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辦公室是一個綜合辦事機構(gòu)，具有承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的作用，是為領(lǐng)導(dǎo)、職工和群眾服務(wù)的。辦公室工作的好壞直接影響企業(yè)各項工作的發(fā)展，起著全面的作用。我結(jié)合自己多年的辦公室工作經(jīng)歷，淺談做好辦公室工作的一些基本經(jīng)驗。

一、加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

要做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。為此，辦公室人員要認真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自己的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，樹立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想，做到無私奉獻。要經(jīng)常召開辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰，樹立高度的服務(wù)意識。辦公室人員要做到服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導(dǎo)、部門和職工群眾提供良好周到的服務(wù)。辦公室要工作氣氛融洽，配合默契，每個人都能從企業(yè)的大局和企業(yè)的整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助，共同把各項工作做好。

二、明確方向，樹立政治大局意識

辦公室要明確方向，堅持正確的政治方向和政治立場，在思想上、行動上自覺同企業(yè)的要求保持高度一致，做到政令暢通，令行禁止。要切實增強政治敏銳性和政治鑒別力，緊跟形勢發(fā)展，見微知著，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)工作中帶有苗頭性、傾向性的問題，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，全面反映情況，準確分析問題，提供正確建議。辦公室要牢固樹立大局意識，服從服務(wù)于企業(yè)工作的大局。要立足本職，胸懷全局，認識問題、分析問題、出謀劃策等都要自覺地從大局出發(fā)，以大局為重。辦公室要抓大事，謀大局，注重整體效果，克服片面觀念，統(tǒng)籌兼顧，妥善安排，要正確處理好局部與全局、個人與集體、目前與長遠的關(guān)系問題。

三、明確責(zé)任，促進工作規(guī)范科學(xué)

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機性大的特點，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，難以圓滿完成任務(wù)。為此，要明確責(zé)任，促進工作規(guī)范科學(xué)，提高工作效率。

1、規(guī)范辦公室工作的基本要求

要通過學(xué)習(xí)教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些事能辦，哪些事不能辦；哪些事可以表態(tài)，哪些事不可以表態(tài)；哪些事該說，哪些事不該說；做到辦事有規(guī)定，嚴格按規(guī)定辦事辦好事，達到規(guī)范辦公室工作的基本要求。

2、規(guī)范辦公室工作的基本原則

要求辦公室人員對確定要辦的事嚴格按辦公室工作的基本原則去辦，對確定的基本原則不能違反，不能變更，不省略、不簡化、不拖拉，務(wù)必按基本原則辦，一定辦完辦好，達到規(guī)范辦公室工作的基本原則。

3、規(guī)范辦公室工作的實效性

要從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對辦公室各項工作做到科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排，做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強。規(guī)范化水平的提高，能確保日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項任務(wù)提供可靠的保障，達到規(guī)范辦公室工作的實效性。

4、規(guī)范文秘工作的操作性

要從嚴要求，嚴格按程序做好文秘工作。從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當(dāng)頭，嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?，既確保了辦文質(zhì)量，又維護了文件的嚴肅性和有效性，達到規(guī)范文秘工作的操作性。

5、規(guī)范文件檔案管理的嚴肅性

要專人負責(zé)，認真做好文件資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，不能發(fā)生文件丟失和泄密事件，充分發(fā)揮檔案在實際工作中的作用，達到規(guī)范文件檔案管理的嚴肅性。

四、強化服務(wù)，搞好后勤保障工作

辦公室要樹立服務(wù)意識，搞好后勤保障工作，為企業(yè)事務(wù)和各部門工作正常運轉(zhuǎn)做好服務(wù)工作。

1、做好辦公用品的購置和發(fā)放工作，在盡力滿足工作需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，為企業(yè)降本增效作貢獻。

2、認真做好車輛調(diào)度、使用和管理工作，保證各項工作的順利開展和任務(wù)的圓滿完成，加強車輛的保養(yǎng)維護工作，加強駕駛員的安全教育工作，加強車輛油料維修經(jīng)費的管理，努力為企業(yè)節(jié)約車輛使用費用。

3、全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置、落實和接待工作，包括會議通知、會議材料準備、會議記錄、會議紀要整理等。對業(yè)務(wù)單位來企業(yè)，要做到熱情接待，獲得業(yè)務(wù)單位的滿意。

4、認真做好人力資源工作，建立健全職工名冊，做好勞動合同簽訂、社會保險費繳納工作。加強對職工的培訓(xùn)教育，提高職工綜合素質(zhì)。要充分發(fā)揮職工的工作積極性，努力為企業(yè)發(fā)展作貢獻。

以上我結(jié)合自己的工作實踐，淺談了如何做好辦公室工作的一些基本經(jīng)驗，目的是拋磚引玉，期望大家獻出真知灼見，把辦公室工作搞好，促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。