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俗話說“金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)、不如老百姓的夸獎(jiǎng)；金杯、銀杯、不如老百姓的口牌”。近年來，我局以“三個(gè)代表”的思想為指針，以“為社會(huì)群眾提供優(yōu)質(zhì)”為宗旨，在局黨組、行政一班人的帶領(lǐng)下，以“提高素質(zhì)、規(guī)范治理、改善服務(wù)、樹立形象”為主題，在干部職工中認(rèn)真開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)關(guān)活動(dòng)，

全局同志苦干、實(shí)干、巧干，真心誠(chéng)意為群眾做實(shí)事、辦好事、解難事，用高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐行“三個(gè)代表”，共樹*部門良好形象。

一、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，*事業(yè)發(fā)展呈強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)

近年來，我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展，開拓創(chuàng)新上臺(tái)階，以人為本塑形象、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)求突破”發(fā)展思路，緊緊圍繞市委、市政府工作大局，切實(shí)履行*事業(yè)行政治理和保管利用兩種職能，本著以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、為現(xiàn)實(shí)服務(wù)、替未來著想的高度責(zé)任感，解放思想、銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持依法治*、科教興*、人才強(qiáng)*，堅(jiān)持以服務(wù)為主線，以發(fā)展為主題，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以*信息化建設(shè)和新領(lǐng)域*工作為重點(diǎn)，突出*工作服務(wù)中心、服務(wù)廣大人民群眾這一主題，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，開創(chuàng)出了一條*服務(wù)范圍廣、法制意識(shí)強(qiáng)、履行職責(zé)好、利用效果佳、信息化程度高、人力資源得到充分發(fā)揮的*工作統(tǒng)籌發(fā)展的新路子，有力地促進(jìn)了我市*工作全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，圓滿完成和超額完成省市下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全市*工作煥發(fā)出蓬勃生氣和活力。20*年榮獲*省*系統(tǒng)先進(jìn)集體稱號(hào)，連續(xù)五年在省*局目標(biāo)考核中名列前茅，榮獲市政府20*至20*年目標(biāo)考核一等獎(jiǎng)。

二、堅(jiān)持以依法治*為基礎(chǔ)，*工作地位日益提高

近年來，以依法治*為基礎(chǔ)，不斷提高依法行政能力，圍繞黨委、政府中心搞服務(wù)，服務(wù)中心謀發(fā)展，始終把黨和人民的需要作為*工作的服務(wù)方向，取得了驕人的業(yè)績(jī)，在社會(huì)各界樹立了良好形象，在20*年全市開展的“萬人評(píng)風(fēng)”活動(dòng)中名列榜首，贏得了人民群眾和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

*法律法規(guī)宣傳教育成績(jī)顯著。近年來，我局廣泛深入地開展了以《*法》、《*法實(shí)施辦法》、《*省〈*法〉實(shí)施辦法》等為主要內(nèi)容的*法制宣傳教育，制定了*法制宣傳教育五五規(guī)劃；加強(qiáng)*執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，近年來組織90余人次參加省、市級(jí)法制部門舉辦的法制培訓(xùn)，培養(yǎng)宣講骨干1582余人，有*行政執(zhí)法人員38人，聘用*協(xié)助執(zhí)法員23人，20*年被評(píng)為市級(jí)、區(qū)級(jí)“四.五”普法先進(jìn)集體；開展形式多樣的法制宣傳活動(dòng)，市局抓住各種機(jī)會(huì)積極主動(dòng)向市、縣區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)宣傳*法律法規(guī)，產(chǎn)生了較好的效果。*法立法工作取得實(shí)效。20*年6月，省人大內(nèi)司委就《*?。?法＞實(shí)施辦法》到*進(jìn)行立法調(diào)研，取得滿足的效果。秉公執(zhí)法，認(rèn)真查處違法案件。近年，堅(jiān)持在行政執(zhí)法檢查中抓好普遍檢查和重點(diǎn)抽查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和平時(shí)檢查、查處問題和普遍教育的有機(jī)結(jié)合，20*年聯(lián)合市人大內(nèi)司委對(duì)24個(gè)市級(jí)機(jī)關(guān)和縣區(qū)集中執(zhí)法檢查。20*年，首次開展了對(duì)全市8家綜合*館的館庫建設(shè)和安全治理進(jìn)行專項(xiàng)執(zhí)法大檢查，在接受省局檢查中得到肯定。截止20*年底，全市共對(duì)單位開展執(zhí)法檢查922個(gè)次。*工作地位日益提高。20*年以來，我市*系統(tǒng)兩名代表光榮出席市黨代會(huì)、市人代會(huì)，為*全面發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

三、圍繞中心服務(wù)大局形成共識(shí)，服務(wù)工作取得驕人業(yè)績(jī)

近年來，我局在強(qiáng)化*業(yè)務(wù)建設(shè)的同時(shí)，緊緊圍繞黨委、政府中心工作，服務(wù)大局，面向社會(huì)、服務(wù)群眾，發(fā)揮*工作的獨(dú)特作用，創(chuàng)新工作思路，拓展服務(wù)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)方法，收到了社會(huì)歡迎的服務(wù)效果。

1、積極服務(wù)中心工作成效顯著。為創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市提供主動(dòng)服務(wù)。積極研究部署創(chuàng)建工作，制定了《實(shí)施方案》和《創(chuàng)建計(jì)劃》，確定目標(biāo)責(zé)任的具體負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員。對(duì)全市旅游企業(yè)*人員進(jìn)行培訓(xùn)，抽出兩名業(yè)務(wù)骨干到創(chuàng)優(yōu)辦工作，為20*年我市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市獲得成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。服務(wù)于創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作先進(jìn)城市工作，抽調(diào)人員到創(chuàng)建辦，指導(dǎo)全市創(chuàng)建*整理。拓寬*服務(wù)新領(lǐng)域見成效。加大對(duì)市農(nóng)業(yè)銀行32卷信用等級(jí)評(píng)定*、市工商局163戶重信用守合同企業(yè)的誠(chéng)信*、市國(guó)稅局57家A級(jí)企業(yè)評(píng)審材料的規(guī)范整理指導(dǎo)；轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于收養(yǎng)登記*治理辦法》規(guī)范收養(yǎng)登記*治理工作。愛國(guó)主義教育基地建設(shè)有新突破。今年完成基地改造，截止7月底已接待近3000余人。尤其在20*年接待了市屬15所中小學(xué)未成年人參觀者1200余人，取得良好的社會(huì)效益。社區(qū)建*工作全面開展。目前，全市社區(qū)建*率已達(dá)100，11個(gè)社區(qū)*工作已建成省三級(jí)規(guī)范*室。服務(wù)于重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目*工作。近年來先后對(duì)20多個(gè)省、市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目*治理工作進(jìn)行了卓有成效的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，共指導(dǎo)整理歸*近萬余卷冊(cè)，我局連續(xù)8年被評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位。農(nóng)業(yè)農(nóng)村*工作快速發(fā)展。至20*年底，全市村級(jí)建*率已達(dá)100，指導(dǎo)122個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)*室達(dá)省標(biāo)，86個(gè)農(nóng)科站建*。20*年獲得國(guó)家*局經(jīng)科司副司長(zhǎng)李曉明的高度評(píng)價(jià)。全省經(jīng)濟(jì)科技工作順利開展。建立經(jīng)濟(jì)科技*

*工作網(wǎng)絡(luò)，20*年10月第八協(xié)助組在瀘成立，發(fā)展成員單位30個(gè)，積極開展多次交流活動(dòng)，市局《抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)》在省經(jīng)科*工作交流會(huì)上交流；不斷提高企業(yè)*治理的規(guī)范化水平，提前兩年完成省局下達(dá)任務(wù)；近年來，完成22家破產(chǎn)企業(yè)17577卷*的鑒定、整理、消毒、殺蟲、入庫。不斷提升民營(yíng)企業(yè)*工作服務(wù)質(zhì)量，20*年向全市38個(gè)民營(yíng)企業(yè)發(fā)出了公開信，采取多種形式積極為30余家民營(yíng)企業(yè)開展了指導(dǎo)服務(wù)工作。積極服務(wù)于社會(huì)保險(xiǎn)工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《*省社會(huì)保險(xiǎn)*治理辦法（試行）》，我市社會(huì)保險(xiǎn)建*情況進(jìn)行認(rèn)真檢查并形成了專題報(bào)告，20*年，市局形成的《全市社會(huì)保險(xiǎn)*現(xiàn)狀》登載在《*市人民政府政務(wù)調(diào)研》上。服務(wù)文化強(qiáng)省建設(shè)。今年，積極貫徹落實(shí)省九大精神，研究*工作服務(wù)文化強(qiáng)強(qiáng)省建設(shè)，形成一篇《彰顯*文化功能，服務(wù)文化強(qiáng)省建設(shè)》的論文，已被《*》發(fā)表，受到省局領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。服務(wù)于白酒產(chǎn)業(yè)暨城鄉(xiāng)統(tǒng)籌民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，專題研究加強(qiáng)對(duì)白酒產(chǎn)業(yè)、民營(yíng)企業(yè)*工作的指導(dǎo)和服務(wù)，采取措施推進(jìn)工作開展。

2、*利用服務(wù)更加積極主動(dòng)。我局采取措施，改進(jìn)服務(wù)方法、完善服務(wù)條件、提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)做好接待查閱*工作，為公民解難，為政府分憂，*信息資源開發(fā)利用不斷深化。續(xù)編或新編*市*館指南、《*市歷屆人代會(huì)專輯》、《*區(qū)域大事記》、《*市人民政府為民辦實(shí)事40件》等72萬字的編研成果及《*利用典型實(shí)例匯編》。積極參與紀(jì)念同志誕辰一百二十周年圖片、文章采風(fēng)活動(dòng)，收集文章六篇，圖片十六幅。市、縣區(qū)*局按照要求開展了為《*志》編寫提綱提供素材工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量，從維護(hù)最廣大人民群眾根本利益的高度出發(fā)，抓好查*利用窗口建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境，通過電話、信函、網(wǎng)絡(luò)等多種服務(wù)形式，熱情做好查*工作。市*館在接待利用中得到利用者的高度評(píng)價(jià)，*區(qū)檢察院為表示感謝送來了錦旗，在為知青查找工齡*時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)利用者熱淚盈眶的感人場(chǎng)面，在接待中不僅做到了拒收現(xiàn)金、煙等實(shí)物，拒請(qǐng)吃飯，還不時(shí)私人掏錢幫助來館查*的人，令查*人十分感動(dòng)，涌現(xiàn)出許許多多感人的事跡。20*年至20*年，共接待利用者21141人次、利用*資料114128卷（冊(cè)）次，復(fù)印*資料53937頁。

四、以行政效能建設(shè)為重點(diǎn)，*干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升

打造部門形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要害在于提高廣大干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。我局堅(jiān)持“班長(zhǎng)抓班子，班子帶隊(duì)伍”的指導(dǎo)思想，始終抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，以行政效能建設(shè)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)等工作，不斷提高*干部隊(duì)伍的整體思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，積極創(chuàng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)，不斷提高執(zhí)政能力和執(zhí)政水平，積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境整治活動(dòng)，在活動(dòng)中營(yíng)造出領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，廉潔自律，作風(fēng)正派，治理科學(xué)的良好局面，全局干部職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。加強(qiáng)效能建設(shè)。采取考核與教育并重的方式，樹立“日事日清”觀念，增強(qiáng)了干部完成目標(biāo)任務(wù)的責(zé)任感、緊迫感和積極性。徹底清理行政審批和收費(fèi)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)化辦事程序，實(shí)行全面政務(wù)公開，進(jìn)一步健全20條項(xiàng)規(guī)章制度。進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化各科室的從政與服務(wù)行為。組織干部參加市級(jí)機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)，開展了以書寫《*法》為內(nèi)容的硬筆書法比賽、紅色經(jīng)典卡拉OK比賽、計(jì)算機(jī)技能比賽等活動(dòng)，在全局營(yíng)造了積極向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作環(huán)境。指導(dǎo)科、辦公室先后創(chuàng)建“巾幗文明崗”通過驗(yàn)收。堅(jiān)持以人為本，著力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，強(qiáng)化繼續(xù)教育工作，涌現(xiàn)出一批既通曉業(yè)務(wù)又懂網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)的復(fù)合型技術(shù)人才。全局23名干部職工中，大專以上學(xué)歷有21人，其中6人獲得研究生學(xué)歷。

近年來，我局把服務(wù)作為*工作的生命線，堅(jiān)持“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，樹*行風(fēng)形象”，服務(wù)工作取得了突出成績(jī)，取得較高的群眾滿足度。先后被市委、市政府命名為市級(jí)文明單位和市級(jí)最佳文明單位。連續(xù)六年獲黨風(fēng)廉政建設(shè)一等獎(jiǎng)和被評(píng)為先進(jìn)基層黨組織，20*年被表彰為“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)集體。今后，我們將繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)奮斗，抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，努力把*服務(wù)工作提高到一個(gè)新水平。