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一、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動。管理力度、深度、效果上下功夫,為下輪醫(yī)院等級評審打好基石。
力求公正、公平、合理可行、可操作性強,進一步完善醫(yī)院管理規(guī)定。強化管理職能,加大管理力度。堅持民主集中制,實行院科兩級負(fù)責(zé)制,分清職責(zé)、各負(fù)其責(zé),分工不分家,責(zé)任到位而不越位,繼續(xù)實行院務(wù)公開,力求公開、透明。
加快信息傳送速度,做到六個加強:一是加強信息管理。對正常信息如醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、藥品質(zhì)量、工作動態(tài)、財務(wù)報表、藥品資料價格、醫(yī)保、社保、農(nóng)醫(yī)保信息等應(yīng)按時間規(guī)定報相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),對超凡規(guī)信息應(yīng)及時按程序上報,信息要有分析、對比,發(fā)揮信息作用,為醫(yī)院決策提供依據(jù);二是加強大樓及病房管理,提供好的醫(yī)療環(huán)境,做好對設(shè)備、設(shè)施的維護,提高使用率;三是加強科室間協(xié)調(diào),要有全院一盤棋思想,團結(jié)合作,共同進步;四是加強機關(guān)效能建設(shè),提高工作效率,提高執(zhí)行力,從我做起,從現(xiàn)在做起,要制定方案,抓落實,出成效;五是加強合同工用工管理,要制定出符合雙方利益,有利管理的管理方法;六是加強醫(yī)保、社保、農(nóng)醫(yī)保管理,把政府惠民政策落到實處。
二、保證臨床醫(yī)療需求前提下。開源節(jié)流,降耗,提高經(jīng)濟運行效益。
1合理編制出年醫(yī)院收、支計劃預(yù)算;
2合理編制出各科收、支預(yù)算:收入比例暫不變??紤]前一年實際發(fā)生額;支出內(nèi)容為工資、獎金、加班、晚班、衛(wèi)生資料、總務(wù)物品、水電、空調(diào)、洗滌、保潔、旅差、學(xué)術(shù)活動、打字復(fù)印、通訊費、維修費、設(shè)備折舊等;
3降低物品購進價格和控制支出;降低藥品購進價格3-5%降低衛(wèi)生資料購進價格3-5%降低招待費用。如接待費、通訊費、燃油費;降低藥品占業(yè)務(wù)收入比3%降低水電費支出;
4嚴(yán)格控制隨意減免和漏收費。主管院長簽字,各科室專人負(fù)責(zé)。
三、全面提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。要把質(zhì)量真正作為醫(yī)院生存根本,轉(zhuǎn)變觀念,切實圍繞以病人為中心,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
一要嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療制度??剖矣蓪H素?fù)責(zé);
二要加強基礎(chǔ)醫(yī)療護理質(zhì)量。強化“三基、三嚴(yán)”訓(xùn)練和應(yīng)急能力訓(xùn)練,重點對新進人員、低年資醫(yī)師進行培訓(xùn),通過傳、幫、帶以及講座、競賽等多種方式,逐步提高其醫(yī)療護理水平。
三要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是少數(shù)技術(shù)較薄弱的科室和個人。開展科技興院,準(zhǔn)入許可前提下,積極引進、開展新技術(shù)、新項目,提高整體的醫(yī)療技術(shù)水平。
四要強調(diào)全程醫(yī)療過程控制、環(huán)節(jié)控制。保證醫(yī)療平安。
五要拓寬醫(yī)療市場。
六要把質(zhì)量控制和提高真正作為工作重點。
以病人滿意、社會滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念,牢固樹立以病人為中心。解、理解病友就醫(yī)和在院期間心理狀態(tài),對不同需求病友提供合理的服務(wù)。
用真心,加強與病友溝通技能。熱情、主動地對待每一位病人,杜絕生、冷、硬、推等不良現(xiàn)象,為病人提供溫馨、友好、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境,讓病人滿意,力求做到服務(wù)零投訴。
建立預(yù)防行業(yè)不正之風(fēng)長效機制,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。健全質(zhì)量、服務(wù)評價體系,動態(tài)評價。
四、構(gòu)建和諧醫(yī)院。
構(gòu)建和諧醫(yī)院,以人為本。要以寬容、友善、大度、謙讓的心態(tài)對待同事,要以把事辦好,把好事辦得更好,愛崗敬業(yè),愛院如家的主人翁精神對待工作,要以真正把病人當(dāng)親人、當(dāng)賓客的服務(wù)理念對待每一位病友,要以平等、低調(diào)、坦誠、友好的姿態(tài)處置好院際關(guān)系,形成內(nèi)外和諧、上下齊心的良好工作生活氛圍,繼續(xù)抓實抓好精神文明建設(shè),抓出成效,爭取十一屆省精神文明單位稱號。
五是初步完成醫(yī)院遠景規(guī)劃。
縣委、縣政府非常重視和關(guān)注醫(yī)院發(fā)展,二小土地已購買。要有超前性、前瞻性地規(guī)劃好新綜合門診大樓的建設(shè)。
六是擴大增強醫(yī)院功能。
兒科分設(shè)時機已基本成熟,依據(jù)往年資料和現(xiàn)狀。社會和病人也有此要求,應(yīng)著手準(zhǔn)備兒科分設(shè)的前期工作。
肩上的擔(dān)子雖然很重,同志們擺在面前的困難固然很多。但希望總是和困難同在機遇和挑戰(zhàn)永遠并存,發(fā)展是永無止境的相信,縣委、政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,用改革和發(fā)展的眼光,用時不待我事業(yè)心,有求真務(wù)實的責(zé)任感,不進則退的危機感,院興我榮、院衰我恥的榮譽感,用我勤勞和智慧,集全院職工之力,共同為醫(yī)院描繪新的藍圖,為德安衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、百姓健康事業(yè)再作新貢獻。
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