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從事郵政儲蓄多年來，我一直舍小家顧大家，一腔愛心獻儲戶，滿腔忠誠為單位，帶領全體員工在自己的本職崗位上踏踏實實，積極肯干，任勞任怨，無私奉獻，書寫著自己平凡而又無悔的篇章。雖有辛苦，但同時也嘗到了成功的甜頭。由于工作出色，受到了領導和客戶的廣泛贊譽。

上任之初，我身體力行,通過開展職工座談會、研討會和每月一次經(jīng)營分析等活動,給大家講形勢、講任務、講責任、講主人翁精神，使大家增強憂患意識,增強戰(zhàn)勝困難的決心，在全行職工中樹立了“所興我榮、所衰我恥”的時代主人翁精神。思想的變化帶動了職工面貌的改變，不怕苦、不畏難的人多了;勤學習、鉆業(yè)務的人多了;上門營銷、忘我工作的人多了。在此基礎上，我在基礎管理和內(nèi)部管理上作了大量工作，加強了內(nèi)控制度建設，制訂了完善的制度，在基礎管理、服務和內(nèi)控管理方面有較大的提高，全所同志們都能嚴格遵守各項規(guī)章制度。

為了完成我所的營銷目標，我們走企業(yè)、訪單位、串小區(qū)、進商店、走鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我和同事們發(fā)揮“想千方百計，走千家萬戶，盡千辛萬苦，說千言萬語”的“四千四萬”精神，不分白天黑夜穿梭往來于機關、企事業(yè)單位，叩開了成千上萬個儲戶的家門。帶領所內(nèi)員工超額完成全年保險任務，完成量達260萬。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。幾年來，我走遍了附近的各營業(yè)場所、大小攤點及城郊的各個村子，這種面對面、點對點的宣傳頗見成效。在項目開發(fā)方面，銅霞路的拆遷擴建項目第一期，通過6、7、8三個月的挨家挨戶上門拜訪,終不負有心人，成功攬收拆遷款近300萬。我想，人與人之間，難能可貴是真誠，真心相待唯信任。我用真心換來了用戶的信任，也贏得了用戶對我儲蓄所的信任。憑著一股不服輸?shù)膭蓬^，憑著強烈的責任心，憑著對營銷工作的滿腔熱情，靠著我和同事們的頑強拼搏，把我們銅塘灣儲蓄所發(fā)展成為一個充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的小巨人，樹起了小行也能做大文章的成功典范。成功的背后凝結(jié)著很多營銷的艱辛和汗水，只要我們用真心、真情去打動客戶，就一定能無往而不勝。

作為郵政儲蓄所的一名老員工，我是與她一起成長起來的。作為儲蓄所主任，我處處嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，為我所創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在我的感召下，員工人人積極向上，互幫互助，真誠友愛，形成了強大的凝聚力、戰(zhàn)斗力，能按質(zhì)按量圓滿完成上級下達的各項任務。我行倡導的團隊合作精神得到較好的體現(xiàn)。

新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。新的一年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他行學習，取長補短，相互交流好的經(jīng)驗，一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久”的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，為郵儲的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處，再創(chuàng)郵儲所新的輝煌！