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機關行政效能建設工作，事關改革開放與經(jīng)濟建設，事關老百姓的切身利益，關系到黨和政府的形象。為抓好機關行政效能建設工作，一段時間來，我局采取了一系列措施，抓學習、抓制度、抓落實，進一步把思想、行動統(tǒng)一到提高辦事效率上來，把目標統(tǒng)一到更好地為社會經(jīng)濟發(fā)展服務上來，取得了一定成績。具體先進事跡如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認識，深刻領會開展機關行政效能建設的重要意義

經(jīng)過一段時間的學習，我局明白了什么是效能？為什么要開展機關效能建設？我局認為對行政效能建設要從思想、觀念、機制、行為、效果和長遠效益上去綜合思考，重點在于建立起一套長效機制并樹立起一種能績概念。機關行政效能建設就是要以提高效能為基本目標，把行政管理的諸多要素結合起來，建立起嚴格機關管理、提高服務質(zhì)量、強化機關監(jiān)督的長效機制。機關行政效能建設就是要從概念、觀念、機制、行政行為、具體工作效率上發(fā)生變化，而不是僅僅理解為辦事要辦得快、辦得好，從而形成一種能績概念。開展機關行政效能建設，目的就是要切實加強黨風廉政建設，改善政務環(huán)境，大力營造投資軟環(huán)境，促進我市經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展和社會全面進步。具體做了2方面工作。一是加強組織領導，落實工作制度。抓好機關效能建設，領導是關鍵，制度是保證。我局就成立了局機關效能建設領導小組，由局主要領導任正副組長，各有關職能處室負責人為小組成員。初步形成了機關效能建設“一把手”負總責，領導小組指導協(xié)調(diào)，各處室具體負責，全局同志廣泛參與的領導機制和工作機制。二是加強學習教育，提高干部素質(zhì)。抓教育是效能建設的基礎。我們利用周一晚上的集中學習時間，認真組織學習有關開展機關效能建設的文件、學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《行政許可法》，學習國土資源部“十項措施、五條禁令”等政策文件與業(yè)務知識。學完了，在全局范圍內(nèi)組織考試，不合格者須進行補考，直到合格為止。我們還把機關行政效能建設作為黨組中心任務，制訂了《黨組理論學習中心組學習計劃》，《局機關干部學習教育計劃》，《局機關學習考核制度》。通過學習，使全局同志充分認識開展機關效能建設的重要性和必要性，牢固樹立為我市經(jīng)濟社會發(fā)展服務的意識，不斷提高工作能力和工作效率，不斷提高服務質(zhì)量和服務水平，不斷提高效能建設的自覺性和主動性，為效能建設打好思想基礎。

二、結合實際，明確重點，切實解決機關效能建設中存在的問題

提高機關行政效能建設，關鍵要從解決基層和群眾意見較多的突出問題入手，從克服土地要素制約等問題抓起，突出重點，標本兼治，綜合治理，在抓落實上下功夫。具體做了以下工作。一是落實崗位責任。我們以文件形式下發(fā)了《關于做好定編設崗工作的通知》，對全局各個職能處室按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內(nèi)容，制定了量化事項，責任到人的職位說明書。做到每個單位、每個個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。二是推進政務公開。我們的工作對辦事群眾來說，還有很多不了解，不知道應該怎么辦？為解決這個問題，我局推進政務公開，把辦事程序、辦事要求、收費標準等能公開的全部公開。全面落實國土資源部“行政為民十項措施”，徹底方便人民群眾辦事。三是開展優(yōu)質(zhì)服務?？s短辦事時限，要整合內(nèi)部人力資源，避免出現(xiàn)忙的忙、空的空，把有限的人力資源都用到辦事上來，這樣就加快了工作進度，縮短了辦事時間。四是強化工作創(chuàng)新。機關效能建設領域廣泛、內(nèi)容豐富、任務繁重，我們必須找準基層反映強烈的突出問題，加強調(diào)研，逐個認真加以解決。我們結合機關效能建設，積極探索和尋找解決問題的方法，實現(xiàn)保護資源與保障經(jīng)濟社會發(fā)展對資源合理需求的統(tǒng)一，實現(xiàn)保障經(jīng)濟社會發(fā)展對資源的合理需求與保護農(nóng)民權益的統(tǒng)一，實現(xiàn)依法行政與提高辦事效率的統(tǒng)一，實現(xiàn)運用行政手段配置資源與運用市場機制配置資源的統(tǒng)一，實現(xiàn)勤政與廉政的統(tǒng)一。五是強化效能監(jiān)察。我局認為，機關行政效能建設能不能取得實質(zhì)性成效，強化監(jiān)察是保證各項制度真正落到實處的有效手段。堅決查處辦事拖拉、工作推諉、紀律渙散、政令不暢的問題，對這些問題予以改進和加強。六是實行績效考評。把每個處室、單位的考核納入全局的崗位目標經(jīng)濟責任制考核，通過考核，提高機關行政效能建設

三、突出重點，搞好結合，把機關效能建設引向深入

抓機關行政效能建設，不能眉毛胡子一把抓，要突出重點，搞好結合，把機關效能建設引向深入。我局抓住機關行政效能建設的重點工作，抓住人民群眾反映最強烈的問題，迫切要求改進提高的問題，結合內(nèi)部機關建設，提高行政辦事效率，把機關行政效能建設引向深入。經(jīng)過我們的努力，我局的機關面貌改變了，服務態(tài)度熱情了，辦事效率提高了，人民群眾對我們的滿意度明顯提高。從以前怕到我局辦事，變成樂意來辦事。有的群眾贊揚說，如今到市國土局辦事，我們是跟到賓館一樣享受五星級待遇了。