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      物業(yè)管理處管理計劃

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      物業(yè)管理處管理計劃

      編者按:本文主要從加強思想政治工作力度,在物業(yè)企業(yè)中組建黨組織,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在物業(yè)管理服務(wù)中的先鋒模范作用。要在有規(guī)模的物業(yè)企業(yè)中建立黨組織,推行“行業(yè)管理與社區(qū)聯(lián)建相結(jié)合”的模式,打造一支適應(yīng)物業(yè)工作發(fā)展需要,特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的物業(yè)管理工作者隊伍,推進黨的工作向物業(yè)管理延伸,促進物業(yè)管理工作向前發(fā)展;要繼續(xù)加大行業(yè)宣傳、提升行業(yè)社會地位、推動行業(yè)精神文明建設(shè);繼續(xù)深入、扎實、系統(tǒng)地開展物業(yè)管理系統(tǒng)化建設(shè)工程;從2008年1月1日起,物業(yè)四級網(wǎng)絡(luò)對我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行百分考核,量化管理,考核評比結(jié)果將作為評先創(chuàng)優(yōu)的重要依據(jù);貫徹落實財政部、建設(shè)部[2008]第165號令文件精神,于3月1日出臺實施《營口市住宅專項維修資金收取標準》;市物業(yè)處擬于4月中旬舉辦小區(qū)養(yǎng)護、維護經(jīng)驗交流現(xiàn)場會;搞好供暖質(zhì)量信得過單位評選活動,對物業(yè)管理處管理工作計劃進行講述。其中,主要包括:舉辦物業(yè)服務(wù)技能表演觀摩會,不斷提高我市物業(yè)服務(wù)隊伍整體水平。市物業(yè)處擬于5月末,組織物業(yè)服務(wù)人員深入到在保安、保潔、綠化、維修等方面服務(wù)比較好的住宅小區(qū)現(xiàn)場觀摩、交流經(jīng)驗、深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,充分發(fā)揮典型示范推動作用,具體材料請詳見:

      2008年,市物業(yè)處黨總支繼續(xù)堅持以“十七大”精神為指針,以“改善人居環(huán)境,構(gòu)建和諧物業(yè)”為宗旨,深入貫徹落實市委十屆六次、市人大十四屆一次會議精神,以不斷強化物業(yè)四級網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平為切入點,逐步實現(xiàn)物業(yè)管理精細化、管理服務(wù)人性化、行政監(jiān)管法制化、行業(yè)自律經(jīng)常化,推動我市物業(yè)管理工作又好又快發(fā)展。經(jīng)處黨總支研究決定,在2008年上半年要重點抓好以下幾個方面工作:

      一、加強思想政治工作力度,在物業(yè)企業(yè)中組建黨組織,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在物業(yè)管理服務(wù)中的先鋒模范作用。要在有規(guī)模的物業(yè)企業(yè)中建立黨組織,推行“行業(yè)管理與社區(qū)聯(lián)建相結(jié)合”的模式,打造一支適應(yīng)物業(yè)工作發(fā)展需要,特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的物業(yè)管理工作者隊伍,推進黨的工作向物業(yè)管理延伸,促進物業(yè)管理工作向前發(fā)展。要求有一定規(guī)模,符合組建黨支部條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)于3月10日前將企業(yè)員工總數(shù)、黨員人數(shù)上報處組宣科備案。

      二、要繼續(xù)加大行業(yè)宣傳、提升行業(yè)社會地位、推動行業(yè)精神文明建設(shè)。要繼續(xù)加強物業(yè)“四級網(wǎng)絡(luò)”的自身建設(shè),進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),實現(xiàn)“五個必須做到”、“十到現(xiàn)場”的工作要求,塑造物業(yè)人良好的社會形象和精神風(fēng)貌;要繼續(xù)大力倡導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)“培育五種心態(tài)、樹立五種精神、做好五種服務(wù)”,樹立“值、優(yōu)、好、親、誠”的服務(wù)理念,打造“三個五”的營口物業(yè)服務(wù)品牌。

      三、繼續(xù)深入、扎實、系統(tǒng)地開展物業(yè)管理系統(tǒng)化建設(shè)工程。對于市內(nèi)已建立起來的物業(yè)四級網(wǎng)絡(luò),要逐步建立管理的長效機制,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,形成良性互動。對于市中心區(qū)外的兩個縣級市、兩個區(qū)的物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),要加大工作力度,爭取利用半年時間全部組建起來,實現(xiàn)全市物業(yè)“四級網(wǎng)絡(luò)”的全覆蓋。

      四、從2008年1月1日起,物業(yè)四級網(wǎng)絡(luò)對我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行百分考核,量化管理,考核評比結(jié)果將作為評先創(chuàng)優(yōu)的重要依據(jù)。為扎實開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)的考核工作,市物業(yè)處于2月27日舉辦區(qū)、辦事處物業(yè)辦工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,針對考核內(nèi)容、評分標準、檢查辦法等進行重點培訓(xùn)。

      五、貫徹落實財政部、建設(shè)部[2008]第165號令文件精神,于3月1日出臺實施《營口市住宅專項維修資金收取標準》。

      六、開展物業(yè)用房普查工作。由辦事處物業(yè)辦牽頭。對轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)用房現(xiàn)狀進行普查,要求于3月末,將普查結(jié)果匯總上報市物業(yè)處資金管理科。市物業(yè)處負責(zé)登記造冊,辦理房照。

      七、市物業(yè)處擬于4月中旬舉辦小區(qū)養(yǎng)護、維護經(jīng)驗交流現(xiàn)場會。要求辦事處物業(yè)辦于3月15日前將表現(xiàn)突出,工作出色的小區(qū)、社區(qū)、業(yè)委會志愿者事跡材料上報處政策指導(dǎo)科。

      八、搞好供暖質(zhì)量信得過單位評選活動。要求市供暖辦依據(jù)評選方案,綜合日??己恕⑹忻裢对V、反饋情況,于2月底提出擬選名單,經(jīng)媒體公示后,于4月初表彰。

      九、以“構(gòu)建和諧物業(yè)”為宗旨,不斷完善溝通平臺,豐富小區(qū)文化生活。市物業(yè)處擬于五月中旬,舉辦小區(qū)攝影展,要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照參展的具體要求踴躍參加;擬于六月中旬,舉辦家庭趣味運動會,要求辦事處物業(yè)辦牽頭,認真組織、周密安排。

      十、舉辦物業(yè)服務(wù)技能表演觀摩會,不斷提高我市物業(yè)服務(wù)隊伍整體水平。市物業(yè)處擬于5月末,組織物業(yè)服務(wù)人員深入到在保安、保潔、綠化、維修等方面服務(wù)比較好的住宅小區(qū)現(xiàn)場觀摩、交流經(jīng)驗。

      十一、深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,充分發(fā)揮典型示范推動作用。認真做好2007—2008年度“十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、“十佳社區(qū)”、“十佳業(yè)主委員會”、“百名物業(yè)先進工作者”的評選表彰工作,要求辦事處物業(yè)辦切實履行職責(zé),加大對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會、社區(qū)的日常考核,并綜合考核情況,依據(jù)評選條件,于6月底提出初選名單,上報區(qū)物業(yè)辦,經(jīng)區(qū)物業(yè)辦初審?fù)ㄟ^上報市物業(yè)處。蓋州市、大石橋市、老邊區(qū)、鲅魚圈區(qū)物業(yè)辦也要積極參與此項評選活動。推薦上報工作于7月10日截止,市物業(yè)處擬于9月初進行表彰。

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