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***銀行**分行成立于2007年12月，分行工會(huì)于2008年4月正式組建。此時(shí)，正值全球金融危機(jī)肆虐，各種挑戰(zhàn)紛至沓來(lái)，作為新成立的銀行無(wú)疑將面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

近兩年來(lái)，分行工會(huì)迎難而上，變壓力為動(dòng)力，通過(guò)扎實(shí)有效的工作，穩(wěn)定了人心，打開了局面，取得了實(shí)實(shí)在在的成效，為分行快速健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有作用。工會(huì)也隨著分行的發(fā)展不斷壯大，目前有239名工會(huì)會(huì)員，劃分為9個(gè)工會(huì)小組。

一、圍繞發(fā)展主旋律，大力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍，推動(dòng)分行業(yè)務(wù)沖出重圍

創(chuàng)業(yè)階段，發(fā)展是第一位。要落實(shí)工會(huì)圍繞中心、服務(wù)大局這一根本任務(wù)，就必須在促進(jìn)分行的發(fā)展上獻(xiàn)策出力。為此，工會(huì)采取一系列措施大力弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)精神，通過(guò)鼓舞斗志、增強(qiáng)干勁、營(yíng)造氛圍，廣泛動(dòng)員職工積極投身于分行創(chuàng)業(yè)發(fā)展中去，較好地推動(dòng)了分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。一是分階段、分部門開展各項(xiàng)主題活動(dòng)。工會(huì)與各職能部網(wǎng)門配合，在2008年上半年先后開展了“我選擇、我奉獻(xiàn)、共創(chuàng)業(yè)”活動(dòng)，在批發(fā)線開展“突破行動(dòng)”，零售線開展“為榮譽(yù)而戰(zhàn)”活動(dòng)，綜合線開展“主動(dòng)服務(wù)、全力奉獻(xiàn)”專項(xiàng)活動(dòng)，有效地推動(dòng)了分行開業(yè)初期的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。2008年下半年，開展了“決戰(zhàn)三季度”的主題行動(dòng)，年底又開展了為期60天的“慶行慶、迎新春”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，2009年年初開展了“春耕行動(dòng)”，使剛成立一年多的***銀行杭州分行業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。截止2009年9月底，全行各項(xiàng)存款余額為88億元，貸款余額為85億元，實(shí)現(xiàn)中間收入1200萬(wàn)元，累計(jì)營(yíng)銷銀行卡1.6萬(wàn)多張。二是開展尋策問計(jì)活動(dòng)。分行無(wú)論是在發(fā)展的大方略上，還是在日常管理中，都緊緊依靠職工，廣泛征求意見建議，群策群力。工會(huì)先后多次發(fā)放調(diào)查問卷，內(nèi)容涉及分行業(yè)務(wù)、管理、企業(yè)文化建設(shè)等方方面面。在廣大職工的參與下，分行發(fā)展的方向和定位都已確立，各項(xiàng)管理更加嚴(yán)格規(guī)范，職工的主人翁意識(shí)得到增強(qiáng)。三是表彰先進(jìn)，樹立典型，發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用。通過(guò)開展各項(xiàng)技術(shù)比武和勞動(dòng)競(jìng)賽，樹立業(yè)務(wù)標(biāo)桿和標(biāo)兵能手，較好地形成了尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍。工會(huì)先后組織職工多次參加了總行工會(huì)組織的***銀行業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)刻苦的訓(xùn)練，奮力拼搏，杭州分行在2008年總行業(yè)務(wù)技術(shù)比武中，取得團(tuán)體總分第一和四個(gè)單項(xiàng)第一的佳績(jī)。對(duì)此分行工會(huì)在全行進(jìn)行了大張旗鼓的表彰，極大地調(diào)動(dòng)了職工學(xué)技術(shù)、比業(yè)務(wù)的熱情。在拓展業(yè)務(wù)方面，工會(huì)每半年就會(huì)根據(jù)個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)，評(píng)選業(yè)務(wù)精英，號(hào)召全體職工向榜樣看齊，為分行的發(fā)展添磚加瓦，使職工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，形成了人人奮發(fā)進(jìn)取、個(gè)個(gè)爭(zhēng)先向上的良好局面。

二、圍繞穩(wěn)定人心，搭建職工發(fā)展平臺(tái)，幫助職工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

創(chuàng)業(yè)之初，穩(wěn)定人心，形成合力，鍛造團(tuán)隊(duì)是重中之重的工作。分行招聘的人員來(lái)自四面八方，工作理念、思維習(xí)慣和工作方式千差萬(wàn)異，自身素質(zhì)參差不齊。正是這樣，導(dǎo)致工作中還存在著大局意識(shí)淡薄、協(xié)作精神欠缺、管理方法簡(jiǎn)單、工作紀(jì)律和行為規(guī)范意識(shí)不強(qiáng)等問題。針對(duì)這些問題，通過(guò)認(rèn)真調(diào)查研究，工會(huì)認(rèn)為其根本在于職工心態(tài)浮躁，對(duì)分行和個(gè)人發(fā)展前途心存疑慮，導(dǎo)致人心不穩(wěn)。當(dāng)務(wù)之急，就是要找到與職工思想實(shí)際吻合的最佳結(jié)合點(diǎn)開展工作，實(shí)現(xiàn)突破。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的分析思考，工會(huì)決定工作的重心要放到積極為職工自我發(fā)展搭橋鋪路上，圍繞職工個(gè)人發(fā)展，實(shí)施素質(zhì)工程，開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，加大培訓(xùn)和教育力度，幫助職工提高自身素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。為此，工會(huì)采取了一系列措施：一是根據(jù)分行實(shí)際情況，出臺(tái)了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察資助等政策，鼓勵(lì)職工參加各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；二是建立網(wǎng)上圖書閱覽室?？紤]到建立固定設(shè)施的閱覽室比較困難，工會(huì)及時(shí)在分行內(nèi)網(wǎng)開通了網(wǎng)上圖書閱覽室，供職工學(xué)習(xí)閱覽，幫助職工擴(kuò)大知識(shí)面。三是針對(duì)中層干部領(lǐng)導(dǎo)管理能力不足，分行與浙江大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦了企業(yè)管理人員高級(jí)研討班，取得較好效果。四是加強(qiáng)全行職工對(duì)***銀行經(jīng)營(yíng)理念、體制流程、企業(yè)文化和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，使職工的工作思路和業(yè)務(wù)能力跟得上***銀行體制流程及經(jīng)營(yíng)策略的變化，在此基礎(chǔ)上逐步以***銀行的企業(yè)文化來(lái)統(tǒng)一全行職工的理念，打造同心協(xié)力的職工隊(duì)伍。同時(shí)在分行大力倡導(dǎo)“***興衰，我的責(zé)任”的理念，逐步將責(zé)任意識(shí)作為職工核心價(jià)值的重要內(nèi)容加以落實(shí)。五是與人力資源部門配合，完善職工激勵(lì)機(jī)制，在職工晉升和福利待遇方面進(jìn)行較大改革，拓展了職工發(fā)展空間，使職工感受到在***有前途有發(fā)展，從而穩(wěn)定了職工思想，調(diào)動(dòng)了職工工作積極性。

三、圍繞打造和諧銀行，真心關(guān)愛職工，積極為職工解決實(shí)際問題

工會(huì)圍繞“千方百計(jì)把職工切身利益保護(hù)好、維護(hù)好”這個(gè)中心，堅(jiān)持以人為本的理念，及時(shí)解決各種實(shí)際問題，大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)關(guān)愛的良好風(fēng)氣，穩(wěn)步推進(jìn)和諧銀行建設(shè)。一是健全和完善職工定期體檢制度。工會(huì)規(guī)定每年為全行職工進(jìn)行一次身體檢查，并建立了職工健康檔案。二是建立慰問探望制度。按政策規(guī)定，做好職工高溫、節(jié)假日慰問和職工家庭喜事慰問，職工有困

難和生病，工會(huì)必派員探望，及時(shí)把工會(huì)組織的關(guān)愛和溫暖送到職工的心坎上。三是爭(zhēng)取政策支持，提高職工住房公積金繳存基數(shù)和繳存比例，為職工爭(zhēng)取利益最大化。四是較好地解決了職工停車難、職工午餐單調(diào)等問題，進(jìn)一步改善了職工工作、生活條件。五是適時(shí)組織開展各類業(yè)余文化生活和比賽活動(dòng)。工會(huì)建立了職工健身俱樂部，組織參加了總行工會(huì)舉辦的職工書畫、攝影、演講、乒乓球、羽毛球等比賽，組織參加了省銀行協(xié)會(huì)開展的職工文藝匯演和趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

四、圍繞創(chuàng)建職工之家，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，促進(jìn)工會(huì)工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)化規(guī)范化

一是加強(qiáng)組織建設(shè)。按照擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)凝聚力的要求，做到支行開到哪里，黨工團(tuán)組織就建到哪里；哪里有職工，哪里就有工會(huì)組織。二是加強(qiáng)制度建設(shè)，優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置。工會(huì)按照《工會(huì)法》和《企業(yè)工會(huì)工作條例》的要求，嚴(yán)格落實(shí)職代會(huì)制度，加強(qiáng)民主管理。凡對(duì)全行改革和新出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度或涉及職工勞動(dòng)薪酬與獎(jiǎng)金分配等利益的問題，都必須經(jīng)過(guò)職代會(huì)討論通過(guò)。同時(shí)還制訂了職工權(quán)益、工會(huì)財(cái)務(wù)等相關(guān)具體制度，確保工會(huì)各項(xiàng)工作依法規(guī)范運(yùn)作。在工會(huì)的機(jī)構(gòu)設(shè)置上，按照“制度嚴(yán)格、機(jī)構(gòu)透明、工作高效”原則進(jìn)行優(yōu)化，并細(xì)化了工作人員的崗位職責(zé)。三是完善工作機(jī)制，充分發(fā)揮工會(huì)在民主管理和民主監(jiān)督方面的積極作用。工會(huì)建立了職工訴求表達(dá)機(jī)制，引導(dǎo)廣大會(huì)員通過(guò)合情、合理、合法的形式表達(dá)利益訴求，積極為分行的業(yè)務(wù)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策；建立了民主參與機(jī)制。積極參與事關(guān)全體職工切身利益的各種會(huì)議、各類調(diào)研和各項(xiàng)規(guī)章制度的擬定，切實(shí)發(fā)揮工會(huì)的民主監(jiān)督作用，同時(shí)調(diào)動(dòng)職工積極參與民主管理，審議與職工利益密切相關(guān)的問題，維護(hù)職工的知情權(quán)和參與權(quán)；完善利益協(xié)調(diào)機(jī)制。依照國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)和分行的相關(guān)規(guī)章制度，協(xié)調(diào)上下關(guān)系，及時(shí)解決職工所關(guān)心的問題，為職工辦實(shí)事、做好事、解難事，在全行創(chuàng)建“和諧融洽、心情舒暢”的工作環(huán)境。四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”等多種形式的培訓(xùn)，分行建立了一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精細(xì)、作風(fēng)過(guò)硬、務(wù)實(shí)高效、廉潔自律的高素質(zhì)工會(huì)干部隊(duì)伍，為進(jìn)一步做好工會(huì)工作奠定了人才基礎(chǔ)。

一年多的工會(huì)工作實(shí)踐，我們深深感到做好工會(huì)工作一要有黨委的高度重視。工作中，分行黨委十分注重發(fā)揮工會(huì)作用，在工會(huì)組織建設(shè)、工作安排上都給予了高度重視和大力支持。分行黨委做到每季度聽取工會(huì)專題匯報(bào)，幫助解決工會(huì)工作中的難題；分行黨委書記多次就做好工會(huì)工作作出專門批示，要求把分行工會(huì)工作抓實(shí)抓出特色。有黨委的重視，工會(huì)工作方向更明，信心更足。二要有行政的全力支持。無(wú)論工會(huì)開展的職工培訓(xùn)教育和各種文體活動(dòng)，還是為職工謀福利，辦實(shí)事辦好事，都離不開經(jīng)費(fèi)保障。正是有分行行政的支持，工會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)才得到圓滿完成，收到良好效果。三是要充分發(fā)揮工會(huì)組織自身即工會(huì)委員會(huì)的主觀能動(dòng)性，積極出主意、想辦法，開拓創(chuàng)新，才能較好地履行職責(zé)，發(fā)揮作用。這三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)共振，形成合力，工會(huì)工作才可能做得有聲有色。