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摘要：構(gòu)建圖書資料數(shù)字化融合服務(wù)模式，該服務(wù)模式主要包括知識(shí)服務(wù)（基于圖書資料）、個(gè)性化服務(wù)（基于用戶需求）、泛在智能服務(wù)（基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）、跨媒體服務(wù)模式（基于語義）等。該融合服務(wù)模式能夠?qū)⒍喾N圖書資料在進(jìn)行數(shù)字化過程中的必要的服務(wù)進(jìn)行融合，具有較強(qiáng)的集成性和開放性。

關(guān)鍵詞：圖書資料數(shù)字化；知識(shí)服務(wù)；個(gè)性化服務(wù)；泛在智能服務(wù)

０引言

現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展極大地改變了人類的生活、工作、學(xué)習(xí)等方式。以互聯(lián)網(wǎng)為依托的現(xiàn)代學(xué)習(xí)、閱讀以及數(shù)據(jù)化資料保存方式對(duì)紙質(zhì)圖書館、檔案館等帶來了極大的沖擊。一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)的飛速普及，數(shù)字化圖書館的建設(shè)與改革已經(jīng)具備較為扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)；另一方面，要求越來越高的服務(wù)需求又給圖書資料的數(shù)字化提出了越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)［１－２］。如何將現(xiàn)代信息技術(shù)與圖書資料數(shù)字化進(jìn)行融合，搭建一種具有高度集成化、較高系統(tǒng)開放性，能夠幫助系統(tǒng)用戶實(shí)現(xiàn)交互且能夠兼容多種媒體資源的圖書資料數(shù)字化融合服務(wù)模式，成為當(dāng)前圖書館、檔案館等實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型的重要舉措。因此，本文分析當(dāng)前我國(guó)部分?jǐn)?shù)字化圖書館、檔案館的建設(shè)現(xiàn)狀，構(gòu)建一種集知識(shí)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、泛在智能服務(wù)、跨媒體服務(wù)模式等為一體的圖書資料數(shù)字化融合服務(wù)模式，旨在為我國(guó)未來圖書館、檔案館的信息化建設(shè)提供借鑒。

１圖書資料數(shù)字化服務(wù)模式

１．１現(xiàn)狀分析圖書資料的數(shù)字化，其本質(zhì)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等搭建的虛擬圖書館。目前，我國(guó)高校以及公共圖書館基本均配有數(shù)字資源庫(kù)，但是其利用率卻始終不高。這種數(shù)字資源庫(kù)的建設(shè)過程需要投入大量的資源，這種較低的使用率一方面形成了較大的資源浪費(fèi)，另一方面也不利于發(fā)揮數(shù)字化資源庫(kù)的應(yīng)有價(jià)值，更無法為資源庫(kù)的后續(xù)優(yōu)化提供指導(dǎo)［３］。因此，本文對(duì)當(dāng)前圖書資料數(shù)字化服務(wù)模式的問題進(jìn)行分析，挖掘圖書資料數(shù)字化服務(wù)模式的用戶需求，從而構(gòu)建一種更能滿足用戶需求的新型圖書資料數(shù)字化服務(wù)模式，提高數(shù)字資源庫(kù)的使用率。

１．２用戶需求分析

１．２．１多種館藏內(nèi)容整合圖書館、檔案館在世界范圍內(nèi)具有極高的普及性，各館內(nèi)藏書、檔案種類極為復(fù)雜且數(shù)量繁多。圖書資料的數(shù)字化需要將這些分散、復(fù)雜、數(shù)據(jù)量極大的實(shí)體書籍、檔案等進(jìn)行數(shù)字化編目、建檔，以方便人們查閱［４］。然而，如今的圖書資料數(shù)字化融合服務(wù)多以各文化機(jī)構(gòu)自身的館藏內(nèi)容為基礎(chǔ)，人們?cè)诓殚啎r(shí)僅能查閱該館內(nèi)所收藏書籍、檔案以及資料等，在進(jìn)行多種資料查閱時(shí)往往需要進(jìn)入多個(gè)入口或下載多個(gè)軟件，較為不便。因此，用戶對(duì)圖書資料數(shù)字化服務(wù)模式的首要需求是希望該模式下的服務(wù)平臺(tái)能夠兼容、整合多文化機(jī)構(gòu)的館藏內(nèi)容，方便用戶直接進(jìn)行調(diào)閱。

１．２．２個(gè)性化需求圖書資料數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)的用戶對(duì)圖書資料、平臺(tái)功能、檢索方式等均具有較大的差異。用戶對(duì)平臺(tái)的需求逐漸趨向于個(gè)性化、定制化。因此，圖書資料數(shù)字化服務(wù)模式需要接觸大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)對(duì)平臺(tái)用戶的需求進(jìn)行深度挖掘和評(píng)估。根據(jù)用戶需求展開定制化、個(gè)性化的推送服務(wù)。

１．２．３移動(dòng)端使用當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)圖書資料數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)均為Ｗｅｂ端或電腦端，僅有部分高校圖書館提供移動(dòng)端Ａｐｐ服務(wù)，如清華大學(xué)、廈門大學(xué)等，能提供Ａｐｐ服務(wù)的公共圖書館很少［５］。隨著用戶對(duì)手機(jī)、Ｐａｄ等移動(dòng)端依賴性的不斷提升，圖書資料數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)也需要逐步開展移動(dòng)端Ａｐｐ建設(shè)，以滿足用戶對(duì)便捷性查閱資料的需求。

１．２．４跨媒體服務(wù)隨著現(xiàn)代媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，自媒體以及各大媒體平臺(tái)所提供的各類型文獻(xiàn)、資料也漸漸成為圖書資料數(shù)字化事業(yè)中的重要資源。用戶對(duì)圖書資料數(shù)字化融合服務(wù)的需求，由單純的圖書館、檔案館館藏需求升級(jí)為多種資源融合的查閱需求。因此，新的圖書資料數(shù)字化融合服務(wù)模式需要滿足用戶對(duì)跨媒體服務(wù)的需要，通過一個(gè)平臺(tái)能夠同時(shí)檢索圖書館、檔案館以及不同媒體所提供的資料、信息等。

２圖書資料數(shù)字化融合服務(wù)模式構(gòu)建

２．１宏觀架構(gòu)圖１為本文構(gòu)建的圖書資料數(shù)字化融合服務(wù)模式宏觀架構(gòu)。這個(gè)架構(gòu)包括基于用戶需求分析的四大服務(wù)模塊：基于實(shí)體資源的知識(shí)服務(wù)模塊；基于用戶需求的個(gè)性化服務(wù)模塊；基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的泛在智能服務(wù)模塊；基于語義的跨媒體服務(wù)模塊。

２．２模塊分析與實(shí)現(xiàn)

２．２．１基于實(shí)體資源的知識(shí)服務(wù)模塊圖２為基于實(shí)體資源（如圖書館藏、檔案館藏等）的信息檢索和知識(shí)服務(wù)模塊。查詢模塊是最基礎(chǔ)的用戶檢索功能模塊，采用嵌入數(shù)字字段的智能關(guān)鍵詞聯(lián)想算法，幫助用戶明確查詢需求；描述模塊的主要功能是將用戶的關(guān)鍵詞、智能關(guān)聯(lián)詞匯進(jìn)行系統(tǒng)可識(shí)別的特征描述轉(zhuǎn)化，對(duì)用戶需求的文字和圖像特征進(jìn)行提?。郏叮?；匹配模塊則將描述模塊轉(zhuǎn)化所得的用戶需求文字和圖像特征與系統(tǒng)資源庫(kù)中的資源進(jìn)行匹配，按照匹配度的高低在檢索結(jié)果中進(jìn)行排序；提取模塊則主要功能是從資源庫(kù)中提取資料，在用戶完成付費(fèi)、驗(yàn)證等程序以后提供給用戶。Ｗｅｂ端知識(shí)服務(wù)模塊開展信息檢索時(shí)的部分核心代碼如下。在該代碼中，用戶可以根據(jù)關(guān)鍵詞進(jìn)行模糊語義查詢，也可以手動(dòng)描述圖書特征，例如作者名、書名等進(jìn)行查詢。顯示頁(yè)面將用戶檢索結(jié)果進(jìn)行提取并驗(yàn)證，直觀地為用戶提供各項(xiàng)圖書信息，包括書號(hào)、書名、作者、出版社等。

２．２．２基于用戶需求的個(gè)性化服務(wù)模塊圖３為基于用戶需求（如知識(shí)內(nèi)容、服務(wù)方式、檢索方式等）的個(gè)性化服務(wù)模塊。該模塊由３部分構(gòu)成。①用戶模型?；谟脩粜袨樘卣?、檢索特征以及資源瀏覽特征等對(duì)用戶的需求展開個(gè)性化特征收集，利用人工智能以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)用戶的特征進(jìn)行預(yù)測(cè)［７－９］。②用戶興趣數(shù)據(jù)庫(kù)。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)全網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館、媒體平臺(tái)等用戶的需求進(jìn)行檢索，對(duì)不同年齡、性別、學(xué)歷、專業(yè)、工作領(lǐng)域等的用戶進(jìn)行分類，對(duì)各個(gè)類型用戶的主要關(guān)注知識(shí)點(diǎn)、信息類型等特征進(jìn)行獲取，構(gòu)建一種基于用戶興趣的數(shù)據(jù)庫(kù)。平臺(tái)將會(huì)以這一數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，為用戶提供個(gè)性化的推送服務(wù)、知識(shí)檢索方向以及知識(shí)內(nèi)容體系等。③推送引擎。推送引擎即推送服務(wù)器，主要為用戶推送各種信息、資源，通過主動(dòng)式服務(wù)改變以往依賴用戶訪問、等待用戶檢索的被動(dòng)式服務(wù)形態(tài)，進(jìn)一步提升平臺(tái)的檢索率、點(diǎn)擊率、使用率等。用戶特征收集環(huán)節(jié)部分核心代碼如下。該代碼能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)圖書館用戶工作類型的統(tǒng)計(jì)和分析，如果用戶沒有工作，則職業(yè)一欄將會(huì)為空。

２．２．３基于移動(dòng)端的泛在智能服務(wù)模塊圖４為移動(dòng)端Ａｐｐ主頁(yè)面顯示效果。該Ａｐｐ主要實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化資料閱讀功能（書架），用戶可以在書架處查詢已經(jīng)調(diào)閱的文獻(xiàn)資料等；檢索功能（學(xué)術(shù)搜索），用戶通過此入口可以進(jìn)行文字、圖片等的檢索；報(bào)紙、公開課、視頻等泛媒體平臺(tái)資源調(diào)閱功能，用戶可以通過添加功能獲取更多其他媒體平臺(tái)所開放的數(shù)字化資源；館藏查詢功能，用戶可以從該入口獲得包括部分大學(xué)以及部分公立圖書館、檔案館的館藏內(nèi)容；智能推送模塊，該模塊在主頁(yè)面無法體現(xiàn)，能夠根據(jù)用戶的Ａｐｐ使用習(xí)慣和文獻(xiàn)檢索經(jīng)驗(yàn)自動(dòng)獲取用戶的需求數(shù)據(jù)，生成主動(dòng)式資源推送模式。

２．２．４基于語義的跨媒體服務(wù)模塊語義網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)的出現(xiàn)極大地改變了傳統(tǒng)用戶獲取信息和資源的形式。對(duì)于數(shù)據(jù)化圖書館的用戶而言，其需求也已經(jīng)逐漸由單一的圖書館館藏、檔案館館藏內(nèi)容獲取向跨館、跨媒體的方向轉(zhuǎn)變［１０］。圖５為基于語義構(gòu)建的跨媒體服務(wù)模塊工作流程。首先，在圖書資料數(shù)據(jù)化平臺(tái)開展服務(wù)時(shí)，用戶向系統(tǒng)提交關(guān)鍵詞、圖片等檢索需求，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的檢索需求與數(shù)據(jù)庫(kù)中資源進(jìn)行配比，得到數(shù)據(jù)庫(kù)與用戶檢索需求的匹配度；其次，假如數(shù)據(jù)庫(kù)中的資源匹配度較低，無法滿足用戶需求，則系統(tǒng)將會(huì)通過爬蟲對(duì)網(wǎng)絡(luò)上各公開媒體資源庫(kù)進(jìn)行檢索；最后，對(duì)爬取資源進(jìn)行匹配，按照匹配度高低排序呈現(xiàn)給用戶。對(duì)穩(wěn)定的貢獻(xiàn)系數(shù)，引起可靠性收益Ｃ的減小。

3.總結(jié)

在微能網(wǎng)滲透率介于０～２０％時(shí)，提高微能網(wǎng)滲透率后，ＬＬＰ、ＮＤＥ、ＮＥＥ持續(xù)降低。逐漸提高微能網(wǎng)可控性后，可靠性指標(biāo)持續(xù)降低，系統(tǒng)表現(xiàn)出更強(qiáng)可靠性。隨著微能網(wǎng)可控性提高，可靠性收益提升。當(dāng)控制成本提高時(shí)，微能網(wǎng)對(duì)系統(tǒng)可靠性保持相對(duì)穩(wěn)定的貢獻(xiàn)系數(shù)，引起可靠性收益的減小。

參考文獻(xiàn)

［１］劉文霞，楊粵，李征洲，等．考慮多能流傳輸與熱惰性的綜合能源系統(tǒng)序貫?zāi)M可靠性評(píng)估［Ｊ］．電力自動(dòng)化設(shè)備，２０２０，４０（７）：１０－１８．

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作者:史蓉 單位:西安醫(yī)學(xué)院