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【內(nèi)容摘要】本文針對疫情期間線上教學(xué)的模式及教學(xué)過程設(shè)計的特點進(jìn)行分析，提出后疫情時代，線上教學(xué)及線下教學(xué)有機(jī)融合的混合教學(xué)模式將成為未來教學(xué)改革的方向。

【關(guān)鍵詞】保險學(xué);線上教學(xué);教學(xué)模式;混合教學(xué)

2020年春季，受新型冠狀病毒疫情的影響，各高校積極響應(yīng)教育部的號召，啟動了停課不停學(xué)的計劃。為了確保春季學(xué)期延期開學(xué)期間教學(xué)任務(wù)保質(zhì)保量完成，保障理論課程線上教學(xué)與線下教學(xué)同質(zhì)等效，針對金融專業(yè)開設(shè)的保險學(xué)課程，我們借助了中國大學(xué)慕課的教學(xué)資源以及長江雨課堂，騰訊會議作為教學(xué)平臺，迅速啟動線上教學(xué)，經(jīng)過一個學(xué)期的課程實踐，探索積累了混合教學(xué)的寶貴經(jīng)驗。

一、教學(xué)模式的選擇

春季保險學(xué)課程選擇了慕課+長江雨課堂+騰訊會議直播答疑+微信群的授課模式。該種方式以學(xué)生利用平臺現(xiàn)有資源自主學(xué)習(xí)為主，以教師輔導(dǎo)答疑為輔。這種方式可以充分利用中國大學(xué)慕課的現(xiàn)有的優(yōu)秀資源，依托慕課，積極開展線上教學(xué)工作，分享已有的精品教學(xué)成果。同時，通過同步的在線直播類教學(xué)工具答疑解惑，直播授課過程中，可以通過點名提問、在線投票、隨機(jī)測試等活動與學(xué)生建立互動關(guān)系，對學(xué)生的學(xué)習(xí)的成果進(jìn)行考核。

二、教學(xué)資源及教學(xué)平臺的選擇

(一)教學(xué)資源的選擇。教學(xué)資源的選擇的標(biāo)準(zhǔn)，一是要和保險學(xué)大綱內(nèi)容高度吻合;二是慕課開設(shè)課程的時間和春季教學(xué)計劃進(jìn)度大體相當(dāng)，三是選擇慕課的授課教師應(yīng)該是講授重點突出，有親和力的，能夠調(diào)動同學(xué)對于課件學(xué)習(xí)的積極性。

(二)線上輔導(dǎo)答疑平臺的選擇。在寒假期間，學(xué)校就組織教師對企業(yè)微信、騰訊課堂、騰訊會議、雨課堂、釘釘多種平臺的功能進(jìn)行操作及測試，疫情之前大部分教師對于線上教學(xué)是比較陌生的，沒有絲毫線上教學(xué)的經(jīng)驗，尤其是年齡大的教師開始都是有些忙亂的。對于授課直播平臺的選擇，既要考慮到平臺本身的容量和穩(wěn)定性的問題，又要適合學(xué)生的考勤、互動、測試、成績評定等一系列教學(xué)評價過程，我們最終選擇了長江雨課堂和騰訊會議作為線上教學(xué)的主要平臺，同時輔之與微信群、企業(yè)微信，騰訊課堂作為應(yīng)急的處置方案，一旦網(wǎng)絡(luò)擁堵，所選授課平臺較長時間癱瘓的情況下，可以及時更換授課平臺和授課方式。對于多種教學(xué)平臺同時進(jìn)行使用，可以把不同平臺的優(yōu)點和特色發(fā)揮到極致，例如長江雨堂的考勤，對學(xué)生分析評價的功能，錄屏的功能，騰訊會議的及時討論和互動的功能，可以達(dá)到和線下教學(xué)相同，甚至是超越了線下教學(xué)的教學(xué)效果，極大地提高了教學(xué)質(zhì)量。

三、教學(xué)過程的設(shè)計

在開學(xué)前一周，教師和輔導(dǎo)員共同建立了保險學(xué)課程的班級微信群，作為課程信息發(fā)布的平臺和應(yīng)急平臺，先和班級同學(xué)進(jìn)行測試，之后在教研室內(nèi)部進(jìn)行在線的試講。每次上課前十分鐘完成網(wǎng)絡(luò)的測試，上課前會把電子教案、電子教材以微信的形式推送給學(xué)生，讓學(xué)生做好預(yù)習(xí)。直播期間會對一周來的慕課的主要內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，或者是通過測試題的方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，或者是提出相關(guān)的問題，請同學(xué)通過隨機(jī)點人、主動發(fā)言、投稿以及小組討論的方式進(jìn)行回答，通過網(wǎng)絡(luò)直播課堂，活躍課堂的氣氛，激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的熱情，從而了解學(xué)生對于重點問題的學(xué)習(xí)效果以及知識的掌握情況。由于保險學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，為了使學(xué)生更好地將保險理論和實踐相融合，在直播課程當(dāng)中補(bǔ)充了一些和教材以及慕課內(nèi)容相關(guān)的典型案例，引導(dǎo)學(xué)生積極的思考，開展課堂的自主討論，鼓勵學(xué)生發(fā)表不同的意見和見解，或者是由小組集體討論，通過投稿、彈幕的方式來發(fā)送，把保險學(xué)課程中比較難的知識點和必須掌握的知識點，通過學(xué)習(xí)案例、分析案例的方式，加深學(xué)生的印象和理解，提高學(xué)生用學(xué)到的保險理論知識靈活地解決生活當(dāng)中所遇到的保險經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的能力。在案例的選擇上，從符合保險學(xué)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)大綱要求出發(fā)，既包括國內(nèi)各種公開出版的書籍及案例庫中所編寫的經(jīng)典案例，也包含從保險網(wǎng)站、微信公眾號和各種媒介中挖掘出的生活中的實際案例，既有專業(yè)性，又體現(xiàn)了時代特征，新鮮、生動，案例本身減少了和學(xué)生之間的距離感。對于案例的挖掘工作，也可以在課前布置給學(xué)生，增加同學(xué)們的參與感，同時作為督促學(xué)生在課前預(yù)習(xí)的一種手段。通常小的案例可以在課堂中直接讓學(xué)生進(jìn)行思考討論，得出結(jié)論。但如果是比較復(fù)雜的案例則課前查閱的方式會取得比較好的效果。例如在講授機(jī)動車輛第三者責(zé)任險的章節(jié)時，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中找到一個不久前發(fā)生的機(jī)動車輛保險案例，由于案情比較復(fù)雜，盡管同學(xué)們在課前也結(jié)合了書上的知識點自己進(jìn)行了分析，但仍然心存諸多疑惑。這樣以來，大家是帶著問題來到課堂，渴求問題的答案，不僅上課聽講時態(tài)度認(rèn)真，注意力集中，同時能夠同步教師的分析，積極思考。通過課堂中對這個案例的討論和教師最后的點評講解，大家深刻地理解了機(jī)動車輛第三者責(zé)任險的含義、責(zé)任范圍、除外責(zé)任以及如何進(jìn)行出險之后的賠償。在保險學(xué)的教學(xué)過程中，通過課前、課中、課后“三段式”的導(dǎo)學(xué)過程，全方位掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。課前通過中國大學(xué)線上的MOOC平臺，學(xué)生進(jìn)行主要知識點的預(yù)習(xí);課中通過“雨課堂”“騰訊課堂”進(jìn)行預(yù)習(xí)知識點掌握程度的檢驗和重點答疑解惑;課后通過布置作業(yè)進(jìn)行所學(xué)知識的鞏固。傳統(tǒng)的線下教學(xué)模式，一部分同學(xué)往往由于性格原因，即使教師講授有不理解的地方也不敢主動提出，而“雨課堂”的授課模式下，這些問題似乎都迎刃而解了，每節(jié)課都有發(fā)彈幕問問題的同學(xué)，討論也都非常熱烈。

四、考核方式的多元化

考核是最終能夠確定學(xué)生的學(xué)習(xí)效果及掌握程度的方式，保險學(xué)的課程根據(jù)慕課+在線直播的方式，采用多元化的方式對學(xué)生進(jìn)行成績考核評定，最終的考核方案包括慕課的成績、在線課堂的出勤率、課堂討論的參與度、在線的課堂測試、期末測試五種形式。通過長江雨課堂，可以將學(xué)生學(xué)習(xí)的基本數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，使教師能夠詳細(xì)掌握在線課堂所有的學(xué)生的活動，并最終生成學(xué)習(xí)分析報告，雨課堂強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，對最終學(xué)生的成績評定提供了客觀的依據(jù)，教師可以根據(jù)學(xué)生在每一個教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中的成績對答疑內(nèi)容以及線上的教學(xué)方案進(jìn)行及時調(diào)整。側(cè)重過程考核的目標(biāo)得以實現(xiàn)。

五、結(jié)語

線上教學(xué)相較于線下教學(xué)，特殊時期有自己獨特的優(yōu)點，但也存在著不足。比如學(xué)生的注意力容易分散，教師對學(xué)生的監(jiān)控能力受到局限。這是教師在今后的教學(xué)過程中需要去解決的問題。從線下教學(xué)到線上教學(xué)，教育者克服了很多困難，也總結(jié)了很多經(jīng)驗，之后再到線下與線上教學(xué)相融合的混合教學(xué)模式，將是后疫情時代高等教育的新常態(tài)，也將是未來教學(xué)改革的新方向。

【參考文獻(xiàn)】

［1］焦建利，周曉清，陳澤璇．疫情防控背景下“停課不停學(xué)”在線教學(xué)案例研究［J］．中國電化教育，2020，3

［2］崔裕靜，馬凡等．網(wǎng)絡(luò)直播作為慕課學(xué)習(xí)支持服務(wù)的模式及應(yīng)用［J］．現(xiàn)代教育技術(shù)，2019，12

作者:王曉云 單位:沈陽理工大學(xué)