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摘要:后金融危機時代我國外貿企業(yè)面臨極大尋釁,研究企業(yè)核心競爭力的目標,就是要尋求造就企業(yè)競爭優(yōu)勢的道路,即分析企業(yè)應從哪些方面入手來進步企業(yè)的強勢競爭力并能夠獲得持久的競爭優(yōu)勢。
一、強化創(chuàng)新理念,加強外貿企業(yè)創(chuàng)新意識
面對迅速發(fā)展變更的國際形勢和世界領域突飛猛進的科學技巧,企業(yè)作為市場的主體,也理應成為創(chuàng)新的主體。外貿企業(yè)要站在變更的潮頭必須建立創(chuàng)新意識,創(chuàng)造出全新的技巧。開辟創(chuàng)新的市場,加強創(chuàng)新能力,把創(chuàng)新融入全部企業(yè)生產經營過程,并作為企業(yè)生產經營者的職責。把創(chuàng)新的著眼點放在科技含量高、附加值大的產品上,企業(yè)管理者要不斷進行信息的搜集、綜合、提煉,加快創(chuàng)新步伐。企業(yè)要把開辟市場,創(chuàng)造新的需求和消費方法看作目前企業(yè)經營的主旋律??澙@企業(yè)的經營目標,進行周到的策劃和實踐,以達到最大的經營效果,不斷創(chuàng)造新的市場需求,創(chuàng)造出能滿足消費者未來需求的產品,理性地領導消費潮流。
二、加大研發(fā)投入,進步外貿企業(yè)技巧創(chuàng)新能力
企業(yè)的技巧系統(tǒng)是一個包含硬件和軟件的相互接洽、協同作用的有機系統(tǒng)。在加大研發(fā)經費投入的基礎上,外貿企業(yè)應通過采用多項措施,進步自身的研究技巧創(chuàng)新能力,首先通過原有建立的企業(yè)技巧開發(fā)中心為基地,跟蹤國內外新技巧,器重自主創(chuàng)新,爭取核心技巧上突破,研發(fā)出具有自主知識產權的先進技巧,進步企業(yè)的核心技巧程度;進一步通過密切與大學、研究所共建技巧開發(fā)平臺,推動產學研技偶合作,施展為生產企業(yè)領導生產、為市場創(chuàng)造需求的橋梁作用,也就是開發(fā)即適銷對路又具有高附加值的新品,力爭每年推出新品,不斷增長規(guī)格與品種,從而滿足國內外市場需求。
三、重視品牌效應,進步外貿企業(yè)品牌創(chuàng)新能力
品牌經營、連鎖經營、電子商務和特許加盟作為新世紀商業(yè)發(fā)展潮流。品牌的重要意義在于:品牌能夠贊助企業(yè)區(qū)分自己的產品和競爭者的產品、使消費者對企業(yè)品牌產生衍生信任,有利于企業(yè)對其他品牌進行推廣,有助于企業(yè)產品和形象的建立。所以說,品牌效應對加強企業(yè)的競爭力有著不容疏忽的作用。在當今的市場經濟中,市場競爭激烈,因而,企業(yè)必須以質量為本,增進品牌形象的建立,使消費者對企業(yè)品牌以及企業(yè)產品產生信任感,如此,才干夠使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
四、進步外貿企業(yè)營銷創(chuàng)新能力
(一)建立反響敏銳,運作高效的營銷機制
在市場經濟中,企業(yè),尤其是外貿企業(yè),必須建立一套具有高敏銳度、高運作效率的組織機制,以便應對瞬息萬變的市場。高運作效率的營銷機制,可以使企業(yè)產品在全部循環(huán)過程(生產、銷售、用戶、信息反饋的循環(huán))中運行下去,才可以使正確的產品需求信息被外貿企業(yè)的組織者得到,才可以使企業(yè)適應市場的需求,才可以使企業(yè)的競爭力加強,使企業(yè)能夠立足于如戰(zhàn)場的商場。
(二)對市場進行正確的定位
市場定位,是指企業(yè)及產品斷定在目標市場上所處的地位。企業(yè)在做市場定位時,必需要對市場的總量規(guī)模、現有消費、發(fā)展?jié)摿?、市場差別性,進行細分,從而達到企業(yè)正確的市場定位,以便企業(yè)能夠應對競爭者的競爭戰(zhàn)略和競爭行動,贊助企業(yè)斷定行之有效的戰(zhàn)略和決策。
(三)企業(yè)的整體營銷運動要以顧客滿意為中心
企業(yè)要占領市場,就必須博得更多的消費者滿意度,使消費者對企業(yè)的產品形成認同感。所以,企業(yè)在進行營銷運動時,要以顧客的滿意為中心,切實貫穿“真誠、創(chuàng)新、滿意”的經營宗旨。形成消費者信息反饋系統(tǒng),及時捕捉到消費者需求的變更和對企業(yè)的反響,將為消費者服務的信心貫穿于全部工作之中。
(四)建立強有力的營銷隊伍
加強營銷隊伍的職業(yè)修養(yǎng)和整體素質的提升,對營銷工作者的全部營銷工作進行全方位的培訓,包含營銷理念、營銷策略、營銷方法、營銷手段等方面。形成溝通能力強,具有團隊合作精力的營銷隊伍。形成強懂得能力、高應變能力、創(chuàng)新能力、強意志力,能夠有效的與消費者溝通的營銷人員素質。從而充分展現企業(yè)產品的優(yōu)勢。五、進步外貿企業(yè)管理創(chuàng)新能力
(一)建立有效機制,造就職業(yè)化的企業(yè)家隊伍
要推動企業(yè)管理創(chuàng)新,必須重視企業(yè)家隊伍建設,造就和造就一個主導管理創(chuàng)新前沿和領導市場競爭潮流的“企業(yè)家階層”。在這方面建立一套科學、公平的考核提升系統(tǒng),使經營者的個人利益與企業(yè)的經濟效益掛鉤;同時在干部人事制度上,引進競爭機制,建立經營者人才市場,使企業(yè)家這種生產要素,通過市場機制合理配置。國家也要采用措施建立企業(yè)家人才交換市場、資格認定系統(tǒng)、持續(xù)教導培訓機制等,以增進我國企業(yè)經營者職業(yè)化。
(二)構建創(chuàng)新文化,形成良好的管理創(chuàng)新氣氛
為了使企業(yè)員工對企業(yè)的創(chuàng)新價值觀形成強烈的認同感,企業(yè)要將創(chuàng)新價值觀融入企業(yè)文化之中,潛移默化地影響員工;建立創(chuàng)新勉勵機制,對創(chuàng)新好漢人物進行嘉獎,勉勵其他員工進行工作創(chuàng)新;加大對創(chuàng)新價值觀的宣傳力度,使員工感受到企業(yè)對員工創(chuàng)新的器重。
(三)加快制度創(chuàng)新,以制度創(chuàng)新增進管理創(chuàng)新
通過制度創(chuàng)新使企業(yè)成為富有活力的、能自主經營、自負盈虧、自我積累、自我發(fā)展的經濟細胞。管理創(chuàng)新是解決企業(yè)內部資源如何組合,使之盡可能多地產出的問題,也就是建立起面向市場的內部組織框架,形成產品開發(fā)活力、行動勉勵系統(tǒng)及高效運作的機制。制度創(chuàng)新能為推動企業(yè)管理創(chuàng)新供給良好的基礎,增長推動力。因此外貿企業(yè)管理創(chuàng)新必須深化企業(yè)改革,建立現代企業(yè)制度。
六、建立學習型企業(yè),進一步加強企業(yè)文化建設
從弘揚企業(yè)精力、確立統(tǒng)一的價值觀、建立先進理念、規(guī)范職業(yè)道德、塑造企業(yè)形象、建設學習型企業(yè)等方面扎實開展工作。外貿公司組織者要對企業(yè)文化建設實行有效的領導。各級管理部門密切配合,形成有利于企業(yè)文化建設的組織系統(tǒng),建立工作制度、明確工作責任,形成有利于調動寬大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的工作格式,建立有助于企業(yè)文化建設的長效機制,企業(yè)重要領導者要共同擔負起建設企業(yè)文化的重任。各級領導要率先垂范,努力學習企業(yè)管理知識和企業(yè)文化理論,進步文化素質,系統(tǒng)控制外貿公司企業(yè)文化系統(tǒng)的內涵,帶頭實踐,帶頭示范,成為企業(yè)文化的積極推動者和有效的管理者。用企業(yè)文化陶冶、豐富、提升自己,把文化內化到思想上,體現在舉動中,實現外貿的可持續(xù)發(fā)展。