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第一章總則

第一條為鼓勵企業(yè)提高質量管理水平，引導企業(yè)樹立科學發(fā)展觀，實施“以質取勝”戰(zhàn)略，追求卓越績效，全面提升企業(yè)競爭力，依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國建筑法》、國務院《質量振興綱要（1996－2010年）》和省委、省政府《關于推進品牌大省建設的若干意見》（浙委〔*〕43號），結合*實際，制訂本辦法。

第二條本辦法所稱市長質量獎是*市人民政府設立的最高質量榮譽，主要授予我市具有獨立法人資格，實施卓越績效質量管理模式，在工業(yè)（含農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)）、工程建設、服務等行業(yè)內處于領先地位，并取得顯著社會經(jīng)濟效益的企業(yè)。

第三條市長質量獎的評審遵循科學和公正、公平、公開的原則，堅持高標準、嚴要求、好中選優(yōu)和寧缺毋濫的原則，在企業(yè)自愿提出申請的基礎上，每年組織評審一次，獲獎企業(yè)數(shù)每年不超過3家。

第二章組織管理

第四條市政府成立市長質量獎評審委員會（以下簡稱“評委會”），由政府有關部門、企業(yè)管理專家和質量專家組成。評委會的主要職責是制訂市長質量獎評審工作方針政策，批準市長質量獎評審標準，決定擬獎企業(yè)名單，處理評審過程中的重大事項。評委會下設辦公室，辦公室設在市質量技術監(jiān)督局，負責組織、協(xié)調市長質量獎評審的日常管理工作，其主要職責是：

1．制（修）訂市長質量獎評審標準；

2．受理企業(yè)申報資料并進行資格審查；

3．組建行業(yè)評審組對企業(yè)進行評審，并監(jiān)督考核評審人員的職責履行情況；

4．向評委會報告評審結果，提出提請審議的候選企業(yè)名單；

5．承擔獲得市長質量獎企業(yè)的后續(xù)監(jiān)管工作。

第五條評委會辦公室應當組織若干行業(yè)評審組，評審組應由3名以上經(jīng)資格認可的評審員（其中含行業(yè)專家）組成，評審組實行評審組長負責制。評審組成員應具備以下資格條件，方可被聘為評審員：

1．熟悉國家有關質量、經(jīng)濟法律法規(guī)和規(guī)定；

2．具有大學以上文化；

3．具有三年以上的質量管理或專業(yè)技術方面的工作經(jīng)歷，有豐富的質量管理實踐經(jīng)驗，較強的綜合分析判斷能力、語言表達能力和書寫能力。

第三章申報條件

第六條申報市長質量獎的企業(yè)必須同時具備以下基本條件：

1．在*市行政區(qū)域內登記注冊，具有獨立法人資格，合法經(jīng)營三年以上；

2．企業(yè)實施卓越績效模式，管理體系健全，并通過ISO9001質量體系認證和ISO14001環(huán)境管理體系認證；

3．企業(yè)具有良好的經(jīng)營績效，經(jīng)營規(guī)模、利稅、總資產(chǎn)貢獻率居省內同行業(yè)前列，最近三年未發(fā)生虧損現(xiàn)象；

4．企業(yè)具有良好的誠信記錄和社會聲譽，具有完善的售后服務體系、顧客滿意程度高；

5．得到各縣（市、區(qū)）質量技術監(jiān)督局或市級有關主管部門的推薦。

第七條凡有下列情況之一者，不得申請市長質量獎：

1．不符合國家產(chǎn)業(yè)、環(huán)保、質量政策的；

2．列入國家強制管理范圍的產(chǎn)品未獲得相關證照的；

3．近三年國家、省、市產(chǎn)品監(jiān)督抽查不合格或有重大質量、設備、安全、環(huán)保事故及重大質量投訴的；

4．有其他嚴重違反法律法規(guī)行為的。

第四章評審標準

第八條評審標準是市長質量獎評審的基礎，也是企業(yè)自我評價的依據(jù)。市長質量獎評審標準采用GB/T19580-2004《卓越績效評價準則》和GB/Z19579-2004《卓越績效評價準則實施指南》，評審內容包括領導，戰(zhàn)略，顧客與市場，資源，過程管理，測量、分析與改進，經(jīng)營結果等七個部分，總分為1000分。評審細則由評委會辦公室另行制訂。

第九條市長質量獎評審包括資格審查、材料評審、現(xiàn)場評審、用戶評價、評委會審議、公示、審定批準。根據(jù)寧缺毋濫的原則，獲得市長質量獎的企業(yè)總評分不得低于600分。

第五章評審程序

第十條每年由評委會辦公室預先公告當年度市長質量獎評審的時間安排，評委會辦公室在規(guī)定時間內受理當年度市長質量獎的申請。

第十一條凡符合市長質量獎申報條件的企業(yè)，在自愿的基礎上，填寫《*市市長質量獎申報表》，按照評審標準和填報要求，對本企業(yè)進行自我評價并寫出自評報告。申報表中的有關內容需經(jīng)相關部門驗證確認并提供證明材料，經(jīng)市級有關主管部門或縣（市、區(qū)）質量技術監(jiān)督局簽署推薦意見后，在規(guī)定時間內一式兩份報送評委會辦公室。

第十二條評審按以下程序進行：

1．材料審查。對企業(yè)提交的申請書、自評報告等材料進行評審，并形成評審報告。評委會辦公室據(jù)此在一個月內確定現(xiàn)場評審企業(yè)名單。對未獲現(xiàn)場評審資格的，評委會辦公室應書面通知企業(yè)。

2．現(xiàn)場評審?，F(xiàn)場評審時間一般為2-4天?，F(xiàn)場評審應當形成現(xiàn)場評審報告，并交企業(yè)確認?，F(xiàn)場評審結束后5天內提交評委會辦公室。

3．用戶評價。對進行現(xiàn)場評審的企業(yè)，由評委會辦公室委托第三方中介機構對其主導產(chǎn)品進行用戶滿意度調查，并提供用戶評價報告。

4．綜合評價。評委會辦公室對材料評審報告、現(xiàn)場評審報告進行匯總、分析后，寫出綜合評價報告，提出市長質量獎審議候選名單。

5．評委會審議。評委會根據(jù)評委會辦公室的綜合評價報告，審議確定擬獎企業(yè)名單，通過媒體予以公示。

第十三條審定批準。經(jīng)公示通過后的擬獎名單，報市人民政府審定批準。

第六章表彰獎勵

第十四條獲市長質量獎的企業(yè)每年由市政府表彰獎勵，并頒發(fā)市長質量獎獎牌、證書和獎金。

第十五條獲市長質量獎的企業(yè)每家獎勵30萬元。獎勵資金和評審工作經(jīng)費列入當年市財政預算，?？顚Ｓ?。

第七章監(jiān)督管理

第十六條評審人員必須公正廉明，實事求是，團結協(xié)作，講求效率，工作認真并遵守下列規(guī)定：

1．真實、準確、公正地參與評審工作；

2．不得參加與評審員本人有利害關系的企業(yè)的評審工作；

3．禁止向申報企業(yè)提供有償和無償?shù)淖稍兎眨?/p>

4．禁止收受申報企業(yè)任何禮物、傭金或有價證券；

5．保守秘密，不得泄漏有關申報企業(yè)的信息，不得泄漏有關評審的信息。

違反規(guī)定的，視情節(jié)輕重，由評委會給予批評、警告，直至撤銷評審員資格的處分。違紀違法的，按有關規(guī)定處理。

第十七條申報企業(yè)應實事求是，不得弄虛作假。對采取不正當手段獲取市長質量獎的，由評委會報請市政府批準，取消其榮譽資格，收回獎牌、證書和獎金，并通報批評，五年內不得申報市長質量獎。

第十八條獲得市長質量獎的企業(yè)有義務宣傳、交流其質量管理先進經(jīng)驗。每年2月底前獲獎企業(yè)應向評委會辦公室書面報告上年度實施卓越績效模式的情況，評委會辦公室對獲獎企業(yè)進行跟蹤檢查，確保獲獎企業(yè)持續(xù)改進，不斷追求卓越。

第十九條獲得市長質量獎的企業(yè)有下列情形之一的，應在情況發(fā)生后30天內書面報告評委會辦公室：

1．發(fā)生重大質量、安全、環(huán)保事故的；

2．國家、行業(yè)、省、市產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查不合格的；

3．用戶對質量問題反映強烈的，有重大質量問題投訴的，質量水平明顯下降的；

4．當年出現(xiàn)虧損的。

第二十條市長質量獎有效期為三年，期滿后經(jīng)復評合格繼續(xù)有效，但不再獎勵。

第二十一條獲獎企業(yè)發(fā)生第十九條情形之一的或者在跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)其他嚴重問題的，評委會應當調查，并視其情節(jié)輕重分別給予批評、警告、通報批評，直至撤銷市長質量獎榮譽稱號。被撤銷市長質量獎榮譽的企業(yè)在五年內不得申報市長質量獎。

第八章附則

第二十二條本辦法由*市質量技術監(jiān)督局負責解釋。

第二十三條本辦法自2007年1月1日起施行。