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一、重視人才培養(yǎng)，把好員工使用關(guān)

目前大部分企業(yè)在新員工入職后，都會簡單地進(jìn)行入職培訓(xùn)，然后就會被輸送到各自崗位，之后其成長基本就脫離了人力資源部門的視野，新員工在工作崗位上，出現(xiàn)適應(yīng)不良或職業(yè)倦怠等情況，難以獲得正確的引導(dǎo)和激勵(lì)。這種放任自流的員工使用方式，是對人力資源極大地浪費(fèi)?！叭瞬拧泵總€(gè)企業(yè)都喜歡，但是企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到通過自生自滅，靠天吃飯的方式收獲“人才”，效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如自己從頭做起培養(yǎng)人才。

1.企業(yè)要做到珍視每一名新員工。從入職培訓(xùn)開始，圍繞崗位性質(zhì)和員工特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)需求和員工意愿，做好青年員工的成長路徑設(shè)計(jì)，使他們了解自己的長、短期奮斗目標(biāo)，提高他們的職業(yè)認(rèn)同感，從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力和奮斗精神。這樣不僅可以消除青年員工初入職場的職業(yè)困惑，促進(jìn)他們立足崗位、踏實(shí)工作，也能解決遠(yuǎn)期職業(yè)倦怠帶來的影響，保持員工長期努力、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作斗志。

2.做好企業(yè)人才上升通道的建設(shè)。目前很多企業(yè)受到“官本位”思想的影響，管理人員待遇較好、晉升路徑清晰，而沒有形成相對應(yīng)的“操作”“、技術(shù)”和“科研”等專業(yè)人才的管理和激勵(lì)機(jī)制。這種情況，無形中起到了一種引導(dǎo)作用，不利于青年員工鉆研專業(yè)，同時(shí)也成為高級專業(yè)人才向外流動(dòng)的重要原因。

3.要在工作中培養(yǎng)青年員工的職業(yè)精神。職業(yè)精神是在工作中逐漸建立起來的，其中固然有員工道德水平和文化修養(yǎng)的因素，但用工企業(yè)的培育才能起到?jīng)Q定性作用。在培養(yǎng)青年員工的職業(yè)精神方面，目前兩個(gè)誤區(qū)，一是“口號化”、“圣人化”，要求員工具有超凡的道德水準(zhǔn)；二是嚴(yán)苛的“紀(jì)律化”，動(dòng)輒采用降級、通報(bào)、罰款等負(fù)面激勵(lì)。前一種做法往往使員工嗤之以鼻，后一種做法則會使員工產(chǎn)生冷漠應(yīng)付的逆反心理。企業(yè)要意識到，職業(yè)精神的基礎(chǔ)是員工對工作的熱愛，所以企業(yè)進(jìn)行職業(yè)精神教育應(yīng)以激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情為第一要?jiǎng)?wù)，適度規(guī)范、鼓勵(lì)創(chuàng)造、主動(dòng)幫助、正向激勵(lì)，才能培育出忠誠企業(yè)、積極進(jìn)取的員工隊(duì)伍。

二、調(diào)整用工心理，提高管理人性化水平

從計(jì)劃時(shí)代到市場時(shí)代，二十余年的時(shí)間不足以轉(zhuǎn)變很多企業(yè)主體的“上位者”的意識：認(rèn)為員工尤其是剛剛進(jìn)入企業(yè)的青年員工，應(yīng)該“一顆紅心，幾手準(zhǔn)備”，“我是企業(yè)一塊磚，哪里需要哪里搬”。在這種思想的指導(dǎo)下，很多企業(yè)在實(shí)習(xí)安排、生活條件、工資待遇等諸多方面，青年員工感受不到企業(yè)對自己的尊重和珍惜，大大增加了員工離職的幾率。有的人把這種情況歸結(jié)為青年員工缺乏艱苦奮斗的精神、抗挫折能力差等原因。但是實(shí)際上他們是沒有認(rèn)識到人性化管理的重要性：企業(yè)體現(xiàn)出對人的尊重，提供舒適的工作環(huán)境，適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，提供各種成長與發(fā)展機(jī)會，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的雙贏重要前提。

1.制度建設(shè)要體現(xiàn)公平原則。90后員工對于權(quán)力和權(quán)威的認(rèn)同感非常低，在工作總他們相信更相信個(gè)人奮斗、相信能力至上，所以企業(yè)中用職務(wù)高低、工作資歷、年齡大小等外在因素對員工福利、工資待遇、工作機(jī)會進(jìn)行限制和區(qū)分，往往導(dǎo)致青年員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的不滿情緒。所以企業(yè)應(yīng)在制度建設(shè)中更多的體現(xiàn)平等原則，讓青年員工看到脫穎而出的機(jī)會，而不是被固化的行政結(jié)構(gòu)封殺，是用好90后員工的重要前提。

2.要提高管理方式的專業(yè)性。很多企業(yè)受到計(jì)劃時(shí)代或者某些所謂先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的影響，喜歡在企業(yè)里搞“軍事化”、“儀式性”的管理活動(dòng)，比如“全員軍訓(xùn)”、“全體員工下基層學(xué)習(xí)”等活動(dòng)。這些“假、大、空”恰恰是90后最為厭惡和蔑視的，尤其是當(dāng)他們被迫成為主要參與者時(shí)，也會造成對于企業(yè)的懷疑。所以企業(yè)要努力在管理專業(yè)性上下功夫，給員工創(chuàng)造在專業(yè)領(lǐng)域踏實(shí)鉆研、做出成績的機(jī)會，而不是在企業(yè)“革命”式的活動(dòng)中浪費(fèi)時(shí)間。

3.要打好管理感情牌。員工對企業(yè)的忠誠度，不僅僅來源于工資收入、工作機(jī)會等客觀因素，企業(yè)所營造的融洽溫馨的工作氣氛也是吸引員工的重要因素。在生活上，企業(yè)要改變“施舍”的心理，站在“道德高地”苛求員工艱苦奮斗，而是尊重他們的需求，努力為青年員工提供較為舒適的生活環(huán)境，使他們感受到企業(yè)真誠和關(guān)愛；同時(shí)要發(fā)揮企業(yè)中工會、團(tuán)組織等群眾性團(tuán)體的作用，適當(dāng)組織好青年聯(lián)誼、體育比賽、參觀游覽等集體活動(dòng)，創(chuàng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境，春風(fēng)化雨，提升青年員工對于企業(yè)文化的認(rèn)同感，從而提高職工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

作者：張維懿單位：中國石油集團(tuán)東方地球物理公司國際勘探事業(yè)部