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新生兒人性化護(hù)理要求護(hù)理人員要做到“以患兒為中心”,在疾病、社會、心理這三個方面對新生兒進(jìn)行護(hù)理,可提高新生兒的生存率和生活質(zhì)量。人性化護(hù)理措施可以有效的消除新生兒緊張、焦慮、抑郁、恐懼的負(fù)面情緒,新生兒能夠積極的配合醫(yī)護(hù)人員的治療,有利于新生兒疾病的治療和康復(fù),可以大大的提高新生兒的生存質(zhì)量,臨床護(hù)理效果顯著。現(xiàn)將本院收治的120例新生兒護(hù)理過程中采用的常規(guī)護(hù)理措施和人性化護(hù)理措施進(jìn)行分析,并對護(hù)理效果進(jìn)行評價和比較?，F(xiàn)報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2013年8月~2014年8月本院收治的120例新生兒作為研究對象,隨機(jī)分成觀察組和對照組,每組60例。其中男68例,女52例。兩組新生兒一般資料比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。

1.2方法

1.2.1對照組

對照組采用常規(guī)護(hù)理措施進(jìn)行護(hù)理。①密切觀察新生兒的生命體征等指標(biāo)的變化情況,護(hù)理人員要對新生兒家屬耐心講解新生兒相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識以及住院期間的注意事項,協(xié)助醫(yī)護(hù)人員更好的完成整個護(hù)理過程。②良好的就醫(yī)環(huán)境對新生兒具有積極的影響。護(hù)理人員保證新生兒的病房清潔而且安靜,溫度和濕度適宜。③護(hù)理人員要時刻保持衣著整潔,服務(wù)新生兒時要面帶微笑、態(tài)度和藹、面部表情要溫和,給新生兒及其家屬足夠的親和力。

1.2.2觀察組

觀察組采用人性化護(hù)理措施進(jìn)行護(hù)理。①心理護(hù)理：新生兒非常容易出現(xiàn)不明原因的哭鬧和煩躁不安的情緒反應(yīng),家屬由于擔(dān)心新生兒也容易在治療過程中與醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)不必要的糾紛,因此為了減少護(hù)患糾紛的發(fā)生,護(hù)理人員要時刻關(guān)注新生兒和家屬的情緒變化并及時給予調(diào)整。護(hù)理人員在護(hù)理新生兒時動作要輕柔,對于病情較穩(wěn)定的新生兒給予撫觸,讓新生兒感受家人般的愛撫,對醫(yī)護(hù)人員不發(fā)生抵觸情緒,能夠積極的配合治療,在最短的時間內(nèi)達(dá)到最佳的臨床效果,快速減輕新生兒的痛苦。對于哭鬧不安的患兒給予適當(dāng)?shù)膿肀?可以讓新生兒得到極大的心里滿足。②就醫(yī)環(huán)境：醫(yī)院要營造一個適合新生兒就醫(yī)的環(huán)境,溫度維持在24~26℃,濕度維持在50%~60%,室內(nèi)裝修要以暖色系為主要格調(diào),墻面上可以粘貼受兒童喜愛的動畫片里面人物的圖片,在護(hù)理站可以放置一些小動物的玩具,例如小鴨子、小狗熊或者芭比娃娃等兒童喜愛的玩具,同時也可以在輸液室安裝彩電,放一些兒歌或者動畫片,通過歡快的聲音幫助新生兒消除心理壓力,緩解由于對醫(yī)院不熟悉引起的緊張和對輸液治療的恐懼。③合理喂養(yǎng)：新生兒最好采用母乳喂養(yǎng),可以進(jìn)食的新生兒,護(hù)理人員應(yīng)該給予比較容易消化吸收而且具有高能量的食物,適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充水、電解質(zhì)和維生素。④對癥護(hù)理：護(hù)理人員要嚴(yán)密監(jiān)測新生兒的病情變化,出現(xiàn)異常情況及時上報醫(yī)生并遵醫(yī)囑給予對癥處理措施進(jìn)行干預(yù),高熱的新生兒常規(guī)給予物理降溫,例如溫水擦浴,冷水枕,對于體溫持續(xù)不退的新生兒遵醫(yī)囑給予合理劑量的退熱藥物治療,并觀察降溫效果。⑤定時探視：對于無法母嬰同室的新生兒開放探視時間,解答家屬疑,讓家屬及時了解病情,問通過錄像了解新生兒的生活動態(tài)。

1.3療效評定標(biāo)準(zhǔn)

采用本院自制的滿意調(diào)查表對滿意度進(jìn)行統(tǒng)計,分為非常滿意、滿意、不滿意?？倽M意率=(非常滿意+滿意)/總例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS19.0統(tǒng)計學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)。計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x-±s)表示,采用t檢驗；計數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

觀察組非常滿意24例,滿意32例,不滿意4例,總滿意率為93.33%；對照組非常滿意13例,滿意34例,不滿意13例,總滿意率為78.33%,觀察組總滿意率明顯高于對照組,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。

3小結(jié)

人性化護(hù)理是根據(jù)普遍的共同本質(zhì),本著尊重新生兒生命價值和個人隱私以及人格尊嚴(yán)的這樣一個原則,提供的專門服務(wù)模式。它能夠滿足護(hù)理時某種特殊的需要,為新生兒提供舒適的醫(yī)療環(huán)境,讓新生兒在生理、心理和社會三個方面都能夠在最短的時間內(nèi)處于健康狀態(tài)。這對于護(hù)理領(lǐng)域來講是一個新的護(hù)理理念,具有創(chuàng)造性、整體性并且行之有效的特點(diǎn)。新生兒作為一類特殊的就醫(yī)人群,在護(hù)理中要特別給予照顧,本院收治的120例新生兒在治療過程中采用了常規(guī)護(hù)理措施和人性化護(hù)理措施給予護(hù)理干預(yù),讓新生兒和家屬在就醫(yī)過程中能夠保持心情愉悅,積極的配合醫(yī)護(hù)人員的治療,取得了顯著的臨床效果。綜上所述,對新生兒采取人性化的護(hù)理措施,可有效消除新生兒內(nèi)心的恐懼,減輕新生兒精神和身體上的痛苦,提高新生兒臨床治療效果,值得臨床推廣使用。

作者：鄧舜娜 單位：汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院