè)考評(píng)體系,完善醫(yī)院檔案管理和醫(yī)院文化建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度,明確醫(yī)院檔案在文化建設(shè)中的具體內(nèi)容、責(zé)任主體、獎(jiǎng)懲措施、考核方式、考核等級(jí),以及考核結(jié)果如何運(yùn)用等等,發(fā)揮醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的制度優(yōu)勢(shì),為醫(yī)院的文化發(fā)展提供制度保障和現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
2.4注重人才培養(yǎng),著眼檔案人員文化素能。醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用的發(fā)揮離不開(kāi)一支高素質(zhì)的檔案工作隊(duì)伍,尤其是工作人員要具備良好的文化素養(yǎng)和文化建設(shè)意識(shí)。首先是要樹(shù)立科學(xué)的用人觀,為檔案人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,合理配置現(xiàn)有檔案人才結(jié)構(gòu),尤其是年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu),有意識(shí)地引導(dǎo)檔案人才向服務(wù)醫(yī)院文化建設(shè)方面發(fā)展。其次是要重視檔案人員的業(yè)務(wù)素能的培養(yǎng),尤其是要加強(qiáng)文化知識(shí)的理論培養(yǎng)。通過(guò)邀請(qǐng)專家講學(xué)、經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)術(shù)研討、專業(yè)指導(dǎo)等,在醫(yī)院營(yíng)造出濃厚的崇尚文化、重視文化的氛圍。再次是要加強(qiáng)檔案人員的考核激勵(lì),建立科學(xué)的考核機(jī)制,尤其是要加強(qiáng)檔案文化建設(shè)的考核比重,充分調(diào)動(dòng)廣大檔案人員的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,切實(shí)把醫(yī)院檔案工作與醫(yī)院文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),為醫(yī)院文化建設(shè)提供重要的人才保障和智力支持。
3結(jié)語(yǔ)
總之,醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用不可替代,只有充分認(rèn)識(shí)到其在醫(yī)院文化建設(shè)中的功能作用,以及醫(yī)院檔案與醫(yī)院文化之間的密切聯(lián)系,并采取有效措施才能真正發(fā)揮好醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中重要作用,才能對(duì)提升醫(yī)院文化軟實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展具有積極作用。
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作者:梁文 單位:吉林省敦化市醫(yī)院
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