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一、繼續(xù)推進供水設施建設
1對二級泵站進行升級改造。改善工作環(huán)境,降低勞動強度。
2完成水廠擴建的初步設計工作。
3敷設出廠輸水管道。規(guī)劃縣工業(yè)園南區(qū)供水管網(wǎng)。
4做好“縣城區(qū)供水設施改擴建工程”項目的實施工作。
二、進一步加強平安生產(chǎn)管理
1把供水平安和管道施工作為平安生產(chǎn)管理的重點。加強檢查考核。建立平安生產(chǎn)的正常管理機制,健全平安生產(chǎn)管理制度,做到路上施工必圍場,水質反映必調查,每月召開一次平安生產(chǎn)工作列會,每季進行一次平安工作檢查,把各種平安隱患消除在萌芽狀態(tài)。
2組建裝置維修隊。發(fā)揮裝置隊的作用,增強裝置維修施工的突擊能力,著力提升工作效率,加快施工進度。
3建立公司內部正常檢測、針對性加強檢測、接受衛(wèi)生監(jiān)督部門監(jiān)督檢測、主動送樣外檢相結合的水質檢測機制。充分發(fā)揮化驗室的監(jiān)測、指導作用。
4繼續(xù)做好加強管網(wǎng)巡視查漏工作和水表管理工作。提高用戶滿意度,加大違章用水查處力度,提高供水產(chǎn)銷差率。
三、努力提高服務質量
1不時優(yōu)化行業(yè)服務。制訂《員工服務規(guī)范》文明用語規(guī)定》印制發(fā)放便民服務卡和用水衛(wèi)生知識宣傳資料,規(guī)范完善窗口服務和報裝報修制度。
2充分發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢。方便用戶查詢水質、水壓信息,及時收集用戶反饋意見。
3著力提升應急處置能力。建立相對穩(wěn)定的應急搶修人員隊伍,加強應急處置技術業(yè)務知識學習和研討,切實提高業(yè)務水平。
四、認真做好企業(yè)文化建設工作。
1加強與公司工作相關的法律法規(guī)的學習培訓和企業(yè)管理知識培訓。打造一支知識結構、年齡梯度合理的企業(yè)管理隊伍。
2建立公司閱覽室、榮譽室、職工活動室。充分發(fā)揮這些硬件設施的作用。
3加強思想政治教育工作。