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管理模式的發(fā)展大致可以劃分為三個階段：經(jīng)驗管理、科學管理、人文管理。經(jīng)驗管理是較為原始的管理模式，其特征是以感性認識為依據(jù)，沒有系統(tǒng)理論的指導，管理活動是被動的、自發(fā)式的。科學管理的基本特征是重視管理活動的科學化，重視策略、制度、組織機構等的構建，重視數(shù)學分析在管理活動中的運用以及現(xiàn)代化的管理工具的作用。人文管理的特征是以人為本，把人作為第一要素，充分調(diào)動人的主觀能動性。

審視現(xiàn)階段的中小學學校管理狀況，我們明顯地發(fā)現(xiàn)，大多以經(jīng)驗性制度管理為主，有少許科學化管理，而采用人文管理的學校寥寥無幾。這種現(xiàn)狀是不容樂觀的，同時又是發(fā)人深省的。筆者擬就中小學管理的人文化作簡要闡述。

一、學校人文化管理的內(nèi)涵

學校管理的人文化，要求管理者（或謂領導機構）在整個管理過程的每一具體環(huán)節(jié)的各項管理活動中都始終堅持以人為本，以人的全面發(fā)展作為各項工作的終極目標，充分尊重人的地位、價值、作用、需求及情感。在以人為中心的前提條件下，創(chuàng)建一種既能調(diào)動員工的積極性又能使整個學校隨機應變、富于創(chuàng)新精神的良性機制。

二、人文化管理的理據(jù)

（一）人本主義思想

人是社會生產(chǎn)活動中最活躍的因素，只有充分調(diào)動人的主觀能動性，才有可能更快地推動生產(chǎn)活動的發(fā)展。而要充分調(diào)動人的主觀能動性，必須充分地尊重人的地位、作用、價值、需求以及情感。在學校工作中，管理者是人，工作者（員工）是人，工作的主體對象也是人（學生），這決定了學校工作的特殊性，同時也意味著在學校管理中采用人文管理模式的重要性和迫切性。

（二）人的需要的多層次性

隨著現(xiàn)代人文科學的發(fā)展，對人的價值和人的需求的提示越顯深入。根據(jù)美國人本主義心理學家馬斯洛的劃分，人的需要可以分為七個層次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、求知需要、審美需要、自我實現(xiàn)需要。按照馬斯洛的理論，人的需要是與個體的生存發(fā)展密切相關的。一個理想的生活環(huán)境，除滿足人們的基本需要之外，還應鼓勵個人追求自我價值的實現(xiàn)。傳統(tǒng)的管理模式（經(jīng)驗管理與科學管理）是以物質(zhì)經(jīng)濟手段對員工進行刺激，而在當代社會，員工的追求已不局限于生存與溫飽，而已經(jīng)發(fā)展到了自尊與自我實現(xiàn)等高層次的精神需求。

（三）精神文明建設在社會發(fā)展中的作用

精神文明建設能給物質(zhì)文明建設提供精神動力和智力支持，而精神文明建設正是人文化管理中的一個重要組成部分。

三、人文化管理對學校管理者的素質(zhì)要求

只有學校管理者具備了較高的素質(zhì)，才有可能真正實施管理的人文化。我們認為，要做到管理的人文化，學校管理者應具備以下素質(zhì)：

（一）先進的觀念

以人為本的觀念，發(fā)展與創(chuàng)新的觀念，可持續(xù)發(fā)展的觀念，用人以才的觀念，民主管理的觀念等，都是高素質(zhì)管理者所必須具備的。

（二）廣博的知識

這包括比較精深的教育管理理論知識、較為全面的文化科學知識、扎實的教育學心理學知識和深厚的學科專業(yè)知識，其中人文科學知識顯得特別重要。

（三）較強的能力

就學校內(nèi)部的管理而言，可將其簡分為對人的管理與對物的管理，而對物的管理又是通過對人的管理而實現(xiàn)的。要管理好人，實現(xiàn)人文化管理，管理者應具備以下能力：①敏銳的觀察能力；②嚴密的思維能力；③良好的記憶能力；④通達的語言表述能力；⑤較強的應變能力與自控能力；⑥協(xié)調(diào)員工內(nèi)部關系的能力；⑦調(diào)解學校內(nèi)外關系的能力；⑧調(diào)控各項教育工作活動的能力；⑨嚴謹?shù)闹螌W能力；⑩良好的社會交往能力；{11}民主決策能力。