前言：本站為你精心整理了企業(yè)勞模事跡材料范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

一、市場管理取得驕人成績

*是農(nóng)民出身，他對農(nóng)村有深厚的感情。從生產(chǎn)隊(duì)長、村長到企業(yè)負(fù)責(zé)人，每個角色他都干得有聲有色，得到了廣大村民和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。*年初，他以鎮(zhèn)人大代表的名義建議，在205、102國道交匯處建一處批發(fā)市場，馬上得到鎮(zhèn)人大主席團(tuán)的認(rèn)可，通過多方協(xié)調(diào)，最終得到市、縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視，這個市場終于建起來了，而且鎮(zhèn)黨委、政府把他作為人選調(diào)往海陽農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場任總經(jīng)理。市場建設(shè)初期一無資金，二無設(shè)備，只有一塊閑置的土地，在這種環(huán)境下，他憑著多年來在企業(yè)界的信譽(yù)，借來了施工用的鋼材和玻璃鋼瓦，憑著干啥就要干好啥的信念整整21天沒回過一趟家，指導(dǎo)一群創(chuàng)業(yè)者在43天的時間里，在一片廢墟上，建起了占地40畝地的批發(fā)市場。建場初期沒有經(jīng)驗(yàn)，他就協(xié)調(diào)方方面面關(guān)系學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)，把買賣顧客當(dāng)做上帝，多方為來場群眾著想。從最初商戶、百姓不樂意來市場經(jīng)營，很快得到人民群眾的認(rèn)可。他憑著高度的敬業(yè)精神和卓越的管理才能，把全部身心和精力都獻(xiàn)給了他熱愛的這份事業(yè)，帶領(lǐng)當(dāng)時僅有的8個農(nóng)民，白手起家、艱苦創(chuàng)業(yè)，克服重重困難，一干就是17年！終于使市場像滾雪球般發(fā)展壯大起來。一年一個臺階一年邁出一大步，經(jīng)濟(jì)效益連年遞增，20*年市場總收入實(shí)現(xiàn)了1788萬元，交易額達(dá)到了38.6億元。市場被農(nóng)業(yè)部授予“菜籃子工程農(nóng)業(yè)部定點(diǎn)鮮活農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場”、“全國誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”，被國家統(tǒng)計局、商務(wù)部、中國商業(yè)聯(lián)合會授予“全國二十大農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)交易市場”，被農(nóng)業(yè)部鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局等幾部委授予“全國優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開拓創(chuàng)新獎”，被省委、省政府授予“*省精神文明單位”。17年的建設(shè)，17年的發(fā)展，帶來了17年的輝煌17年來，市場經(jīng)歷了一次搬遷五次擴(kuò)建，占地從原來的40畝，發(fā)展到221畝，員工增加到140人，總資產(chǎn)達(dá)到5000多萬元。*依托市場，一手托兩家，一邊是農(nóng)民，擔(dān)負(fù)著幫助農(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品、調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重任，一邊是市民，他擔(dān)負(fù)著穩(wěn)定市場、平抑物價、豐富市民菜籃子的重任。如今市場已成為全市最大的菜籃子、米袋子、肉類批發(fā)集散地，擔(dān)負(fù)著全市280多萬人民及各大休療單位的糧油肉蛋菜等農(nóng)副產(chǎn)品的供應(yīng)任務(wù)。

二、帶著一顆赤誠的心為廣大農(nóng)民服務(wù)，誠信贏天下

眾所周知，海陽農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場每天要面對的是來自全國各地成千上萬的客戶，這些客戶基本上都是來自于社會的最底層，這些人絕大多數(shù)是農(nóng)民，還有下崗沒工作的，那么管理好這些客戶，讓他們在市場遵紀(jì)守法地經(jīng)營靠什么？*的體會是市場必須有一個寬松的環(huán)境，給農(nóng)民和客戶創(chuàng)造一個好的交易空間，讓農(nóng)民真正體會到到市場如到家一樣的感覺，如果這些做到了，農(nóng)民愿意來，那市場就會越做越大，越做越強(qiáng)。市場17年的發(fā)展中，發(fā)生了很多事，在處理這些事中，*堅(jiān)持這樣一個原則：對客商，用制度來約束，用法律來保障，用服務(wù)來感化。

保護(hù)客戶利益是海陽市場長期以來的服務(wù)宗旨，市場的職工人人都是市場的110，對待每位客戶都要有求必應(yīng)，有難必幫。*年，*就制定出了凡是在市場經(jīng)營的客戶，貨物丟失的、車輛被損事件，證據(jù)確鑿的，市場都先賠付后解決，這條承諾，話既說出去了，就要算數(shù)。這些年給*印象最深的就是圍場兩名賣土豆的客戶，因?yàn)樽錾饣ハ喽始桑晃豢蛻粢归g把另一位客戶大汽車的四個輪胎用刀子割開口子，當(dāng)客戶舉報后，經(jīng)過市場調(diào)查，在沒有破案的情況下，*執(zhí)行對外的承諾，花費(fèi)3900元買了四個輪胎給予賠償，這一舉動在市場引起強(qiáng)烈的反映，輪胎是有價的，但市場與客戶的感情是無價的，市場的信譽(yù)更是無價的，而且它給市場帶來的社會效益更是無法估量的，市場的信譽(yù)在廣大客戶中一下子扎下了根。

千方百計讓客戶滿意在市場始終是*探討和追求的目標(biāo)。在市場管理中，市場與客戶簽定了上千份的商品租賃合同，其中這幾年受大氣候的影響，物價上漲波動很大，但*為了信守對外的承諾，寧可市場受損失，物價雖然漲了，但市場對待原來租賃的客戶仍維持原合同價格不變，不僅如此，在招標(biāo)時，市場總是公開招標(biāo)，先講招標(biāo)事項(xiàng)，承諾后再招標(biāo)，不管任何攤位全是招標(biāo)管理。由于*信守承諾，一視同仁，15年來沒有發(fā)生一起客戶因招標(biāo)向上級部門反映市場如何、對市場工作不滿等。

*對客戶還有條不成文的保護(hù)規(guī)定，就是對特殊的困難戶、半路出了車禍的客戶到市場來賣貨，市場一律給予減收直至免收管理費(fèi)，讓他們感受到政府的關(guān)懷。20*年7月28日，撫寧縣深河鄉(xiāng)上不老村村民劉振國來市場賣茄子，本人有病，家屬開手扶拖拉機(jī)來市場賣菜，5個小時過去，一車菜一點(diǎn)都沒賣，*在下邊檢查工作發(fā)現(xiàn)后由市場收購。之后讓他在村里開來特困戶證明信，免去他500元的管理費(fèi)。多年來，全國各地的客商都知道海陽市場講誠信，當(dāng)春節(jié)鮮菜緊俏時，只要*打一個電話過去，*等地的公司，*需要什么蔬菜就發(fā)什么菜，從不講先打款后發(fā)貨等事項(xiàng)，這可是完全憑信任。

對客戶如此，對職工也是一樣，市場職工來自方方面面，但不管來自哪方面，只要違反了制度，*就按照9000認(rèn)證的規(guī)定逐條的、不折不扣地執(zhí)行，可以說建場以來，沒有一例職工違紀(jì)不是按照制度規(guī)定而特殊處理的，廣大職工心服口服，體現(xiàn)了制度的嚴(yán)肅性，同時對職工*還規(guī)定，任何職工不準(zhǔn)拿、要客戶的商品，這些年來在海陽市場沒有一起*執(zhí)行政策不公、處理事情不滿遭到客戶及職工投訴的事件，沒有一個職工敢從客戶那拿、要客戶商品的，這就是*在管理方面講誠實(shí)守信看到的成果。