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以提高遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)信號(hào)質(zhì)量建設(shè)為突破口，給力遠(yuǎn)程教育作用發(fā)揮，夯實(shí)遠(yuǎn)程教育陣地基地。

一是各負(fù)其責(zé)組織到位。縣遠(yuǎn)辦、縣電信公司聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)信號(hào)質(zhì)量建設(shè)的通知》，明確縣遠(yuǎn)教辦、電信部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和基層站點(diǎn)責(zé)任。

成立農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)信號(hào)質(zhì)量建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由電信公司經(jīng)理任組長(zhǎng)，副經(jīng)理任副組長(zhǎng)，各電信營(yíng)業(yè)所負(fù)責(zé)人為成員，劃分12個(gè)片區(qū)，分頭負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育信號(hào)質(zhì)量建設(shè)事項(xiàng)。

二是“雙基”培訓(xùn)維護(hù)到位。切實(shí)培育信號(hào)故障排除骨干力量，強(qiáng)化站點(diǎn)管理員基本知識(shí)和基本技能培訓(xùn)。舉辦管理員“雙基”知識(shí)培訓(xùn)班，幫助掌握易發(fā)故障的排除方法。

編寫(xiě)常見(jiàn)故障處理辦法，制訂管理員技能標(biāo)準(zhǔn)，使其達(dá)到“四會(huì)”要求，會(huì)熟練操作、會(huì)排除故障、會(huì)管理維護(hù)、會(huì)組織學(xué)用活動(dòng)。

三是熱線服務(wù)保障到位。推行遠(yuǎn)程教育電信寬帶10000號(hào)實(shí)時(shí)服務(wù)。同時(shí)，公開(kāi)各片區(qū)電信營(yíng)業(yè)所責(zé)任人電話，由縣電信公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所負(fù)責(zé)解答遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)訴求。實(shí)行設(shè)備運(yùn)行故障登記制度，站點(diǎn)故障48小時(shí)服務(wù)承諾制度，把故障的報(bào)告、排除捆綁管理，確保故障排除一抓到底。

四是“五個(gè)一”監(jiān)管到位?？h遠(yuǎn)教辦從基層站點(diǎn)反映接收電信寬帶信號(hào)故障易發(fā)，排除不夠及時(shí)的訴求出發(fā)，采取“五個(gè)一”工作法，加強(qiáng)站點(diǎn)責(zé)任監(jiān)督管理工作。

即：鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委每月對(duì)各村、社區(qū)站點(diǎn)運(yùn)行情況檢查一次，縣遠(yuǎn)教辦每季度組織一次寬帶信號(hào)集中測(cè)試，每季對(duì)站點(diǎn)正常運(yùn)行率、電信寬帶暢通率、設(shè)備故障排除率“三率”偏低站點(diǎn)通報(bào)一次，每季聯(lián)系電信部門(mén)對(duì)信號(hào)故障集中督辦一次，確定一個(gè)縣級(jí)定點(diǎn)維修點(diǎn)。