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很多企業(yè)都進(jìn)入危機(jī)期，經(jīng)營困難。那么，困難時期，我們該如何應(yīng)對呢？

首先，調(diào)動一切資源，保障員工源動力。員工的源動力就是工資收入，在困難時期，員工工資收入可以適當(dāng)少發(fā)一些，但是不能持續(xù)給員工發(fā)基本工資。尤其是對于骨干員工和基層員工來說，這個工資收入就是他們養(yǎng)家糊口的唯一來源，如果工資收入得不到保障，員工肯定喪失斗志，而且一天到晚就會想著賺外快、或者去做兼職、或者嘗試選擇新的工作崗位?？傊?，員工在長期低工資面前，沒有誰會真正用心去做好自己的本職工作，更不用去談所謂的對企業(yè)忠誠度了。

“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”，如果沒有足夠的物質(zhì)保障，精神享受就是一句空話的。

很多企業(yè)，包括筆者曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)，在面臨這種困難時期，總想著裁減人員、發(fā)基本工資，同時還幻想著員工對企業(yè)高度忠誠、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，每個月都超額完成銷售任務(wù)，事實證明：這只是一個幻想，永遠(yuǎn)沒有可能實現(xiàn)！

正確的做法是：在困難面前，企業(yè)和單位大幅度削減平臺、后勤服務(wù)人員，將絕大多數(shù)人都充實到市場營銷一線，服務(wù)、服從于市場，制定公平、公正、公開的績效制度，遵循“按勞分配”、“多勞多得”的分配原則，以銷售業(yè)績來說法，拉開收入差距，發(fā)掘每個人的潛力和能力，保障那些為企業(yè)和單位做出較大貢獻(xiàn)的骨干人員的工資收入，自然淘汰掉一批不能適應(yīng)市場需求的富余人員。通過這些舉措，真正有能力、能創(chuàng)造較大價值的員工會得到相應(yīng)的回報，“付出有回報”；同時，最大限度的精簡富余人員，保證每個留下來的員工都有自身的價值和奉獻(xiàn)。

當(dāng)然，要想保障員工源動力，肯定需要企業(yè)和單位的負(fù)責(zé)人親自去公關(guān)，調(diào)動一切資源，為自己管轄區(qū)域營造一個較好的外部環(huán)境。比如說，你負(fù)責(zé)一個省級市場的營銷工作，那么在這種困難時期，你就必須要和公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行多輪充分、有效的溝通，爭取公司給予你所轄區(qū)域的費用支持、貨源支持、工資額度支持，以及其他一些免考核條款的支持，這樣你所負(fù)責(zé)的區(qū)域才能全身心的投入到營銷工作中去，而且你所承諾給下面員工的獎懲、待遇都能落到實處。否則，即便你想法再好，公司從上面直接給卡住了，那么你肯定沒有辦法兌現(xiàn)你的承諾，也不知道如何用心去做這個市場了。

只要員工的源動力得到保障，那么后續(xù)的持續(xù)、良性經(jīng)營肯定都會是一種水到渠成的事情！

其次，困難時期必須大力加強(qiáng)和提升員工以及團(tuán)隊的信心。

國務(wù)院總理總理在去年面臨金融危機(jī)時，說了這么一句話：“金融危機(jī)就是信心危機(jī)”；同樣的道理，對于我們營銷單元來說，在困難時期，最不能丟失的就是“信心”，只要“信心”存在，那么希望總會出現(xiàn)的！

加強(qiáng)和提升員工以及團(tuán)隊的信心，要求我們必須做到以下三點：

1、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人必須果敢、決斷、有強(qiáng)烈的自信心?！吧闲邢滦А?，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的言行決定了整個團(tuán)隊的言行，尤其是在這種困難時期。如果我們的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人在困難時期，每天充滿自信、面帶微笑、從容不迫的開展工作，那么下面的員工都會充滿信心的工作，而且感覺這種危機(jī)會很快過去。

2、制定階段性的新型考核機(jī)制。以激勵和獎勵為主，獎多罰少，獎勵金額可以不大，但是獎勵頻率可以增多。通過樹標(biāo)桿、塑造亮點，多給予員工激勵和獎勵，少處罰，重新恢復(fù)和提升員工的信心與激情。

商場如戰(zhàn)場，營銷團(tuán)隊就如同一支部隊，“士氣”是不能動搖的。困難時期，員工都知道經(jīng)營形勢不太妙，但是這股“氣”是絕對不能丟的。而我們制定獎多罰少、以激勵和獎勵為主的考核機(jī)制，在困難時期將會發(fā)揮非常大的效用。

有些企業(yè)和單位，在遭遇困境時，往往喜歡“窮兵黷武”、“加強(qiáng)和加重執(zhí)行力考核”，結(jié)果過猶不及，往往將骨干員工都給“考核”跑了！

3、困難時期，更需要我們的各項政策公開透明、公正合理。如果在困難時期，我們?nèi)匀恢v人情、吃大鍋飯、保護(hù)無能高薪者，那么整個團(tuán)隊都可能要崩潰的！

第三，困難時期，必須聚焦資源，集中力量做好亮點，樹立標(biāo)桿，尋找到成功突圍的方式方法。這點極為重要。

我們可以以下步驟來逐步實現(xiàn)我們的預(yù)期目標(biāo)——成功突圍：

1、以激勵和獎勵為主，發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)各地的優(yōu)秀經(jīng)驗、方式方法，即：尋找亮點。

2、找到亮點后，然后加以總結(jié)、補(bǔ)充、完善，并再次尋找更大區(qū)域進(jìn)行試點，檢驗這種經(jīng)驗是否具備可復(fù)制性、是否可以大規(guī)模進(jìn)行推廣。

當(dāng)然，如果在沒有亮點前，我們同樣可以聚焦資源，集中力量，打造那么一兩個亮點工程。然后對這些成功的亮點工程進(jìn)行復(fù)制和推廣。

3、經(jīng)過較大規(guī)模的試點和復(fù)制后，再進(jìn)行全區(qū)域內(nèi)的整體推廣，形成統(tǒng)一的合力，提煉出整個轄區(qū)內(nèi)的一種新的核心競爭力。

4、以轄區(qū)內(nèi)的新核心競爭力為突破口，逐步向其他領(lǐng)域突破，并且結(jié)合轄區(qū)內(nèi)同期形成的其他各種有效的經(jīng)驗、方式方法，最終實現(xiàn)整體市場的突破。