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      中小企業(yè)新媒體營銷管理策略淺議

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      中小企業(yè)新媒體營銷管理策略淺議

      摘要:新媒體時代,中小企業(yè)無論在資金上還是營銷資源上都比較有限,無法和大型企業(yè)相提并論。因此,中小企業(yè)如果不能及時對自己的營銷路徑進行創(chuàng)新,就很容易會陷入到困境之中。本文從新媒體的概念出發(fā),從各個角度分析了目前中小型企業(yè)在營銷管理方面存在的問題,并制定了相應的市場營銷策略,希望可以加強我國中小型企業(yè)的營銷管理水平,促進我國市場經(jīng)濟的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

      關(guān)鍵詞:中小企業(yè);新媒體;營銷管理;策略研究

      隨著經(jīng)濟水平的進一步提升,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了顯著發(fā)展,信息技術(shù)的傳播途徑越來越豐富,新媒體得到了廣泛的認可和青睞。眾所周知,新媒體覆蓋的范圍非常廣泛,我們平常使用的手機和電腦都是新媒體時代的產(chǎn)物。與傳統(tǒng)傳播媒介不同的是,新媒體可以給更多中小型企業(yè)的發(fā)展帶來更多的機遇。越來越多的企業(yè)增加了曝光的機會,出現(xiàn)了多種類型的銷售模式,也出現(xiàn)了網(wǎng)購模式,改變了人們的消費觀念,打破了持續(xù)已久的消費習慣。

      1.新媒體概述

      新媒體是美國提出的概念,是指在新時代背景下與傳統(tǒng)媒體不同類型的傳媒內(nèi)容。它依附在網(wǎng)絡信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)中,主要利用衛(wèi)星設(shè)備保持與用戶端的聯(lián)系,提供給公眾更多圖文與信息,能夠在一定程度上滿足民眾對娛樂化的訴求。新媒體概念并不是一成不變的,而是處于動態(tài)化的更新之中。在此過程中,比較直觀的變化是各種各樣的網(wǎng)站、頻繁出現(xiàn)的社交軟件,以及多元化的信息傳遞模式,民眾搜索信息的速度也會隨之加快。此外,新媒體還有兩點比較明顯的特征。

      1.1使公眾在主導位置主動獲取信息資源

      傳統(tǒng)媒體時代,公眾需要通過讀報紙和雜志去了解更多的資訊報道,而隨著新媒體時代的到來,公眾可以憑借手機知曉天下,獲得更多的新聞資訊,也可以積極參與到信息傳播中,展開實時的互動交流。近年來,各大新媒體網(wǎng)站都涌現(xiàn)了大量的熱點新聞,公眾的關(guān)注度越來越高,形成了巨大的輿論導向,很多民眾的問題也可以得到及時有效的處理。

      1.2信息傳遞比較有針對性

      新媒體環(huán)境下的信息傳遞模式比較有針對性,很多的內(nèi)容都不是枯燥的長篇大論,絕大多數(shù)的形式都是短小精悍的,而且很多都是視頻與圖片形式。這種資源往往會通過微信和微博平臺進行快速傳播,吸引更多的觀眾。另外,多數(shù)的新媒體軟件都有智能化功能,可以根據(jù)大數(shù)據(jù)來分析用戶的個人喜好,推薦給公眾適合自己的文章和視頻,非常具有智能化和針對性。

      2.中小企業(yè)在新媒體時代營銷的現(xiàn)狀

      中小企業(yè)并沒有多少優(yōu)勢,規(guī)模比較小,組織結(jié)構(gòu)也比較簡單,沒有高素質(zhì)的人才隊伍,從而制約了它的生存與發(fā)展。因此,在先天劣勢狀態(tài)下,中小企業(yè)需要不斷完善自身的營銷管理才能,從而在激烈的競爭里獲取一席之地。在眾多因素的干擾下,中小企業(yè)目前的營銷管理工作有幾方面的問題需要解決。

      2.1營銷方法依賴低價手段

      大部分中小企業(yè)尋找產(chǎn)品競爭優(yōu)勢時,經(jīng)常會將自己定位在低價方面,它們認為低價競爭才是擴大營銷的重要手段。經(jīng)營同種產(chǎn)品的中小企業(yè),它們的技術(shù)往往屬于一個層次,為了在有限的市場中贏得更多機會,它們會利用壓價進行營銷。但是,價格戰(zhàn)并不一定會拉動營銷,反而可能會造成經(jīng)濟損失。低價競爭導致所有中小企業(yè)都被迫用壓低價格的方法進行營銷,從而進一步壓縮了利潤空間,使得資金周轉(zhuǎn)變得緊張。中小企業(yè)難以對其他營銷方法展開思考與創(chuàng)新,使得營銷策略陷入惡性循環(huán)。

      2.2營銷人才稀缺

      目前,很多中小企業(yè)市場的營銷處于饑餓狀態(tài),企業(yè)缺乏完備的市場營銷策略,部分企業(yè)的市場營銷人員團隊不完整,往往會在激烈的競爭中被淘汰。這些企業(yè)的營銷管理人員和一線銷售工作者都沒有養(yǎng)成良好的營銷管理意識:上級沒有制訂出科學有效的營銷方案,導致下級無法認真落實工作;企業(yè)缺乏一定的向心力,導致團隊的管理比較松散,內(nèi)部管理人員無法在企業(yè)中樹立威信,無法形成模范帶頭風范,企業(yè)的整體工作狀態(tài)沒有激情。

      2.3品牌建設(shè)不堅定

      部分中小企業(yè)在營銷初期并不重視品牌的建設(shè),只是重點關(guān)注企業(yè)的銷售業(yè)績,導致企業(yè)的后期市場份額快速下滑。很多中小企業(yè)并沒有意識到品牌建設(shè)的重要性,往往會突然在品牌建設(shè)方面加大資源投入,但由于沒有良好的品牌建設(shè)基礎(chǔ),導致品牌建設(shè)并不穩(wěn)固,無法帶來良好的業(yè)績。另外,中小企業(yè)的品牌建設(shè)還面臨較大阻力,銷售人員沒有意識到是品牌力薄弱導致了企業(yè)的業(yè)績壓力比較大,反而將資源又投入到了銷售層面,品牌建設(shè)又變得可有可無。所以,中小企業(yè)的品牌建設(shè)往往會忽高忽低,阻礙了企業(yè)的營銷效果與最終收益。

      3.新媒體時代背景下中小企業(yè)營銷的策略研究

      隨著新媒體時代的到來,中小企業(yè)的營銷管理有了嶄新的路徑選擇,具體包括如下幾點。

      3.1根據(jù)消費者需求調(diào)整營銷方向

      在新媒體時代,中小企業(yè)要善于運用新媒體技術(shù)明確消費者的需求,及時調(diào)整營銷方向,實現(xiàn)營銷路徑的創(chuàng)新目標。中小企業(yè)要利用信息化平臺開展市場調(diào)研,將自身發(fā)展的需求作為基礎(chǔ),結(jié)合市場調(diào)研結(jié)果和營銷計劃進行優(yōu)化調(diào)整;利用新媒體開展營銷宣傳,制作簡短有趣的視頻,將企業(yè)的營銷信息傳達到消費者,打造一個全新的營銷環(huán)境,提升營銷效果。中小企業(yè)不可以完全放棄傳統(tǒng)營銷工作,而要堅持兩者并行發(fā)展,強化企業(yè)營銷的現(xiàn)代化。中小企業(yè)也可以用交互功能的信息化平臺,獲得更多消費者對產(chǎn)品的評價和反饋,更加有針對性地調(diào)整營銷策略,從而提高企業(yè)的營銷水平,幫助企業(yè)更好地適應當前的積極的市場環(huán)境,帶動企業(yè)的經(jīng)濟效益。

      3.2集中企業(yè)和營銷網(wǎng)站的優(yōu)勢力量

      中小企業(yè)由于自身的規(guī)模比較小,往往沒有充足的資金和資源,如果想徹底提高企業(yè)的營銷水平和效益,就必須依靠新媒體時代的營銷方式和營銷網(wǎng)站。通過營銷網(wǎng)站進行營銷,中小企業(yè)就能有機會構(gòu)建營銷網(wǎng)站。中小企業(yè)也可以加入到知名的成熟的電商銷售平臺,從而向更多消費者進行銷售和服務。中小企業(yè)要重視自身的營銷網(wǎng)站建設(shè)問題,定期進行安全管理,加強對技術(shù)人員的培養(yǎng),提高招聘操作,制訂完善的培訓方案,讓網(wǎng)絡優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,降低網(wǎng)絡中的風險,提高中小企業(yè)的營銷能力。中小企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要部分,數(shù)量也非常龐大,如何在激烈的競爭中突出自身優(yōu)勢是當前的難點,也成為企業(yè)的營銷目標。企業(yè)可以利用新媒體技術(shù),精準把握消費者的需求;也可以利用新媒體技術(shù),分析所在領(lǐng)域的其他企業(yè)卓越的營銷方法,從而找到自身的優(yōu)勢,加強自身的個性化生產(chǎn),實施差異化發(fā)展戰(zhàn)略,搶占更多市場份額。

      3.3豐富營銷廣告的方式

      新媒體時代的到來,讓電視劇、電影等不再僅僅局限于電視傳統(tǒng)媒介上,網(wǎng)絡已經(jīng)成為當前的主流模式。中小企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)媒介,在網(wǎng)劇中植入廣告,加強自身的產(chǎn)品營銷范圍。因為電視平臺播出的影視作品成本比較高,而網(wǎng)劇的制作成本卻并不高,所以網(wǎng)劇中廣告植入的成本相對較低,更加適合中小企業(yè)。中小企業(yè)尋找和自身產(chǎn)品有一定關(guān)聯(lián)性的網(wǎng)劇平臺,可以避免生硬化的植入,提高觀眾對產(chǎn)品的好感度,從而可以更順利地開展高質(zhì)量的營銷活動,塑造更好的企業(yè)品牌形象,促進企業(yè)長遠發(fā)展。

      3.4加強人才隊伍建設(shè)

      中小企業(yè)要注重營銷人才隊伍的建設(shè)工作,廣納賢才,提高招聘門檻。優(yōu)秀的人才可以達成理想的市場營銷管理狀態(tài),讓企業(yè)的營銷管理常態(tài)化地運行。企業(yè)要重視人才的選擇問題,也要關(guān)注人才的教育問題,加強對工作人員網(wǎng)絡銷售知識與技能的培訓力度,進一步加強人才隊伍建設(shè),從而保證營銷策略可以更加優(yōu)質(zhì),為企業(yè)發(fā)展服務。

      4.結(jié)語

      綜上所述,在新媒體時代背景下,中小企業(yè)想要得到穩(wěn)定的發(fā)展,就要與時俱進,認真對待市場營銷管理工作,不斷加強對市場營銷策略的創(chuàng)新,保證自身更加優(yōu)質(zhì)地發(fā)展。

      參考文獻:

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      [3]陳丹彤.新媒體時代下中小企業(yè)營銷方式轉(zhuǎn)變路徑探索[J].產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究,2020(17).

      [4]袁晨釗.新媒體時代下中小企業(yè)市場營銷的策略分析[J].商訊,2020(22).

      作者:李姍伊 單位:湛江科技學院

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