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按照儀規(guī)局[2010]46號文件精神要求，結(jié)合公司實(shí)際，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，在全司上下開展為期40天時間的“創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)整頓”活動。為把本次活動開展得生動而有實(shí)效，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中全會、四中全會精神，以致力于打造最優(yōu)秀的燃?xì)馄髽I(yè)為目的，集中解決全司干部職工在思想、工作、領(lǐng)導(dǎo)、生活等作風(fēng)方面存在的突出問題。通過本次活動，使全司員工作風(fēng)進(jìn)一步明顯轉(zhuǎn)變，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高，為做好縣域燃?xì)獾妮敼┖驼{(diào)配做好保障。

二、總體目標(biāo)

以改造人生、價值、道德三觀為目標(biāo)，進(jìn)一步解決工作中存在的懶、散、軟、拖、浮等頑癥，堅(jiān)持“一切為了用戶”的經(jīng)營理念，實(shí)施“首問責(zé)任制”，安裝做到“文明施工、保障質(zhì)量”抄表收費(fèi)做到“禮貌、熱情、細(xì)致、準(zhǔn)確”，營業(yè)做到“主動、熱情、耐心、周到”，提高員工的工作積極性和責(zé)任感，達(dá)到安全供氣，服務(wù)于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。

三、工作舉措和方法

(一)、成立組織機(jī)構(gòu)

為切實(shí)做好本次“創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)整頓”的開展,確保取得實(shí)效,特成立“創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)整頓”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：胡鳶

副組長：饒正林

成員：唐學(xué)政、王勇軍、陳剛、劉崇偉、謝仕華、唐建軍。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于總部辦公室內(nèi)，由唐建軍負(fù)責(zé)其日常工作。

(二)具體要求

1、加強(qiáng)組織紀(jì)律性方面的管理，嚴(yán)格考勤紀(jì)律。一般崗位員工月出勤率達(dá)到100%(即國家規(guī)定的月出勤日約21天);特殊崗位員工(各公司根據(jù)崗位實(shí)際情況自行確定)不納入分公司統(tǒng)一考勤，但必須完成其本職工作，且月基本考勤日不得低于18天;因非常特殊原因的人員不納入考勤?？己宿k法：采用指紋考勤設(shè)備。處罰辦法：全年累計遲到達(dá)8次以上或曠工一次者，一票否決年終評先評優(yōu)資格。下屬分公司應(yīng)根據(jù)各自實(shí)際情況，按原制定出的具體考勤辦法，嚴(yán)格逗硬，按月懲扣。

2、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度責(zé)任心方面的管理，實(shí)行首問責(zé)任制及責(zé)任追究制。總部、下屬各單位按統(tǒng)一制定首問責(zé)任制事情登記表，嚴(yán)格執(zhí)行并作好記錄。在對事情的處理中，與用戶接觸的員工和相關(guān)科室應(yīng)做好事情處理情況登記，并對事情的處理實(shí)行責(zé)任到人追究制。凡因沒有認(rèn)真落實(shí)或解決用戶所反映的問題，對公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失的，經(jīng)核實(shí)，每次扣當(dāng)事人工資50元，年累計達(dá)2次，一票否決參與年終評先評優(yōu)資格。同時，員工在上班時間里，原則上不能與用戶發(fā)生口角或打架，若因員工自身原因造成了與用戶之間的口角或打架等行為發(fā)生，影響了公司的聲譽(yù)，公司視其情節(jié)進(jìn)行精神和物資處罰，情節(jié)嚴(yán)重的可進(jìn)行留任、待崗、降職、免職、除名處理。

3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作方面的管理，主要對各項(xiàng)安全操作規(guī)定、安全管理制度的完善及獎懲逗硬的落實(shí)。凡總部要求的各項(xiàng)管理制度的內(nèi)容均應(yīng)齊備、完善，分公司、cng站應(yīng)結(jié)合各自情況，建立和完善各項(xiàng)具體的安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程，做到安全責(zé)任到科室、科員。年終進(jìn)行分級考核。

4、搞好物流管理工作。下屬各單位要認(rèn)真按照儀天司[2009]6號(關(guān)于加強(qiáng)工程安裝材料、設(shè)備、物資的采購及庫存管理的有關(guān)規(guī)定)文件要求，做好公司各類物質(zhì)、材料、設(shè)備的采購和管理，提高物流的透明度，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和價格優(yōu)勢。

5、嚴(yán)格財務(wù)報銷制度。遵照儀天司[2010]8號(關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公司財務(wù)報銷審批制度的通知)文件精神，嚴(yán)把公司財務(wù)審批報銷關(guān)，加強(qiáng)財務(wù)管理，強(qiáng)化財經(jīng)紀(jì)律，確保公司的資金正常合理運(yùn)行。

(三)、按照以上的要求，本次活動分四個階段進(jìn)行：

1、動員學(xué)習(xí)階段。(2010年4月16日至4月20日)。下屬各單位要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和貫徹開展本次整風(fēng)活動的重要意義，結(jié)合其各管轄區(qū)實(shí)際情況，制定好學(xué)習(xí)計劃，做好員工的動員學(xué)習(xí)工作，進(jìn)一步提高員工的思想認(rèn)識和政治素質(zhì)。

2、自查自糾階段。(2010年4月21日至4月30日)

下屬單位應(yīng)根據(jù)公司總的要求，結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作，對照公司的規(guī)章制度和工作部署，抓好“尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題、公開問題”三個環(huán)節(jié)，做好“五查五看五對照五解決”，認(rèn)真查、找、擺每位干部職工在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)、財務(wù)管理、物流管理等方面存在的突出問題。

3、整改落實(shí)階段。(2010年5月1日至5月20日)

在本階段中，下屬各單位要對查找出來的問題應(yīng)通過開民主討論會、行政班子工作會、科室部門業(yè)務(wù)會等形式進(jìn)行深刻分析，積極查找問題的根源，把準(zhǔn)問題要害，積極采取相關(guān)措施，進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)制度的建立和完善，徹底解決問題，使公司的各項(xiàng)工作有序開展。

4、檢查總結(jié)階段。(2010年5月21日至5月26日)。

在本階段中，公司“創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)整頓”工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對下屬各單位的作風(fēng)整頓活動開展情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，將其結(jié)果納入以各分公司年終目標(biāo)考核，并于活動開展不積極，效果不明顯的單位給予通報批評。