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1醫(yī)院人力資源管理的意義

1.1醫(yī)院人力資源管理是醫(yī)療事業(yè)特別是醫(yī)院發(fā)展的客觀需要醫(yī)院人力資源管理關(guān)系到醫(yī)院人員隊(duì)伍和特色項(xiàng)目建設(shè)、學(xué)術(shù)研究發(fā)展。醫(yī)院的醫(yī)、教、研、管理各發(fā)展需要做好醫(yī)院人力資源管理工作，既能夠滿足患者的多方面多層次需求，也能充分調(diào)動醫(yī)院員工在工作中的主動性和創(chuàng)造性，滿足員工自身發(fā)展需要。

1.2醫(yī)院人力資源管理是提升醫(yī)院管理水平的重要途徑在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中，醫(yī)院管理活動主要圍繞如何給病人提供醫(yī)療服務(wù)，正確處理醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系的正確處理，需要醫(yī)院在日常人力資源管理活動加強(qiáng)教育，讓每一名職工都能做到親切、有耐心、有責(zé)任心，盡可能弱化和避免矛盾沖突。醫(yī)院通過教育培訓(xùn)，提升職工業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德水準(zhǔn)，積極主動履行救死扶傷的職責(zé)，規(guī)范服務(wù)和管理，全面提高職工綜合素質(zhì)，提升醫(yī)療服務(wù)滿意度，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系。要做好這些都需要在醫(yī)院日常人力資源管理重點(diǎn)關(guān)注。

1.3醫(yī)院人力資源管理是推進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的核心力量要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院技術(shù)、管理和人才的三個(gè)現(xiàn)代化，幫助醫(yī)院在日趨激烈的醫(yī)療市場競爭中脫穎而出，并進(jìn)一步又好又快的發(fā)展，就需要強(qiáng)化醫(yī)院人力資源管理工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院員工隊(duì)伍的高速度高質(zhì)量發(fā)展。

2醫(yī)院人力資源管理中應(yīng)引起重視的問題

醫(yī)院人力資源管理是醫(yī)院一項(xiàng)重要工作，必須得到各級領(lǐng)導(dǎo)重視，并從人、財(cái)、物等各方面上不予余力進(jìn)行支持，積極探究醫(yī)院人力資源管理的創(chuàng)新服務(wù)，使醫(yī)院人力資源管理進(jìn)入良性可持續(xù)發(fā)展。目前，醫(yī)院人力資源管理存在的主要問題是：管理理念陳舊．管理體制僵化；競爭意識淡?。?wù)意識不強(qiáng)；專業(yè)技術(shù)職稱晉升缺乏競爭激勵(lì)機(jī)制；人才培養(yǎng)問題諸多，人才流失不可避免；績效考核制度不完善．薪酬分配缺乏競爭性和激勵(lì)作用等。

3開展醫(yī)院人力資源管理創(chuàng)新

3.1醫(yī)院人力資源管理的理念創(chuàng)新在醫(yī)院人力資源管理中，不能拘泥于傳統(tǒng)的人事管理方法，要大刀闊斧改革現(xiàn)有的人事管理模式，積極引入先進(jìn)的醫(yī)院人力資源管理理念，特別要借鑒國外先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)和方法，去其糟粕，留其精華，結(jié)合自身，推進(jìn)人力資源創(chuàng)新發(fā)展。強(qiáng)化人力資源管理的相關(guān)學(xué)科知識，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)自身特點(diǎn)，堅(jiān)持以“以人為本”理念，探索人力資源管理創(chuàng)新之路，逐步走出一條適合醫(yī)院發(fā)展需要的人力資源管理道路。

3.2規(guī)范人事招聘、狠抓人才引進(jìn)醫(yī)院根據(jù)發(fā)展的需要制定相應(yīng)的人才引進(jìn)計(jì)劃，公開、公正、公平的招聘人才，協(xié)同市人事局、衛(wèi)生局組織筆試、面試、操作考核等一系列程序，擇優(yōu)錄用。對引進(jìn)的高級人才，醫(yī)院更是注重“引進(jìn)來，留得住”，提供一系列的優(yōu)惠政策，為其自身發(fā)展提供多方面的支持。

3.3加強(qiáng)繼續(xù)教育、提高員工素質(zhì)制定醫(yī)院人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案，逐步落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃，努力提升醫(yī)院員工綜合素質(zhì)和能力，強(qiáng)化醫(yī)院員工學(xué)習(xí)意識，鼓勵(lì)職工多途徑、多方式進(jìn)行各種學(xué)習(xí)。一是健全和完善各職稱醫(yī)師繼續(xù)教育制度；二是以培養(yǎng)高技能人才為目標(biāo)，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，選派骨干醫(yī)護(hù)人員赴其他省市或國外醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會議或短期培訓(xùn)，推動青年醫(yī)生進(jìn)行更高學(xué)歷深造；邀請省內(nèi)外專家、教授來院講學(xué)、指導(dǎo)工作，強(qiáng)調(diào)每一個(gè)醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員都必須接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，積極主動參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷提升自身技術(shù)、技能，實(shí)現(xiàn)人才內(nèi)部深挖掘，推動人力資源創(chuàng)新發(fā)展。

3.4建立公開、競爭、擇優(yōu)的人才選拔、任用機(jī)制醫(yī)院需要牢固樹立“以人為本”的用人理念，以綜合能力和業(yè)績表現(xiàn)作為人才評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，建立“競爭上崗、擇優(yōu)錄用”的聘用制度。醫(yī)院中層干部崗位實(shí)行竟聘上崗，杜絕終身制，堅(jiān)持能上能下的原則，讓每個(gè)人都平等的參與，公平競爭。完善競聘上崗后的目標(biāo)管理責(zé)任和考核方案，執(zhí)行工作完成情況與績效津貼掛鉤的薪金制度，對中層在崗干部定期進(jìn)行全面考核，實(shí)施優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，讓全體職工都有競爭意識、憂患意識，不斷突破自我，發(fā)掘潛能。

3.5建立向優(yōu)秀人才傾斜的激勵(lì)機(jī)制醫(yī)院要設(shè)立多方面多種類的獎勵(lì)項(xiàng)目和基金，對醫(yī)院發(fā)展提供幫助或做出貢獻(xiàn)的人才給予獎勵(lì)，充分發(fā)揮差額獎勵(lì)的激勵(lì)作用，將有限資源進(jìn)行合理再分配、最大限度調(diào)動專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性，做到事業(yè)留人、感情留人、機(jī)制留人、待遇留人。

通過上述一系列的人力資源管理創(chuàng)新，我院通過短短8年時(shí)間在原有市人民醫(yī)院14位專家創(chuàng)院基礎(chǔ)上，專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展到主任醫(yī)師15人，副主任醫(yī)師41人，主治醫(yī)師63人。正是這樣過硬的隊(duì)伍，為醫(yī)院發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使得醫(yī)院成為市“120”急救中心救護(hù)分站，市直機(jī)關(guān)、宿城區(qū)、宿豫區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、各商業(yè)保險(xiǎn)、個(gè)體工商協(xié)會、少數(shù)民族等定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。并連續(xù)多年多次被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)“先進(jìn)單位”、市工商局“誠信服務(wù)”文明單位。由此可見，人力資源管理是醫(yī)院管理的基石，醫(yī)院要可持續(xù)發(fā)展必須建立健全符合醫(yī)院自身特點(diǎn)特色的人力資源管理體系，提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院競爭實(shí)力。

作者：董然單位：宿遷市鐘吾醫(yī)院