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一、職責調(diào)整

(一)加強在建立統(tǒng)一領導、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管的信訪工作格局中的參謀助手作用;加強促進信訪問題解決的協(xié)調(diào)督促作用;加強研究信訪新情況、探索新思路的調(diào)研指導作用。

(二)加強信訪工作長效機制，扎實做好矛盾糾紛排查化解工作，建立信訪穩(wěn)定風險評估機制。

(三)加強信訪形勢的研究和判斷，嚴格規(guī)范信訪秩序，加大考核和責任追究工作。

(四)加強基層基礎工作，建立健全信訪工作網(wǎng)絡，暢通信訪工作渠道，加大信訪事項的處理和督查督辦工作。

二、主要職責

(一)受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項。

(二)承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項。

(三)協(xié)調(diào)處理重要信訪事項。

(四)督促檢查信訪事項的處理。

(五)研究、分析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時向本級人民政府提出完善政策和改進工作的建議。

(六)對本級人民政府其他部門和街道辦事處信訪工作機構(gòu)的信訪工作進行指導。

(七)承辦區(qū)信訪聯(lián)席會議辦公室的日常工作。

(八)承辦區(qū)政府交辦的其他工作。

三、內(nèi)設機構(gòu)

根據(jù)上述職責，區(qū)信訪局內(nèi)設3個行政科室：

(一)辦公室

負責機關行政事務，督促檢查機關工作制度的落實;負責機關會議的組織和會議決定事項的督辦;負責機要、檔案、保密、信訪、計劃生育等工作;負責機關財務、國有資產(chǎn)管理和后勤服務工作;負責人大議案、建議和政協(xié)提案的辦理;負責機構(gòu)編制、干部人事、勞動工資、培訓等工作;負責機關黨組織建設和思想政治工作及工、青、婦工作;負責機關退休干部的服務和管理工作;負責組織實施目標責任綜合考評工作。

承擔區(qū)信訪聯(lián)席會議辦公室職責，負責了解、掌握信訪突出問題及群體性事件的情況和動態(tài);分析、研究、判斷社會事件提出對策建議;組織協(xié)調(diào)有關方面處理跨部門、跨地區(qū)的信訪突出問題及群體性事件;總結(jié)交流處理信訪問題及群體性事件的成功經(jīng)驗;督促檢查有關區(qū)級部門和街道辦事處處理信訪突出問題及群體性事件各項措施的落實。

(二)接待科

負責全區(qū)各類信訪事項的登記、接待、辦理，并按照《信訪條例》等有關規(guī)定要求，及時對信訪事項進行交辦、轉(zhuǎn)辦;負責辦結(jié)案件的答復、上報等結(jié)案工作。

(三)督辦科

負責中央、省、市、區(qū)交辦信訪案件的督查督辦及處理落實工作;負責全區(qū)各部門和街道辦事處信訪問題處理情況的監(jiān)督檢查工作;負責重點信訪案件的督查督辦工作;負責督查督辦信訪事項的統(tǒng)計、分類及分析工作。

四、人員編制

區(qū)信訪局行政編制9名，其中：處級領導職數(shù)3名，科級領導職數(shù)3名。