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一是強(qiáng)化社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)功能齊全。
加強(qiáng)社區(qū)辦公條件的改善,按照要求,做到“一站式”和“一條龍”服務(wù),實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、信息化。加強(qiáng)對(duì)人口、房屋、車輛、場(chǎng)所、組織等社區(qū)基礎(chǔ)信息的掌握,建立居民家庭、社區(qū)組織、駐區(qū)單位的電子檔案。配備長(zhǎng)者日間照料站,滿足日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老服務(wù)需求;配備社區(qū)圖書(shū)室,藏書(shū)達(dá)到5000余冊(cè),大大解決了開(kāi)放式小區(qū)讀書(shū)難的問(wèn)題;圍繞老年幫扶、青少年教育、社區(qū)矯正、婚姻家庭等領(lǐng)域建立咨詢室,做強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)功能齊全。
二是強(qiáng)化社區(qū)多元服務(wù),實(shí)現(xiàn)以人為本。
做好兩個(gè)轉(zhuǎn)變,即在服務(wù)內(nèi)容上的轉(zhuǎn)變,不僅有社會(huì)福利、優(yōu)撫安置、低保救濟(jì)等基本事務(wù)性服務(wù),還有醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)、體育健身、家政服務(wù)、專業(yè)護(hù)理、嬰幼教育、家庭理財(cái)?shù)榷嘣?、全方位的服?wù);在服務(wù)方式上的轉(zhuǎn)變,由政府統(tǒng)攬轉(zhuǎn)變成“面向需求,政府主導(dǎo),中介介入,自愿選擇”上。圍繞“以為民辦實(shí)事贏得群眾信賴”的工作思路,通過(guò)兩個(gè)轉(zhuǎn)變,做到貼民、親民,拓展服務(wù)領(lǐng)域,豐富服務(wù)類型,將服務(wù)延伸到居民物質(zhì)、精神、文化生活的各個(gè)方面,提高社區(qū)居民的幸福指數(shù)和滿意度。
三是強(qiáng)化社區(qū)共建合作,實(shí)現(xiàn)社區(qū)大管理。
按照“小社區(qū)、大服務(wù)”的服務(wù)理念,定期與駐地單位開(kāi)展“共建共享”座談會(huì)、“資源共享”協(xié)調(diào)會(huì),形成制度化、常態(tài)化的合作關(guān)系,推進(jìn)資源共享。積極穩(wěn)妥地利用轄區(qū)單位資源,加強(qiáng)與駐地單位的溝通協(xié)商,特別是學(xué)校、健身場(chǎng)所、醫(yī)院、藥店、飯店等與居民群眾需求密切的資源,采取“分階段、定時(shí)段,無(wú)償、低償”等多種方式,逐步向轄區(qū)居民開(kāi)放,實(shí)現(xiàn)“共駐共享”、“和諧共建”。
四是強(qiáng)化社區(qū)品牌建設(shè),實(shí)現(xiàn)特色服務(wù)。
成立省內(nèi)首家多功能“愛(ài)心驛站”,下設(shè)志愿者服務(wù)中心和幫扶中心,登記志愿者100余名,目前已服務(wù)居民群眾2000余人次。建造全市首家以人口文化為主題的新型廣場(chǎng)“人口文化園”,不斷豐富新型生育文化的內(nèi)涵。打造“我的兄弟姐妹庇護(hù)所“,為殘疾人提供康復(fù)、技能培訓(xùn)等服務(wù)內(nèi)容。創(chuàng)建“十分鐘生活服務(wù)圈”、“曲水彩虹橋”、“社區(qū)發(fā)言人”、“陽(yáng)光365”等社區(qū)服務(wù)品牌,為居民提供文化教育、家電維修、法律援助等10大類30多項(xiàng)服務(wù),極大地豐富方便了居民生活。