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近年來,在街道黨工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我認真組織職員干部深入學(xué)習(xí)貫徹黨中央文件精神和“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，加強社區(qū)服務(wù)與管理，在居委會領(lǐng)導(dǎo)和小組長的支持配合下，全面推進社區(qū)的和諧發(fā)展，為努力構(gòu)建政治民主、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文化振興的新型社區(qū)做出了大力的貢獻。現(xiàn)將近年來的社區(qū)工作情況匯報如下：

一、創(chuàng)服務(wù)型社區(qū)。我區(qū)立足實際，整合資源，多舉措開展便民利民服務(wù)工作，切實為群眾辦實事、做好事和解難事，狠抓服務(wù)，建立了計生服務(wù)站、遠程教育室、家政服務(wù)公司等服務(wù)組織，廣泛宣傳黨的政策，讓惠民利民政策走進百姓家。

二、創(chuàng)和諧型社區(qū)。始終堅持“情況在一線掌握，矛盾在一線化解”，努力化解居民和物業(yè)的矛盾，成立調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，每月對轄區(qū)的矛盾糾紛排查2次以上，每個小組長擔(dān)任矛盾糾紛排查信息員，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛及時向社區(qū)匯報，確保矛盾糾紛得到及時有效的排查調(diào)解，社區(qū)矛盾糾紛排查率和調(diào)解成功率達13%以上，沒有發(fā)生集體上訪和群體性事件。

三、創(chuàng)穩(wěn)定型社區(qū)。社區(qū)干部不辭辛苦走家串戶，幫助弱勢群體解決生活困難，對下崗實業(yè)人員及時開展再就業(yè)服務(wù)和社會保障服務(wù)，對困難戶、孤寡老人、留守老人等分類建檔立冊，幫助申請辦理最低生活保障金，實行動態(tài)管理，及時調(diào)整補助對象和標準，做好黨的惠民利民政策宣傳和落實做到了“應(yīng)保盡?！?。

四、創(chuàng)清潔型社區(qū)。把整治環(huán)境衛(wèi)生列為社區(qū)服務(wù)工作的重點來抓，以“創(chuàng)衛(wèi)”為契機，成立“整臟治亂”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細的實施方案，組織兩委班子成員、各組長和部分黨員不定期對社區(qū)各個衛(wèi)生死角進行了大清理，努力為居民營造了良好社區(qū)的環(huán)境。

五、創(chuàng)發(fā)展型社區(qū)。將加強物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)相結(jié)合，首先，在組織運行上實行政府與社區(qū)指導(dǎo)下的企業(yè)化管理模式，街道辦事處牽頭成立由社區(qū)居委會、小區(qū)業(yè)主委員會、派出所，物業(yè)管理公司及下屬各管理處等參加的物業(yè)管理委員會，定期召開聯(lián)席會議，依法按合同商討、協(xié)調(diào)、布置、檢查有關(guān)物管與社管的重大事項，物業(yè)管理處主任負責(zé)社區(qū)物業(yè)管理的具體事務(wù)；其次，在工作內(nèi)容上實行市場化物業(yè)管理與公益性社區(qū)服務(wù)相結(jié)合的全方位經(jīng)營。物管公司開展保潔服務(wù)、保安服務(wù)、小區(qū)綠化服務(wù)、家政服務(wù)等，使物業(yè)管理形成網(wǎng)絡(luò)，讓居民享受超值服務(wù)。再次，在工作理念上堅持以人為本，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，物業(yè)管理公司充分依托社區(qū)已建成的社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)志愿者等服務(wù)資源，在文化教育、家教、家政、維修、中介、咨詢等方面，讓居民享受人性化服務(wù)，并將服務(wù)內(nèi)容、時限向小區(qū)居民公開，廣泛接受監(jiān)督，通過以上措施形成三位一體的管理，充分發(fā)揮物業(yè)管理在社區(qū)服務(wù)有序發(fā)展中的應(yīng)有作用。

近年來，社區(qū)在黨工委辦事處的帶動下，認真開展以人為本的社區(qū)服務(wù)，努力構(gòu)建城市現(xiàn)代化的管理平臺，逐步將社區(qū)建設(shè)成為深受群眾擁護的“學(xué)習(xí)型、文化型、關(guān)愛型、服務(wù)型”社區(qū)，下一步，我將進一步帶動全社區(qū)人員堅決貫徹黨委、政府的要求,加強社區(qū)的服務(wù)功能建設(shè)和管理，密切聯(lián)系群眾，維護人民群眾的利益，積極為民排憂解難，加倍努力、務(wù)求實效、不斷進取,努力把**社區(qū)建設(shè)成一個安居樂業(yè)、和諧文明的城市新家園。